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2017年初级经济师考试《工商管理》练习题（附答案）
练习题一：
多选题：
1、下列关于工商企业的说法正确的有()。
A.企业必须拥有一定的资源即资本、土地、劳动力，才能独立从事生产经营活动
B.工商企业是资本主义制度下特有的产物
C.工商企业在法律上是个法人
D.企业是一个经济组织
E.企业是独立的经济实体
正确答案：A,C,D,E
解 析：B项，工商企业是人类经济活动发展到一定历史阶段、社会生产力发展到一定水平的产物，是现实世界上普遍存在的、最具活力的一种特殊的社会经济组织，是社会经济的基本单位。
2、现代工商企业发展所经历的阶段有()。
A.个体手工业
B.手工业作坊
C.资本主义的简单协作
D.工场手工业
E.机器大工业
正确答案：C,D,E
解 析：企业发展的阶段可以划分为：①手工生产时期。指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期;②工业生产时期。大机器生产使工场手工业逐渐发展到建立工厂制度，工厂制度的建立是工场手工业发展的飞跃，标志着企业的真正形成;③企业生产时期。从工厂生产过渡到企业生产时期，是企业作为一个基本经济单位的最后确立和形成，也是企业成熟化的重要时期。
3、企业文化建设对企业成长作用表现为对企业职工()。
A.规范的作用
B.警示的作用
C.凝聚的作用
D.激励的作用
E.榜样的作用
正确答案：A,C,D,E
解 析：企业文化建设对企业成长具有十分重要的作用。主要表现在：能对企业职工的行为起到规范的作用、凝聚的作用、激励的作用、强化的作用和榜样的作用。
4、企业多样化经营的实现途径主要包括()。
A.投资建立新厂
B.研究开发新产品
C.企业的股份制改革
D.企业兼并、合并
E.企业引进风险投资
正确答案：A,B,D
解 析：
5、下列关于现代企业与传统企业区别的表述正确的有()。
A.面临的外部环境不同
B.所有者和经营者的关系不同
C.企业管理方式不同
D.传统企业实行扁平式间接管理;现代企业实行垂直式直接管理
E.传统企业所有权与经营权统一;现代企业所有者的所有权与经营权分离
正确答案：A,B,C,E
解 析：C项，传统企业实行垂直式直接管理;现代企业实行扁平式间接管理，企业具有独立性。
6、企业组织设计的主要依据包括()。
A.企业战略
B.企业环境
C.企业技术
D.企业发展阶段
E.企业管理
正确答案：A,B,C,D
解 析：企业组织设计的依据包括：①企业战略，组织结构的设计必须服从企业制定的战略，同时服务于战略的实现;②企业环境，企业可持续的生存与发展要求经营管理活动的优点。
7、直线职能制组织结构的优点主要有()。
A.有利于发挥专家在组织中的作用
B.部门之间协调容易
C.有利于节省直线人员的时间，减少其繁琐的具体事务
D.责权明确，结构稳定
E.职能职权的范围非常清晰
正确答案：A,C,D
解 析：直线职能制的优点有：①责权明确，结构稳定。每个组织成员都有明确的归属，了解自己的工作职责、任务及其与其他成员之间的关系，因而容易保持结构的稳定性;②有利于节省直线人员的时间，减少其烦琐的具体事务，加快信息沟通速度，缩短信息沟通渠道。这在一定程度上减少了直线参谋制结构中参谋部门或人员的主意和建议，必须先经过直线人员再传递下去的信息沟通环节，提高了企业的经营管理效率;③便于发挥专家作用，使其有权在职能范围内监督直线的活动，以弥补直线人员知识和经验的不足。
8、直线职能制的缺点主要有()。
A.职能部门的意见建议最终是通过直线指挥链发挥作用的，有可能扰乱直线指挥链的命令统一性
B.容易导致本位主义
C.可能产生权力交叉重叠，导致多头管理，使组织出现不协调
D.容易产生多头指挥及责任分散
E.结构不稳定
正确答案：B,C,D
解 析：直线职能制的缺点有：①各专业分工的管理部门之间横向联系较差，容易产生脱节和矛盾，导致本位主义;②可能产生权力交叉重叠，导致多头管理，使组织出现不协调，影响管理效率。
9、矩阵制是一种新型的企业管理组织形式，它的特点为()。
A.有按照管理职能设置的纵向组织系统
B.有按照项目设置的横向项目组织结构
C.有按照管理职能设置的横向组织系统
D.有按照项目设置的纵向项目组织结构
E.没有按项目设置的横向项目组织结构
正确答案：A,B
解 析：矩阵制又称目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。其特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目(产品、工程项目)划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。所以，借用数学中的概念称为“矩阵结构”。
10、市场营销观念的演变经历的阶段包括()。
A.生产观念
B.销售观念
C.直销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念
正确答案：A,B,D,E
解 析：市场营销观念的演变大致经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念与社会营销观念五个阶段。
练习题二：
1、日本前首相中曾根康弘曾说过：“在国际交往中，索尼是我的左手，丰田是我的右手。”
这句话反映了()。
A.成功品牌是企业的重要资产
B.品牌竞争是国家实力的竞争
C.品牌具有内敛效应
D.品牌的战略意义
正确答案：B
解 析：品牌竞争是国家实力的竞争。当今世界，企业与企业、品牌与品牌之间的竞争在一定程度上体现着国家的实力。国与国之间平等的前提是实力，而品牌已经成为国家实力的一种象征。题干中，中曾根康弘形象地道出了品牌的力量。因此，我国要参与国际竞争，必须加强我国品牌的竞争实力。
2、下列各项属于广义的生产组织管理范畴的是()。
A.企业根据生产的产品、规模与类型来布置工作地点
B.企业规定各工序间在时间上的相互衔接和配合
C.企业根据市场需求制定来年的生产计划
D.企业规划各生产车间的合理位置
正确答案：C
解 析：广义的生产组织是一切与企业生产活动有密切联系的组织工作的总称;狭义的生产组织是指按照生产要求对劳动力、劳动资料和劳动对象等生产要素在空间上和时间上的合理安排和组织。ABD三项属于狭义的生产组织。
3、生产过程的主体是()。
A.劳动过程
B.劳动手段
C.劳动者
D.劳动力
正确答案：A
解 析：劳动过程是指劳动者利用劳动手段(设备和工具)作用于劳动对象(产品、零件、部件、半成品、毛坯和原料)，使之成为产品的全部过程。劳动过程是生产过程的主体，是人们为社会生产所需要的产品而进行的有目的的活动，是劳动力、劳动对象和劳动手段结合的过程。
4、下列各项不属于狭义生产过程的是()。
A.加工制造过程
B.检验过程
C.运输过程
D.辅助生产
正确答案：D
解 析：狭义的生产过程是指对原材料进行加工，使之转化为成品的一系列生产活动的运行过程，一般包含加工制造过程、检验过程、运输过程、自然过程和停歇过程等;广义的生产过程是指从生产技术准备开始，直到把产品制造出来为止的全部过程。D项属于广义的生产过程。
5、调整劳动组织属于生产过程的()。
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
正确答案：A
解 析：生产技术准备过程是指产品在投入生产前所进行的一系列各种生产技术准备工作，如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。
6、在生产过程中处于核心地位的是()。
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
正确答案：B
解 析：企业的生产过程基本上是由生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程等过程组成。妻子孙红，基本生产过程是核心，生产技术准备过程是重要的前提，辅助生产过程和生产服务过程为基本生产过程服务，并且为更好地实现基本生产过程创造条件。
7、在厂址选择的过程中，收集数据对于()阶段最重要。
A.确定选址目标
B.拟定初步候选方案
C.评价候选方案
D.选定最终厂址方案
正确答案：B
解 析：确定选址目标后，需要在收集数据的基础上，对各种影响因素逐一加以分析，分清主次，进行权衡取舍，找出重要的因素并分析对实现目标的影响程度，然后才能拟出初步的候选方案。
8、下列各项不属于工艺专业化布局缺点的是()。
A.产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加
B.生产周期延长，资金占用增加
C.管理工作复杂化
D.不利于进行工艺专业化管理
正确答案：D
解 析：按工艺专业化原则设置生产单位的缺点有：①产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加;②生产周期延长，资金占用增加;③管理工作复杂化。工艺专业化布置的优点有：①对产品品种的变化具有较强的适应性;②便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数;③便于进行工艺专业化管理，算有利于工人技术熟练程度的提高。
9、下列关于企业构成要素的说法错误的是()
A.人力是生产力的推动着、社会财富的创造者
B.财力是企业资产的货币表现
C.空间是物质存在的形式，物质运动变化的持续性、顺序性的表现
D.市场是实现价值的场所、获取资源的媒介
正确答案：C
解 析：时间是物质存在的形式，物质运动变化的持续性，顺序性的表现。
10、流水线节拍确定后，根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系，这个工作称为()。
A.工序统一化
B.工序同期化
C.工序标准化
D.工序成组化
正确答案：B
练习题三：
1、“顾客需要什么，企业生产什么”的观念属于()。
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.营销观念
正确答案：D
解 析：市场营销观念认为，企业的生产决定于顾客的需要。这一观念抛弃了以企业为中心的指导思想，代之以消费者为中心，从过去“一切从企业出发”的旧观念转变为“一切从顾客出发”的新观念。“顾客需要什么，我们生产什么”。
2、“酒好不怕巷子深”反映的观念是()。
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.市场营销观念
正确答案：B
解 析：从生产观念派生出来的产品观念(ProDuCtConCept)，认为消费者喜欢那些质量好的、价格合理的产品，企业应该致力于提高产品质量，只要物美价廉，顾客必然会找上门来，无须大力推销。“酒好不怕巷子深”、“一招鲜，吃遍天”，就是产品观念的反映，是典型的“以产定销”。
3、市场营销的功能不包括()。
A.交换功能
B.物流功能
C.创造需求功能
D.承担风险功能
正确答案：C
解 析：市场营销的功能包括：①交换功能;②物流功能;③产品分类功能;④融资功能;⑤信息功能;⑥承担风险功能。
4、市场营销对企业发展的作用不包括()。
A.指导企业决策
B.开拓市场
C.满足消费者需要
D.优化企业决策
正确答案：D
解 析：市场营销是连接市场需求与企业经营的基本手段，是实现企业目标的有效途径。企业需要通过市场营销而将市场机会转变为自身盈利，获得发展。它对企业发展的作用主要体现在三个方面：①指导企业决策;②开拓市场;③满足消费者需要。
5、企业进行市场营销活动的出发点和归宿是()
A.顾客
B.竞争者
C.公众
D.环境
正确答案：A
6、经过市场细分的子市场之间消费者具有较为明显的()。
A.共性
B.一致性
C.差异性
D.选择性
正确答案：C
解 析：在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。
7、企业营销活动所要满足的市场，即企业为实现预期目标而需要进入的市场，称为()。
A.细分市场
B.目标市场
C.定位市场
D.消费市场
正确答案：B
解 析：目标市场是指企业营销活动所要满足的市场，是企业为实现预期目标而需要进入的市场，即企业的服务对象。
8、企业有选择地进入几个不同的、相互联系较少的细分市场，为不同的顾客群体提供不同性能的同类产品，称为()。
A.市场集中化模式
B.市场专业化模式
C.产品专业化模式
D.选择专业化模式
正确答案：D
解 析：选择专业化模式，即企业有选择地进入几个不同的、相互联系较少的细分市场，为不同的顾客群体提供不同性能的同类产品。这样可以有效地分散经营风险，即使某个细分市场遇到困难，仍能在其他细分市场上获得盈利。有较强资源的企业可以采用这种模式。
9、品牌的基础和生命是()。
A.品质
B.形象
C.服务
D.文化
正确答案：A
解 析：品牌的建立取决于其品质、形象和服务。品质是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因;形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径;服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路;文化是品牌的底蕴，使品牌富有生命和灵气。
10、品牌的名气、声誉对消费者、政府、合作者和其他社会公众产生一种亲和力，称为()。
A.磁场效应
B.衍生效应
C.内敛效应
D.光环效应
正确答案：D
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