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企法顾问企业管理知识考试真题
在日常过程学习中，是不是听到知识点，就立刻清醒了？知识点在教育实践中，是指对某一个知识的泛称。掌握知识点是我们提高成绩的关键！下面是小编为大家收集的企法顾问企业管理知识考试真题，仅供参考，大家一起来看看吧。
企法顾问企业管理知识考试真题 1
一、单项选择题(共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在30%～40%区间为( )。P2
A.贫困 B.温饱
C.小康 D.富裕
答案：D
2.洛伦茨曲线用来分析一个国家和地区的( )。P2
A.收入分配公平程度 B.通货膨胀程度
C.物价水平波动程度 D.社会劳动力就业状况
答案：A
3.根据奥肯定律，如果美国2012年实际GDP增长率为2.2%，则失业率为2011 年( )。P5
A.上升1.2% B.上升0.4%
C.下降0.3% D.下降0.4%
答案：B
4.创新理论是解释经济波动与发展的一种经济周期理论，是由提出的。P6
A.凯恩斯 B.阿罗
C.熊彼特 D.萨缪尔森
答案：C
5.中央银行在公开市场上购买政府债券将引起( )。
A.货币流通量增加，利息率下降
B.货币流通量减少，利息率下降
C.货币流通量增加，利息率上升
D.货币流通量减少，利息率上升
答案：A
6.一份完整的计划应包括“5W1H”这六个方面的内容，下列对“5W1H”中W，H的解释错误的是( )。 P11
A.“5W1H”是指“What”、“Why”、“Who”、“Where”、“When”、“How”
B.W之一是“Who”代指“为谁来做”
C.W之一是“Why”代指“为什么做”
D.H是“How”代指“计划实施的.具体方法和手段”
答案：B
7.构建现代企业制度的重要基础是( )。
A.建立规属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的现代产权制度
B.形成所有者、经营者和生产者各自独立、权责分明、相互制约的现代企业组织制度
C.实行科学的、有序的、规范的现代企业管理制度
D.形成由股东会、董事会、监事会及经理人组成的企业治理结构
答案：A
8.着眼于提高管理者的能力和素质，使他们能熟练地运用管理理论与技术，不断完善和改进管理工作，防止因管理不善出现不良后果的控制活动是( )。
A.直接控制 B.间接控制
C.前馈控制 D.反馈控制
答案：A
9.公司相对于合伙企业来说，公司的优点是( )。P10
A.不易筹资 B.容易保护商业秘密
C.股东对公司债务负有限责任 D.易受“内部人”控制
答案：C
10.信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，影响信息沟通的因素不包括( )。P13
A.信息发送者的技能和态度 B.信息接受者的技能和态度
C.沟通的地理位置 D.沟通媒介物的选择
答案：C
企法顾问企业管理知识考试真题 2
一、名词解释题（每题3分，共15分）
1.企业：
2.企业管理：
3.企业愿景：
4.全面质量管理：
5.质量认证：
二、选择题（每小题2分，共20分）
1.现代维修企业管理模式中，前提是（）。
A．结构化管理
B.知识化管理
C.网络化管理
D.服务化管理
2.企业管理性质具有（）。
A．独立性
B.二重性
C.直接性
D.过程性
3.全面质量管理的核心是强调（）质量。
A．人的工作
B．产品技术
C．生产制造
D．技术管理
4.（）不属于一级维护作业范围。
A．润滑
B.紧固
C.检查
D.调整
5.汽车维修过程中，把修理基本方法、作业方式和劳动组织形式三个方面进行组合称为（）。
A．汽车维修工艺规范
B.汽车维修工艺组织
C.汽车维修工艺流程
D.汽车维护工艺流程
6.汽车维修进厂记录单、（）及竣工检验记录单（简称三单），是汽车维修质量检验的基础原始记录。
A．接车单
B.过程检验记录单
C.承修单
D.派工单
7.在交车服务中应检查以下哪项实际内容与维修单上相符（）
Ａ．交车时间
Ｂ．维修费用
Ｃ．实际维修项目
Ｄ．以上全是
8.派工单上没有（）的签字。
A.主修人
B.派工员
C.质检员
D.总经理
9.顾客满意不包括（）。
A．产品满意
B．服务满意
C．社会满意
D．心里满意
10.以下哪项属于汽车专用设备。（）。
A.汽车举升吊运设备及工具
B.车床
C.热处理设备
D.鼓风机
三、判断题（每题1分，共15分）
1.接待是汽车维修服务流程的第一个重要环节，它提供了立即与顾客建立良好关系的机会。（）
2.三检制度包括“自检”、“互检”、“专职检验”（）
3.在接车环节中俗称的“三件套”不包括脚垫。（）
4.汽车维护的原则是“预防为主，强制修理”。（）
5.接待人员在接待顾客时，应提醒顾客将贵重物品带走。（）
6.汽车进厂检验包括汽车外表检查和汽车行驶检查。（）
7.全面质量管理的基本特点概括起来是“三全一多”即：全面的、全过程的、全员的，而且管理方法可以是多种多样的。（）
8.原材料、外协件进厂入库检验可以由非专业人员进行。（）
9.汽车维修合同是一种法律文书，具有法律效力。（）
10.员工招聘要以岗定员、双向选择、公开公正的原则。（）
11.目前国内汽车维修企业生产调度人员通过《派工单》方式。（）
12.报酬越高激励效果越好。（）
13.从事一、二类汽车维修业务维修许可证有效期为3年。（）
14.美国古典管理学家被誉为“管理过程理论之父”。（）
15.汽车维修企业成本费用包括直接成本和间接成本。（）
四、简答题（每题4分，共20分）
1.简述汽车维修企业的现实困境。
2.简述企业管理的基本职能和具体职能。
3.简述设立企业的基本条件。
4.简述汽车维修企业战略管理的任务。
5.汽车服务营销理念中的战略有哪些？
五、论述题（每题15分，共30分）
1.全面质量管理的.基本方法是什么？其四个阶段的内容和特点分别是什么？
2．分析人力资源管理的概念，人力资源管理的特性，人力资源管理的基本原理及人力资源管理的功能。
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