房产中介经纪人开店流程
作为房产中介行业,通过网络做业务是必须的,但是线下的中介门店的开设也是很必要的。那么,房产中介在开店时应该注意哪些要点呢?开店的流程有哪些呢?
一、门店选址
1、门店选址的重要性
门店选址是一项长期性的投资,具有长期性与稳定性的特点;是对市场定位的选择,决定着门店客流量的大小、对潜在客户的吸引程度以及竞争力的强弱;通过门店,可以直接反应为客户服务的理念,方便客户,直接与客户面对面交流。
2、门店选址的方法
1)商圈调查
调查附近商圈的消费水平,一般能够吸引什么样的客户。一般商圈的形态分为:商业区、住宅区、文教区、办公区、混合区等,中介公司可以根据公司的定位选在不同的商圈。
2)购房者调查
了解客户的购房倾向;了解客户的购房动向;了解客户的流动性等,能够帮助房产中介更好的选择门店位置。
3)竞争对手店铺调查
对附近已有的竞争对手或者潜在的竞争对手进行调查,了解他们的品牌形象,了解他们的运营模式,优势等,最好是与自己的中介公司的定位是有差异化的,不然以后的工作开展是很难的。
4)分析城市规划
比如说交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅的改造等的规划,中介公司要有一个长远的规划。
3、门店选址的技巧
1)同行聚集的地方,才会吸引更多的.客户,如果一个地方只有一个房产中介公司,很少会有客户来进店咨询,客户也是想一下子能够多了解几家中介公司,自然是去中介聚集的地方。
2)拐角效应,拐角成列面积大,客流量大,可以选择客流量大的一面作为店铺的正门。
3)街道路口,门店招牌、广告、橱窗等的设计一定要能够吸引客户,保证让过路的行人都能够注意到。
4)避免坡路来电,避免路面与店面悬殊过大,不利于吸引客户进店。
4.门店选址注意事项
1)交通便利,靠近主要车站附近,客户不行不超过15分钟。
2)靠近客户聚集的地方,比如公园、商场等。
3)选择人口增长快的地方,比如大型的企业、居民区、可提供经营发展潜力的地方。
4)选择较少障碍物的街道,提高客户关注力。
二、门店形象的建立
1.招牌设计
招牌作为一个门店的象征,具有很强的指示与引导作用,是企业向客户传递信息的最直接、最有效的形式。客户一进门看见的就是公司的招牌,一定要能够吸引客户的眼球,给客户留下深刻的印象。
2.门店卫生
门店就是企业的形象,门店的卫生是最基础的,一定要给进店来的客户一个好的印象。门店的卫生中介店长一定要每天安排人员打扫,门店的大门,玻璃等透明的东西都要擦干净,这样客户进来才会给人一种明朗的感觉。另外,安排员工打扫卫生,也能够调动大家的积极性,工作环境也好了,工作效率能够大大的提高。
3.接待人员形象
每天都会有客户来门店进行咨询,安排专业的经纪人员接待,给客户一个良好的第一印象。经纪人的妆容,个人形象,接待礼仪等,都是客户对中介公司印象的关键因素。对于上门来的客户,经纪人按照一定的流程进行接待,沟通客户前服务好客户,沟通时记录好客户的相信信息,购买意向,做好归档。
4.文化墙,店面文化
公司文化墙的更新工作应做到落实,店长不定时地对文化墙的更新工作进行检查,安排专门的人员负责。向客户展示公司文化,公司发展实力。可以专门分出公司的制度栏,所有人按照一定的流程工作,让客户感觉到我们的专业。也可以展示经纪人的业绩情况,让客户感受到经纪人的实力。
三、人才招聘
中介店长在进行纳新工作时,应该注意一下几点:
1.对房产销售热爱,工作勤奋,有责任心、自信心,真诚,团队精神,能够承受压力,愿意接受工作上的挑战。
2.性格外向,善于与人沟通交流,有很强的观察能力和应变能力。
3.吃苦耐劳,敢于挑战自我,不甘平庸。