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领导力从哪里来?
领导者天然具备一种特殊的魅力,不过重点在于,我们如何成为领导者。成为领导者的关键是拥有领导力,而领导力主要来源于三个方面:制度、专业度、人格魅力。那么领导力从哪里来?下面一起去看看吧!
领导力的起点之一:使命感
领导力的起点有两条,第一是使命感。“我可以给我周围的人和世界带来什么不同?”这就是我的使命,如果一个人仅仅满足于个人生活的稳定和满足,我相信在座的大部分人都会过得幸福安稳,收入也会不错,那为什么还要去折腾呢?有领导力潜质的人通常都是比较喜欢折腾的人,折腾的动力在哪儿?除了自己及家人之外,对周围世界抱有一种理想,这是领导力的起点。
我跟大家分享一个我同事的故事。在麦肯锡北京办公室,2年前有入职了一名咨询顾问。大家都知道,我们的工作强度非常大,往往从早晨睁眼起就忙于各种各样的工作,一直忙到午夜还没入睡。有一次,我在公司里分享了我业余时间在光华慈善基金会任顾问委员会委员,帮助那些家庭条件不是很好的青年,以及即将出狱的青年重刑犯培养创业技能,因为我非常认同“授人以鱼不如授人以渔”的理念,解决社会贫富分化和社会不安定因素,要从教会社会底层的人能够有尊严地独立地立足于社会开始。
这位新入职的顾问听了我的分享后,找到我,说:“那我能做点什么呢?我也特别想参加这个活动”。我说:“可以,欢迎你加入。”我将他跟光华慈善基金会联络起来。
半年后,不光他自己,他还动员公司里相当一批人(包括项目经理以及其他一些高级咨询顾问)帮助光华慈善基金会梳理他们的战略。差不多每个月至少拿出1-2个周末来做此事。我就问他:“别的同事日常工作都自顾不暇了,你怎么拿出这么多时间做这个事情?”他说:“Because I can,I should do more(因为我有能力,就要多做一些贡献)”,这句话,我想,我会记住一辈子。
他在没有位于领导岗位,只是个新人,可是他身上展现出很强的领导力的潜质,非常具有责任感。这就是领导力的起点之一——使命感。
领导力的起点之二:从我做起
领导力还有很重要的一条:从我做起,产生改变。与我们常说的“勿以善小而不为”有关。
再给大家举个例子。作为在国外学习工作过的中国人,我每每想到很多老外所了解的中国也是无奈。当年在美国读书、工作时也惊诧于当地的新闻里邻家的狗出事都可以上新闻,国际上发生的很多大事却看不到报道。九十年代印尼华人惨遭迫害的新闻、照片刷爆华人社区时,美国主流媒体里看不到一星半点的报道,关于中国的更多的是西藏、人权问题之类。我当时身边的受过高等教育、关心时事、号称国际化的老美朋友,很多人心中的中国形象说出来让我瞠目结舌,都不知道该从哪里开始说才能逐步帮助他们消除一些偏见。
回国工作后更是感受到很多跨国企业的中国高管们的苦恼,一方面苦恼很多国人对外国人为何不是仰视就是俯视,好像很难以真正平等、尊重的心态平视地去沟通、交流、打交道,另一方面也为如何教育老外同事、老板了解中国到底咋回事,如何有效地与国人合作而头疼。人与人之间都需要彼此理解,能从对方的角度去理解对方的出发点,国与国之间、文化与文化之间、企业与企业之间又何尝不是如此?如果彼此充满偏见、误解何以能建立信任?更难谈合作。
我的好朋友也是原来麦肯锡的同事,现任盖茨基金会北京首代的李一诺最近做了一件事对我教育意义颇大。她自从加入盖茨基金会开始,每两周给自己机构的全球的高管们写一个“Get to know China”(了解中国)的邮件,内容或涉及时事、或涉及生活、文化,只要她看到、想到的就会写,当然完全是她个人的角度诠释中国正在发生的事情。有些高管就会给她回信:“每两星期读你的信已经成为我的期待,你的信给了我很多新的视角。”很多人包括我自己把对中西方彼此了解的偏颇的无奈转化为抱怨,抱怨西方主流媒体也难逃片面,抱怨其背后的机制、体制等等,一下子就变成改变是不可能的。而一诺却从影响身边的人开始,这有什么做不到的?从自己做起,想到就做,从自己能做到的先开始!这真的是很小的事情,但它潜移默化地增强了这个机构对中国的了解,为这个机构在中国的业务增加了很多润滑剂。从我做起,从小事做起,做总比不做好。有了使命感,有了愿意从我做起的意愿,每个人都可以成为非常好的领导,剩下的就是定义你自己的领导力。
我们总是在谈论女性领导力,我觉得女性领导力是伪命题,在座的各位,我相信会出现截然不同的各种各种的属于你自己的领导力,没必要去遵循什么样的女性领导力才是成功的领导力,属于你自己的才是成功的。
找到自己的原动力
所谓定义你自己的领导力,就是首先问问你自己:“我人生的意义是什么?我来这世界上,世界会因为我有什么不同?我的使命是什么?”这个意义可能以不同的形式体现。因此你可能从事各种不同的事情,但是静下心来想一想这些让你充满激情的不同的事情都可能有共同的主题。找到你的领导力的原动力以后,那你擅长什么,不擅长什么,慢慢你就会摸索出属于你的领导力风格,从我做起,好好关注一下内心。
我到了不惑的年龄开始,也在思考一些不惑的事情,不断地通过一些课程与自省,去研究回到自己的内心,到底我的人生意义是什么,我的人生怎么过才算值得?2014年10月,我在英国跟一个80多岁的老太太在做一些心灵的思考和探索的过程中,她帮我把人生意义浓缩成一句话,翻译成中文大概就是,“在一个爱的状态里,作为实现自我并帮助他人实现自我的路径。”我想,这大概就是我生命的意义所在,它也解释了我的职业选择以及我热衷的一切工作之外的活动,包括参加今天这个论坛。
从五个方面聊聊领导力
一、成功领导者的八项核心能力
拉姆·查兰是杰克·韦尔奇最推崇的咨询大师,“他有一种罕见的能力,能够从无意义的事情当中提炼出意义,并且以平静和有效的方式传递给他人。”
查兰不喜欢做研究,而是喜欢与企业家一起解决问题,主要出发点是帮助企业管理者在快速变化的商业环境中准确定位、使众人行动、达成目标、基业长青。
查兰偏好使用“Know-How”(懂得怎么做的诀窍和专门技能)来区分能否达成目标的领导者,其著作在中国将“那些意指最重要、最根本的能力”翻译为“核心能力”。
成功领导者的八项核心能力,分为三个方面:
(1)“做事”,即指做正确的事和用正确的方法做事,包括准确定位业务、预见引领变革、设定正确目标和专注工作重点。
(2)“用人”,包括管理团队合作、培养领导人才、打造核心团队。
(3)“结盟”,建立社会联盟。
发展这些核心能力,需要良好的个人综合素质、心理导向和认知结构相互影响,且必须有效结合,才能产生更好的效果。从心理特征来说,这需要:雄心抱负、内驱力和毅力、自信、心态开放、现实主义、虚心好学。
二、洞见,领导力的一个关键
洞见,语出宋·秦观《兵法》:“心不摇于死生之变,气不夺于宠辱利害之交,则四者之胜败自然洞见。”我们可以这样理解,洞见即指明察;清楚地看到。也指能透彻的了解,能透视不易察晓的事物,故见解高明。
往往在环境情景特别复杂、难于判别的情况下,需要洞见,透过现象直击本质。或许一开始的洞见不需要信念体系支持,就是一种体悟,最直接的觉知,它与心理有关联,表示一种总体上的掌控,对总体事物情形有着敏锐的见解,有着清晰的判断,并且深度的了解事物情形发生进展的缘由。强调的是“知因”,掌控的是结果。
洞见是领悟力、洞察力的基础,也是发展领导力的一种重要素质,因为一旦你处于领导地位,人们期望你看得更清晰。领导力在某种程度上意味着,要么你自己爬上高位,要么有人将你置于那里,一旦你在更高的位置上,人们期望你能看得更清晰。如果一个人坐在一个更高的位置上,却无法比他周围的人看得更清晰,那他就会成为一个笑柄。虽然洞察力需要对事情有了解,拥有一定的相应知识,但洞见不是固定量的知识,洞见是一定水平的感知,即无论发生什么事情,你都能比周围的人看得更清晰,也就是践行着“世事洞明皆学问”。
三、如何发展自己的领导力
1、领导力的一种展现模型
关于领导力的书很多,但真正成为领袖的人却很少!那么是什么造就了一位领导人?
▲领导人是坚定果敢的,还是灵活多变的?
▲他们应该有远见,还是应该更务实?
▲他们应该多考虑自己,还是多考虑他人?
▲我们如何才能培养出更多的领导人?
回答可能难以达成一致,但有一点是肯定的,那就是:领袖们往往可以激励其他人挑战自己,做他们觉得做不到的事情。这就是一种领导力的展现,他包含了符合企业特点的“4E1P”领导力模型。
2、真正究竟的领导力
马克思说过:“真正的领导者、政治家在工具理性的巡游中,追求价值理性的神圣。”小说家Zadie Smith说, 作为一个领导人,有洞见很重要,洞见是一种“天赋”,是能够聆听多种声音,能够对不同情况充满敏感度。
《道德经》第14章中“执古之道,以御今之有”,就是说你了解古往今来的大道可以更好的做好今天的事情,虽然时代在变,但人性、历史的一些共同的特点与规律等却是稳定的。我们的经典能帮助我们了解一些大道,而不是一些细节,像老子总结出来的历史经验教训形成了一本领导学的经典,这里有做领导、做智者所应该拥有的智慧与修养。“生而不有,为而不恃,长而不宰,是谓玄德”,这告诉我们:修身,领导力的起点。
“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。”这《道德经》第17章提示我们最究竟的领导力有四个层次:最高境界的领导者,大家都只知道他的存在;第二层境界的领导者,大家都很爱戴他,会赞誉他;第三层境界的领导者,大家都畏惧他;最差的领导者,大家都轻侮他。
3、提升领导力的方式
“敢问路在何方?路在脚下”这当然没有错,但作为一个真正有领导力的人,则首先要思考“前方的路在哪里?”,然后通过坚定顽强的信念、始终如一的目标、严于律己的品行、充分信任的授权,并藉由良好的关系与一切可用的资源,赋予要做之事以意义,让团结协作成为大家成长的机会,这样才能通过领导力成就伟大的事业。
土光敏夫曾说:“下级学习的,是上级的背影。上级全力以赴地工作,是对下属最好的教育。”任正非特别强调华为要善于向对手学习。西点军校对于领导力发展的诠释是“一个人认知自己的能力,以及多视角看待世界的能力”。或许倾听、决断、授权、褒扬可以更好地帮助我们提升认知并丰富看问题的视角,这可能也是提升领导力的关键方式。
领导力是一种影响力,也是让人追随的能力,提升领导力必须具备的特质是始终如一的目标、敢用能人、且能大胆授权。如何做一个值得追随的人,应该是领导要考虑的。怎样做呢?可以:
★多用愿景少用管控
★多传信念少下指标
★多给萝卜少挥大棒
★多些尊重少些权威
★重视团队淡化个人
★严于律己包容他人
四、危机的关键考验是领导力
1、意志、担当是领导力的基石
毛泽东说:“沧海横流,方显英雄本色。”
危机处理很多不是技术问题,是领导者的思想和境界的问题,在于敢不敢担当。真正好的决策往往带有一意孤行的特质。1962年中印自卫反击战,张国华率部大获全胜,但有违上级军事方案,军委连发三封电报,第三封电报多了“中央军委极为高兴”,这是毛主席加进去的,领导者的大眼光、大境界,有效推动前方指挥员的积极性、主动性和创造性。2012年9月12日外交部对钓鱼岛主权发表声明,国家海洋局用“以我们的行动给中央增强信心”展现坚定意志与使命担当。
妨碍领导者思维的是当你想到周全的时候,你一事无成。胡林翼曾说:领导者要气胜,敢于冒险,敢于担责,敢于承担失败。
2、面对危机需要坚定信仰
毛泽东的伟大思想告诉我们:内心相信,最终看见。长征就是一种信仰,敢于斗争,敢于胜利。战胜对手有两次,第一次在内心中。
金一南将军在《心胜》中讲,“力量可以从天而降,而思想不会。”比如我们可以快速地完成兵力投放到某个区域,同时面临三个信息问题:敌人在哪?友邻在哪?我在哪?那么,如果没有优良的作战思想,从天而降的力量就会变成废铁,无法有效运用。领导者千万不要相信,除了完善的规划、周密的计划,你就是批条子,然后什么事都没有了。伟大的方案往往被周密的计划所葬送。当你下决心不干的时候,有战略选择的问题,选择就是放弃。
危机来临时,最忌讳的是领导者仅仅捂住自己的乌纱帽。对他而言越怕失去什么,就越容易失去它。对危机而言,往往会错过最佳处置时机。
3、果断处理危机需要领导力
处理危机,需要洞见!危机处理的第一要务,不是解决问题,而是控制事态,不是追求最佳效果,而是避免最坏结局。问题不能马上解决,但事态必须得到及时控制。这时领导者第一不能缺位、第二不能错位,必须坚定地表现自己的领导力。
危机能够很好地检验领导力,而这也是长期积累所形成的结果,包括这个组织/团队/领导者个人的内驱力、方向力、执行力和发展力,然后如何展现领导力,需要明确的目标、正确的思维、清晰的流程,上下齐心协力,才能创造无限可能。
五、组织协调的背后是领导力
1、不可忽视的领导力
当前的国际环境可谓极其复杂,表面上的乌克兰危机,实际上更加暴露了美西方的对抗与掠夺本性,加剧了国际关系紧张。国内形势也可谓严峻,表面上的疫情波动,暗藏着各种反动势力的涌动,我们必须保持高度警惕。
恶劣的环境不可怕,可怕的是我们在环境里面没有方法。如何处理危机,只要我们找到办法,比如“动态清零”取得经验,我们经历过事情,然后就能积累我们的行动能力。这个过程中,领导人的思想力量,组织的力量,必须借由广大人民群众产生的力量来保证,思想统一和有效方法落地要通过学习,通过实践,更要通过领导来实现。“领”是带领、率领、引领、统领,“导”是指导、引导、教导、辅导,组织协调的背后是领导力。
2、精神是力量的倍增器
比如一个地方突发较严重的疫情,全国各地会纷纷提供帮助,这时物资可以从四面八方运进来,但怎样有效的组织起来是个考验。要能够及时地组织完成物资的有效配送,完成有效的救助,还有组织社区的救护,高效的组织要靠系统的思想来统领。不要认为:力量只能来自于物质,应该强调力量同时来源于精神。怎样使用物质?精神是力量的倍增器,精神力量可以放大物质力量,也可以缩小物质力量。如果没有有效的组织协调和坚强领导者的胆魄,敢于站出来,敢于担当,有效布置,率先垂范,那么再多物资堆在那可能也无济于事。这说明领导力极其重要。
3、领导力的层次
对不同层级的组织的领导力,体现在正确把握组织使命、勇担责任义务,并激励公务人员与保障服务人员一同奋斗的能力,不达目标决不罢休,全心全意服务于人民,维护国家整体利益和整体形象。对于个体人员的领导力,则应清醒地认识到有权力的领导者并不见得就有领导力,关键在个人的综合素养和人格魅力,领导力往往表现为如何激励追随者共同超越自我,达成更高目标,它也是一种领导者和追随者之间的人际关系。
一般而言领导力有3个层次,这个模型,一方面告诉我们在发展个人的领导力和强化组织的领导力时,应更有针对性地制定有效的措施,另一方面也提示我们在特定的情境或事件的不同发展阶段,应采用更合适的领导力展现方式。
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