有效进行职场沟通的技巧

时间：2024-09-09 02:19:10 口才交际我要投稿

有效进行职场沟通的技巧

　　职场上我们要与各种各样的人打交道。这时候我们就要有沟通的技巧了。下面，小编为大家分享有效进行职场沟通的技巧，希望对大家有所帮助!

有效进行职场沟通的技巧

　　临时性工作的及时反馈

　　有时上级会安排临时性的工作给你，这些工作可能非常紧急，上级会要求随时反馈完成期限，这也是让上级增进对你信任度的机会。

　　有过这样的员工：公司送货发生了车祸，导致货物大量破损，经销商拒绝接货。为避免更多的损失，领导告诉负责该市场的业务代表，让他亲自参与这次事件的处理，并随时跟领导保持联系。但等到夜里十点也没有消息，打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂，公司多付出了上万元的损失。

　　第二天联系上该员工时，他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此，领导对他的工作能力与态度充满了质疑。

　　把事做好的同时把人做好

　　从进入职场开始，就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的，同时也要把人做好。把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件，你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。

　　在现代的中国，人品依然是企业用人的重要标准。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的，也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内还要在行业内、在业界树立你良好形象。

　　当然好人不是指长袖善舞、八面玲珑，而是人一定要学会承担责任，不去做有害他人和组织的事情。

　　学会尊敬和服从上级

　　职场之所以会有上下级，是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力，考虑问题是从团队角度考虑而难以兼顾到个体。尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工不站在团队的高度来思考问题，只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物，这样的员工很难生存更谈不上走得好远。

　　对上级领导，应及时沟通

　　在实际工作中，有的工作需要一定的时间来保证。可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩，这时不要和你的上级距离太远，要创造条件去和他沟通，要让他知道你的进度和计划和要取得的成绩。

　　然而，有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是，越是没有成绩越是不愿去找上级沟通，认为自己没有面子，对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大，因为你业绩低迷上级本身就不会满意，会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度，还会认为你没有努力工作。时间一长，你就可能进入要被淘汰的黑名单了。

　　跨部门沟通的原则

　　现在越来越多的工作需要跨部门协作才能完成，跨部门沟通不良经常让我们耗费很大精力却难以达到预期的效果，甚至彼此反目成仇，冤冤相报，两败俱伤。你认为火烧眉毛的事情，在其它部门看来，不是“无关紧要”就是“太忙没时间”;好不容易组织个跨部门的会议，结果大家扯皮推诿、相互挑刺、相互攻击最终不欢而散。

　　只要掌握几个典型基本原则，进行无障碍的跨部门沟通，并非难事：

　　一、沟通前先做好准备

　　二、了解其它部门的语言

　　三、开诚布公，是最好的对策

　　四、呈现事实，专注中心议题

　　五、创造共同目标，合作共赢

　　通过正常的途径与方式去反馈

　　一个团队的决定有可能是对的，也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力，也是保障一个团队正常运转的必要条件，是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考，如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方，要选择正常的程序和方式提出建议等待回复，只要决定没有触犯法规，员工应该服从。

　　此外，在日常工作中，应履行工作程序，不可越级汇报工作和问题，除非特别紧急或特殊情况的发生。越级汇报是个打破管理秩序的手段，会造成管理上的混乱。

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