礼仪常识之引导礼仪

时间：2023-06-08 21:02:26 礼仪培训我要投稿

礼仪常识之引导礼仪

　　人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是小编给大家介绍一下礼仪常识之引导礼仪，希望能帮助到大家！

礼仪常识之引导礼仪

　　一、门口接待引领：

　　手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外转;

　　站位：引领者在客人左前方一米处引领。

　　二、楼梯的引导礼仪

　　引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。上下楼梯时，应注意客人的安全。

　　女士引领男宾，宾客走在前面;男士引领女宾，男士走在前面;男士引领男宾，上楼宾客走前;下楼引领者走前;若宾客不清楚线路，则引领者走前。

　　三、途中要注意引导提醒客人

　　拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。

　　四、电梯的引导礼仪

　　先按电梯让客人进，若客人不止一人，先进入电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，“请进”;到达目的地后，一手按“开”，一手做出“请”的手势，“到了，您先请”。遵循先下后上原则。

　　五、开门和关门

　　(1)手拉门，引导人员应先拉开门说：“请稍等”，再靠近把手的手拉住门，站在门旁，用回摆式手势请大家进门，最后自己把门关上。

　　(2)手推门，引导人员推开门说“请稍等。”，然后先进，握住门把手，用横摆式手势请来宾进来。

【礼仪常识之引导礼仪】相关文章：