车险理赔常识及误区

时间：2024-07-13 10:35:50 汽车估损师我要投稿

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车险理赔常识及误区

　　我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主，但是，随着个人拥有车辆数量的增加，被保险人中单一车主的比例将逐步增加。那么，下文是由小编为大家整理的车险理赔常识及误区，欢迎大家阅读浏览。

　　一、保险理赔知识之车险理赔常识

　　1、报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

　　2、保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

　　3、理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

　　二、保险理赔知识之车险理赔技巧

　　1、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。

　　2、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

　　3、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。

　　4、车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。

　　5、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。

　　车险理赔误区：

　　误区一：先修理后报销

　　如果您不向保险公司报案先修车，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将有可能由车主自己承担。所以，先定损后修车，是对被保险人自身利益的保护。

　　误区二：事故责任大包大揽

　　在双方事故中，保险公司的理赔依据是警方出具的责任认定书。对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重，制定不同的赔付比例。所以，在责任认定中，车主一定要明确责任，不要承诺不应承担的赔偿责任。

　　误区三：定损、修理、理赔不分家

　　很多车主认为，和4S店联合定损就是实际的维修费，也是保险理赔的金额。实际上定损是保险公司的程序，4S店不能左右定损额度，保险公司会综合各方情况后，给出合理的定损额度。

　　至于如何修理由车主决定，实际修车费用视车主要求可能高于或低于定损额度，甚至修车地点也可能不是协助定损的厂家。

　　误区四：委托修理厂理赔

　　很多车主为了避免麻烦，发生事故后就将理赔全权委托给修理厂。这样做存在不小的风险。

　　一些修理厂往往利用客户的信任，用便宜的零部件为客户修理，以高价的零部件向保险公司索赔，从而获取差价，甚至利用客户车辆伪造事故进行骗赔。

　　这样做如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良的记录。就算没有被保险公司发现，在续保时车主也会由于事故记录增多，而得不到费率上的优惠。

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