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计算机应用及维护试题及答案
一、简答题
一个全面综合的商业企业管理系统按职能可分为哪六个子系统?答：(1)市场销售子系统;(2)商品订货管理子系统;(3)商品库存子系统;(4)财务会计子系统;(5)商品物价信息子系统;(6)劳动人事子系统。
常见的以数据结构类型命名的数据模型有哪几种?答：常见的以数据结构类型命名的数据模型有四种：(1)层次模型;(2)网状模型;(3)关系模型;(4)面向对象模型。
在可行性分析中，如何进行技术的可行性分析?答：(1)评价总体方案所提出的技术条件(如计算机硬件、软件配置等)能否满足新系统目标的要求。(2)对达到新系统目标的技术难点和解决方法的可行性进行分析。(3)分析开发和维护系统的技术力量，不仅考虑技术人员的数量，更应考虑经验和水平。
简要回答分解以业务为中心结构模块的方法。答：可以将之分解为一个检查业务模型的模块和一个调度模块，根据不同的业务类型，调度模块调用不同的下层模块，进行不同的处理。
简要回答系统测试的两种常用方法。答：(1)黑盒法，又称为功能测试，在完全不考虑程序内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特征;(2)白盒法，又称为结构测试，按照程序的内部结构和处理逻辑来设计测试用例，对软件的逻辑路径及过程进行测试。
简述电子商务的特点。答：(1)提供全球性商务服务;(2)高效、快捷;(3)加强客户关系管理;(4)提高服务质量;(5)需要与管理信息系统相结合。
简述按系统整体性原则开发的步骤。答：(1)先确定逻辑模型，再设计物理模型;(2)详细了解原系统信息处理过程，得出原系统物理模型;(3)对原系统物理模型进行综合和抽象，提出原系统逻辑模型;(4)对原系统逻辑模型进行改进和完善，形成新系统逻辑模型;(5)建立新系统的物理模型。
在系统分析阶段需要对数据处理过程做功能分析。请说明功能分析的分类和主要分析方法。答：有三类：输入输出处理、算术运算、逻辑判断。输入输出处理通过物理设计解决，算术运算用数学方法解决，逻辑判断用决策树(或决策表或结构化语言)等描述。
一般使用何种技术进行输入代码的校验?并简述其处理过程。
答：在原有代码基础上增加校验码，校验码由事先规定的算法构成，使校验码成为代码的组成部分，输入代码时系统自动验证校验码，系统接受验证通过的代码。
简述系统运行管理制度的主要内容。答：(1)系统操作员操作制度;(2)子系统操作员操作制度;(3)计算机机房管理制度;(4)文档管理制度;(5)应用软件维护制度。
简述在Visual FoxPro中主控程序的作用。答：(1)用来设置应用系统的操作环境;(2)控制和调用用户初始界面;(3)是启动事件循环的最高一级程序;(4)在结束系统运行时，也负责关闭应用系统，结束事件循环;(5)恢复Visual FoxPro系统初始环境的工作。
说明结构化设计与系统可修改性之间的关系。答：(1)系统可修改性与系统结构关系密切;(2)组成系统的各部分之间有信息联系;(3)合理的物理结构可以使各部分间波动效应降到最低;(4)系统的结构复杂，需要合理的物理结构;(5)结构化设计可以提高系统的可修改性。
说明决策树在系统功能描述中的作用和特点。答：作用：(1)是一种树状图形工具;(2)可对数据流程图中处理过程的逻辑判断功能进行描述;(3)可以描述多种策略和条件下的处理关系。特点：(1)优点是清晰、直观;(2)缺点是条件较多且相互组合时，描述不够清楚。
简述计算机辅助软件工程(CASE)的作用。答：(1)能实现一个具有快速响应、专用资源和早期查错功能的交互式开发坏境;(2)对系统幵发和维护过程中各个环节实现自动化;(3)通过强有力的图形接口，实现直观的程序设计。
试述战术信息的特点及主要内容。答：特点：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。主要内容：(1)系统内部各种固定信息;(2)历史情况与现状信息;(3)部分具体的外部信息。
简述“企业组织之间的虚拟化”。答：具有不同功能的多个企业，为了实现共同目标，围绕一个核心，以信任和契约为基础，通过网络联结成一种临时的合作组织。
简述系统自行开发方式的优、缺点。答：优点：用户需求可以得到充分满足;系统维护容易;可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。缺点：系统开发周期一般较长;难于摆脱本企业习惯的管理方式;企业内部的开发费用高。
系统分析过程为什么要对数据流程图进行分层?答：系统本身具有复杂性和层次性;有利于自上而下地描述系统的逻辑结构;为设计人员准确地定义各个部分提供了模板;便于不同层次的业务人员进行交流。
简述结构化设计的要点。答：将系统按一定规划分成相对独立的模块;模块的划分由顶向下，逐步求精;模块要正确完成自身的功能，尽量简化模块之间的联系;上层模块可分解为下层模块;模块可用顺序结构、选择(判断)结构、循环(重复)结构三种基本形式。
简述程序设计工作的依据和任务。答：根据系统说明书，关于模块的详细描述和处理过程的描述，选择适合的计算机语言编制程序代码。
简述在系统实施阶段系统直接切换方式的含义及其优缺点。答：在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换老系统，终止老系统运行，中间没有过渡阶段。优点：节省人员和设备费用;确定：风险大。
简述在系统总体结构设计中，物理模型设计的基本要求。答：根据系统分析的逻辑模型，设计应用软件系统的物理结构，必须符合逻辑模型的要求，能够完成逻辑模型所规定的信息处理功能。
简述系统分析报告的主要内容。答：指出原系统的状况和问题，阐述新系统的目标，说明新系统的逻辑设计内容，提出有关新系统方案的比较。
简述采用软件购买方式的主要优缺点。答：优点：软件产品的可靠性、稳定性高，反映了先进的企业管理思想，开发周期短，费用比较低。缺点：系统实施费用较高，系统维护较困难。
试解释3C的含义及与企业扁平化的关系。答：3C是竞争、顾客、变化。在3C的环境下，企业实现了信息的共享和集成管理，传统管理的方式被打破，增加了管理者的控制幅度，减少了组织的层次。
简述如何实施供应链管理。答：通过供应链围绕核心企业形成一个范围更广的企业结构，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的加工开始，经过链中不同企业的制造、加工、装配、分销、零售等过程直到最终用户。
按照规模和性能可以将计算机分为哪几类?答：根据规模和性能可以将计算机分为如下几类：(1)巨型机;(2)小巨型机;(3)大型机、中型机;(4)小型机;(5)个人机，也叫微型计算机;(6)工作站。
简述企业信息系统的执行性规划(又称开发规划)的主要内容。答：(1)系统目标与范围的描述;(2)系统运行环境描述;(3)信息系统的硬件与系统软件配置;(4)系统开发计划。
简要回答在利用Visual FoxPro创建数据表结构时，对数值型字段应输入哪些内容?答：为了防止错误发生，可以指定该字段为“空值”字段，输入记录时，若不向该字段输入数据，则字段输入数据，则字段值显示为“空”，而非0值。
简述程序错误的分类。答：(1)语言错误：通常因程序设计人员对程序设计语言的理解不够，或程序设计基本功不扎实造成的结果;(2)系统错误：由于计算机硬件、软件引起的错误;(3)逻辑错误：指那些虽然不违反系统规则，但是却不合逻辑或不合题目语义的错误。
简述系统重新组合技术的处理过程。答：当系统发生故障后，为使系统部分恢复或完全恢复，自动将故障设备停用或替换，在可恢复的系统上启用数据库的后备数据，根据数据处理过程记录，将数据恢复到故障发生前的状态。
简述模块凝聚的含义。答：是用于衡量模块内在联系是否紧密的指标，是衡量模块质量的重要标准可以将模块凝聚程度分为五级，凝聚程度最高的是功能凝聚模块，凝聚程度最低的是偶然凝聚模块。
简述结构化语言及所使用的基本词汇。答：它是一种描述逻辑判断过程的规范化语言表达方式;结构化语言主要使用三种基本词汇：祈使语句中明确的动词、数据字典及数据流程图中的名词、表示处理逻辑结构的保留字。
简述系统开发领导小组的职责。答：(1)提出建立新系统的目标和总策略;(2)指导项目小组工作;(3)对开发工作进行监督与控制;(4)协调系统开发中有关的各项工作;(5)向上级组织报告系统开发工作的进展情况;(6)规定主要工作人员的职责范围。
简述系统安全性保护措施。答：(1)物理安全控制;(2)人员及管理控制;(3)存取控制;(4)数据加密。
简述代码设计作为系统开发基础工作的重要性。答：(1)可以惟一地标识一个分类对象(实体);(2)加快输入，减少出错，便于存储和检索，节省存储空间;(3)使数据的表达标准化，简化处理程序，提高处理效率。
二、名词解释题
1.主频是指计算机CPU的时钟频率，在很大程度上决定计算机的运算速度。
2.候选码可简称码，可以惟一确定的一个元组的属性或属性组。
3.生命周期法是指任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。
4.源点输入是指在数据发源地，由实际当事人直接输入数据。
5.存取控制是指通过用户鉴别，获得使用计算机权的用户，应根据预先定义好的用户权限进行存取。
6.用字符来表示网络主机的因特网的主机地址。
7.指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。
8.决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，描述处理中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情况。
9.同一组数据，由不同人员重复输入;然后由计算机比较检查一致性。
10.经过单元测试的模块放在一起形成一个子系统来测试。
11.随着系统应用范围和环境的变化，对代码进行增加、删除和修改，设置新代码。
12.使用给定的语句命令 确定算法 描述过程。
13.系统调查阶段使用的图表工具，以一项业务或一组相互关联的业务为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。
14.企业系统规划法，自上而下地进行系统规划，自下而上地实施。
15.最常见的人机接口界面，可以显示提示或警告信息，又可以作为人机交流的窗口。
16.为纠正在开发期间未能发现的遗留错误，进行诊断和改正的过程。
17.在程序运行过程中，为了控制和校验的目的，通过屏幕实现的交互。
18.描述处理判断条件较多，各条件又相互组合，有多种决策方案的工具。
19.是一种包括战略性规划和执行性规划的全面系统规划方法。
20.在与Internet(因特网)的连接处，提供必要的安全保护屏障，防止外部非法用户入侵。
21.存取周期是存储器完成一次读(取)或写(存)信息操作所需的时间。
22.频带传输是利用模拟信道传输数字信号的方法。
23.系统设计是根据系统分析确定的逻辑模型，确定新系统的物理模型。即计算机化信息系统应用软件的总体结构和数据库设计，并提出系统配置方案。
24.对于同一组数据，由不同人员重复输入;然后由计算机比较检查一致性，叫做重复检验。
25.由于数据库应用环境的变化，实体及实体联系也要随之发生变化，原设计不能很好地满足新的需求，就要改变数据库的逻辑结构，称为数据库重组。
26.以二维表形式出现，既反映数据存储又反映数据联系。
27.把组织的总战略看成一个信息集合，将其转化为MIS的战略集的过程。
28.位于最高层的数据流程图，把整个系统做为一个处理功能看待，包含系统数据的来源、去向和全局共享的数据存储。
29.把源数据转变成计算机可以识别处理的信息。
30.重新规定系统业务流程、信息流向、改革组织机构，划定各管理职能部门的职责范围。
31.(程序的)可理解性指的是程序不但要求处理逻辑正确，计算机容易执行，而且应该层次清楚，便于人的理解和阅读。
32.双向数据流既有数据读出又有写入两个方向的流动的数据流，称为双向数据流。
33.(通信过程中)握手是信号发送前先呼叫，接收方应答后建立通信链路，这个过程叫握手。
34.完善性维护是在应用软件系统使用期间为不断改善和加强软件的功能和性能，以满足用户日益增长的需求所进行的维护工作。
35.系统设计报告是系统设计阶段的最后成果，是新系统的物理模型，系统实施的依据。
36.数据流成图中的处理功能：指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。
37.CSF是关键成功要素法，借助这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辩识，确定企业的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。
38.向导是以逐步提示的方式，指导操作者正确、快速地创建操作对象的工具。
39.批处理是先把数据采集到一个文件中，待检测合格或计算机空闲时，再把数据文件中的数据一次性地输入管理信息系统中。
40.集中式(信息系统)即侠义的管理信息系统阶段，其发展方向是向着企业内部数据的综合利用和高度共享。
41.信息关联图是企业内部和外部随时发生的生产经营活动的信息图。这个信息是企业决策、控制、协调的基础。
42.企业战略是企业的宏观指导性的长远计划。
43.C/S模式即客户机/服务器模式，是用一台或多台单独的、高性能的、大容量的高档微机，或者是大中型机、小型机作为网络中心服务器，而用多台微机作为客户机，以总线、星型总线等拓扑结构与服务器连成局域网。
44.用菜单文件自动创建菜单程序的过程。
45.出错软件经修改后，用原来的测试用例再进行测试。
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