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如何提高企业职工素质
企业的竞争，归根到底是企业素质的竞争、人才的竞争。拥有高素质职工的企业将在市场经济条件下不断发展壮大，因此，提高企业职工素质势在必行。
一、提高企业职工素质的重要性
拥有一支高素质的职工队伍是每一个企业管理者的殷切期望，是企业的一种无形资产。
(一)提高企业职工素质是社会发展的客观需要
新兴产业蓬勃发展、就业要求不断提高，企业职工队伍的素质也成为了全社会关注的焦点。提高企业职工队伍整体素质，是实现党中央提出的工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，是广大职工群众合法权益的根本所在，也是全社会的希望。在现代科技迅猛发展的条件下，现代企业需要劳动者有较丰富的文化知识、较合理的智能结构、较高的技术素质与之相适应。
(二)提高企业职工素质是企业发展的永恒需要
企业向市场提供的优质产品是直接从职工手中生产出来的，企业职工不仅要具备操作精良设备的能力，优秀的技术水平，还应具有敬业爱岗和一丝不苟的敬业精神。中外无数成功企业的创业实践已证明，它们之所以能在激烈的市场竞争中经久不衰，其中一个重要因素就是非常重视职工全面素质的提高。
二、目前企业职工素质现状及存在的问题
(一)部分职工的职业道德素质不高
职业道德包括政治素质、职业修养及工作态度等。由于历史原因，一些企业的职工思想政治素质不高、责任感不强，企业又不重视职业道德的培训，结果工作责任心差、浪浪荡荡，不能顺利胜任工作。同时有的企业老职工过多，部分老同志的文化水平和专业技能都比较低，思维缓慢，已不能适应现代企业发展需要。
(二)“一专多能”、“复合型”人才过少
企业的发展不仅要求职工的专业技术能力强、文化理论水平高，而且还要求职工达到“一专多能”，向“复合型人才”、“多面手”发展，以减少用工成本。这样的人才总是在孜孜不倦的工作、学习、探索、创新，越来越成为企业可持续发展的潜力股。然而目前这样的人才却比较稀缺。
(三)缺乏创新能力
创新是一个人的活力，一个企业的活力，也是整个人类的活力。目前有些企业职工遇到某一问题，喜欢凭老经验，人云亦云，跟着感觉走，依照“以前是这样办的”、“原来是那样解决的”等老观念，而不去寻求新的、切实可行的、省时省力省资金的解决方案或措施。
三、提高企业职工素质的根本途径
针对以上存在的问题，根源在哪里，如何能解决，如何通过切实有效的途径来提高企业职工的整体素质，是摆在企业管理者面前的重要课题。
(一)首先要把握好几个关键问题
1.转变观念
思想观念的转变是做好一切事情的首要因素。企业应从整体系统地看待提高企业职工素质的意义，要重视职工的技能培训，要舍得培训经费的投入，将职工素质的提高与企业效益挂钩，设立教育培训考核指标、职工素质考核指标等指标体系。
2.领导重视是外因，个人努力是内因
美国管理学者托马斯?沃森说：一个企业成败的关键在于能否激发职工的力量和才智。企业的领导要在注重职工素质提高的基础上，做职工心中的“父母官”，了解职工的生活，并督促工作。当然，职工的个人努力是要同领导的重视紧密结合，才能在激烈的岗位竞争中立于不败之地。
(二)提高企业职工素质，要开展全方位多层次培训
树立新观念，塑造新一代。企业领导和管理干部自身素质的提高，也应通过实践和相关的学习培训来实现。通过在实践中学习，开展有关的理论、专业知识技能的培训，现代科学管理手段的培训，开展横向、纵向学习，学习其他地区、行业甚至国外的经验。
(三)提高企业职工素质，还必须开展多渠道、多形式的各类人才培训
企业必须克服急功近利和短视行为，做出长远的、战略性规划部署，多渠道多形式地培训各类人才。多年来，莱钢也通过各种渠道、多种形式不断对职工进行各类培训。
1.送往正规大学、高等职业技术院校等进修和培训;
2.送往其他地区、国外等优秀企业考察、学习管理、技术知识;
3.利用各类业余学校进行培训。单位提出培训计划、要求，职工培训中心组织实施;
4.针对生产科研实际组织相关专项培训;
5.大力提倡，积极鼓励推动企业职工自学，并重奖自学成才的企业职工等。
(四)通过不同方式提高企业职工素质
1.传授式。这是一种传统的培训方式，主要用于一些理念性知识的培训和灌输，通过脱产、半脱产、业余集训等方式办班培训，以面授为主。便于运用，并且也便于培训者对现场进行调控。
2.研讨式。通过针对某一精选主题的研讨，激发思想火花，加深对问题的理解，调动职工的主观能动性，提高其对创造性学习和创造性思维的兴趣和能力。可分为小组讨论和研讨会两种形式。
3.模拟式。是设计接近现实的情景环境，根据不同的内容进行“实战式”的训练，可选择群体和个体两种方式，关键是充分调动职工学习和训练的主动性与创造性，提高员工智力、技能和现场发挥能力等。
4.实习式。常言道：百闻不如一见。实际上仅仅“一见”还不够，在职工训练中有许多事情是“百见不如一干”。让职工通过实践活动，把学到的理论知识与实践操作紧密结合。在实践中学习，在学习中实践。
(五)提高职工素质还需进行多样化的培训内容
1.文化知识培训
包括基本的文化素养、科学、理论知识和实践操作技能等，为职工进一步搞好业务打下坚实的基础。
2.业务技能培训
包括基本的业务技能方面的理论与实践培训，并把理论、实践与组织能力结合，使业务能力上一个新台阶。
3.工作态度培训
做任何事情关键都是态度问题。虚心对待每一个人、每一件事，在工作中真正发挥主人翁作用。
4.企业文化培训
一个有生机活力的企业，如：莱钢。总有一套可行的企业文化理念。对职工进行这类培训，可使职工产生一种归属感，把企业作为自己的家。
企业要生存、发展、创新、领先，都需要把提高职工素质工作放在一个十分重要的位置，只有职工的能力壮大、丰富了，企业这个大家庭才能够更加美好、更加和谐灿烂、生机无限。
提升员工
第一从管理者自身出发
1、改变自己的管理方式，事无巨细的方式是不可取的，适当放权，很多时候管理者要求员工任何决定都要上报，你批准会损耗员工的斗志、工作的热情、自我认同感。首先要让员工能够意识到他在工作中产生的价值。让他自己有这份责任感。
2、对员工建议和想法不要置若罔闻，请让员工确信自己对公司的决策能够产生作用，这让他们觉得自己是公司的一员，有荣誉感。
3、管理者切记言而无信，可以快速摧毁员工积极性。建立员工存在感的关键就是树立公司和员工之间的信任。
第二：利用外部资源及可以适当的培训，做为管理者有时很多的话，管理者是不适宜自己讲出来的，需要通过第三方去阐述，这样效果才更好。因为往往人们相信的是从第三方讲出来觉得这才是客观的，是站在公正公平的位置上说的，信服力才会更大。员工培训可以梳理整体员工的情况，以后再管理上可以对症下药，培训可以让员工意识到自己、团队、公司三者的联系，可以让员工更清楚自己的岗位职责。
第三：信息分享，在信息泛滥的时代，管理者可以适当的转发些相对应的文章及视频跟员工一起学习分享，可以举办个提升员工素质的分享会，大家可以各抒己见。
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