领导者需要修炼的口才技巧

时间:2024-06-08 00:00:03 志彬 口才交际 我要投稿
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领导者需要修炼的口才技巧

  作为一个领导者,就要到能说会道,以下是小编整理的领导者需要修炼的口才技巧,欢迎参考阅读!

领导者需要修炼的口才技巧

  1、准确性是领导者运用语言,与其他个人或组织进行交流的基本要求。

  2、领导口才重在说服。

  说服对方、感化对方是领导工作岗位上常常发生的事情,你不妨于情于理,要用真诚的态度。这样不仅会说服对方,还会提升你的领导形象,增加亲和力。例如:

  有一家大型公司的总经理要租一家旅馆大礼堂开一个经销商会议。

  刚要开会,对方通知他要付出原来多三倍的租金。没办法,总经理去找旅馆交涉。他说,“我接到你的通知时,有点震惊。不过这不怪你,假如我处在你的地位,也许也会写出同样的通知。

  您是这家旅馆的经理,那么让我们来合计一下,这样对您有利还是不利。先讲有利的一面,大礼堂不出租给开会者而出租给举办舞会、晚会的,那您可以

  获大利了。因为举行这一类活动的时间不很长,他们能一次付出很多的租金,比我的租金当然要多得多。租给我,显然您是吃大亏了。

  现在,再考虑一下“不利”的一面。首先,您增加我的租金,反而降低了收入。因为实际上等于您把我撵跑了。由于我付不起您所要的租金,我势必再找别的地方举办会议。

  还有一件对您不利的事,这个会议的参加者来自全国各地,他们的社会地位、文化教养、受教育程度都在中等以上。这些人到旅馆来开会,对您来说,这难道不是起了不花钱的广告的作用吗?事实上,假如您5千元钱在报刊上登广告,您也不可能邀请这么些人亲自到您的旅馆参观。可我的会议给您邀请来了。这难道不合算?请您仔细考虑后来答复我。”

  最后旅馆经理向那位经理让步了。

  可见,真正站在对方的立场上,为对方着想,并全面分析双方的利弊得失,说话真诚,语气亲切随和,不卑不亢,入情入理,这是总经理成功地说服对方的原因所在。

  作为基层领导,常会碰到谈生意说服对方的事情,你不妨以真诚的态度,用入情入理的说服技巧,容易招人喜欢,被人接纳。入情入理,一方面显示说服者坦诚的态度;另一方面又尊重对方并为对方着想。这样无论在交易上,还是在人的情感上都达成沟通,扩大了双方的共识,促使合作成功。

  3、以情说人

  领导讲话应追求语言的朴实无华、感情真挚。一个人不可能没有情感,只要他一开口,总是在试图以自己的情感影响别人。

  我们常说,“动之以情,晓之以理”、“通情才能达理”,“感人心者莫先乎情”。真挚而健康的情感可以感染听众,使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词,过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。

  澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上,当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时,他说:“澳门是我生活、家庭和事业的根基,澳门的一切,伴随着我长大。澳门人的思想,熏陶我的性格;澳门人的忧乐,与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感,鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际,我身为一个中国人,理应当仁不让,竭尽所能,以自己的一份热忱,来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会,容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华,变成无私的奉献。”短短的几句话里,既没有华丽的辞藻,也没有对选民的曲意逢迎,有的是自己对澳门发自内心的热爱,合情合理,不能不使听众为之动心、为之折服。

  4、灵活运用材料

  我们有些领导并非不善言,可“台上他说,台下说他”,他们只想成功在场内,却不知工夫在“话”外,无疑是一个重要原因。

  因此,要获得讲话的成功,厚积薄发,必须首先要积累材料。

  所谓材料,是讲话时所使用系列的事实线索或理论根据。材料是否充足优良直接影响到讲话质量。俗话说,“巧妇难为无米之炊”。讲话也是如此,即使你有高超的讲话技巧、绝妙的构思,如果没有大量翔实的材料支撑也是无能为力的。马卡连柯说“只有正确地解决了材料的问题,才谈得上技巧的问题。”就像工匠没砖、石、沙子、水泥、钢筋、木材等原材料也造不出房子;没有矿石就没有冶炼技术;没有舞台就无法表演惊险的杂技一样,没有充足的话料也谈不上讲话技巧。因此,材料是讲话的基础,是施展讲话技巧的舞台。

  收集和占有材料是确保讲话成功的关键。平时注意善于收集和积累材料,讲话时能信手拈来,任你使用。只有占有大量的材料,讲起话来才能左右逢源、游刃有余,不至于捉襟见肘、左右为难。

  茅盾先生曾讲过一个精彩的比喻,他说:“采集之时,贫多勿得,要跟奸商一般,只消风闻得何处有门路、有货,便千方百计钻挖,弄得对方肯死心,不管是什么东西,只要是要称‘货’的,便囤积,不厌其多。”

  这个比喻说明了聚材要在“多”字上狠下功夫,要像奸商囤积货物一样贪得无厌。聚材时要做一个“大方”的人,要有海量,采取“拿来主义”,有用没用先拿来再说,材料越多越好。

  大量的材料,绝非仅凭灵感就可以觅到,平时必须注意观察、体验,注意积累、分析、比较和刷选。一般情况下,人们只看到某个领导人的好“口才”和好“笔杆子”背后,天长日久的辛勤聚材。讲话所使用的材料,一方面是平时积累的“死”材料,另一方面是从现实生活中抓取的“活”材料。只有运用大量的“活”材料,讲话才显得生动新颖,贴近现实。“活”材料主要靠调查研究获得。只有深入基层,深入实践,仔细观察体验,才能寻觅采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要讲话时,应尽可能抽出时间,搞好调查研究,从基层、群众、实践中寻觅“活”材料。这样才能使讲话内容更丰富,更具有现实针对性,更能打动人、感染人。

  5、做好调查研究。

  领导讲话要内容充实具体、言之有物。要做到这一点,领导必须在讲话前做深入细致的调查研究,这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理,就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。

  现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究,当在公众场合被邀请讲话时,就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的,反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。

  战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳,被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡,一个重要因素是他言之有物,讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量,了解各国国君和将士的心理,从而对自己的游说目标非常明确,使被劝说者心悦诚服。

  6、领导讲话要注意做到真诚坦率、言行一致。

  普希金说过:“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?领导尤其应当以坦诚的态度,说真心话、实在话,道出真实的感受。

  一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的,在对群众的讲话中,总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套,做的又是另一套,他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率,越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象,离具体事物越遥远,给群众留下的印象越浅,赢得的信任度越低。

  周恩来总理所到之处,其讲话内容总能给人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周总理曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中,他以一个彻底的唯物主义者的姿态,反对个人迷信和个人崇拜。他说:“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周总理对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系,以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀,平易近人的风格,使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中,听众自然就很容易接受。他是这样说的,也是这样做的,这就是周恩来总理人格魅力之所在。

  7、领导讲话应能深入浅出、旁征博引。

  领导讲话总有其目标性,一段讲话是否达到了它的预期目标,要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了,才能明确自己的行动方向。反之,听众一头雾水,似懂非懂,是不可能配合领导者采取行动的。

  领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上,依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。

  陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中,为了说明局限性,他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价,既做到了联系实际,又做到了深入浅出,使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂,听众始终听得津津有味,丝毫不觉得枯燥难懂。

  8、讲话提纲及讲稿是准备讲话的一个重要环节。

  拟定提纲及讲稿的过程,是一个进一步思考谋篇的过程。通过撰写提纲或讲稿可以认真研究和推敲讲话主题是否正确,思路是否合适,材料是否妥帖,层次结果是否合理,详略是否得当,等等。通过撰写不仅可以加深对讲话内容的记忆,进一步熟悉讲稿的内在结构、篇章布局以及重要段落的关键句子。一些著名的政治家、演讲家在讲话前都精心准备,亲自起草提纲或讲稿。

  毛泽东提倡领导干部要亲自动手写文章、写讲话稿,不要事事找人代替。他的一些著名演讲、重要文章都是亲自撰写提纲及讲稿。尼克松曾说过,自己当副总统八年中,所有的讲话都是自己起草的。即使当了总统后,一些重要讲话还是要亲自撰写讲话提纲及讲稿。

  9、建立权威信。

  要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的,你必须熟悉你讲话的内容,你对你的题目了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越透彻。

  使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,其原因就是它最容易理解,关于讲话和对话也可以说是同样的道理。

  使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺术的人是耶稣,他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如,他说的“跟我来”不会有人不明白。

  说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。

  10、不可留下负面印象

  不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。

  对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。

  要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时,你更需要圆滑老练,甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易,就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样,对待每一个男人都像对待一位绅士一样。

  领导者需要修炼的口才技巧

  第1课:放慢你的语速

  作为打下基础的第一步,当然得从《国王的演讲》说起。科林·菲斯饰演的国王患有严重的口吃,电影并不掩饰他的这一缺陷,也没打算在结尾生编出一个奇迹来——直到最后的演讲,他也没能完全克服自己的毛病,但毕竟已经在杰弗里·拉什饰演的治疗师辅导下大有改观。正如影片所呈现的,这是一个漫长而艰辛的过程,需要生理上的反复锻炼,更需要克服心理痼疾。而具体到片末他成功完成演讲的窍门,其实很简单——放慢你的语速。

  国王很紧张,而越紧张就越容易口吃。于是治疗师要他放慢语速,在容易卡壳的地方不妨停顿。果然收到了奇效——当然,这也多亏他们对大量细节之处的雕琢矫正,比如对容易读错或结巴的音节,不妨含混带过。

  放慢语速是优秀讲演者的必备技能。聪明的演讲者总是在合适的位置,合适的场景放慢语速。一种由内而外的吐露,渐缓的语速夹带着个性化声音的特质,渲染了全场。放慢语速后的言语,不仅仅是大脑的声音,更是心的声音。我们可以被严谨的逻辑所钦佩,可以被知识的海量所惊叹,但我们却更容易被心的声音所震撼。而且,比起前两者,用心所具备的先前条件要来得简单一些。学会用心,学会在适当的时候,让心声成为讲演里的一种声音,让心声成为生活的主旋律。那些喧嚣的杂音,那些复制的车鸣,不再需要通过刺激去麻痹,不再需要通过高亢去掩盖。心声即是起点,也是停顿,更是终点。电影里国王容易在每句话结尾口吃,于是他经常在句末停顿,这反而让一些关键词语“上帝”、“全世界”、“挑战”)的感染力被额外加强了。

  第2课:知识是信心之源

  很多人对当众讲话缺乏信心,因为他们其实并不清楚自己的实力。如果你对你所要阐述的课题和相关资料都了若指掌,又有什么可怕的呢?所以,如果想不在讲话时心虚,就踏踏实实提前把功课做足吧。

  当然,跟《心灵捕手》里这位智商和记忆力都超人的天才少年威尔(马特·达蒙饰),我们没得比。但至少从这段情节可以看出,用“知识的海洋”淹没那些原本不把你放在眼里的对手——或者听众——是件多么惬意的事。

  在酒吧里,一名自命不凡的哈佛历史系学生炫耀自己对“南方殖民地的市场经济演变”的学识,并以此来羞辱威尔的朋友,威尔(他没机会读大学,只是一名清洁工,而且他真正的特长是数学)挺身而出,一席话说得对方面红耳赤。

  只有脑里累积了丰富的知识,特别是自己从事的专业知识、一些生活知识和一些风土人情,或地理环境,你就能随时进行即兴演讲,因为你有丰富的知识,无论是看到什么都能在脑里搜到生动的词汇来进行滔滔不绝的演讲,而且这就令即兴表演增添了生动魅力。

  第3课:从听众角度出发

  这几个问题该时刻牢记:你在对谁讲话?你最想让他们了解什么?他们的理解水平和兴趣又是怎样的?

  1415年10月25日,英王亨利五世率领5900人在法国小村阿金库尔与法王的36000人大军遭遇。英军以市井平民为主,法军尽是贵族骑士;英军连日忍饥挨饿,在大雨中衣不遮体,法军则粮草充足、精神百倍。然而,也就是在这敌我悬殊局面下,亨利五世最终于阿金库尔一役重创对手(法军阵亡近万,英军仅损失数百人),创下世界战争史上以弱胜强的典范,并就此势如破竹,最终征服法兰西。

  或许亨利五世在决战前的演说是胜利的关键因素之一,至少莎士比亚是这么认为的。而在xx年根据莎翁名剧改编的电影版《亨利五世》中,英国戏剧界的天才——时年仅29岁的肯尼斯·布拉纳重演了这番精彩的演说。大敌当前,国王并未慷慨陈词,而是像普通人谈天一样走进疲惫不堪、士气低落的士兵中间。他声音轻柔而坚定,坦然地对士兵们怕死表示理解;然后以卑微士兵的角度来假想——倘若得胜回国,你可以向亲朋友邻炫耀终生,从而点燃了每个人心中的荣誉感;最后号召:无论身份高低,只要与国王并肩作战、慷慨赴义的,便都是不分你我的兄弟。顺便说一句,那个因为一部战争美剧而家喻户晓的词“兄弟连”(Band of Brothers),即出自《亨利五世》。

  在现实生活中,由于演讲者与听众所处的地位不同,因此,他们各自认识事物也往往是不同的。还因为他们缺乏对对方的生活经历与情感的体验.如果演讲者能引导听众身临其境,那么就能深刻地了解对方,从而达到彼此心灵上的沟通、感情上的融洽、行动上的一致。

  第4课:语出惊人

  第一句话就打破常规、语出惊人,让所有人的注意力瞬间集中到你这里来,为演说开个好头。

  让我们请好莱坞最伟大的演说家之一,阿尔·帕西诺来做次影帝级别的示范。在《闻香识女人》结尾,他饰演的盲人上校在全校听证会上给男孩查理辩护——这正直的少年将被开除,因为他不肯吐露捉弄校长的人是谁。帕西诺张口就引起一片哗然:“这场听证会简直是一滩狗屎”、“你们机构在培养一群卖友求荣之徒”、“如果是五年前,我应该带个火焰喷射器来这”……然后一气贯通,辩词如泰山压顶、惊涛拍岸,谁也甭想插嘴,更别妄图打断,只有任其征服的份儿。先甭说这席话多么头头是道、条理分明,哪怕单凭语势和气魄,他们爷俩儿这场官司也赢定了——这才叫语言的力量。

  课外阅读:老板专用

  好吧这一段是给老板(或想体会老板感觉的人)预备的。要知道作为一个领导者你不能总当老好人有时不得不说点狠话。为此我们特别推荐亚历克·鲍德温在《拜金一族》里的“训诫令”——这已经不止是狠话它毫不留情、尖刻刺骨、摧枯拉朽而且对金钱的**崇拜近乎无耻然而它就是够给力。

  片中他是个被总部(一家房地产商)派到分公司作指示的年轻人。一开始这些老油条只拿他个毛头小子该收拾东西的收拾该沏咖啡的沏咖啡——于是他就从这咖啡说起。

  第5课:融进亲身体验

  将个人的亲身经历和体验融入演讲之中,会起到事半功倍的效果。还要拿阿尔·帕西诺举例子。在《挑战星期天》里,他用正处在中年危机里的自己来作为反例,跟即将上场的队员们以诚相见,启迪他们珍惜今日、团结奋战,起到了立竿见影的效果。

  第6课:反复强调你的关键词

  假如想让听众把你的意思烙印在脑子里,最好的办法就是一遍又一遍地重复你打算强调的东西——这可是门学问。纳粹的喉舌戈培尔有句名言:“谎言重复一千次就成了真理”,这话虽然混账却自有其道理。

  那么,就让我们跟影史著名反派之一,《华尔街》里的金融大鳄戈登(迈克尔·道格拉斯饰)学学吧,看人家怎么把歪理变成至理名言——只要注意他反复强调的是哪个词你就明白了。

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  作为一个领导者,就要到能说会道,以下是小编整理的领导者需要修炼的口才技巧,欢迎参考阅读!

领导者需要修炼的口才技巧

  1、准确性是领导者运用语言,与其他个人或组织进行交流的基本要求。

  2、领导口才重在说服。

  说服对方、感化对方是领导工作岗位上常常发生的事情,你不妨于情于理,要用真诚的态度。这样不仅会说服对方,还会提升你的领导形象,增加亲和力。例如:

  有一家大型公司的总经理要租一家旅馆大礼堂开一个经销商会议。

  刚要开会,对方通知他要付出原来多三倍的租金。没办法,总经理去找旅馆交涉。他说,“我接到你的通知时,有点震惊。不过这不怪你,假如我处在你的地位,也许也会写出同样的通知。

  您是这家旅馆的经理,那么让我们来合计一下,这样对您有利还是不利。先讲有利的一面,大礼堂不出租给开会者而出租给举办舞会、晚会的,那您可以

  获大利了。因为举行这一类活动的时间不很长,他们能一次付出很多的租金,比我的租金当然要多得多。租给我,显然您是吃大亏了。

  现在,再考虑一下“不利”的一面。首先,您增加我的租金,反而降低了收入。因为实际上等于您把我撵跑了。由于我付不起您所要的租金,我势必再找别的地方举办会议。

  还有一件对您不利的事,这个会议的参加者来自全国各地,他们的社会地位、文化教养、受教育程度都在中等以上。这些人到旅馆来开会,对您来说,这难道不是起了不花钱的广告的作用吗?事实上,假如您5千元钱在报刊上登广告,您也不可能邀请这么些人亲自到您的旅馆参观。可我的会议给您邀请来了。这难道不合算?请您仔细考虑后来答复我。”

  最后旅馆经理向那位经理让步了。

  可见,真正站在对方的立场上,为对方着想,并全面分析双方的利弊得失,说话真诚,语气亲切随和,不卑不亢,入情入理,这是总经理成功地说服对方的原因所在。

  作为基层领导,常会碰到谈生意说服对方的事情,你不妨以真诚的态度,用入情入理的说服技巧,容易招人喜欢,被人接纳。入情入理,一方面显示说服者坦诚的态度;另一方面又尊重对方并为对方着想。这样无论在交易上,还是在人的情感上都达成沟通,扩大了双方的共识,促使合作成功。

  3、以情说人

  领导讲话应追求语言的朴实无华、感情真挚。一个人不可能没有情感,只要他一开口,总是在试图以自己的情感影响别人。

  我们常说,“动之以情,晓之以理”、“通情才能达理”,“感人心者莫先乎情”。真挚而健康的情感可以感染听众,使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词,过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。

  澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上,当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时,他说:“澳门是我生活、家庭和事业的根基,澳门的一切,伴随着我长大。澳门人的思想,熏陶我的性格;澳门人的忧乐,与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感,鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际,我身为一个中国人,理应当仁不让,竭尽所能,以自己的一份热忱,来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会,容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华,变成无私的奉献。”短短的几句话里,既没有华丽的辞藻,也没有对选民的曲意逢迎,有的是自己对澳门发自内心的热爱,合情合理,不能不使听众为之动心、为之折服。

  4、灵活运用材料

  我们有些领导并非不善言,可“台上他说,台下说他”,他们只想成功在场内,却不知工夫在“话”外,无疑是一个重要原因。

  因此,要获得讲话的成功,厚积薄发,必须首先要积累材料。

  所谓材料,是讲话时所使用系列的事实线索或理论根据。材料是否充足优良直接影响到讲话质量。俗话说,“巧妇难为无米之炊”。讲话也是如此,即使你有高超的讲话技巧、绝妙的构思,如果没有大量翔实的材料支撑也是无能为力的。马卡连柯说“只有正确地解决了材料的问题,才谈得上技巧的问题。”就像工匠没砖、石、沙子、水泥、钢筋、木材等原材料也造不出房子;没有矿石就没有冶炼技术;没有舞台就无法表演惊险的杂技一样,没有充足的话料也谈不上讲话技巧。因此,材料是讲话的基础,是施展讲话技巧的舞台。

  收集和占有材料是确保讲话成功的关键。平时注意善于收集和积累材料,讲话时能信手拈来,任你使用。只有占有大量的材料,讲起话来才能左右逢源、游刃有余,不至于捉襟见肘、左右为难。

  茅盾先生曾讲过一个精彩的比喻,他说:“采集之时,贫多勿得,要跟奸商一般,只消风闻得何处有门路、有货,便千方百计钻挖,弄得对方肯死心,不管是什么东西,只要是要称‘货’的,便囤积,不厌其多。”

  这个比喻说明了聚材要在“多”字上狠下功夫,要像奸商囤积货物一样贪得无厌。聚材时要做一个“大方”的人,要有海量,采取“拿来主义”,有用没用先拿来再说,材料越多越好。

  大量的材料,绝非仅凭灵感就可以觅到,平时必须注意观察、体验,注意积累、分析、比较和刷选。一般情况下,人们只看到某个领导人的好“口才”和好“笔杆子”背后,天长日久的辛勤聚材。讲话所使用的材料,一方面是平时积累的“死”材料,另一方面是从现实生活中抓取的“活”材料。只有运用大量的“活”材料,讲话才显得生动新颖,贴近现实。“活”材料主要靠调查研究获得。只有深入基层,深入实践,仔细观察体验,才能寻觅采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要讲话时,应尽可能抽出时间,搞好调查研究,从基层、群众、实践中寻觅“活”材料。这样才能使讲话内容更丰富,更具有现实针对性,更能打动人、感染人。

  5、做好调查研究。

  领导讲话要内容充实具体、言之有物。要做到这一点,领导必须在讲话前做深入细致的调查研究,这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理,就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。

  现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究,当在公众场合被邀请讲话时,就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的,反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。

  战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳,被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡,一个重要因素是他言之有物,讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量,了解各国国君和将士的心理,从而对自己的游说目标非常明确,使被劝说者心悦诚服。

  6、领导讲话要注意做到真诚坦率、言行一致。

  普希金说过:“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?领导尤其应当以坦诚的态度,说真心话、实在话,道出真实的感受。

  一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的,在对群众的讲话中,总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套,做的又是另一套,他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率,越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象,离具体事物越遥远,给群众留下的印象越浅,赢得的信任度越低。

  周恩来总理所到之处,其讲话内容总能给人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周总理曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中,他以一个彻底的唯物主义者的姿态,反对个人迷信和个人崇拜。他说:“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周总理对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系,以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀,平易近人的风格,使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中,听众自然就很容易接受。他是这样说的,也是这样做的,这就是周恩来总理人格魅力之所在。

  7、领导讲话应能深入浅出、旁征博引。

  领导讲话总有其目标性,一段讲话是否达到了它的预期目标,要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了,才能明确自己的行动方向。反之,听众一头雾水,似懂非懂,是不可能配合领导者采取行动的。

  领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上,依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。

  陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中,为了说明局限性,他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价,既做到了联系实际,又做到了深入浅出,使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂,听众始终听得津津有味,丝毫不觉得枯燥难懂。

  8、讲话提纲及讲稿是准备讲话的一个重要环节。

  拟定提纲及讲稿的过程,是一个进一步思考谋篇的过程。通过撰写提纲或讲稿可以认真研究和推敲讲话主题是否正确,思路是否合适,材料是否妥帖,层次结果是否合理,详略是否得当,等等。通过撰写不仅可以加深对讲话内容的记忆,进一步熟悉讲稿的内在结构、篇章布局以及重要段落的关键句子。一些著名的政治家、演讲家在讲话前都精心准备,亲自起草提纲或讲稿。

  毛泽东提倡领导干部要亲自动手写文章、写讲话稿,不要事事找人代替。他的一些著名演讲、重要文章都是亲自撰写提纲及讲稿。尼克松曾说过,自己当副总统八年中,所有的讲话都是自己起草的。即使当了总统后,一些重要讲话还是要亲自撰写讲话提纲及讲稿。

  9、建立权威信。

  要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的,你必须熟悉你讲话的内容,你对你的题目了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越透彻。

  使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,其原因就是它最容易理解,关于讲话和对话也可以说是同样的道理。

  使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺术的人是耶稣,他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如,他说的“跟我来”不会有人不明白。

  说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。

  10、不可留下负面印象

  不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。

  对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。

  要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时,你更需要圆滑老练,甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易,就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样,对待每一个男人都像对待一位绅士一样。

  领导者需要修炼的口才技巧

  第1课:放慢你的语速

  作为打下基础的第一步,当然得从《国王的演讲》说起。科林·菲斯饰演的国王患有严重的口吃,电影并不掩饰他的这一缺陷,也没打算在结尾生编出一个奇迹来——直到最后的演讲,他也没能完全克服自己的毛病,但毕竟已经在杰弗里·拉什饰演的治疗师辅导下大有改观。正如影片所呈现的,这是一个漫长而艰辛的过程,需要生理上的反复锻炼,更需要克服心理痼疾。而具体到片末他成功完成演讲的窍门,其实很简单——放慢你的语速。

  国王很紧张,而越紧张就越容易口吃。于是治疗师要他放慢语速,在容易卡壳的地方不妨停顿。果然收到了奇效——当然,这也多亏他们对大量细节之处的雕琢矫正,比如对容易读错或结巴的音节,不妨含混带过。

  放慢语速是优秀讲演者的必备技能。聪明的演讲者总是在合适的位置,合适的场景放慢语速。一种由内而外的吐露,渐缓的语速夹带着个性化声音的特质,渲染了全场。放慢语速后的言语,不仅仅是大脑的声音,更是心的声音。我们可以被严谨的逻辑所钦佩,可以被知识的海量所惊叹,但我们却更容易被心的声音所震撼。而且,比起前两者,用心所具备的先前条件要来得简单一些。学会用心,学会在适当的时候,让心声成为讲演里的一种声音,让心声成为生活的主旋律。那些喧嚣的杂音,那些复制的车鸣,不再需要通过刺激去麻痹,不再需要通过高亢去掩盖。心声即是起点,也是停顿,更是终点。电影里国王容易在每句话结尾口吃,于是他经常在句末停顿,这反而让一些关键词语“上帝”、“全世界”、“挑战”)的感染力被额外加强了。

  第2课:知识是信心之源

  很多人对当众讲话缺乏信心,因为他们其实并不清楚自己的实力。如果你对你所要阐述的课题和相关资料都了若指掌,又有什么可怕的呢?所以,如果想不在讲话时心虚,就踏踏实实提前把功课做足吧。

  当然,跟《心灵捕手》里这位智商和记忆力都超人的天才少年威尔(马特·达蒙饰),我们没得比。但至少从这段情节可以看出,用“知识的海洋”淹没那些原本不把你放在眼里的对手——或者听众——是件多么惬意的事。

  在酒吧里,一名自命不凡的哈佛历史系学生炫耀自己对“南方殖民地的市场经济演变”的学识,并以此来羞辱威尔的朋友,威尔(他没机会读大学,只是一名清洁工,而且他真正的特长是数学)挺身而出,一席话说得对方面红耳赤。

  只有脑里累积了丰富的知识,特别是自己从事的专业知识、一些生活知识和一些风土人情,或地理环境,你就能随时进行即兴演讲,因为你有丰富的知识,无论是看到什么都能在脑里搜到生动的词汇来进行滔滔不绝的演讲,而且这就令即兴表演增添了生动魅力。

  第3课:从听众角度出发

  这几个问题该时刻牢记:你在对谁讲话?你最想让他们了解什么?他们的理解水平和兴趣又是怎样的?

  1415年10月25日,英王亨利五世率领5900人在法国小村阿金库尔与法王的36000人大军遭遇。英军以市井平民为主,法军尽是贵族骑士;英军连日忍饥挨饿,在大雨中衣不遮体,法军则粮草充足、精神百倍。然而,也就是在这敌我悬殊局面下,亨利五世最终于阿金库尔一役重创对手(法军阵亡近万,英军仅损失数百人),创下世界战争史上以弱胜强的典范,并就此势如破竹,最终征服法兰西。

  或许亨利五世在决战前的演说是胜利的关键因素之一,至少莎士比亚是这么认为的。而在xx年根据莎翁名剧改编的电影版《亨利五世》中,英国戏剧界的天才——时年仅29岁的肯尼斯·布拉纳重演了这番精彩的演说。大敌当前,国王并未慷慨陈词,而是像普通人谈天一样走进疲惫不堪、士气低落的士兵中间。他声音轻柔而坚定,坦然地对士兵们怕死表示理解;然后以卑微士兵的角度来假想——倘若得胜回国,你可以向亲朋友邻炫耀终生,从而点燃了每个人心中的荣誉感;最后号召:无论身份高低,只要与国王并肩作战、慷慨赴义的,便都是不分你我的兄弟。顺便说一句,那个因为一部战争美剧而家喻户晓的词“兄弟连”(Band of Brothers),即出自《亨利五世》。

  在现实生活中,由于演讲者与听众所处的地位不同,因此,他们各自认识事物也往往是不同的。还因为他们缺乏对对方的生活经历与情感的体验.如果演讲者能引导听众身临其境,那么就能深刻地了解对方,从而达到彼此心灵上的沟通、感情上的融洽、行动上的一致。

  第4课:语出惊人

  第一句话就打破常规、语出惊人,让所有人的注意力瞬间集中到你这里来,为演说开个好头。

  让我们请好莱坞最伟大的演说家之一,阿尔·帕西诺来做次影帝级别的示范。在《闻香识女人》结尾,他饰演的盲人上校在全校听证会上给男孩查理辩护——这正直的少年将被开除,因为他不肯吐露捉弄校长的人是谁。帕西诺张口就引起一片哗然:“这场听证会简直是一滩狗屎”、“你们机构在培养一群卖友求荣之徒”、“如果是五年前,我应该带个火焰喷射器来这”……然后一气贯通,辩词如泰山压顶、惊涛拍岸,谁也甭想插嘴,更别妄图打断,只有任其征服的份儿。先甭说这席话多么头头是道、条理分明,哪怕单凭语势和气魄,他们爷俩儿这场官司也赢定了——这才叫语言的力量。

  课外阅读:老板专用

  好吧这一段是给老板(或想体会老板感觉的人)预备的。要知道作为一个领导者你不能总当老好人有时不得不说点狠话。为此我们特别推荐亚历克·鲍德温在《拜金一族》里的“训诫令”——这已经不止是狠话它毫不留情、尖刻刺骨、摧枯拉朽而且对金钱的**崇拜近乎无耻然而它就是够给力。

  片中他是个被总部(一家房地产商)派到分公司作指示的年轻人。一开始这些老油条只拿他个毛头小子该收拾东西的收拾该沏咖啡的沏咖啡——于是他就从这咖啡说起。

  第5课:融进亲身体验

  将个人的亲身经历和体验融入演讲之中,会起到事半功倍的效果。还要拿阿尔·帕西诺举例子。在《挑战星期天》里,他用正处在中年危机里的自己来作为反例,跟即将上场的队员们以诚相见,启迪他们珍惜今日、团结奋战,起到了立竿见影的效果。

  第6课:反复强调你的关键词

  假如想让听众把你的意思烙印在脑子里,最好的办法就是一遍又一遍地重复你打算强调的东西——这可是门学问。纳粹的喉舌戈培尔有句名言:“谎言重复一千次就成了真理”,这话虽然混账却自有其道理。

  那么,就让我们跟影史著名反派之一,《华尔街》里的金融大鳄戈登(迈克尔·道格拉斯饰)学学吧,看人家怎么把歪理变成至理名言——只要注意他反复强调的是哪个词你就明白了。