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酒店制定安全计划注意要点
日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，一起对今后的学习做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编为大家整理的酒店制定安全计划注意要点，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
客房安全
客房是客人暂住的主要场所及其财物的存放处，因而客房安全是至关重要的，也是酒店安全计划的主要内容。
①客房门锁的安全。
客房门锁是保护酒店客人及财产安全的一个关键。坚固和安人安全的一个重要保障。为保出一个严格的钥匙控制系统，并结合本酒店实际情况使之切实可行。
②客房内设备的安全。
茶具及卫生用品如卫生间提供的漱口杯、水杯等，都应及时、切实消毒;卫生间的地瑶及浴缸都应有防止客人滑倒的措施;应定期检查家具的牢固程度，使客人免遭伤害;客房桌上应放有展示有关安全问题的告示或须知，告知客人如何安全使用客房内的设备与装置，以及紧急情况发生时应采取的行动及联络电话。
入口安全
酒店是客人频繁出入的地方，酒店的大门是向社会敞开的，要接待客人住宿、就餐等等。因此，酒店大门的控制就显得十分重要。大门入口的安全措施一般有：
①经济型酒店的入口不宜多设，应把入口设置为有控制的大门，即入口应有安全门卫或者闭路电视监视设备。②夜间应只使用一个入口。
③应对酒店门卫进行安全方面的训练，并配有专职保安人员，如发现有可疑人物或活动，能及时通过现代化的通信设备与安全部联络。
④有条件的话，在大门入口处安装闭路电视监视器，对入口处进行无障碍监视，使监视人员与门卫及在入口处监视的保安人员形成一个无形却有效的监视网。
电梯和楼层走道的安全
在大多数经济型酒店中，电梯是到达客房的主要通道。为确保客房的安全，必须对电梯加以严格控制。应制定以下具体措施：
①该岗位上的服务人员同样应施以安全训练，对进入客房层的可疑人物或可疑现象进行监视。并与楼层保安人员保持联络，以进一步监视，或采取行动制止犯罪行为。
②应有保安人员在客房走道进行巡视。巡视中，应注意在走道上徘徊的外来陌生人员及不该进入客房层或客房的酒店员工。同时也应注意客房的门是否关紧及锁好，遇到异常现象应密切注意，紧急事件应及时与安全部联络。
③应对电梯定期检查和维修，防患于未然，减少安全隐患。④确保楼层走道的照明正常，地毯铺设平坦，以保证客人及员工行走的安全。
客人财物安全保管箱
客房虽有门锁及其他安保措施，但并不绝对安全。因而按照国家有关法律规定，酒店必须设置旅客财物安全保管箱。并有一套登记、领取和交接制度。在制定该计划时应要求：
①酒店财物安全保管箱应放置在使用便利、易于控制的场所，一般设在前台后面的区域，未经许可，无论住客还是员工不得人内。
②使用安全保管箱时，只能允许一位客人入内，使客人能放心地把贵重物品存人安全保管箱。
④按照国际惯例，安全保管箱的钥匙只配制一把，如果客人把钥匙丢失或不能交回钥匙，须缴付开保管箱的一切费用。
伤病客人的安全处理措施
经济型酒店应有各种措施以预防客人受伤病之害。如发现伤病客人，应一边在现场急救，一边迅速护送病人去附近的医院。酒店如无专门的医疗室及专业的医护人员，应选择合适的员工接受急救专业训练，并配备各种急救设备器材及药品。
酒店员工应遵循的客房安全程序
计划中应有如下具体措施：
①前台人员在接待访客时，应遵循为住店客人保密的原则，绝对不能主动将客人的情况告诉不明身份的访客。
②引领客人进房的行李员要向客人介绍安全装置。如门锁、门链、警眼等的使用，并提醒客人阅读桌面上有关的安全告示或须知。
③客房清扫员在清扫客房时必须开着门，清扫时应检查客房里的各种安全装置，若有损坏，应及时报告安全部。
客人行李安全保管
酒店有义务为客人运送行李及保管，并确保行李安全无损。因此在制定行李保管计划时应要求：
①对尚在大堂办理登记入住手续的客人的行李，尤其是等待送入客房的团队客人的行李，行李员及在大堂巡视的安全部人员须在一旁密切注意，以防不测。
②对于寄存行李也应确保其安全，可在前台后部设一个行李房，行李房保管团队客人行李及寄存行李之用，寄存和发放行李应遵循规定的程序进行。
酒店选择
酒店的类型多种多样，星级酒店、主题酒店、连锁酒店、民宿等，各有各的优缺点。在经济情况允许的情况下，尽量选择安全、服务有保障的星级酒店，住起来更加放心。此外，酒店所处的区域以及周边的交通情况也应考虑在内，选择交通方便、周边环境安全性高的酒店居住。
房间隐私安全
近几年，在酒店发现摄像头的情况时有发生，给住客的隐私安全带来很大的危害。因此，入住酒店后，一定要将房间里里外外的检查一遍。首先将房间的灯关上，拉上窗帘，让房间处于一个密闭的黑暗状态；然后拿出手机，打开录像模式，扫视房间各处，如果有摄像机的存在，手机屏幕上会有亮斑出现。
另外，酒店的镜子也是一处存在隐患的地方，有些不法分子将酒店的镜子安装成双面镜，以达到偷窥的效果。
区分双面镜和单面镜有两种方法：
(1)将手指按在镜子上，如果镜子里的镜像与手指之间无空隙，则镜子为双面镜；
(2)打开手机摄像机的闪光灯，贴着镜子拍一张照片，如果能拍到另外一面的镜像，则该镜子为双面镜。
了解酒店的安全逃生通道
在正规酒店的客房内，一般都会有一张“安全逃生路线图”，很多乘客都会忽略掉它。路线图上面会对本房间的位置做出清晰的标志，同时还会提示离房间最近的疏散部位，一旦发生火灾等意外事件时，它能够帮助房客快速的找到逃生通道。同时，对酒店走廊内的绿色指示牌也要多加留意，它在酒店逃生过程中会起到很重要的指示作用。
房间门锁安全
房间门锁安全一直是酒店住宿的重中之重，尤其是对于女孩子来说，晚上睡觉时一定要将门锁好。现在很多酒店的门都带有门链，睡觉之前一定要将门链插上，这样即使有人从外面开门，也只能开几厘米的小缝，并不能进来。另外，还可以将自己能搬动的桌椅抵在门后，外面开门需要很大的力气才能推开，给了自己呼救时间。如果上述两个安全措施都没有，那么可以在门把上放一个玻璃杯子，门把转动的时候玻璃杯子落地发出声响，起到警报的作用。
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