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眼神礼仪的详解
在交流中不可避免的会有一些眼神的交流,那么我们在讲究怎样的礼仪呢,在与异性交流时怎样的眼神才能让你不失风度呢?下面小编给大家进行详细的讲解。
眼神礼仪介绍:
眼睛是人类面部的感觉器官之一,最能有效地传递信息和表情达意。服务人员在社交活动中,眼神运用要符合一定的礼仪规范,不了解它,往往被人视为无理,给人留下坏的印象。
(一)人际交往中的注视范围
与人交谈时,目光应该注视着对方。但应使目光局限于上至对方额头,下至对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中。在这个方框中,一般有三种注视方式:
a、公务注视
一般用于洽谈、磋商等场合,注视的位置在对方的双眼与额头之间的三角区域。
b、社交注视
一般在社交场合,如舞会、酒会上使用。位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域。
c、亲密注视
一般在亲人之间、恋人之间、家庭成员等亲近人员之间使用,注视的位置在对方的双眼和胸部之间。
(二)注视角度
酒店礼仪培训中,既要方便服务工作,又不至于引起服务对象的误解,就需要有正确的注视角度。
1、正视对方
即在注视他人的时候,与之正面相向,同时还须将身体前部朝向对方。正视对方是交往中的一种基本礼貌,其含义表示重视对方。
2、平视对方
在注视他人的时候,目光与对方相比处于相似的高度。在服务工作中平视服务对象可以表现出双方地位平等和不卑不亢的精神面貌。
3、仰视对方
在注视他人的时候,本人所处的位置比对方低,就需要抬头向上仰望对方。在仰视对方的状况下,往往可以给对方留下信任、重视的感觉。
与异性交流时的最佳眼神:
除非是亲密的情侣,可以长时间以眼神传达柔情蜜意、缱绻眷恋,如果在正常的社交和工作中,与异性交谈时,智慧的女人是一定不会对男人长时间凝视的,否则,不是被视为无礼,就是给人看轻自己的机会。
(1)与异性交谈时,女性目光应注视对方眼睛至嘴巴的“三角区”,这个区域称为社交凝视区。如果目光总是超出区域左右游移,上下扫动,将是非常无礼和令人反感的。
(2)目光注视对方的时间,应为整个交谈时间的1/3至2/3,这能够友好地表达自己对对方的尊重。超出2/3,即不论对方说什么,你都直直地盯着对方看,势必会形成“逼视”,具有暧昧或挑衅之嫌;反过来,如果注视时间少于1/3,对方也会明显感到你对他的话语不感兴趣,从而不利于建立良好人际关系
眼神礼仪的一些禁忌:
一、不能对关系不熟或一般的人长时间凝视,否则将被视为一种无礼行为,这也是全世界范围内通行的礼仪。动物之间互相威胁对方是用眼神对抗的形式,人也是如此。所谓“仇人相见,分外眼红”,就是利用眼神对抗表示仇恨、威胁的意思。所以,眼神的礼仪要求是,除了亲密的关系外(如恋人的长时间对视),凝视的对象只能是职业行为主体(如演员)或非人(如艺术作品)。但是在谈判和辩论时,就不要轻易移开目光,直到逼对方目光转移为止。
二、与陌生人谈话时,不能不看对方。正确的眼神礼仪是:眼睛看对方眼睛到嘴巴的“三角区”,标准注视时间是交谈时间的30%-60%,这叫“社交注视”。
三、不能超时型注视。眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时型注视,一般使用这种眼神看人是失礼的。
四、不能低时型注视。眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%,属低时型注视,一般也是失礼的注视,表明他的内心自卑或企图掩饰什么或对人对话题都不感兴趣。
五、眼睛转动幅度不能过快或过慢。眼睛转动的幅度与快慢都必须遵循一个“度”,不要太快或太慢,眼睛转动稍快表示聪明、有活力,但如果太快则表示不诚实、不成熟,给人轻浮、不庄重的印象,如“挤眉弄眼”、“贼眉鼠眼”指的就是这种情况。但是,眼睛也不能转得太慢,否则就是“死鱼眼睛”。眼睛转动的范围也要适度,范围过大给人以白眼多的感觉;过小则显得木讷。
六、不能眯视、斜视、瞟视、瞥视。总的来说这几种注视方法都是不健康的。而眯视除了给人有睥睨与傲视的感觉外,至少也是一种漠然的语态。另外,在西方,对异性眯起一只眼睛,并眨两下眼皮,是一种调情的动作。眼睛的语言,其实透示着一个人的品质与修养。
七、当对方说了错误的话正在拘谨害羞时,不要马上转移自己的视线,而要用亲切、柔和、理解的目光继续看着对方,否则对方会误认为你高傲,在讽刺和嘲笑他。
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