房地产经纪人带看技巧「」

时间：2024-09-18 17:54:55 经纪人我要投稿

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房地产经纪人带看技巧「精选」

　　通过带看，经纪人可以更加了解客户的需求，挖掘客户的潜在需求，及时的发现客户的问题，及时的引导客户，更近一步工作的开展。那么，经纪人在带看的过程中应该注意哪些问题呢？有哪些技巧呢?

房地产经纪人带看技巧「精选」

　　一、明确带看的目的

　　通过带看经纪人可以近一步了解客户的需求，挖掘客户的潜在需求，为以后的业务进展做铺垫。

　　二、带看前的准备

　　1.准备好看房会用到的工具

　　在看房源之前，经纪人应该准备好看房时可能会用到的工具：纸笔、卷尺、计算器、通信工具、地图和名片等。经纪人在看房时应该携带专业的文件夹，不要用私人手提袋，给客户一种专业形象。

　　2.确定看房的时间

　　经纪人可以使用“二选其一”的方法确定看房的时间。不要直接问客户是否有空，这样客户容易回答没空，经纪人就没有办法接下去了。经纪人可以这样问：你是明天中午看房还是晚上看房，客户一般都会回复两者中的一个，即使客户真的没空，也会讲清楚的。

　　3.确定见面的地点

　　离要看房子适当的距离，客户容易找到的地方;远离同行的门店;远离嘈杂的地方;选在环境比较好的地方。

　　4.确定带看的路线

　　经纪人应提前到达看房地点，提前规划好看房路线;离要看的房屋比较近，不至于让客户走更多的路;另外路线环境应好，展现小区的优势。

　　5.提前沟通好业主

　　1)让业主提前收拾好房子，给客户一个好的印象;

　　2)与业主打好招呼，看房时应该配合好经纪人的工作，不要表现的急需卖房的态度;

　　3)可以配合经纪人，夸赞经纪人的专业，取得客户的信任;

　　4)不要说太多的话，言多必失，如果客户问问题，可以推托给经纪人，讲明所有的事情已经委托给经纪人代理;

　　5)不要让客户与业主直接接触，这样也能防止客户跳单。

　　6.沟通好客户

　　1)让客户提前到达，说有还多的客户要看房，让他提前到，先看房子，能够给客户一种被重视的感觉;

　　2)让客户准备好定金，一旦谈好价应直接下定，以免业主反悔;

　　3)告知客户看房时不要当着业主谈论房子的优缺点;

　　4)不要和业主谈论价格，有什么问题可以联系经纪人;

　　5)讲明房子的显著缺点，给客户打好预防针，这样客户看房时不至于落差太大。

　　三、看房中沟通

　　1.经纪人一定要准时，先客户到达，观察一下附近的情况。

　　2.带看路上的沟通

　　1)介绍自己，介绍公司;

　　2)多问多听，了解客户的需求，购房目的、消费能力等;

　　3)拉家常，拉近与客户的关系。

　　3.看房时，应该引导客户看房

　　1)主动介绍优点、亮点;

　　2)多看优点，少看或不看缺点;

　　3)不要让客户自己看房;

　　4)多问客户的想法，了解客户的需求;

　　5)引导客户发现房子不显著的优点;

　　6)淡化房子的缺点。

　　4.介绍房源

　　1)经纪人要了解房屋的详细情况(户型、价格、面积、环境、升值空间等)，总结房子的优缺点，根据客户的需求，针对性的介绍;

　　2)注意介绍的语气，不要过分夸大房子的优点而不说确点，只会让客户反感;

　　3)多问客户，了解客户的想法，好的销售都是问出来的，不是讲出来的。

　　5.带看注意事项

　　1)经纪人应提前到达，在附近转一转，看看路线，怎么带领客户看房比较好;

　　2)经纪人应穿正装打领带，给客户一种专业的感觉;

　　3)在说话时，经纪人应该注意自己的言行举止，不要有过分的行为;

　　4)在客户看房时，可以让客户自己看看，但是经纪人不能忘记沟通，应该问客户有什么问题，有什么不明白的。好的销售都是问出来的，而不是讲出来的，从客户的角度思考问题更能尽快的促进客户成交;

　　5)细节决定成败，不要放过任何一个细节，不要放过客户的任何一个动作行为，抓住客户的需求才能尽快的促进成交;

　　6)不外礼节，经纪人多用一些“请问”“您”之类的话，来体现自己的专业，礼貌;

　　7)当客户对房子不满意或者没有发现房子的缺点时，经纪人应该及时的引导客户，讲明客户的利益，吸引客户的眼球;

　　8)不要让客户与业主单独接触，有什么问题经纪人可以代为转达，防止客户跳单。

　　四、看房后跟进

　　1.及时的反馈给业主看房的效果，客户有什么不满意的，直接提出，这样能够适当的压低价格(业主的价格一般都是高于市场价的)，也能体现经纪人的诚实。

　　2.及时的跟进客户，了解客户有什么问题，及时解决，这样能够近一步加快成交。

　　3.如果客户对房子不满意，经纪人可以了解客户的需求变化，可以挑选合适的房源，再次带看，直到客户找到心仪的房子。

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