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企业培训注意事项
企业培训是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标,有计划地对全体工作人员进行训练,使之提高与工作相关的知识、技艺、能力,以及态度等素质,以适应并胜任职位工作。那么企业培训要注意哪些事项呢?
一、环境要选好
培训其实对环境要求甚严,主要是根据不同的企业培训内容营造不同的培训环境和氛围。很多时候,商家很想学习,又想“节约成本”,就租用一些脏乱差的场地,甚至就在自己的营业场所开始培训。
二、时间不拖延
很多时候,台上的人讲的是眉飞色舞、天花乱坠,而台下的人却早已昏昏欲睡、筋疲力尽。貌似坐着听的比站着讲的还累!何故?其实就是很多培训师习惯性拖延导致的!再怎么精彩的培训也经不起拖拉冗长“掣肘”。真正的培训大师永远会善于留下悬念,并且有“余音绕梁三日而不绝”之感,让你有继续要听的欲望。
三、细节要注重
培训师不太注意细节,比如:着装、言谈、饮食等。如果不注意这些细节,也许会影响你的形象及授课的内容。所谓“为人师表”也就是此意吧,想想看:你所说和所做如果极其不符,是否内容再精彩也会大打折扣。而在这一点上,是很多培训师不经意期间经常犯的错误。
四、内容要实用
很多时候,培训师讲的也许并不是受众想要的,不管精彩与否,只要不是受众要的,就是不可饶恕的错误。而在培训之前有没有沟通、调查、设计、整合很重要。当然,很多时候双方有过相关内容的交流,但是结果依然在内容上存在分歧。还有就是:在你的内容设置上,请不要抨击时政,更不要贬低其他人、团队等。最好的方法就是:详实的了解每一位员工,求大同存小异找到共同的需求点,然后找与其想要内容相匹配的老师,以便带来“实际、实用、实效”的学习内容。
延伸阅读:四大培训课程
拓展训练,
是现今最适合团队精神打造、团队建设类的培训方法。
一般是在新员工入职培训、项目团队培训、晋升训练营等培训中使用。做好这种培训的关键是每一次训练后的总结,要提前准备现实工作中发生的团队合作与管理问题点,交由教练引导大家展开讨论反思,让训练真正联系实际。
沙盘模拟,
这个也是常用的一种方式,比较适合ERP培训、财务管理、风险管理、经营管理分析等,经常是对公司的中高管理人员进行培训,优点是:有模拟,有实操,能让人印象深刻。缺点是对选择、情景及数据要求高。
实战演练,
是最有培训效果的了,一般的消防培训、急救培训、车间岗位现场操作培训、实操销售拜访、客服电话接听和处理技巧培训等,这种培训适合于标准化的较为熟练成型的培训项目,一般相对低端。
视频培训和E-learning培训,
是这些形式中唯一没有讲师参与的,靠的就是员工自身的学习意识,虽说灵活易组织且可重复,但效果不能保证。中国的大多数企业目前还基本停留在控制式管理层面,对员工缺少人文关怀,因而就产生了员工巨大的精神和情感需求与企业管理中人文关怀行为严重偏少之间的矛盾。
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