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药店店长如何提升领导力
一名店长，特别是一名优秀的店长，就必须有别于店员，具备一定过人的素质。那么作为药店店长如何提升领导力呢，一起来看看！
正确挑选店员
在筛选店员时，店长应该懂得考察所选人员的哪些方面，以及那些方面是需要重点考量的。归纳来说，对一个人的选拔，可以从其智慧、品德、经验、态度和性格五大方面去考核。从岗位职责出发，选择合适的员工，重点应该看其智慧和性格。药店的日常工作对店员有较高的专业要求，需要店员能够准确掌握一定的药品知识，这就要求店员应该有很好的记忆能力，头脑要灵活、清楚。
同时，店员在工作中是要面对顾客的，而且要面对形形色色的人，交流、沟通是必不可少的工作内容。这就要求店员应该具有相应的性格特点，比如热情、稳重等，否则，一位性格急躁的店员，很可能在工作中与顾客发生矛盾。此外，良好的性格也是团队和谐工作氛围的重要前提和保障。
当然，重点看智慧与性格两方面，并不是说其他几个方面不重要，只不过从药店职位选人的实际情况来讲，其他三个方面要么可以培养提升，要么无法量化。
智慧、品德、经验、态度和性格这五个方面也可以作为日后店长用人的一个标准，比如头脑好的可以委派一些需要计算、记忆的工作，而性格好的，则可以多去与顾客打交道，参与会员管理等。如果头脑也好，性格也不错，那么这样的店员就可以作为重点培养对象。
明确角色定位
身为门店的店长，首先应该对自己的身份、职责有一个清楚的认识，对自己有一个准确的定位。
从本质上来说，店长就是管理者，就要满足管理者的诸多共性。管理者的工作是通过协调他人的活动来达成组织目标的。其职责应该是做出决策、分配资源、指导他人等。总之，管理者必须与人打交道，身边更不能缺人。
店员到店长角色的转变，不是在业务细节的精通，应该是对店里的工作，甚至店长以上公司一些工作的了解。其次应该去了解店员及大家之间的关系，了解其行为背后的原因，才能协调、引导。
优秀的管理者相对显得平凡，以此映衬出周围人的价值。店长也不例外，过于看重自己的重要性，会对管理思路和他人的接受程度方面带来负面的影响。甚至可以说，门店的业绩其实很大程度上是与店长无关的，某种疾病的频发、当地的政策条件、公司的商品结构等更大程度会决定业绩如何，而这些因素是店长无法左右的。
门店的工作氛围好与不好，则与店长有着直接的关系。所以店长的定位未必是自己的业务有多么强，而是要懂得知人善任，能够把员工培养成能手，将工作氛围协调得融洽，让团队士气高涨，大家工作的开心。
提升管理水平
店长的领导能力，更多的体现在管理水平上，包括管理的理念、思路和管理中的技巧。这需要店长在工作中注意学习、总结，特别是要能够转变思路，接受更好的管理理念，并调整自己的管理方法。很多时候，只是一个理念的改变，却可以带来管理效果上的很大改变。
优秀的店长应该客观地了解每个员工的工作表现，用目标管理的方式去达成绩效。店长将全年的目标、一个阶段的目标详细分解，分解到个人，把自己要完成的目标转化成为每个店员的目标，并做出详细的计划。
在具体操作上，也不是简单的平分，业务上部署，而是要让店员知道每个阶段的重点，在完成任务的行为上进行指导，不能只告诉目标，还应告诉一些完成的方式方法。最后，懂得用绩效来进行评价，多干多得，让店员心服口服，减少分歧的存在。
此外，一位优秀的店长，应该懂得让员工参与到日常的管理工作中来。店长要多与店员做双向的沟通和听取意见再梳理的过程，要有自己的判断，然后统一大家的看法，提出解决办法。这样可以做到兼听则明，避免出现管理上的武断、片面、不客观。
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