职业经理人常犯的11种错误观后感
“21世纪职业经理人最重要的一个任务就是必须不断地学习”。 “职业经理人常犯的11种错误”不仅为管理层人员的职业生涯提供了很好的协助，对于普通人而言也是很好的学习材料。
作为一个部门的部长，从某种意义上来说也是一名管理人员。虽然我们管理的人不多，可是很多方面我们有着共同点。经理人“对其他人的工作负有责任”，而作为部长，我们对自己的部员和部门的工作富有责任。
余世维老师所总结出的职业经理人常犯的11个问题中，部分可能是与我们的生活或者工作有些距离，毕竟学生组织和企业之间有着很大差距，但却是我们以后进入社会、走上自己的工作岗位中很受用的，如首先要学习一家企业的制度和文化，然后生存下去，创造利润。有一些问题则是每个人，不管处于什么职位，不管在工作生活还是人际交往中都应该注意的，如要勇于承担自己的错误，无论是对自己的上下级、朋友还是亲人，真诚的认错和道歉都是很需要的。
下面我就从一个大学生的视角，以一个部门部长的角色谈谈我在看完“职业经理人常犯的11种错误”的感受。视频中的内容比较多和全面，以下几点是我印象最深的：
勇于承担责任，为事情的结果负责。
几年前我曾参加过表妹的家长会，以一个家长的角色出现的我很认真地听着园长的话。其中印象最深的就是视频中提到的“小孩子撞桌子的学问”：小孩子撞到桌子摔倒大哭，中国家长会安慰着孩子然后假装打着桌子说“都是桌子的错，不哭了，妈妈帮你打它”。可是真得是桌子的错吗?桌子没有生命，不会动，如果有一方有错，也是孩子自己没有注意。而上面所说的中国家长的`现象也确实很普遍，我自己就看到过很多。或许正是这种教育，使得中国人遇到错误都喜欢在别人身上找问题，不愿自己承认错误、承担责任。
就我个人而言，我也存在着这样的问题，就像是一种习惯。当别人指责我的时候，我的第一心理反应总是排斥的。我发现自己身边的很多同学也存在这样的问题，对于别人的指责总会用辩解的方式回应，很少有人会进行理性地分析，承认自己是错的。
而事实上，勇于承担和道歉的人在工作中更能受到上级的重视。担当需要一种勇气和胸怀，一个成熟的管理者遇到问题时，不是推脱责任或是批评自己的下级。即使真的是下级出了问题，那管理者也有着不可推卸责任。
同时，我想到了现代人常犯的另一个错误，不愿说“对不起”。和同学、家人交往过程中难免会有些小摩擦，有时候即使意识到自己有错，也总会因为所谓的尊严面子而不肯低头道歉。如果双方都不愿退步，一个小矛盾可能就演化为一个大争执，从而破坏友谊，亲情。其实，我们要说的只是一句真诚的“对不起”。
凡事多检讨自己，负起自己的责任，我想这是每个人都应该要做到的!
启发下属员工主动学习。
有这么一个现象：企业主管大都喜欢随身携带手机，吃饭、出门、开会……无时无刻手机不离身，电话业务十分繁忙。这其实暴露了管理人员的一个弱点——他们认为企业不能没有自己。经理人离开办公室一天，会不会引发混乱?经理人调职、退休、死亡会不会使公司瘫痪?虽然我们面对的情况没有这么严重，但却是相似的。特别是下学期，该是放手让部里的干事们独立组织完成任务的时候，可就我自己而言，我还是会不放心。我会不断询问他们准备情况，然后给出我的意见。
现在我明白了，作为一个部长我们要承担的是一个“足球教练”的角色。制定战略，观察队员的表现，及时纠正，而不是任何事都“一把抓”。这样他们才能真正的成长，也能成功地做好将来的交接工作。所以，新的学期，我会将部门的工作交给部门的干事们独立来完成，自己只做一个指导的工作。
养成一个成功的习惯。
我发现部门有这样一个现象：我从第一次部门会议就强调要使用模板，要注意格式。可是他们第一次上交的文件只有2个人是使用模板的。虽然之后在不断地强调下，不使用模板的现象逐渐减少了，但还是存在。每一次开会都在反复强调的这么简单的事却还是有人做不到，是因为他们没养成习惯。
余世维老师说“思想教育有助于习惯的形成”，这可能正是我之前存在的问题吧。我没有对大家进行思想培养，他们只知道要使用模板，却不明白使用模板的重要性，不明白虽然我们是一个学生组织，但我们有自己的规范。而规范性这点在我们走上社会时也是非常重要的。
因为有了想法、触动，着手行动，不断坚持才会形成习惯，而好的习惯往往能决定一个人命运。所以无论是我自己还是我的部员们，我都希望大家能共同养成良好的习惯。
打造团结的团队。
关于这一点，我感触最大的便是接电话的3个毛病(1)“不在”;(2)“不知道”;(3)“这不归我管”。这确实是我之前没有注意到的，如果是我自己听到这三句话也会觉得反感，不舒服。而对于接电话的人，只要再花些时间力气就可能让打电话的人觉得满意。生活中又何尝不是如此，很多人都是“个人自扫门前雪”，“事不关己高高挂起”，然后很多地不方便、不必要的麻烦自然而然也就产生了。本来很快可以解决的麻烦被放大，更多的时间资源被浪费。所以对于一个团队而言，团结互助不止可以提高大家的归属感、战斗力，还能减少不必要的麻烦，提高效率!
了解一个人，“因材施教”。
虽然大一的管理学课上就有学过“x-y-z”理论和Fidler的权变观点，但要真正用到现实生活中还是有一定的难度。每个个体都是不同的，要从出生地、出生时间、血型、家庭背景加以了解。其实，即使知道了这些，要完全了解一个人还是很难的。所以要做到“因材施教”就更需要管理者的智慧了。就这一点，我之前做得还是比较差，我对部门的干事们并没有一个全面的理解，更别说归类后分别对待了。我想这是我以后要注意的，观察力很重要，当我们通过观察了解一个人的个性后，就更知道怎么激励他，调动他的积极性，分配怎样的工作给他来完成。
记住80/20定律
所谓80/20定律是指80%的时间只创造20%的生产力，把时间都浪费在不必要的地方了。效率低的原因很多就是把时间浪费在不必要的地方了，所以我觉得以下三点非常值得借鉴，对于个人的时间管理也是一样(1)能够站着就不要坐着;(2)能够在桌边就不要去会议室;(3)能够写便条，做备忘录就尽量不要写会议记录。
“职业经理人常犯的11种错误”为我们提供了很多借鉴，除了以上几点，还有不要把人情当做获得礼仪的工具，不轻易显露自己的心态，不纵容能力不够的人等等。很多时候有些道理我们懂，可是做起来却不容易。要不断地提醒自己，让思想成为行动，再转化为习惯。
“职业经理人常犯的11种错误”像很多的励志书籍，心灵书籍一样给了我们成功的小秘诀，重点是我们要掌握这些东西，实践它们，从小细节开始，避免“职业经理人常犯的11种错误”。
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