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经理人如何进行时间管理
时间管理我们很多人都知道,但是却做不好,作为职业经理人却不能喝平常人一样,那么经理人如何进行时间管理呢,一起来学习学习!
时间管理的必要性
一、时间与金钱
假设,在你银行的账户每天清晨进账86,400元人民币,这和笔钱任您支配,任您花,只是必须当天用完,即使没用完,过了晚间12点也不再属于您了,无论是你把当天的钱全部用完,还是分文未动,次日清晨,你的银行账户照常还会进账86,400元。
你想每天怎样使用这笔钱呢?
其实,这笔钱就是每天的时间,86,400秒,一分不多,一分也不少,今天86,400秒过去了,明天的确良86,400秒又是来了。人们用心管理自己的金钱,计划每一笔钱的用途,但对于一去不复返的时间却没有那么在意。高效足浴店经理要像管理金钱一样管理自己的时间。
二、时间不够用
时间管理指的是时间的使用方法和使用技能。时间管理技能不高的表现就是时间不够用。
下面列出了足浴店经理在工作中时间不够用的一些现象。
*我今天忙得连上厕所的时间都没有
*我真的忙死了,连饭都误了点
*上班太忙了,我不得不把一些文字性的工作带回家去做
*对我来说,加班是家常便饭
*我几乎每天都不能按时下班
*真有做不完的工作
*足浴店工作没法计划,突发事件太多
*我很少授权,因为没有能胜任这些工作
*突发事件太多,计划总是受到干扰
思考:你有过这样的情况吗?
足浴店经理感觉时间不 够用,说明你是一位有责任心的经理,也说明你的时间管理技能有待提高。提高时间管理技能的第一步是学会使用备忘录。
时间管理的技能
学会使用备忘录
备忘录是足浴店经理用来提醒自己每天要做事情的记录和提示。足浴店经理可使用各形式的备忘录,有效记录提示自己当天应该做的工作。
一、使用备忘录的形式
有效使用备忘录是一项基本时间管理技能。有记事本、信签纸、电脑等。
1、 记事本
*记事本可大可小,形式多种多样
*可以将每天的事务记下来,提示当天要做的工作
*起档案作用,便于以后查阅
*多用于开会
*也用于记录重大事件
2、信签柢
*一张纸或活页纸记录当天事宜,也可是印制的固定的活页纸
*方便携带
*多用于检查工作
3、电脑
*电脑记事方便快捷,容量大,也可作档案查询
*方便那些经常在电脑前工作的员工
有提示功能,方便将事情进行分类
*可时刻了解事情的完成状态,便于对工作任务进行“轻重缓急的分组
*经常在电脑前办公的人
4、手机
*手机作为通讯工具随身携带,使用方便
*已经完成的工作可以作完成标记
*有手机的人都可以启用备忘录功能
5、台历
*有日期,可以用作计划,也可以用作检查
*方便经常在办公桌前工作的人使用
6、月历
*可记录一周和一个月之内的重大事宜,有前瞻性
*便做周计划和提前准备
*方便做月计划,并将事情分段进行
二、使用备忘录的时间
1、当天下班前
有些经理喜欢在每天下班前使用备忘录,把明天要做的工作记录到备忘录上,顺便检查一下当天的工作,把当天未完成的工作也记录到明天的工作备忘录中。
2、 当天上班后
有些经理喜欢在每天上班时使用备忘录,把一天做的工作列下来,下班时再拿出来检查一下,并把未完成的工作更到第二天的备忘录中。
3、 工作中修订
无论是在上班之后的第一件事还是下班之后的最后一件事,在工作中都要不停地对备忘录进行修订,备忘录中没有写到的事情,实际却发生了,就需要在备忘录中进行填充,工作中已完成的确良事情,需要在备忘录中相应的标记。
三、使用备忘录的内容
备忘录记录的是当天要做的各项工作任务。那么备忘录都需要记录哪些主要内容呢?
1、 工作说明书中的工作任务
*工作说明书中每天、每周以及每季度要完成的工作
*那些履行职责所必需完成的工作任务
*工作任务要具体,不宜笼统
2、工作说明书中未标明,但需要完成的工作
*工作说明书中未标明的,但要完成的固定工作任务以及临时工作任务
3、管理层临时交办的工作任务
*未列进工作说明书中的,管理层临时交办的一些工作任务。
4、与工作有关或无关的其他事情
*与工作有关的事情,如学习,培训等
*与工作无关的事情。如家庭朋友等。
5、前一天未完成的工作任务
*把昨天未完成的但需要完成的工作任务加进当天备忘录中
掌握要事第一
备忘录时列出的各项工作任务,是足浴店经理准备在当天完成的事情。无论足浴店经理如何抓紧时间,通常无法亲自完成每天备忘录中所列出的全部事情。在时间管理中有一个80/20现象,你注意到了吗?
一、80/20现象
据观察,在足浴店经理繁忙的一天事务中,重要的事情往往只占20%,次要的事情占80%。这就是80/20现象。说的是足浴店经理每天工作80%的价值,往往只体现在20%的最重要的工作上。
重要的事情少,次要的事情多,这是一个普遍现象。人们在工作和社会生活中所取得的成绩中,80%的收获来自于20%的付出,而我们所花费的80%的时间和所付出的80%的努力却只获得20%的成果。
80/20现象告诉我们,在足浴店经理的投入和产出、努力和收获之间,普遍存在着不平等的关系,抓住重要的20%的工作,就可以获得80%的效益和成果。
如果足浴店经理能够找出产生80%收获的是哪些“要事,那不就事半功倍了吗?
二、确定要事
在足浴店经理每天的备忘录中,哪些事是要事呢,列出足浴店经理根据工作任务的重要程度以及紧急程度确定要事的方法,以及“轻得缓急,的完成顺序。
重要性很高,但紧急性偏低的工作任务称作大事,事情虽然大,但不急,可以缓一步完成。
紧急性很高,而重要性偏低的工作任务是急事,虽然不很需要,但急意味着要尽快完成 。
三、确定重要与紧急的标准
要事,根据重要性与紧急性确定。问题是,如何确定重要性与紧急性。工作任务没有贴着重要或紧急的标签。实际上对足浴店经理来说,每项工作任务都有一定的时间要求,都有一定的重要性。
确定重要性与紧急性的标准
*有关对客服务问题
*自己最关注,最关心的问题
*你为之而存在的问题
*如果你规劝别人一些遵循的原则,这些原则是什么
*今后5年你想成就什么
四、要事必须完成的技巧
确定要事法,帮助足浴店经理找到期了能够取得80%成效的那20%的工作任务。一旦确定了要事,要事必须完成。
每天的工作要从要事开始,从那些 既重要又紧急的工作开始,并且尽量使自己在处理要事时不受打扰。
有些急事,虽然不重要,但因为急,有时间要求,也要优先处理。
要事必须完成。把当天或明天的要事排列出来一项一项的完成,做完一项再做一项,直到要事完成为止。做完要事后,可重新检查工作任务的重要性和紧急性,重新进行要事排列,再从完成要事开始,即使要事耗费了太多时间,也用不着担心。只要手中完成的是要事,就应该一直坚持做下去。将要事必须完成的方法变成自己每天的工作习惯,就会发现它的美妙之处。
要事必须完成的技巧
*将自己的工作时间按轻得缓急进行不同比例的分配
*将80%的时间和精力用于要事(重)
*20%的时间和精力用于大事(缓)急事(急),次要事(轻)
*如果要事完成得好,会减轻以后的工作压力
*处理完急事后,要尽快回到要事上
*学会授权,授权员工完成任务
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