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领导者应具备的素质
领导者的级别有高低,但不论官大官小,都需要组织管理一帮人,带领一帮人为实现某一目标而工作。因为人是有感情、有思想的,所以,人们常说,做官难,做一个出色的官更难,做一个使人敬重、爱戴、心诚悦服的官是难中之难。尽管这件事情做起来很难,但是仍然有不少人还是做到了。他们的秘诀究竟在那里呢?他们都具备一些什么样的素质呢?下面就让我们一起来了解一下吧!
1、富有主见,善于统筹全局考虑问题。
作为一个领导,一定要有主见,要具备统筹全局考虑问题的能力。对一项工作每个成员的任务分解和实施中可能出问题的环节都应该做到成竹在胸。当对某一问题犹豫不决或考虑不成熟的时候,千万不付诸实践,否则,推倒自己原有想法重来的同时推翻倒的还有自己的权威,换来的是下属的讪笑和轻视。
2、掌握良好的工作方法。
首先,要重视分工。分工意味着任务、责任的明确。只要每个下属都能完成自己份内的工作,整项工作就不会掉地上。有的领导不愿意看到下属闲着,这种理念极其错误。只要份内的工作完成,闲着又何妨?其次,要掌握其他好的工作方法,比如,首问负责制。某项工作一旦由某人负责,最好由此人负责到底,中途换人,工作之大忌。
3、信任下属,充分授权。
给下属交办工作的时候,应该对他们充分地信任。相信他们可以独立地完成工作,相信他们具备基本的素质比如在遇到一些疑惑的时候会主动请示或请教,完成工作后会主动汇报。切忌在工作进行过程中过多地干预具体事项。特别对于个性要强、鲜明的下属来说,来自领导过多的干预会被他们视为领导对自己能力的不信任。如果担心工作失控,可以在时间上做出限制,但是此时间限制一定要切实可行。
4、尊重下属的劳动,体恤下属。
当下属拟的某个文件不够令人满意时,作为领导不应置下属的草稿不顾而自己推倒重来。而应该在下属的草稿上作出修改,即便面目全非。修改下属所拟草稿的过程,其实也是培养自己工作接班人的过程。从人格上讲,下属和领导是完全平等的。领导应该尊重、维护下属的人格尊严。如果下属在某些地方作的不妥,领导点明时一定要选择合适的时机,照顾到下属的感受。作为领导,还应该体恤下属,不能任务一布置了之,还应该为下属完成任务提供、创造必要的条件。
5、准备随时回答上级提问的人
当上级问及工作内容、方式、进展状况或是今后的预测,或有关的数字,必须当场回答清楚。
干部必须随时掌握职责范围内的全盘工作,在领导提到有关问题的时候,都能立刻回答才行。
6、向上级提出问题的人
上层领导由于各种会议、上级部门检查、兄弟单位参观、学习等事务繁忙,平时很难直接掌握各种细节问题,能够确实掌握问题的人,非下级干部莫属。因此,干部必须向上级提出所需部门、处室目前的问题,以及将来必然面临的问题。同时一并提出对策,供上级领导参考。
领导需要具备的能力
领导不一定什么都要比下属强,最重要的是有领导力,有格局。
最好的领导方式是:承认自己并非圣人,既有自己的优势,也有不足之处;最重要的是,要掌握所有组织都需要的四种领导力。
1、解读环境
解读环境,即不断了解商业环境中的变化,诠释它们对行业和公司的影响。比如一位CEO可以深入思考这样的问题:新技术将如何重塑这个行业?不断变化的社会期望将如何改变企业在社会中的角色?劳动力市场全球化将如何影响公司的招聘和扩张计划?
解读环境的过程,有些类似绘制地图。解读环境不仅仅需要分析,还要发挥创造力。对于领导者来说,关键是要根据自己的具体目标,来确定何种地图是有用的,然后绘制一幅能充分反映组织当前所处环境的地图。精于此道的高管懂得如何迅速掌握环境中的种种复杂因素,并言简意赅地向他人加以解释。
绘制出这样的地图后,能够使大家对未来的讨论和规划更容易理解。领导者需要把自己认为至关重要的问题在地图上标注出来,即便这张图与组织中的主流观点并不一致,也要有勇气将其展现出来。
2、构建关系
构建关系,即与他人建立互信关系。三种关键的方法就是探询意见、表达己见和保持联系。探询意见是指在倾听对方讲话时,要以真正理解其想法和感受为目的。倾听者不会急于做出判断,而是努力理解对方是如何基于亲身体验而获得信息的,对问题做出具体解读,进而得出特定结论。
表达己见,与探询意见正好相反,是指领导者向他人剖析自己是如何解读问题、得出结论的。擅长构建关系的人通常会在探询意见和表达己见之间找到一个很好的平衡点:他们会积极尝试理解他人的观点,但同时也能坚持自己的立场,并培育能给自己提供支持、由知交密友构成的人际网络。
3、商业创造
如果一个愿景虚浮无根,同组织的日常运作脱节,那么就算它再吸引人也终究会丧失效力。为了将愿景转化为现实,领导者需要设计出为其赋予生命力的流程。有了这个创造的过程,公司就能够把抽象的概念转化为具体的现实。实际上,创造的过程与执行的过程相似,但“创造”一词强调的重点是:人们常常需要在这一过程中发挥创新力,构想出全新的合作方式。
商业史上最著名的大规模组织创新范例来自汽车行业,比如亨利·福特创造构想的T型车流水装配线,丰田公司著名的生产体系等。另外,还有EBay公司,其CEO梅格·惠特曼找到了新方法来处理安全性、卖家信誉和产品多样化等问题,帮助公司创始人实现了网上零售的愿景。
4、描绘愿景
描绘愿景,即为理想中的未来画出一幅可信而诱人的图景,让组织成员产生携手共创的愿望。解读环境只是让大家了解组织的现状,而愿景描绘则是关于组织的未来景象。让组织成员拥有一个共同愿景是一个持续动态的过程,而非静止状态;它明确表达了组织成员希望共同创造的成果。
从根本上说,愿景描绘让人们觉得自己的工作富有意义。擅长此道的领导者能够激发人们对未来前景的热情,并鼓励一些人将这幅图景描摹得更加清晰。如果领导者发现人们对愿景没有兴趣或不予支持,他们不会简单地强加于人,而是通过对话来阐述自己希望创造的未来。他们会通过讲故事和打比方的方式,将愿景所能实现的未来描绘成栩栩如生的画面,并相信人们会为此而奋斗。
大多数领导者每天都要经历人格对立:比如明明毫无把握,却要在上司或下属面前假装满怀信心;在应对公司的复杂问题时,不愿承认自己力不从心。这些人由于被困在完美型领导者的神话中无法脱身,不得不扮演那个高高在上、完美无瑕的傀儡。
该是终结这一神话的时候了,这不仅仅是为了帮助那些备感沮丧的领导者们,也是为了组织的健康。现在,我们要赞美的是非全能型的领导者——即那些并非完人的领导者。
领导者普遍拥有的素质
1、领导者应该具备孝心。
孝敬父母是中华民族的优良传统,是做人的起码准则。很难想象,一个忤逆子孙,不懂得感恩自己的生养父母,何以具备关爱他人、为党国效力的能力。
2、领导者应该具有爱心。
身为领导干部,意为领导下级的干部,应该对下属持一种关心、支持、爱护的态度,与下级建立起友情,以利于工作中沟通思想、更好地协调矛盾。如果领导者高高在上,只能使下属对你敬而远之。
3、领导者应该具有强烈地责任心。
责任心是做好工作的前提,领导者的工作不仅体现在对下级的指示,更重要的是对上级的负责,责任心是一个领导干部具备的基本素质。
4、领导者应该具备用人的素质。
也就是说领导者应该能容人之短、用人之长,可以想象,每个人的长处之和就是一个集体的强项,对每个同志优点的认可,不仅是对其个人的极大鼓励,更是对集体智慧的肯定。
5、领导者应该有较强的协调能力。
领导干部多数处理繁杂的事务,需要与各方的协调配合,解决问题的关键是用一种多方协调的能力而不致于身处被动,协调能力会使你的工作做的游刃有余。
6、领导者应该具有丰富的业务知识。
打铁先得自身硬,要做一个称职的领导干部,必须是一个专业能手,娴熟的技艺是你行使领导权力的最雄厚的资本。
7、领导者应该具有谦虚谨慎地态度。
值得思考的是,一个刚愎自用的领导干部,用特有的身份压倒一切,会不会得到群众的依赖?权力并不代表能力,更不代表一切,自负傲慢的形象,只能是远离群众。
8、领导者应该具有敢作敢为的精神。
敢于承担责任可以体现一个领导者的气质。遇到问题,推诿拖延,有失领导干部的身份,也缺乏作为的能力。
9、领导者应该具有宽容大度的风范。
领导干部处于上有领导、下有干事的位置,难免都事事顺意,如果与人与事都斤斤计较,很难得到领导的重用和下属的尊重,其结果只能是孤掌自鸣。
10、领导者应该具有应急的能力。
现实工作中,难免会发生意外事件,这时需要领导者的智慧、聪明、判断力,还需要领导者的果断、不迟疑的方法,对应急事情处理的好坏,事关大局,应急能力也不乏是领导干部的一种必备素质。
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