走近秘书工作生活

时间：2023-11-01 10:03:02 宇涛商务秘书我要投稿

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走近秘书工作生活

　　秘书是从事办公室程序性作，协助领导处理政务以及常事物，并为决策以及实施提服务的员。那么秘书的工作生活是什么？以下是小编整理的走近秘书工作生活，希望能够帮助到大家。

走近秘书工作生活

　　用玫瑰来比喻她们，其实并不恰当，可能也不会被她们自己所认可，因为她们的工作一点也不是玫瑰那般的耀眼，而是低调的，平实的，大多数时候是琐碎的。

　　但是，在她们身上，的确有着许多如同玫瑰一般的特质：她们外表端丽、举止文雅;学历大学本科以上，能讲一口流利的外语;她们聪明，有很高的悟性，办事果断而周到;在企业内部，她们常常是最受大家欢迎的同事，对外，她们则展现着一个企业良好的形象……随着国内企业加快成长和越来越多的跨国公司进入中国，她们在跨国公司首脑秘书、董事会秘书、总裁秘书等各种职位上扮演着重要的角色。高级秘书已成为人才市场上的需求热门，也是猎头公司经常猎取的对象，一些知名外企为高级秘书开出的薪酬也达到了很高的水平。

　　一位女孩子对高级秘书的工作和重要性做了很好的总结：判断一个老板是否称职，可以看他在和不在的时候，企业是不是运转得一样好;而判断老板的秘书工作的好与坏，标准则正好相反，也就是说，一个好的秘书，她“不在”的时候跟“在”的时候，情况应该完全不一样才对。

　　当秘书成为高级秘书，它不仅不再是世俗眼中的“青春饭”，而且是令人羡慕、常开不败的职场玫瑰。目前在国内，职业秘书本来就不多，真正有经验、有能力、有地位，能够称得上高级秘书的人更是凤毛麟角。本版采访到的这两位，分别在外企和国内民营企业工作，通过她们的讲述，我们可以对这个独特而美好的职业多一些了解。

　　没有角色的角色

　　三年前，祝建新大学毕业一年多，当她准备加入联想，成为高层领导身边的一名秘书时，她对于自己的目的有着十分清醒的认识：她需要在大公司里积累工作的经验，联想应该是一个不错的选择;秘书的工作经常有机会接触到公司高层和方方面面的业务，可以学到很多东西，会是一个很高的职业“起点”。三年过去了，她发现，所有的一切都如同她当初的认识一样，她学到了很多，成长得很快。与此同时，她爱上了联想，爱上了秘书的工作。

　　现在，祝建新在公司的高级秘书当中是工作时间最长、资格最老的一个。由于职业秘书的概念在国内企业中还并未获得广泛认可，许多人在秘书的岗位上顶多做两年左右就纷纷离开了，有的跳槽，有的出国，有的转到公司的其他部门。秘书并不被认为是一个有长期发展前途的工作，而仅仅是晋升的台阶或一块弹性很好的“跳板”。

　　祝建新做过公司高级秘书中几乎一半人的指导人，同时她还负责招聘新秘书时的面试。她认为，做秘书，尤其是总裁的秘书，悟性最重要。什么是悟性?首先得聪明，有足够的沟通能力、应变能力和协调能力;但是太聪明、太有心计了也不行，秘书对于自己的工作定位要有明确的认识。用她自己总结出来的一句“格言”说，就是“秘书是没有角色的角色”，你不能有出格的表演。

　　作为联想的秘书，祝建新们是被要求二十四小时开着手机的。“但事实上，老板会尽量避免在休息时间找你，除非事情特别急。”祝建新说。紧接着她还是讲了这样一个小故事：有一年的圣诞节前夜，她和朋友们一起在饭店里吃烛光晚餐，男朋友兴致勃勃地拿出送给她的节日礼物，就在这样浪漫的时刻，老板的电话来了，让她取消第二天一早的会议。于是她打了若干个电话，将事先约好的方方面面的人一一通知到，等所有的事情都安排妥当时，半个小时已经过去了，朋友们毫不客气地把圣诞大餐吃了个精光。

　　当她说起这些的时候，从她脸上看不出一点觉得委屈的样子。即使对于很平常的加班，也没有太多怨言。难道联想的秘书都是“工作狂”吗?祝建新说了这样一番话：“联想的总裁都是非常优秀的领导者，他们的工作能力和人格魅力都让人十分尊敬他们爱戴他们。我觉得我的老板太有水平了，我十分愿意为他工作，哪怕再辛苦也愿意。”

　　当然，工作热情还不仅仅出于对老板的钦佩之情，祝建新说她是一个特别容易受到感染的人，联想的某些情怀常常让她热血沸腾。“每次公司开大会，全体员工一起高唱‘联想之歌’的时候，每次在公司发布会之前，大屏幕上放出反映联想发展历程的DV的时候，我都会特别激动，甚至想流泪。

　　快乐地享受工作

　　自加入安利公司五年间，贾倩曾先后为三位“老板”工作过，历任安利(中国)销售总监秘书、北方区总经理秘书，现任安利(中国)总裁秘书。

　　贾倩学医出身，从医三年，后又在国外学习了酒店管理。19xx年下半年回到北京，并在一家酒店谋得了很好的职位。一个很偶然的机会，她经朋友介绍到安利公司做秘书，虽未曾涉及过秘书工作领域，但是在安利感受到的一些东西让她“再也舍不得放弃”，于是留了下来，一步一步走到今天。

　　以往的经历和体验显然帮了大忙，让她做起这份工作来很快变得得心应手。“秘书的一项基本的工作职责，就是安排好老板的各种差旅日程，因为曾经在酒店工作过的关系，对交通及住宿安排业务较为熟悉，这大大提高了我的工作效率，并避免了其间衔接的差错——这是经验带来的便利。”

　　当好秘书的九条要求：

　　一、要有熟练的业务知识。能对领导分管和从事的工作做到外行面前显内行，内行面前不外行。当领导需要你的专业知识作参考的时候，你能准确无误的把你的意见向领导说清楚，能把工作中存在的问题分析透彻，为领导的决策提供可靠依据。

　　二、能准确无误的把握领导意图。一个好的秘书，应该是能充分掌握好分寸，恰到好处地出现在领导最需要的时侯和场合，心领神会地配合领导应对各类人士，处理各项事务。能把领导交待的各项事务处理的井井有条。

　　三、要能保守秘密。秘书，这个职业是需要保守秘密的。秘书一般都知晓和掌握大量机密，甚至参与机密的运作。如果秘书的职业道德沦丧，造成的危害将无法估量。

　　四、善于把握分寸。为人处世有分寸：自信而不自负，认真而不较真，正直而不刻板，勇敢而不鲁莽；言语表达有分寸：坦荡而不轻狂，赞美而不虚伪，活泼而不轻佻，自尊而不张扬；协调办事有分寸：谦和而不自卑，拒绝而不冷漠，机智而不奸诈，实在而不愚钝。

　　五、要不断提升自身修养。谦虚谨慎既能使你在别人心里感觉良好，又不会树大招风，更能帮助你提高自己在领导心中的含金量。因为大部分领导都喜欢谦虚和内敛的秘书。做人定要低姿态，低姿态不表示你低人一等，只能说明你更成熟、更智慧。

　　六、要善于把控自己的情绪。善于控制自己的情绪是一个人性格成熟的表现，但并不是每个成熟的人都有很好的自制力。而秘书却要每时每刻都能够很好地控制自己，而不应该是性情中人。

　　七、要有职业担当。敬业，是对秘书职业操守的最基本要求。秘书的职业特点，要围绕领导的工作展开活动，做到招之即来，来之能干。秘书的责任感不仅在危难时候需要，在日常的细节上就能反映出来，大量日常琐碎的责任感才是对秘书品质的考验。

　　八、要适当给自己减压。秘书人员由于所处位置特殊，工作任务繁重以及社会对秘书角色的期望值高，在心理上承受着各种压力。为了更好的完成本职工作，注意劳逸结合，每天在紧张的工作间隙放空自己半小时。

　　九、要摆正自己的位置。秘书为领导服务，但不是领导，工作到位而不越位。说话办事儿严格按照领导的指示、批示办理，严谨到不差一个标点符号，不夹杂任何个人因素。秘书工作岗位就是课堂，领导就是老师。不断学习的知识就是水平，不同岗位的经历就是能力。世事洞明皆学问，人情练达即文章。

　　秘书工作的心得体会：

　　一、要做到六个善于

　　（一）要善于学习思考。要有自己的东西，并在材料写作时得到充分的运用。养兵千日，用兵一时。平时的积累，求得是一时的爆发。要记住“功夫在诗外”这句话。

　　（二）要善于察颜观色、追本朔源。要揣摩、推断领导的意图，写讲话稿时，讲领导想讲的话是基本要求，讲领导想讲又讲不出的话是真水平。同时，善于追本朔源，知道领导开这个会议、讲这次话的真正意图，知道了，写一个符合领导口味的材料就不难，否则，无论怎么努力，不一定对得上频道。同时，材料写了以后，不能就一放了之或交到领导手上就算了，要到会议现场体会会议效果，有没有吸引力、震撼力，自我评价材料的优劣和领导满意程度，对一对领导的思路。

　　（三）要善于搜集、积累、加工材料。能为我所用，平时有积累，用时就能够信手拈来，水到渠成。要有说者无心，听者有意的本领，要见微知著。

　　（四）要善于观察，善于分析形势。观察分析宏观的、中观的、微观的形势，特别是对业务和队伍中的一些细节问题，要有洞察力，做到心中有数，写出来就能够言之有物，不至于干巴巴的没有内容，变成文字的堆砌。

　　（五）要善于总结反思。对每一个材料都要总结反思，不能写过了就丢到身后，有空时多揣摩揣摩、回味回味。同时，要多学习别人写得好的材料，学习别人运用材料的方法、怎么谋篇布局、如何谴词造句，如何论证的，等等，必要时，要象解剖麻雀一样解剖文章。经典或自己认为写得好的文章，可以反复看，反复研究。

　　（六）要善于团结协作。“三个臭皮匠顶得一个诸葛亮”。“三人之行必有我师”。一个人在某一个领域知道得越多，在其他领域就知道得越少。知识最渊博、最丰富的人，也有他的盲点、弱点；一点知识也没有的人，也有他的智慧。所以要善于团结协作。

　　二、要克服两种心理

　　（一）要克服浮躁心理。不能静不下心来，进不了状态，形不成自己的思路或被别人原有的思路所左右。要静下心来分析我这个材料怎么写，怎样把他写好，写得出彩，得到领导及听众的认可。

　　（二）要克服应付心理。不能简单弄几下，东拼西凑地凑一个应付了事，认为反正有直接领导在把关。如果有这样的心理，长此以往，就会形成惰性心理，对自身提高不快。我想，如果能精益求精的材料，一定要精益求精，把问题解决在自己手里，时间允许的话，先在自己手里反复斟酌、完善，不要急于抛出手，至少要到自己认为满意为止。当然，并不要求对每一个材料都精益求精，自己要掂量手头材料的分量，然后在精力分配上有所侧重。一些特别重要的材料，就是三天三夜不睡，也要把它赶出来，即使进入写作困境也要坚持，千万不能泄气，这是一种对待写作的精神和气概，也是对你有没有打硬仗的心理素质和能力的考验。有时即使山穷水尽、殚精竭虑，如果坚持了、顶住了，反而会峰回路转、灵感突现，然后就能一气呵成。虽然说我们写的都是“八股文”，但要把“八股文”写出特色、写出亮点，写得有色彩，也不是件容易的事。所以，要不断学习，不断求进。

　　那么，什么是标准呢？标准只有一个，就是“放心”。“放心”有三层意思：

　　第一层是自己对自己放心，拿到材料后，不会心慌，不会手足无措，有自信心。

　　第二层是直接领导对你放心。材料交给你写“放心”，相信你能写好。

　　第三层意思是局领导对你放心，知道这个材料是你写的，简单掠一遍拿到会议上就读，说明对你是放心，这样，你就成熟、成功了。

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