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提高品牌管理的6步技巧
打造一个品牌,最关键的第一步就是找准品牌定位。以下是小编整理的提高品牌管理的6步技巧,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
提高品牌管理的6步技巧
企业品牌管理就是建立、维护、巩固传播和推广品牌的全过程。有效的品牌管理要求对顾客、竞争对手、行业趋势、市场趋势、技术趋势等有较全面的理解认识。如何在企业品牌管理实践简易化理论,在商界精英实战班的战略与商业模式课程中所讲的企业品牌管理六步曲能够帮助达成目标:
第一步:必须要清楚企业品牌所针对的目标人群
管理人不要单单只考虑顾客本身,影响企业品牌因素还有许多原因,这些因素包括有:顾客、合作伙伴、批发商、投资者,甚至管理人本身,因为管理人本身也是一位消费者。在实行品牌管理前,必须确保对所有影响品牌的利害关系因素有充分的认识和掌握。
第二步:精准熟悉目前所处的市场位置
必须令你的品牌被所有有关利害关系所认识,谨记品牌并不等于印在你的宣传手册或放置在你的网站上的一个图案卷标。品牌是存在于人们脑中的印记——这种印记能否深深地烙印在人们的脑中,将直接决定你全盘生意的成败得失,所以,我们必须花费时间和精力去研考你目前已有的品牌声誉。
第三步:仔细研究你的顾客、竞争对象和市场趋势
如何对品牌进行全面定位,取决于四大因素的相融合,包括:你所处的位置、你的顾客需求、竞争对手的位置以及影响你的商品市场的主要压力,只有理解了以上的问题,才能为企业的将来建立恒久的发展基石。当对市场进行分析时,必须小心研究长远地影响市场的一切因素,而非一些短期性的影响因素,同时要清楚了解你的竞争对手的品牌策略,以及对方的市场发展趋势。
第四步:切实和集中地制订品牌管理的目标,包括:
1、企业品牌所蕴藏的价值是什么?
2、如何把一次性交易型客户转变为忠诚可靠客户。
3、产品品牌声誉凭甚么激发顾客的认同?
4、产品品牌所蕴藏的力量能否成为市场的主流?
如果你能客观进行调查,获得以上问题的真实答案,那么必定会为你的企业带来莫大的帮助,直接用于品牌管理策略的制订。
第五步是讲得出,做得到。
在顾客中建立受落的品牌印象是一项最具挑战的工作,它要求我们不断地审视企业的动态意识,以及审视企业如何实践品牌的内涵。现在,建立品牌的第一步是首先列举出企业为建立品牌而进行的一切企业行为;第二,尽最大的力量向顾客传递品牌独特而鲜明的信息,在不间断的与公众连系过程中,你所要表达和所要做的任何事,目标必须指向品牌的建立。
第六步是传播统一性和精准性
传播一定椒一门技术活尤其是新的品牌,传播要学会聚焦,要掌握时间,地点,时机,专业的人做专业的事,未来一定是一个即细分,竞争又竞合的趋势。
以上六个步骤是一个优质品牌管理所必经的过程,依照五个步骤的指引,企业是完全可以创造出具恒久价值的品牌。
在今天激烈的竞争市场中,消费者有众多的同类竞争产品可供选择,企业取得成功的惟一机会是要在顾客的意识中深深地植根品牌的印记,令消费者需要此类产品时第一时间想到你的牌子,如果品牌印象的建立非常模糊,你的产品将很快被消费者者所遗忘。
成功的品牌管理应全面掌握以上的五个步骤,再通过不断与公众的沟通,传递企业清晰明确的产品或服务信息。
品牌快速打造“六步法”
1、定好位
从特劳特提出 " 定位 " 战略开始,他的背景就是一个针对 " 竞争 " 市场的逻辑。
无竞争不定位。说白了,没有竞争就不需要定位,定位就是要体现差异性而存在的。
我们要做的事情,我们要成为的那个人,真的有明确的描述吗?
好的定位是什么?好的定位是像一个飞镖在一百米之外直中靶心,讲求的是精准,是和其他飞过来的飞镖比拼谁更明确靶心。
拿汽车品牌举个例子吧,经常听说 " 开宝马,坐奔驰,最安全的是沃尔沃 ",这是怎样一个品牌定位?
都是汽车,没有特点就没有卖点。
宝马一向是因为操控性、驾驭感著称,强调的是开起来比较爽。
奔驰呢?松软的皮质后座,乘坐体验好,奔驰给大家的感觉,就是内饰精良、乘坐舒适。早期很多买奔驰的人不一定自己开,给司机开。
沃尔沃呢?即使并不懂汽车技术的人,也会谈及他的是安全性。同时坊间传播及各种白皮书里也提到,所有的车主里,沃尔沃的车主学历是最高的。知识分子偏爱更安全的沃尔沃,你看,这也是他在强化自己的一个定位。
看上去都是生产汽车的厂家,朝哪个方向去,反而各自运营。
做定位首先要知道我们是做什么,这个东西本身的物理定义是什么。有些新的创业模式,解释半小时还没搞清楚要做的这个事到底是什么。
因此,我们首先要说清楚的是,我是什么。第二我们这个事情跟同行有什么不一样,有多大程度的不一样,这是突出我们的差异性。
同时,挺重要的一点是,大家可能会忽略的精神定义上的定位。当我们做同样的东西,体现的同样的技术和品质的,到最后大家比较的是什么?其实是精神气质和观感方面的给别人的感觉。
大家一提到你的时候会想到什么会感受到什么,这是一个在精神层面上的定位。现在的用户,不管是 B 端还是 C 端,针对某一产品都有了太多备用选择,因此他们选到最后往往变成了:有钱难买我就愿意。
这种 " 我愿意 " 的感受,过去在 C 端,用狂轰滥炸的广告洗脑解决,在 B 端,用推杯换盏的交情和友谊达到。
随着竞争加剧,广告端和关系端," 内卷 " 也开始。未来,提高这部分的效率和提升玩法迫在眉睫。
有人跟我说,我们有定位啊,我们的精神定位是高端大气上档次。这个不是精神定位,而且什么是高端,哪方面算高端?模棱两可的 " 大词 "、高端大气但是莫名其妙的宣传阵仗常常会让我们浪费很多钱。
同样是一个行业,一款产品,他们为什么会给人不同的感觉?效率和定位的秘诀在这里。我们想传达哪种不同?气质上,特点上,价值主张上。
实际上所有好的品牌,它不仅能几句话告诉你别人我们是做什么的,还能让别人在知道了物理定位之后,产生精神层面的想象和深刻印象。
2、配资源
找到了定位,才好精准的匹配资源。为什么?因为资源 " 过剩了 "。
单从品牌传播角度来看,想找到媒体和记者、传播渠道的难度大大降低了。
现在还有大大小小的活动,论坛,积累所谓传播资源不是什么很难的事情,打听一个人的联系方式不会像以前那么难了。
那么我们就要迅速配资源,配资源的过程当中需要注意什么?聚焦资源为定位服务。
拿一张白纸,清空我们已有资源的状态,根据我们的定位,在这张白纸中我们可以列出我们想象中为了达到这个定位所需要的资源。哪一类资源是需要的?
不考虑自己有没有,只考虑自己要不要。
很多情况下我们的问题是:常常因已有资源设置行动方向。就像管理里面的 " 因人设岗 "。
有传统媒体资源,有新媒体资源,有几大门户,还有科技类网站,还有能想象的全部都列上。还有社交类媒体的资源,比如豆瓣知乎等。
其实大家只要列出一个表,然后把能想象的资源全部都列出来,然后再像填空一样,看现在需要哪方面的资源,这些资源有没有建立起渠道来,如果没有就抓紧时间去建立这些资源。
在找媒体资源的过程中也许会发现,这些媒体怎么都不爱反馈?他们不反馈是因为我们所提供的信息缺乏新闻点和定位。
在配资源的过程中,我们要建立自己独特的吸引力。你做的这个事情和要传达的定位,要站在他们的角度想想,他们为什么觉得你做得事情有意思。而不是说 " 你好,我们关系好,我希望你来采访我们,给我们出篇软文吧 "。
再好的媒体关系,也不如交付实际内容价值。
同时,搭建资源的过程中不要贪多。核心资源用尽已经会有收获了。同时资源的维护也应该主动出击,最重要的媒体资源,通过合作,体验,沙龙,反馈,报道等各种各样的形式去维护资源,这一步应该说是非常重要的。
3、讲故事
现在大家都把讲故事看作贬义词,是被带跑偏了。
好的品牌,没有不会讲故事的。
这边说的讲故事不是讲一个莫须有的故事,更不是忽悠。
讲故事是完整、高效、生动的传达信息的能力。我们自己的产品也好,商业模式也好,还有我们的团队,我们的创始人,我们的初心,我们为什么要做这个东西,我们做的东西能给大家带来多大程度的便利,这些都是我们可以讲故事的部分。
讲故事,也是对 " 定好位 " 的一个配合。不然故事就白讲了,变成了传播噪音。
所有的故事都讲究起承转合,讲究吸引人,回忆一下,好的故事,好的段子手,他们往往在起承转合,在吸引人方面做的非常到位,所以他们才会成为流传的故事。
也有人说,我没有名校背景,我没有很好的长相,甚至项目也是做的普普通通,一切都没有,怎么去把自己给包装起来呢?
那产品是不是靠谱?很多的靠谱产品,前期也没看到做很多很多的故事,但是产品靠谱本身就是一个故事,产品能影响到的方方面面的人间世界本身就是故事。
确定了产品靠谱的情况下,应该怎么去包装我们的故事呢?每一个人身上都是有故事的,比如《伟大的安妮》,《滚蛋吧,肿瘤君》,这样一些在互联网上隔一阵子都会传播的很不错的一些东西。这些东西他们会有一个共同点,就是在平凡中寻找不平凡。
比如做的这个事情我们为什么做,或者这个项目做起来之后跟其他人比有什么优势?对这个世界有什么好处?过程中发生了什么好玩的事情,这些都是你可以去包装的东西。
讲故事,可以用不一样的形式和不一样的形态来讲,当所有人都学会用漫画的形式来讲故事去包装自己的时候,我们为什么不考虑语音?
当年的逻辑思维,就是因为所有人都用文字,他们就选择了一分钟的语音推送,把自己变得与众不同。
内容上就说一句话:定位不准,则故事不稳。
4、放烟花
春节放烟花,一下子很多烟花非常绚烂,同时绽放。我们说的放烟花什么道理呢?就是把配好的资源,做好的这些事情,选在一个短的时间内迅速地全部一起爆发出来。
饱和式传播是性价比最高的手段。在品牌推广这个市场上,一定是高投入高产出,低投入没产出。
所以要把有限的资源,有限的故事在短时间内瞬间爆发,这个可以提高命中率。比如小红书、花西子、苹果、华为,这些在品牌创建和案例打造上可以说是做得非常好的,小红书一段时间内做了线下的很多物料的推广,比如电梯间广告,小红书那个非常醒目的大红色。
同时,他们投入了成本做了很大 LOGO" 小红书 " 这样一个红色大箱子成为自己的快递外包装。很多地方都能看出来,团队是非常花费心思的,所以放烟花就是指把各种力量都使到一处,最大程度去呈现我们的品牌。
到这一步,配合上这一两个星期内集中爆发的媒体采访,非常好的线下推广渠道,高管团队也在那两个星期内频繁地接受采访和参加一些线下活动。
在我们的印象里就是放了一场非常漂亮的烟花,非常绚烂非常漂亮的一仗。
明确定位和时机,做好 " 防失火措施 ",烟花就可以开启。性价比高。
5、谱曲子
烟花易冷,怎么办?
制造了一些热点之后,应该怎么品牌一步一步地打下去?不同的品牌有不同的打算,比如有的下一步是要推什么东西,有的是希望融资提高市值,有的是要某些新定位推出去,每一家公司的想法都是不一样的。
需要时不时制造小的高潮,变成谱曲子的节奏感。比如苹果、特斯拉,他们很多创意策划和市场活动,都让我们每个人眼前一亮。而且最重要的是,有节奏感。发布会节奏、活动节奏、报道节奏,每个品牌都有自己的节拍。
这里有个工具是微信的微信指数。用指数可以看到每个品牌不同的声量起伏曲线。
最好不要 COPY 别人的打法和节奏,每家公司状态不一样,阶段不一样,所以打法和节奏因人而异。
6、抢座位
最后的最后,要抢占那个定位里的第一把交椅。
太多的行业,座位没人座,不抢太可惜。
很多垂直领域的竞争看似非常激烈,其实由于每一家都没有明确的定位,导致真正的椅子上是没有人在坐的。很可惜。
这时候一定要抢占坐席,至少锁定前三坐席,这个很重要。其实做好前面几件事,抢座位是一个顺其自然的结果。因为定位清晰,传达高效。
但是抢座位的过程中可以巧妙地抢座位,比如在媒体发布行业评价稿子的过程中做客观植入,媒体点评往往会提及某个思路上一二三家公司,要尽量想办法进入到一二三的文字描述里。
在一些活动、论坛、沙龙尽量作为行业代表出现,去为行业发出声音,代表行业去说一些东西。这些小技巧有很多,这里不赘述。
尽量将公司名称和行业名称关联,比如说打车租车,滴滴出行。外卖,美团外卖。电动车,小鹏电动。
尽量在强调公司和细分行业的时候,建立起这样一种关联。大家都在快速进行抢占式的传播阶段,关键词的任务一定要抢下来,跟这个行业的关键词一定要经常出现在一起,一来降低行业科普成本,二来锁定搜索关键词和客户心智。
同时,媒体在搜索资料的时候,企业就有机会进入到他们的视野,成为观点的访谈重点。代表行业发出声音的话,对于一些排名不是很确定已经进入前几名的公司来说,是很有效的。
这里的案例就是蒙牛。当蒙牛的创始人牛根生离开伊利开始创业的时候,伊利乳业已经是内蒙地区当之无愧的第一品牌了,当时蒙牛租下了从呼和浩特到机场一路的广告牌。
要知道那个年代户外广告牌是很重要的宣传渠道。然后他们打出了一个醒目的广告:" 蒙牛,争做内蒙古第二乳业品牌 ",当时其实有很多很多的除了伊利之外的乳业品牌,大家知道第一就是伊利!但第二是谁并没有定论。
这一来,蒙牛很快知名度飙升,因为第一已经有了,第二没有人抢,那就当第二好了。成功锁定第二个席位,为之后的发展迈出了很重要的一步。
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