内向者的8个社交沟通技巧

时间:2024-07-21 08:49:24 口才交际 我要投稿
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内向者的8个社交沟通技巧

  内向者本身是有很多沟通优势的,他们通常是非常好的倾听者,能够注意到细节并记住重要的事实。而且,由于内向型的人通常倾向于让对方说得更多,在交谈结束后,与内向型的人交谈的人往往会觉得此人非常善于沟通。

  在一些特定的场合中,我们大多数人都是羞赧的、沉默寡言的,或者内向的,随你怎么描述这种感觉。大约有一半的人觉得自己永远都是害羞的,而另一半的人,在某些场合也会觉得自己很羞赧。

  即便你觉得自己是个很内向的人,也一样有办法:

  设定一个短期目标

  对自己要诚实。当你参加一个社交活动时,可以设定一个客观的目标,即至少认识和跟进两个联系人。这里的“跟进”指的是在接下来的一周之内你需要发送一封跟进性电子邮件,或打个后期跟进的电话。

  如果你尚在学校或大学,你可以给自己设定的客观性目标是:坐在一个新认识的人边上。然后想出三个可以问他/她的问题,以了解每个个体的背景和兴趣爱好。

  你需要每周再仔细地回溯一下自己的联系人列表,或者社交交际资源,然后给自己设定一个客观性的目标,即选出4至6个联系人,并通过电子邮件或电话联系他们。而你选中的这些人应该是你近期内都没有联系过的人。你可以借机“刷存在 感”,可以跟他们打个招呼,问问近况如何并了解他们最近都在忙些什么。

  循序渐进

  当你把一个项目或客观性目标分解成为很小的步骤时,你就能够一点一点地达成这些目标。在执行计划的时候,千万别太心急,进三退二也是可以接受的。

  多使用开放式的问题

  当你初次见到一个人,不管是你自己走上前去并介绍自己,还是对方主动向你介绍了自己,或是经由第三方进行了介绍,一定要记得重复一下你刚刚见到的人的名字。因为重复对方的名字有助于长期记忆。其次,为了保证对话能够一直持续下去,你需要尽可能多地问一些开放式的问题。

  以赞美开场

  对他人的赞美和表扬可谓是最佳的开场白。每个人都喜欢被赞美。在任何时候,一旦你可以找到任何事情来真诚地赞美对方,就可以用它来做完美的开场白。

  使用列表清单

  如果给一个新的联系人打电话跟进会让你有那么一点儿紧张。你可以先准备一个简短但详细的列表清单,以备不时之需。你需要记下所有的关键点,然后不断演练这个脚本,直到你可以非常自然地把所有的点都说出来。除了这个脚本之外,你还可以准备一个便条,上面记录与你将要联系的人相关的信息。

  还有一个有效的好方法,在你的电话前面放上一面镜子,这样你在打电话的时候就可以确定自己是在微笑的。还记得前面提过的微笑的好处吗?你需要微笑,是因为对方听得出来你是否在微笑。

  锻炼自己眼神交流的能力

  有些内向性格的人会觉得自己是个非常害羞的人,直视他人的眼睛会让自己浑身不自在。这种感觉确实在羞涩或内向型的人中十分普遍,但是在建立关系的过程中,躲开他人的视线,避免进行眼神交流,结果将会是灾难性的。

  如果建立直接的眼神交流对于你来说非常尴尬和难受,可以采用一个 “第三只眼”的方法,在对方的双眼之间或之上找一个视线落点,然后看这个点就可以了。

  安排一对一的会面

  下一次,当你参加一个社交活动时,让它成为你建设交际圈的一个机会。给你自己设定一个目标,即至少与一个人建立联系,并安排一次后续的单独会面。这次会面的时间和地点,对于双方来说应该都是合适的,这样双方都可以放松地交流,并更进一步了解对方。

  咖啡馆是个不错的选择,没有人会催促你,而且大多数的咖啡馆的环境都非常舒适,十分适于交谈。相较于其他的活动场所或聚会场所,这样一个放松舒适的环境,有助于双方都更容易进一步了解对方。

  奖励自己

  事先做好进度的规划,这样你才有时间来重振精力,奖励自己。这个小诀窍对于那些在校大学生来说特别重要,因为他们通常在全职或兼职工作的同时还要继续学业。你肯定不是战无不胜的,因此你需要不时停下来喘口气,补充能量再上路。 所以,做一些让自己感觉良好的事情,每当你达成了一个目标,或是达成了每个目标前进道路上的“一小步”时,记得奖励自己。

  如何正确理解“内向”

  在解决内向者“社恐”之前,我们应该先正确理解“内向”。在传统观念中,我们会认为内向者是孤僻、懦弱、害羞、冷淡、悲观的。他们常被告诚要多与人沟通,要融入集体,也就是要改变自己的内向性格。毕竟在这个充满了人情世故的社会里,活泼开朗的外向性格更能吃得开,也似乎更容易受人欢迎。

  但是,瑞士心理学家卡尔荣格在《心理类型学》中认为:

  内向与外向就是两种性格而已。它们的区别就在于心理能量指向的方向,也就是精力的来源。外向的人可以从社交中获取能量, 而内向者可以从独处中得到能量。

  外向者对外部世界更感兴趣,而内向者更注重内心世界。因此,内向或外向所代表的只是人的一种心理状态,并没有优劣之分。内向不是缺点,而是性格。这个观点和本书作者的观点不谋而合。

  在本书中,作者提出了“社交电池”这个概念,它指的是我们在任何指定时间点所拥有的社交精力值。

  外向者是通过在别人交际的过程中,不断汲取他人的精力并提醒自己达到那个精力水平来充电;而内向者通过独处来充电,他们用于社交的电池非常有限,过多地交往会不断耗费他们的电池让他们感觉到疲劳,因此当他们看起来害羞,冷漠或不安时,有可能是他们的电池已经用尽了。

  理解了“内向”的本质,那么我们就根本不用为自己的内向性格而感到自卑了。不仅如此,内向性格还有很多优势呢!

  内向者的优势

  内向是一种性格,一种心理模式,内向者往往更关注自己的内心,认为真实的内在最重要。其实,当我们面对着这个浮华喧嚣和充满诱惑的世界时,这种集中精力关注内在,而不被欲望操纵的心理模式是相当重要的。因此内向者具有自己的独特优势。

  1、内向者更善于观察与思考,他们适应环境的能力更强,多数时间都把脑力用于处理信息,而不是表达情绪。他们的洞察力以及逻辑思考能力比较强。

  2、内向者由于更加关注内心,他们更容易专注和进入心流状态,也更倾向于深度工作。他们可能会看到一些别人看不到的东西,想到别人不太可能想到的点子,规避掉别人发觉不了的风险。

  3、内向者都是极好的聆听者,他们的共情能力会更强,更容易从更深入、更个人的角度了解别人。

  4、内向者更加独立,他们的快乐是自己创造的,他们不需要依赖别人给他们充电,独自就是最好的充电,他们能产生对于无聊的免疫力。

  因此,内向者其实有很多优势,是这个社会特别需要的。

  内向者克服“社恐”的几个小技巧:

  对于社交,内向者是真的不在行。他们肯定不如外向者善于言辞,因此需要将更多的精力放在社交上,这也就是内向者的社交电池耗尽更快的根本原因。

  但是内向者也不需要逼自己成为外向者或是“社交达人”,我们需要做的,就是在社交感觉到疲惫和需要独处时,如何去优化自己的社交表现,不让别人觉得自己无礼或是被怠慢,这样就可以了!

  在书中作者介绍了很多相当实用的,能让我们从容面对社交的好方法。我把它们分为“日常沟通类”和“派对类”。

  (一)日常沟通中,内向者可以采取的小Tips

  1.在与他人的沟通过程中,内向者可能不喜欢过多说话,但是他人与我们说话,我们也不能置之不理。这时我们就可以运用身体语言、面部表情或带有语气的感叹词做出反应。这种方式所传达出的信息,其实并不比语言要少,还可以让对方感觉到你与他们感同身受。

  2.当别人与我们闲聊,可是我们可能并不想与之过多对话时,就可以就一些问题展开深入探讨,探讨的方式就是提问,问一些谁、什么、何时、何地和为什么之类的问题,这样可以让对方感觉到我们在关注他的情绪,另一方面这种提问会让他慢慢厌倦并停止交流。

  3.沟通这件事,需要进行一场“爆发式谈话”,直奔主题用20分钟速战速决,这样既不会消耗我们太多的社交电量,还可以快速高效地解决问题,这正是沟通的最终目的。

  (二)如何参加一个聚会

  关于聚会,大部分的内向者都不太喜欢,因为一些聚会会让我们觉得浪费时间,或是进行很长时间让我们没有时间去充电。内向者只喜欢小范围地和相熟识的人进行时间并不太多的小型聚会。但是有的时候,我们不得不去参加一些大型的聚会,比如公司组织的,这个时候应该怎么办?

  1、事先做好准备

  先用4W法搞清楚这次聚会的基本信息。谁(WHO)、有什么(WHAT)、何时(WHEN)、何地(WHERE),或者从聚会的组织者那了解以下信息。它们可以帮你我们调整这一晚的节奏。

  何时开始,何时结束?谁要参加?有多少人要参加?我认识谁?什么场合?在哪儿进行?我怎么去那儿?会播放很吵的音乐吗?

  2、设定一个社交目标

  对于一些被邀请的社交活动,先要清楚此次社交的目的,这样就可以让自己不再把焦点只放在社交精力上,而是仅仅关注当下的事情,好好去Enjoy这个活动。

  这一点也正好提醒我们,对于别人邀请的社会,千万不要随心所欲,更不进行无限制的社交。

  3、给自己争取一个职责

  这个职责能可以让我们无暇分身,最重要的是能够让我们除了与他人社交之外还有事可做,可以有借口得以随时逃离尴尬不适的社交场合。

  4.寻找周围环境中的避难所

  不管在哪里参加聚会,我们都要提前到达这个地方,去找一个安静的藏身之处,这个地方可能靠近出口,或许是后院、走廊、楼梯甚至是卫生间,以便在我们感觉到社交电池耗尽的时候隐藏起来为社交电池再充电。

  5.学会优雅地离开

  当我们真的支撑不住了想离开,但又希望这个举动不会让同行的人觉得很无礼,可以使用下面这几个理由:去卫生间、要去打个电话、要找什么人,这些都是有用的。关键是要表现得好像离开的需要十分迫切一样,同时要寻求离开的允许,并对此表示道歉,同时说一点期待未来见面的话。

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