商务秘书基础知识强化习题

时间：2024-10-19 11:53:29 商务秘书我要投稿

相关推荐

商务秘书基础知识强化习题

　　一、单项选择题(1~10题，每题 1分，满分 10分)

商务秘书基础知识强化习题

　　1.在狭义上，商务秘书就是一种 ( )

　　A.文字工作

　　B.行政事务

　　C.职务名称

　　D.工作类型

　　2.公共关系的客体是( )

　　A.社会组织

　　B.公众

　　C.媒介

　　D.消费者

　　3.使许多企业患上“营销近视症”的企业经营观念是 ( )

　　A.产品观念

　　B.生产观念

　　C.推销观念

　　D.营销观念

　　4.现代管理中的“整分合原理”的理论基础是( )

　　A.人本原理

　　B.系统原理

　　C.封闭原理

　　D.反馈原理

　　5.商务秘书接听外部公众找上司的电话时，必须( )

　　A.分流处理

　　B.全部挡驾

　　C.全部接转

　　D.请求处理

　　6.国际上公认的着装原则是 ( )

　　A.款式协调

　　B.色彩搭配

　　C.大方得体

　　D.TPO原则

　　7.在商务秘书公关活动礼仪中，业务洽谈属于( )

　　A.拜访礼

　　B.接待礼

　　C.商务礼

　　D.宴请礼

　　8.管理动力包括物质动力、精神动力和( )

　　A.权力动力

　　B.信息动力

　　C.权威动力

　　D.声望动力

　　9.我国商标法规定，注册商标的有效期为( )

　　A.10 年

　　B.15年

　　C.20 年

　　D.无限期

　　10.作为经济法律关系内容的权利和义务必须具有( )

　　A.相对性

　　B.确定性

　　C.明确性

　　D.经济性

　　二、多项选择题(11~21 题。每题 1分，满分 11分。将正确答案的代码填入题干后的括号内。少选、错选均不得分)

　　11.按决策方法的不同，管理决策可分为 ( )

　　A.风险型决策

　　B.安全型决策

　　C.确定型决策

　　D.程序化决策

　　E.不确定型决策

　　12.我国的产品质量管理制度包括 ( )

　　A.产品质量认证制度

　　B.产品质量监督制度

　　C.企业质量体系认证制度

　　D.出厂检验制度

　　E.实行“三包”制度

　　13.我国合同法的基本原则是 ( )

　　A.自愿原则

　　B.合法原则

　　C.公平原则

　　D.诚实信用原则

　　E.书面原则

　　14.在商务谈判中，打破意见性对立僵局的策略有 ( )

　　A.休会调整

　　B.让价

　　C.共解困难

　　D.改变议题

　　E.巧于疏导

　　15.按照谈判的内容，可将商务谈判分为 ( )

　　A.投资谈判

　　B.买卖谈判

　　C.合营谈判

　　D.商品供求谈判

　　E.技术引进谈判

　　16.人才管理的方式有 ( )

　　A.人才招聘

　　B.人才识别

　　C.人才开发

　　D.人才培训

　　E.人才考评

　　17.从市场营销角度看，影响商品价格的因素有 ( )

　　A.商品成本

　　B.商品特征

　　C.市场结构

　　D.竞争者行为

　　E.消费者需求

　　18.根据公关工作的业务特点，可以采取的公关活动有( )

　　A.宣传性公关

　　B.服务性公关

　　C.交际性公关

　　D.防御性公关

　　E.征询性公关

　　19.商务秘书接听电话的要领是 ( )

　　A.及时

　　B.礼貌

　　C.高效

　　D.大方

　　E.准确

　　20.商务秘书待人接物时的姿态主要包括 ( )

　　A.表情

　　B.坐姿

　　C.手势

　　D.站姿

　　E.走姿

　　21.工商企业公关广告的种类有 ( )

　　A.倡导性公告

　　B.响应性公告

　　C.介绍性公告

　　D.形象性公告

　　E.公益性公告

　　四、填空题(36~45题。每题 1分，满分 10 分)

　　36.按参与谈判的人数，可将商务谈判分为一对一谈判和____________________。

　　37.贷款是指银行等金融机构，以_________________为条件，向借款人贷出货币资

　　38.在经济法律关系中，一方的权利同时表现为另一方的____________________。

　　39.在谈判中意识到情况于己不利时，假意检讨两句而后退却，这是一种_______ __

　　40.企业的人力资源规划包括两个层次，即总体规划和______________________。

　　41.在新产品上市时，制定较高的价格以尽快获得利润，这种定价策略叫_________

　　42.商务信息的________________决定了信息处理必须及时。

　　43.现代社会社交礼仪的第一职能是____________________。

　　44.塑造企业形象最具体而有效的方法系统是______________________。

　　45.企业有效管理的关键是_______________________。

　　五、名词解释(46~50 题。每题 3 分，满分 15 分)

　　46.商务秘书

　　47.公共关系

　　48.人力资源

　　49.税务文书

　　50.代理

　　六、简答题(51~55题。每题 4分，满分20分)

　　51.商务公关活动对企业的作用有哪些?

　　52.商务谈判的准备阶段需要做哪些工作?

　　53.现代人力资源管理有哪些特点?

　　54.企业进行市场细分的依据有哪些?

　　55.什么是合同的转让?有哪几种形式?

　　七、论述题(56~57题。每题 10 分，满分20分)

　　56.试述商务秘书职业道德与作风修养。

　　57.试述现代企业制度的基本内涵。

【商务秘书基础知识强化习题】相关文章：

2017监理员考试《基础知识》强化模拟习题及答案03-03

2016年商务秘书考试基础知识模拟试卷03-21

2017监理员考试《基础知识》强化练习题及答案03-05

2017监理员考试《基础知识》强化预测复习题及答案03-05

2016年秘书资格考试二级强化培训习题02-26