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2017经济师考试《初级经济基础》模拟题（附答案）
模拟题一：
单项选择题
1. 提供给市场、供使用和消费、可以满足某种欲望和需要的任何东西，在现代营销学中被定义为( )。
.产品
B.需求
C.核心利益
D.服务
2. ( )是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容。
.核心利益
B.有形产品
C.无形产品
D.附加产品
3. 支持核心利益的各种具体形式是( )。
.核心利益
B.有形产品
C.期望产品
D.潜在产品
4. 顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益，如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的( )。
.核心利益
B.潜在产品
C.附加产品
D.有形产品
5. 整体产品的概念体现了( )。
.以生产为中心的生产观念
B.以生产为中心的产品观念
C.以顾客为中心的推销观念
D.以顾客为中心的营销观念
6. 价格低廉、消费者要经常使用、且通常不需要花费很多时间和精力去购买的物品，如牙膏、香烟等属于消费品中的( )。
.选购品
B.便利品
C.非寻求品
D.特殊品
7. 一个企业生产经营的产品大类的多少，即拥有的产品线的数量，称之为产品组合的( )。
.长度
B.宽度
C.广度
D.深度
8. 产品组合的长度是指( )。
.一个企业生产经营的产品大类的多少
B.企业所有产品线中的产品项目的总和
C.产品线中的每一种产品有多少个品种
D.各个产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或者其他方面的相互关联的程度
9. 下列关于产品组合的四个方面对营销决策的重要意义的表述，错误的是( )。
.增加产品组合的宽度可以丰满产品线
B.增加产品组合的长度可以给每种产品增加更多的变化因素
C.增加产品组合的深度可适应不同顾客的需要
D.产品组合一致性的高低可以决定企业能在多大领域内加强竞争地位和获得声誉
10. 企业通常用( )方式有计划地增加产品线的长度。
.产品线特色化和产品线填充
B.产品线现代化和产品线延伸
C.产品线延伸和产品线填充
D.产品线现代化和产品线特色化
11. 企业无论选择向上还是向下延伸其产品线，由于突破了原来的经营范围，都有可能遇到( )的问题。
.生产能力过剩
B.产品组合的宽度太小
C.经销商抱怨企业产品线品种不全
D.顾客无法接受其新的市场定位
12. 服务与实物产品最基本的区别是服务具有( )。
.同步性
B.无形性
C.异质性
D.易逝性
13. 飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的( )。
.同步性
B.无形性
C.异质性
D.易逝性
14. 由于服务企业与传统企业面临的问题不同，服务营销组合必须在传统营销组合策略的基础上关注几个问题，其中不包括( )。
.过程
B.人员
C.有形化
D.渠道
15. 服务营销战略的核心就是始终关注( )。
.企业
B.顾客
C.员工
D.过程
16. 技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素，其中技术质量主要是指( )。
.汽车是否修好了
B.有关安全信息的提醒
C.接待人员的热情及时
D.等待维修时的从容安逸
答案部分
单项选择题
1、[答案]：
[解析]：本题考查产品的概念。产品，是指提供给市场、供使用和消费、可以满足某种欲望和需要的任何东西，包括实物、服务、场所、组织机构、信息、体验和事件等。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P139
2、[答案]：
[解析]：核心利益是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P139
3、[答案]：B
[解析]：支持核心利益的各种具体形式是有形产品。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P139
4、[答案]：C
[解析]：附加产品是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P139
5、[答案]：D
[解析]：整体产品的概念体现了以顾客为中心的营销观念。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P140
6、[答案]：B
[解析]：本题考查便利品的概念，便利品是价格低廉、消费者要经常使用、且通常不需要花费很多时间和精力去购买的物品，如牙膏、香烟等。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P140
7、[答案]：B
[解析]：产品组合的宽度是指一个企业生产经营的产品大类的多少，即拥有的产品线的数量。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P140
8、[答案]：B
[解析]：产品组合的长度是指企业所有产品线中的产品项目的总和。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P141
9、[答案]：
[解析]：增加产品组合的长度可以丰满产品线。所以选项错误。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P141
10、[答案]：C
[解析]：企业通常用产品线延伸和产品线填充方式有计划地增加产品线的长度。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P141
11、[答案]：D
[解析]：无论企业选择向哪个方向延伸其产品线，都会由于突破了原来的经营范围而遇到一个同样的问题，即顾客能否接受新的市场定位。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P142
12、[答案]：B
[解析]：服务是无形的，这是服务与实物产品最基本的区别。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P143
13、[答案]：D
[解析]：题干中体现了服务的易逝性。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P143
14、[答案]：D
[解析]：服务企业在制定营销策略时必须在传统的营销组合策略基础上关注的问题有人员、有形化、过程。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P143-144
15、[答案]：B
[解析]：服务营销战略的核心就是始终关注顾客。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P144
16、[答案]：
[解析]：选项BCD属于职能质量。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P144
多项选择题
1. 以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包括的层次有( )。
.核心利益
B.外在利益
C.有形产品
D.附加产品
E.潜在产品
2. 有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式，包括( )。
.产品的质量
B.顾客购买的动机
C.产品的功能
D.产品的品牌
E.产品的款式
3. 按照消费者的购买行为特征来划分，消费品的类型包括( )。
.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.非寻求品
E.供应品
4. 依据产品进入生产过程的方式以其与成本的关系来划分，工业品可以分为( )。
.固定资产
B.便利品
C.非寻常品
D.原材料和零部件
E.供应品和服务
5. 产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品的总和。一个企业的产品组合具有一定的( )。
.敏感度
B.深度
C.宽度
D.长度
E.一致性
6. 产品线延伸策略是一种突破原有经营范围，使产品线加长的产品线策略，包括( )。
.向下延伸策略
B.向上延伸策略
C.向前延伸策略
D.向后延伸策略
E.双向延伸策略
7. 同实物产品相比，服务的特点有( )。
.单一性
B.同步性
C.无形性
D.易逝性
E.异质性
8. 服务企业的营销战略应当包括企业、员工和顾客三方参与者，以及( )等方面。
.全面营销
B.内部营销
C.外部营销
D.交互营销
E.混合营销
9. “职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指( )。
.维修工维修水平的高低
B.接待人员能否与顾客及时沟通
C.接待人员对顾客是否礼貌热情
D.该企业是否提供员工培训
E.该企业是否做过足够的广告宣传
答案部分
多项选择题
1、[答案]：CD
[解析]：产品整体概念包括的层次有核心利益、有形产品和附加产品。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P139
2、[答案]：CDE
[解析]：有形产品是支持核心利益的各种具体形式，如产品的质量、功能、款式、品牌和包装等方面。选项B属于核心利益。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P139
3、[答案]：BCD
[解析]：按照消费者的购买行为特征来划分，消费品的类型包括便利品、选购品、特殊品和非寻求品。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P140
4、[答案]：DE
[解析]：依据产品进入生产过程的方式以其与成本的关系来划分，工业品可以分为原材料和零部件、固定资产、供应品和服务。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P140
5、[答案]：BCDE
[解析]：一个企业的产品组合具有一定的长度、宽度、深度和一致性。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P140
6、[答案]：BE
[解析]：产品线延伸策略包括向下延伸策略、向上延伸策略和双向延伸策略。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P141
7、[答案]：BCDE
[解析]：同实物产品相比，服务的特点是无形性、同步性、异质性和易逝性。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P143
8、[答案]：BCD
[解析]：服务企业的营销战略应当包括企业、员工和顾客三方参与者(掌握)，以及内部营销、外部营销和交互营销三个方面。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P144
9、[答案]：BC
[解析]：职能质量是指在维修过程中，司机是否感受到了足够的关注，如接待人员的热情及时、等待维修时的从容安逸、相关汽车保养维修知识的沟通、甚至有关的交通管理和安全信息的提醒等等。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P144
模拟题二：
一、单项选择题
1. 企业营销管理的任务就是在分析( )的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。
.顾客需要
B.企业自身
C.营销环境
D.竞争对手
2. ( )是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。
.制定目标营销战略
B.制定营销组织策略
C.分析营销环境
D.选择目标市场
3. 目标营销战略的前提是( )。
.市场定位
B.选择目标市场
C.市场细分
D.消费者心理
4. 市场细分的一种传统方法是按( )细分市场。
.人口统计
B.消费心理
C.消费行为
D.地理区域
5. ( )是消费心理因素的一种，它是引起购买行为的内在推动力，它的不同会产生不同的需求偏好和购买行为。
.生活方式
B.消费者个性
C.年龄结构
D.购买动机
6. 企业进行市场细分的目的是( )。
.实现企业使命
B.选择分销渠道
C.选择目标市场
D.实施营销战略
7. 按照人口统计因素可以将服装市场细分为( )市场。
.男装和女装
B.休闲装和职业装
C.传统服装和时尚服装
D.内衣和外衣
8. 需求异质性突出的产品，如化妆品、洗涤品、服装等，比较适合采用的营销方式是( )。
.差异营销
B.无差异营销
C.集中营销
D.分散营销
9. 影响定价的企业内部因素主要是( )。
.竞争形势
B.企业的经营目标和成本
C.市场需求的状况和弹性
D.有关的政策法规
10. 促销的实质是( )。
.进行电视销售
B.观察受众反应
C.沟通和传递信息
D.处理应急事件
11. 企业在作出促销决策时，首先应当( )。
.选择信息传播媒体
B.收集市场反馈
C.确定目标受众
D.设计促销信息
二、多项选择题
1. 在市场研究和预测的基础上进行( )等几个步骤，这是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。
.市场细分
B.选择目标市场
C.市场定位
D.营销组合
E.营销分析
2. 影响对消费者市场进行市场细分的因素有( )。
.人口统计
B.消费心理
C.用户规模
D.地理区域
E.消费行为
3. 人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标，这是由于( )。
.人口统计变量比较稳定
B.获得人口统计资料比较容易
C.人口统计因素与消费者行为有十分显著的因果关系
D.市场竞争日益激烈
E.心理年龄比生理年龄在市场细分中发挥了更大的作用
4. 经过市场细分之后，企业要选择市场覆盖战略，可供选择的市场覆盖战略有( )。
.差异营销
B.组合营销
C.分散营销
D.集中营销
E.无差异营销
5. 下列关于各种市场覆盖战略的表述正确的有( )。
.无差异营销的出发点是获取规模经济效益
B.差异营销比较适用于需求异质性突出的产品或服务
C.集中营销是企业只将实力集中于一个或少数几个子市场
D.差异营销是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略
E.无差异营销成本优势的取得是以牺牲顾客差别需求为代价的
6. 确定具体的市场定位策略必须完成( )工作。
.确认亟待满足的需要和欲望
B.确认潜在的竞争优势
C.准确地选择竞争优势
D.有效、准确地向市场传递定位信息
E.制定产品组合策略
7. 市场营销组合的基本内容有( )。
.组合策略
B.定价策略
C.渠道策略
D.促销策略
E.产品策略
8. 分销渠道的中间环节包括( )。
.用户
B.交易所
C.零售商
D.生产者
E.批发商
9. 分销渠道具有的功能包括( )。
.市场调研
B.资金融通
C.研究开发
D.产品编配
E.风险承担
10. 促销组合是指( )这几种常用促销方式的组合与搭配。
.直接营销
B.人员推销
C.产品质量
D.营业推广
E.公共关系
答案部分
一、单项选择题
1、[答案]：C
[解析]：企业营销管理的任务就是在分析营销环境的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P133
2、[答案]：
[解析]：制定目标营销战略是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P133
3、[答案]：C
[解析]：目标营销战略的前提是市场细分。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P133
4、[答案]：D
[解析]：市场细分的一种传统方法是按地理区域细分市场。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P133
5、[答案]：D
[解析]：购买动机是消费心理因素的一种，它是引起购买行为的内在推动力，它的不同会产生不同的需求偏好和购买行为。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P134
6、[答案]：C
[解析]：企业进行市场细分的目的是选择目标市场。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P134
7、[答案]：
[解析]：按照人口统计因素可以将服装市场细分为男装和女装市场。服饰与消费者的性别、年龄、收入等因素密切相关。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P134
8、[答案]：
[解析]：需求异质性突出的产品，如化妆品、洗涤品、服装等，比较适合采用的营销方式是差异营销。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P135
9、[答案]：B
[解析]：选项CD属于影响定价的企业外部因素。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P137
10、[答案]：C
[解析]：促销的实质是营销管理者与目标市场之间的信息沟通和传递。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P138
11、[答案]：C
[解析]：传统的促销策略，第一步就是确定目标受众。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P138
二、多项选择题
1、[答案]：BC
[解析]：为企业的一个业务单位或产品制定目标营销战略，包括市场细分、选择目标市场和市场定位等几个步骤，这是企业营销战略的核心，也是决定营销成败的关键。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P133
2、[答案]：BDE
[解析]：影响对消费者市场进行市场细分的因素有地理区域、人口统计、消费心理、消费行为。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P133
3、[答案]：BC
[解析]：人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标，一是由于人口统计变量比较稳定，获得这类资源比较容易。二是人口统计因素与消费者行为有十分显著的因果关系。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P134
4、[答案]：DE
[解析]：市场覆盖战略包括差异营销、集中营销、无差异营销。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P134
5、[答案]：BCE
[解析]：无差异营销是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P135
6、[答案]：BCD
[解析]：确定具体的市场定位策略必须完成四项工作，即选项BCDE。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P135-136
7、[答案]：BCDE
[解析]：市场营销组合的基本内容：定价策略、渠道策略、促销策略、产品策略。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P136-137
8、[答案]：BCE
[解析]：选项属于分销渠道的终点，选项D属于分销渠道的起点。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P137
9、[答案]：BDE
[解析]：分销渠道除了完成产品编配的任务之外，还具有一些重要功能，如市场调研、谈判沟通、物流储运、资金融通、风险承担等。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P137
10、[答案]：BDE
[解析]：促销组合是指广告、直接营销、人员推销、营业推广、公共关系这几种常用促销方式的组合与搭配。参见年经济师考试教材《经济基础知识(初级)》P138
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