酒店员工培训的六优先和八结合

时间：2024-10-27 05:37:57 酒店管理我要投稿

酒店员工培训的六优先和八结合

　　酒店员工培训主要目的是提高酒店全体员工的素质,为客人提供优质服务。下面，小编为大家分享酒店员工培训的六优先和八结合，快来看看是哪六优先和八结合吧!

酒店员工培训的六优先和八结合

　　六个优选

　　1、优选培训时机

　　培训的时机是有讲究的，要适应社会的发展、竞争对手的发展、企业自身的发展、部门及其岗位工作的.需要，脱离实际的、空洞的培训会使企业陷于被动，过于超前的培训时机和培训内容也是不可取的，是人力资源的浪费。

　　2、优选受训人员

　　对全体员工进行培训是企业的责任，接受培训是每位员工的权力与义务，但不能搞平均主义、“一刀切”。

　　3、优选培训内容

　　知识是浩瀚的、发展的，培训员工时应有轻重缓急之分，选择企业目前、近期或中期急需知识技能进行培训。

　　4、优选培训方式、类型

　　培训方式、类型多种多样，有脱产、不脱产、半脱产;有短期、长期;有面授、函授、自修;有公费、自费;还有网络、电视等新型的培训方式。要根据企业对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、人员、时间、地点、施训单位等，选择不同的方式类型。

　　5、优选施训单位、培训教师

　　从事培训商务活动的单位及培训师良莠不齐、鱼目混珠，其中不乏借培训之名，投机赚钱的单位和个人，企业要善于辨别真假，根据培训内容选好施训单位、培训师。

　　6、优选培训地点

　　企业在参加外部培训的时候，要谨防培训商以假培训、真旅游的方式，诱惑企业人员参加“培训”。

　　1、与企业规划和发展方向相结合

　　企业培训规划、计划，主要是依据企业发展规划拟定的，培训为企业实现发展方向做好人才保证工作，符合“兵马未动，粮草先行”的道理。

　　2、与企业的发展实力、经济基础相结合

　　培训工作要做到量力而行，企业经济实力强可实行全员培训、普及培训;企业经济实力弱，可实行部分关键岗位人员培训、重点培训，量力而行。

　　3、与企业的经营生产状况相结合

　　员工接受培训是必要的，但要以最短时间为前提，少影响、不影响企业经营生产任务的顺利完成。可以采取人员轮换培训，或利用生产比较空闲时开展培训。

　　4、与企业的人力资源有效使用、人才结构及其变化趋势相结合

　　企业的人力资源、人才结构是企业开展培训工作的基础，但这些要素又是随时变化的;企业只有结合企业自身的人力资源、人才结构开展培训工作，才能使培训有的放矢，而且可以通过培训，调节人员配置，达到“使人适事”的目的。

　　5、与企业的人才选拔工作相结合

　　员工培训在人才选拔中的作用、地位，不能忽视，通过培训，培养挖掘潜在的优秀人才，适时加薪晋升，激励员工。当然也不能过分强调不培训不晋升，导致形成“培训就会提拔”的错误认识。

　　6、与企业的'人才引进、招聘工作相结合

　　一方面要立足于企业人才资源，“自力更生”开展企业培训工作，另一方面要充分利用社会人才资源，采取短平快式的“拿来主义”，适度引进、招聘人才。

　　7、与企业员工的个人素质、潜力、发展计划相结合

　　企业要求员工德才兼备，因此培训既要注重员工技能的培训，也要注重员工品德素质的培训，使员工的品质与企业文化相符。培训内容符合员工岗位的要求，能更快挖掘员工潜在的能力，帮助员工实现个人职业计划。

　　8、职前导向培训与岗位培训相结合

　　新员工上岗前职前导向培训是必须的，而且是一次的，短期的，初级的。使新员工在短期内产生对企业的信任感与热爱心理，基本掌握岗位的性质、特点和要求，能顺利胜任岗位要求。切忌用导向培训替代岗位培训，岗位培训是不断的、长期的，是从初级到高级不断提高的过程，是造就员工具备企业所需能力的一项长期工作。

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