2017年企法顾问考试预测题答案
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一、名词解释：
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制(1分)，协调企业中以人为中心(1分)的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标(1分)的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下(1分)，企业在生产经营实践过程中(1分)所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和(1分)。
二、单项选择(每个1分)
1A 2B 3D 4A 5C 6B 7C 8A 9C 10B
11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B 22 A 23 A
三、判断题(每个1分)
1 × 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7√
四、简答题
1、企业文化有哪些功能?
(1)导向功能 (1分)
(2)凝聚功能(1分)
(3)激励功能(1分)
(4)约束功能(1分)
(5)辐射功能(1分)
2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能?
对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。(2分)
(1)高层管理者尤其需要概念技能(1分)
(2)基层管理者更重视的是技术技能(1分)
(3)对于人际技能，是每一个管理者都需要的(1分)
3、管理系统的构成要素有哪些?
(1)管理目标 (1分)
(2)管理主体(1分)
(3)管理对象(1分)
(4)管理机制与方法(1分)
(5)管理环境(1分)
4、企业管理的基本职能包括哪些方面?
(1)计划职能 (2分)
(2)组织职能(1分)
(3)领导职能(1分)
(4)控制职能(1分)
五、案例分析
思考：
1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。
2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的?
3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。
参考答案：
1、郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督(2分)。
应具备的技能是技术技能。(1分)
2、概念技能与人际技能都很重要。(2分)
3、高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。(2分)
基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。(1分)
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