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2017经济师考试《中级人力资源》强化测试题及答案
强化测试题一：
一、单项选择题
1.人力资源规划的主要目标是( )。
A.防止人员配置过剩或不足 B.确保组织能够对环境变化作出适当的反应
C.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准
D.使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合
2.把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是( )。
A.重要程度 B.规划范围 C.时间长短 D.组织目标
3.对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，这属于人力资源规划中的( )。
A.职业规划 B.晋升规划 C.继任规划 D.配备规划
4.人力资源规划的步骤有：①提供人力资源信息;②评估人力资源规划;③组织目标与战略分析;④供需匹配;⑤执行计划与实施监控;⑥人员预测。对其排列顺序正确的是( )。
A.①③⑥④⑤② B.③①⑥④⑤② C.③①④⑥⑤② D.③①⑥⑤④②
5.人力资源规划的起点是( )。
A.人员供给预测 B.组织目标与战略分析 C.人员需要预测 D.供需匹配
6.某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元，根据资料分析，达到每销售千元货物需要1人/小时，若不考虑其他因素的影响，按年230个工作日，每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为( )。
A.5 B.10 C.15 D.120
7.通过分析企业在过去五年左右时间中的雇用数据来预测企业未来人员需求的技术，被称为( )。
A.主观判断法 B.回归分析法 C.比率分析法 D.时间序列法
8.通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人员需求的技术，被称为( )。
A.时间序列法 B.回归分析法 C.比率分析法 D.主观判断法
9.关于德尔菲法的说法，错误的是( )。
A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性
B.德尔菲法应采取多轮预测的方法 C.德尔菲法应采取匿名方式进行
D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法
10.下列不属于企业内部供给预测方法的是( )。
A.人员核查法 B.人员调配图 C.马尔可夫分析方法 D.回归分析法
11.关于人员核查法的陈述，正确的是( )。
A.是一种动态的预测方法 B.能够反映人力拥有量未来的变化
C.多用于短期人力拥有量预测 D.常用于长期人力拥有量预测
12.马尔科夫分析方法的基本思想是( )。
A.找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势
B.发现目前人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势
C.在转移率一定时，确定各类人员的未来分布 D.周期越长，推测未来人员变动越准确
13.使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是( )。
A.分析劳动力环境 B.分析企业内部空缺 C.确定人员转移率矩阵表
D.分析需要补充的任何职务所要求的人员数量
14.下列人力资源供需平衡方法中，速度快、员工受伤程度高的是( )。
A.裁员 B.工作分享 C.提前退休 D.自然减员
15.人力资源信息系统的基本职能不包括( )。
A.为绩效评价提供标准 B.为人力资源规划建立人事档案
C.为管理部门的决策提供各种报告 D.为其他的人力资源管理活动提供信息
16.将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于( )。
A.混合型 B.分散型 C.集中型 D.独立型
二、多项选择题
1.在人力资源管理的系统中，人力资源规划为其他人力资源管理活动提供了( )。
A.内容 B.目标 C.范围 D.原则 E.方法
2.人力资源规划的意义体现在( )。
A.有助于组织人员的稳定 B.有助于组织发展战略的制定
C.有助于降低人力资本的开支 D.有助于调动组织人员的积极性 E.有利于完善组织文化
3.战术性人力资源计划的内容一般包括( )。
A.补充规划 B.继任规划 C.发展规划 D.配备规划 E.培训开发规划
4.影响人力资源规划制定的外部因素主要有( )。
A.经济因素 B.政府影响因素 C.企业规模 D.人口统计趋势 E.地理环境和竞争因素
5.人力资源规划的动态性主要表现在( )。
A.具体规划措施的灵活性和动态性 B.制定和调整人力资源全局规划和具体规划的灵活性
C.对规划操作的动态监控 D.执行规划的灵活性 E.参考信息的动态性
6.在人力资源需要预测方法中，属于定性分析的方法是( )。
A.主观判断法 B.比率分析法 C.回归分析法 D.德尔菲法 E.时间序列分析法
7.外部人力供给预测包括( )。
A.省市劳动力市场 B.基层劳动力市场 C.地方所需求人员
D.地方劳动力市场 E.全国劳动力市场
8.人力资源供给与需求不平衡的类型主要有( )。
A.人力资源不足 B.人力资源过剩 C.结构性不平衡 D.体系性不平衡 E.社会性不平衡
9.当人力资源供给大于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有( )。
A.提高现有人员的工作效率 B.提前退休 C.对富余员工实行培训
D.冻结招聘 E.扩大经营规模
10.人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有( )。
A.帮助组织在瞬息万变的市场上，尽快掌握信息 B.帮助组织稳定人员
C.促进行政与运营效率 D.促进组织的战略性人力资源管理 E.有助于降低人力资本的开支
三、案例分析题
1.H公司是意大利一家专门经营国内生产企业对欧洲市场服装贸易的中等规模项目订单类企业，员工516名，其中，高层领导者5名，年龄相对偏高，经验异常丰富;中层管理人员21名，多数为经历过MBA教育且业务能力与经验相对丰富的白领精英;基层蓝领技术工人450名，多为本专科相关专业毕业生;底层后勤服务人员40人，多为初高中学历。2008年12月底，随着国际经济危机的来临，来自欧洲市场公司的订单大幅缩减，企业经营成本迅速攀升，企业面临成本过高的经营危机。领导层决定迅速调整改进公司的人力资源规划。
(1).你认为目前H公司的人力资源供给与需求出现的问题是( )。
A.客观性人力资源不足，即供给小于需求 B.主观性人力资源过剩，即供给大于需求
C.客观性人力资源过剩，即供给大于需求 D.主观性人力资源不足，即供给小于需求
(2).根据案例，你认为公司决策层会迅速采取下面哪些可行的具体措施( )。
A.打破现状，进行大幅裁员，高层组织率先开展降薪行动，与公司共度难关
B.保持现状，加快提升对核心员工的薪酬待遇，同时大幅延长工作时间
C.保持现状，但进行集体大幅降薪行动，同时大幅缩短工作时间
D.打破现状，调整战略，进军亚洲、北美南美洲以及非洲市场，拓宽销售渠道与空间，扩大经营规模，适度降低服装的设计档次
答案部分
一、单项选择题
1. 【正确答案】：D 【答案解析】：选项ABC属于人力资源规划目标的具体内容。参见教材P73
2. 【正确答案】：C 【答案解析】：把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是时间长短。参见教材P75
3. 【正确答案】：D 【答案解析】：配备规划是对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划。参见教材P76
4. 【正确答案】：B 【答案解析】：人力资源规划的步骤为③①⑥④⑤②。参见教材P77—78
5. 【正确答案】：B 【答案解析】：人力资源规划的起点是组织目标与战略分析。参见教材P77
6. 【正确答案】：C 【答案解析】：已知每销售千元货物需要1人/小时，销售2760万元，则可得销售活动总量为2760÷1000=2.76万人/小时。按年230个工作日，每日工作8小时计算，则需销售人员为27600人/小时÷230÷8=15人。参见教材P80
7. 【正确答案】：D 【答案解析】：本题考查人力资源需求预测方法中的时间序列法。参见教材P81
8. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查回归分析法的含义。参见教材P81
9. 【正确答案】：D 【答案解析】：德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项D错误。参见教材P82
10. 【正确答案】：D 【答案解析】：本题考查企业内部供给预测的方法。选项D属于人力资源需求预测的方法。参见教材P83-84
11. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查人员核查法。人员核查法是一种静态的预测方法，它不能反映人力拥有量未来的变化，因而多用于短期人力拥有量预测。因此选C。参见教材P83
12. 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查马尔科夫分析法的基本思想，即找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。参见教材P84
13. 【正确答案】：C 【答案解析】：使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是确定出人员转移率矩阵表。参见教材P85
14. 【正确答案】：A 【答案解析】：人力资源供需平衡方法中，速度快、员工受伤程度高的有裁员、减薪和降级。参见教材P86表5-4
15. 【正确答案】：A 【答案解析】：人力资源信息系统有三个基本职能，即选项BCD。参见教材P88
16. 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查人力资源信息系统的类型。人力资源信息系统分四种类型：集中型、分散型、独立型与混合型。其中，混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用。参见教材P89
二、多项选择题
1. 【正确答案】：BDE 【答案解析】：在人力资源管理的系统中，人力资源规划为其他人力资源管理活动提供了目标、原则和方法。参见教材P73
2. 【正确答案】：ABC 【答案解析】：人力资源规划的意义主要体现为三点，即选项ABC。参见教材P74
3. 【正确答案】：ABDE 【答案解析】：战术性人力资源计划的内容一般包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划。参见教材P75-76
4. 【正确答案】：ABDE 【答案解析】：本题考查影响人力资源规划制定的外部因素。选项C属于内部因素。参见教材P76
5. 【正确答案】：ACDE 【答案解析】：人力资源规划的动态性之一表现为制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性，所以选项B不选。参见教材P79
6. 【正确答案】：AD 【答案解析】：选项BCE属于人力资源需要的定量分析方法。参见教材P82
7. 【正确答案】：DE 【答案解析】：外部人力供给预测包括地方劳动力市场和全国劳动力市场预测。参见教材P85
8. 【正确答案】：ABC 【答案解析】：本题考查企业人力供给与需求的三种不平衡类型——人力资源不足、人力资源过剩和两者兼而有之的结构性失衡。参见教材P85
9. 【正确答案】：BCDE 【答案解析】：本题考查人力资源过剩时可以采取的措施。选项A属于人力资源不足时采取的措施。参见教材P86
10. 【正确答案】：CD 【答案解析】：本题考查建立人力资源信息系统的目的。人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有：促进行政与运营效率、促进组织的战略性人力资源管理。参见教材P87
三、案例分析题
1. (1). 【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查人力资源规划的综合平衡。案例中，造成H公司的人力资源供给与需求不平衡的主要原因是来自公司外部的市场大环境发生了变化，即爆发了国际经济危机，这属于客观性直接原因;由于订单减少，间接影响了公司的经营成本与经营规模，相对形成人员上的“过剩”,即供给大于需求。因此选C。
(2). 【正确答案】：ACD
【答案解析】：本题考查解决供给大于需求的措施。解决供给大于需求的措施办法有：扩大经营规模，或者开拓新的增长点;永久性裁员，或者辞退员工;缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资等等。因此选ACD。
强化测试题二：
一、单项选择题
1.通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为( )。
A.工作任务 B.工作分析 C.职业 D.职责
2.工作分析的起点是( )。
A.确定工作分析的目的 B.确定工作分析的方法 C.调查工作相关的背景信息
D.运用工作分析技术收集工作相关信息
3.关于工作分析的说法，正确的是( )。
A.工作分析在员工职业生涯中没有作用
B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导
C.工作分析应以工作评价为基础 D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持
4.下列不属于工作分析在人力资源管理中的作用的是( )。
A.优化工作流程 B.人力资源规划 C.工作评价 D.员工职业生涯规划
5.建立薪酬体系要以( )为基础。
A.绩效管理 B.工作评价 C.人力资源规划 D.人力资源培训与开发
6.唯一适用于各类工作的工作分析方法是( )。
A.观察法 B.工作实践法 C.访谈法 D.工作日志法
7.下列选项中不属于通用的工作分析方法的是( )。
A.访谈法 B.文献分析法 C.关键事件法 D.工作日志法
8.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是( )。
A.访谈法 B.问卷法 C.工作日志法 D.文献分析法
9.某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为( )。
A.工作日志法 B.观察法 C.工作实践法 D.主题专家会议法
10.一项经济且有效的信息收集方法，它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息，这种工作分析方法称为( )。
A.问卷法 B.文献分析法 C.访谈法 D.工作实践法
11.下列选项中属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是( )。
A.临界特质分析系统 B.关键事件法 C.工作要素法 D.能力要求法
12.工作分析的实施主体中，具有节省成本，但是工作分析结果可能不专业，影响信度的实施主体是( )。
A.企业内各部门 B.公司管理高层 C.企业内人力资源部门 D.咨询机构
13.聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点是( )。
A.实施人员经验不足 B.结果不专业，影响信度
C.缺乏说服力和公证性 D.耗费资金，且对企业不了解
14.( )是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。
A.工作设计 B.工作分析 C.工作描述 D.工作规范
15.工作设计的内容不包括( )。
A.工作权限 B.工作关系 C.工作变革 D.工作中的协作
16.关于工作设计的原理人际关系理论的描述不正确的是( )。
A.工人是“社会人”而不是“经济人” B.核心是必须处理好人—机矛盾
C.企业中存在着非正式组织 D.新的领导能力在于提高工人的满意度
17.在工作特征模型中，下列例子属于技能多样性高的是( )。
A.小型汽车修理厂的所有者 B.个体裁缝店的裁缝 C.超市的收银员 D.推销员
18.工作丰富化的缺点是( )。
A.不能认识到员工在社会需要方面的重要性 B.不能提高员工的满意度和生产率
C.不能提高员工的工作动力 D.成本和事故率较高
19.强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合的工作设计方法是( )。
A.生物型工作设计方法 B.机械型工作设计方法
C.直觉运动型工作设计方法 D.激励型工作设计方法
20.生物型工作设计方法关注的是( )。
A.效率的最大化 B.人的心理能力和心理局限 C.对机器和技术的设计 D.工作的可靠性和安全性
21.下列关于工作丰富化的表述错误的是( )。
A.横向水平增加工作任务的数目 B.关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面
C.可以提高员工的工作动力、满意度和生产率 D.必须依赖管理人员来控制
22.一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待( )年以上，又没有得到晋升的机会，就可以考虑工作轮换。
A.2 B.3 C.4 D.5
23.工作轮换的缺点不包括( )。
A.训练员工的成本增加 B.降低了员工的工作积极性
C.员工在转换工作的初期效率较低 D.增加了管理人员的工作量和工作难度
24.下列工作设计方法特别适合于扁平化和网络化组织结构的是( )。
A.自主性工作团队 B.工作丰富化 C.工作生活质量 D.工作扩大化
二、多项选择题
1.工作分析在企业管理中的作用有( )。
A.进行人员招聘 B.优化工作设计 C.优化组织结构 D.树立职业化意识 E.改进工作方法
2.以人为基础的系统性工作分析方法包括( )。
A.职位分析问卷法 B.管理职位分析问卷法 C.工作要素法 D.能力要求法 E.关键事件法
3.在临界特质分析系统中，下列选项属于能力特质的有( )。
A.身体特质 B.智力特质 C.学识特质 D.社交特质 E.动机特质
4.工作分析实施主体有( )。
A.企业最高管理层 B.企业智囊机构 C.企业内人力资源部门 D.企业内各部门 E.咨询机构
5.选择标杆职位可以参考的标准有( )。
A.职位的代表性 B.职位的关键程度 C.职位内容变化的频率和程度 D.职位的工作内容
E.职位任职者的绩效
6.下列关于职位说明书的表述正确的是( )。
A.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范
B.工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述
C.工作描述是对人的要求 D.工作规范界定了工作对任职者的要求
E.工作规范可以作为招聘甄选的依据
7.工作设计的原理主要包括( )。
A.科学管理原理 B.工效学原理 C.组织管理原理 D.人际关系理论 E.工作特征模型理论
8.人际关系理论的观点有( )。
A.处理好人——机矛盾是其核心 B.企业中存在着非正式组织
C.工人是“社会人”而不是“经济人” D.尽量减少动作和时间上的浪费，以提高生产率
E.新的领导能力在于提高工人的满意度
9.下列属于工作特征模型包含的核心维度的是( )。
A.技能多样性 B.自主性 C.反馈性 D.任务的完整性 E.任务的复杂性
10.工作设计的方法可以分为( )。
A.机械型工作设计法 B.人际关系型工作设计法 C.生物型工作设计法和直觉运动型工作设计法
D.激励型工作设计法 E.社会技术系统
11.工作轮换应当遵循的原则有( )。
A.对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合经常调动
B.为了公司的发展，在一定情况下可以进行强制性的工作轮换
C.工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率
D.明确哪些职位之间互相轮换 E.注意工作轮换的时间间隔
12.工作扩大化和工作丰富化对( )员工具有更好的效果。
A.不将生存和安全作为首要需求的人员 B.能从事高水平工作的人员
C.有工作导向型文化背景的人员 D.富于自我表现和开拓精神的人员 E.中年员工
答案部分
一、单项选择题
1. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查工作分析的概念。工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。参见教材P94
2. 【正确答案】：A 【答案解析】：工作分析的起点是确定工作分析的目的。参见教材P95
3. 【正确答案】：B 【答案解析】：工作分析在员工职业生涯中具有作用。工作评价应以工作分析为基础。工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持。所以选项ACD错误。参见教材P95
4. 【正确答案】：A 【答案解析】：选项A是工作分析在企业管理中的作用体现。参见教材P94-95
5. 【正确答案】：B 【答案解析】：建立薪酬体系要以工作评价为基础。参见教材P95
6. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查访谈法。访谈法是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法。参见教材P96
7. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查通用的工作分析方法。选项C属于现代的工作分析方法。参见教材P96
8. 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查工作分析方法中的访谈法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。参见教材P96
9. 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查工作分析方法中的工作日志法。参见教材P96
10. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查文献分析法的含义。参见教材P96
11. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。选项ACD属于以人为基础的系统性工作分析方法。参见教材P97
12. 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查工作分析的实施主体。企业内各部门的优点在于非常熟悉本部门工作且节省成本;缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。参见教材P98
13. 【正确答案】：D 【答案解析】：外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。参见教材P98
14. 【正确答案】：A 【答案解析】：工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。参见教材P99
15. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查工作设计的内容。工作设计的内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。参见教材P99
16. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查人际关系理论的观点，共有三点，即选项ACD。选项B属于工效学原理的内容。参见教材P99-100
17. 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查工作特征模型中的五个核心维度。选项B属于任务完整性高的例子，选项C属于工作自主性低的例子，选项D属于工作自主性高的例子。参见教材P100
18. 【正确答案】：D 【答案解析】：工作丰富化的缺点是成本和事故率都较高，还必须依赖管理人员来控制。参见教材P102
19. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查机械型工作设计方法。参见教材P102
20. 【正确答案】：C 【答案解析】：生物型工作设计方法关注的是对机器和技术的设计。参见教材P102
21. 【正确答案】：A 【答案解析】：本题考查工作丰富化的相关内容。选项A属于工作扩大化的内容。参见教材P102
22. 【正确答案】：D 【答案解析】：本题考查工作轮换的内容。一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待5年以上，又没有得到晋升的机会，就可考虑工作轮换。参见教材P103
23. 【正确答案】：B 【答案解析】：工作轮换的优点有是可以使员工的工作积极性得到提高。参见教材P103
24. 【正确答案】：A 【答案解析】：自主性工作团队特别适合于扁平化和网络化的组织结构。参见教材P103
二、多项选择题
1. 【正确答案】：BCDE 【答案解析】：本题考查工作分析在企业管理中的作用。选项A属于工作分析在人力资源管理中的作用。参见教材P94
2. 【正确答案】：ACD 【答案解析】：本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。选项BE是以工作为基础的系统性工作分析方法。参见教材P96
3. 【正确答案】：ABC 【答案解析】：临界特质分为能力特质和态度特质两大类。选项ABC属于能力特质，选项DE属于态度特质。参见教材P97
4. 【正确答案】：CDE 【答案解析】：本题考查工作分析的实施主体。实施主体大致有三种选择：企业内人力资源部门、企业内各部门、咨询机构。参见教材P98
5. 【正确答案】：ABCE 【答案解析】：本题考查工作分析实施技巧的相关内容。选择标杆职位可以参考的标准有：职位的代表性、职位的关键程度、职位的内容变化的频率和程度以及职位任职者的绩效。参见教材P98
6. 【正确答案】：ABDE 【答案解析】：工作规范是对人的要求，所以选项C错误。参见教材P98-99
7. 【正确答案】：ABDE 【答案解析】：本题考查工作设计的原理。工作设计的原理主要包括科学管理原理、工效学原理、人际关系原理和工作特征模型理论。参见教材P99-100
8. 【正确答案】：BCE 【答案解析】：人际关系理论的观点有三，即选项BCE。参见教材P99-100
9. 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：工作特征模型包含五个核心维度，即技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、反馈性。参见教材P100
10. 【正确答案】：ACDE 【答案解析】：本题考查工作设计的方法。工作设计的原理之一是人际关系理论，而工作设计方法不包括选项B。参见教材P102
11. 【正确答案】：ACDE 【答案解析】：本题考查工作轮换的原则。工作轮换应充分考虑员工个人的意愿，不能进行强制性的工作轮换。所以选项B不选。参见教材P102-103
12. 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：工作扩大化和工作丰富化对下列员工具有更好的效果：不将生存和安全作为首要需求的人员、富于自我表现和开拓精神的人员、年轻员工、能从事高水平工作的人员、有工作导向型文化背景的人员。参见教材P104
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