- 相关推荐
2016年秘书资格考试的重要考点整理「二级」
离2016年秘书资格考试越来越近了，大家对二级的重要考点都掌握了吗?以下是小编想跟大家分享了几个秘书资格考试的重要考点，希望能对大家有所帮助。
一、办公室布置的原则
采用一大间办公室，对于光线、通风、监督、沟通，比采用同样大小的若干办公室为优。使用同样大小桌子，可增进美观，并促进职员的相互平等感。使同一地区的档案柜与其他柜子的高度一致，以增进美观。采用直线对称的布置，避免不对称、弯曲与成角度的排列。工作流程应成直线，避免倒退、交叉与不必要的文书移动。相关的部门，应置于相邻的地点，并使性质相同的工作便于联系。将通常有许多外宾来访的部门，置于入口处，若不可能时，亦应规定来客须知，使来客不干扰其他部门。将自动售货机、喷水池、公告板置于不致引起职员分散心力及造成拥挤之处。应预留充分的空间，以备最大的工作负荷的需要。
主管座位应位于部属座位之后方，使主管易于观察工作地点发生的事情。使全体职员的座位面对同一方向，不可面对面。自然光应来自桌子的左上方或斜后上方。避免在总办公室相邻之处设私人办公室，因其切断总办公室的自然光线。勿使职员面对窗户、太靠近热源或坐在通风线上。采用屏风当墙，因其易于架设，且能随意重排。可采用平滑或不透明玻璃的屏风，可提供良好的光线及通风。装设充分的电插座，供办公室设备与机械之用。将需要使用嘈杂设备与机械的单位，设于防声之处，以避免干扰其他部门。常用的设备与档案，应置于使用者附近，切勿将所有的档案，置于死墙之处。档案柜应背对背放置。考虑将档案柜放置于墙角的可能性。倘可能时，应设休息处，作为公余休息、自由交谈及用午膳之所。供应便利充分的体息设备。对未来的变化应加预测，使布置易适应变化。
二、开设阅览室
开设阅览室是指档案馆(室)在特定的场所开辟阅览室，直接向用户提供信息的一种服务方式。
开设阅览室必须具备一定的条件。
(1)人员条件。档案阅览室的工作人员应具备较强的业务能力，了解所藏档案的成分和位置，熟练掌握各种检索工具，能协助用户满足其利用需求。
(2)物质条件。阅览室应具备服务台、阅览桌、布告栏、目录和资料柜、监护设备和检索工具等必要的物质设施。
(3)制度条件。档案阅览室必须制定阅览制度，明确规定接待对象、阅览范围、阅览要求及手续，以及其他相关事项。
阅览室要具备借阅登记制度。由利用者填写调阅单，档案管理人员根据调阅单填写情况，入库调档，取出所需文件，并在相应位置放上代理卡。
阅毕的档案应及时归还，认真清点。
三、办公室管理工作简化
1、办公室工作简化的目标
办公室工作简化的总目标是提高办公室工作的效率。其具体目标主要有：(1)建立责任制，实行权责一致原则，减少相互推诿，相互扯皮;(2)将办公费用降到最低;(3)建立最有效的文件批阅传送程序;(4)缩减行政人员、办公室空间和资金;(5)在准确的时间将准确的管理信息传递和反馈给高层管理人员;(6)保证办公室管理达到自身目标。
2、办公室管理工作简化的意义
办公室管理工作简化的意义表现在：
(1) 它从整体上提高办公室管理工作的效率
(2) 节省人力、物力和办公开支
(3) 通过办公室工作系统的测定分析，为上级管理者提供咨询，帮助他们做好管理和决策
(4) 在全体办公人员中灌输“效率就是生命”的观念，使办公人员心中时刻有效率观念
四、办公室管理工作程序
1、办公室管理工作程序的含义和内容
所谓办公室管理工作程序，是指办公室内按照一定模式制定的完成各项管理工作所需的步骤的总和。它或者是书写、计划、讨论、收集、整理等一连串相关联的有计划的工作处理方法，或者是完成某一项工作的日程计划。
办公室管理工作程序设计的内容包括：确定事务处理的数量，组成程序的步骤顺序及性质，为设计程序研究相应的方法、方式、技术手段，程序使用的最佳时间和空间条件;将程序用文字或图表表述出来;设计统一程序等。
2、办公室管理工作程序设计原则
3、办公室管理工作控制的含义和内容
办公室管理工作控制就是通过办公室高层领导的指挥，使办公室工作沿着预定的目标前进。
办公室工作控制的内容主要有：(1)数量控制;(2)质量控制;(3)时间控制。
【秘书资格考试的重要考点整理「二级」】相关文章：
单证员考试重要考点整理05-12
2017年护士资格考试重要考点汇总03-11
2024秘书资格考试考点冲刺题01-09
单证员考试重要考点整理201605-12
秘书资格考试基础练习题（二级）02-27
单证员考试《操作与缮制》重要考点整理02-26