企业文化对企业发展的影响

时间：2024-08-09 17:16:27 兆波企业文化我要投稿

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企业文化对企业发展的影响

　　企业文化随着企业的产生而产生，随着企业的发展而发展;但企业文化不仅是单一的依附企业发展，企业文化对企业的发展有着巨大的影响。具体表现体现在哪里呢?我们一起来看看吧!

　　1、企业文化是企业发展壮大的动力

　　新世纪中国进入了全面建设小康和加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段。世界多极化和经济全球化的趋势在曲折中发展，中国社会主义市场经济面临新的机遇和挑战。在新的形势和新的任务面前，把企业文化作为文化建设和经济建设的统一体，加强和推进企业文化建设，具有紧迫而长远的意义。

　　1)企业文化是知识经济时代企业提升市场占有率和整体形象的强大动力。其产品质量和销售，越来越依赖企业的人文管理和员工的精神状态。1998年美国《财富》评出的世界500强企业“最受敬仰的企业”的主题就是“企业文化”。

　　2)企业文化为科技的迅猛发展插上飞翔的翅膀，使企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地。无疑，科技是第一生产力。但把潜在的生产力变成现实的生产力，不能离开先进文化的引导，文化是将科技转化为现实生产力的手杖和灯塔。

　　3)企业文化塑造企业家和企业员工的灵魂，产业报国、团队精神、敬业守法等，使企业产生永远进取的向心力、凝聚力和自豪感。

　　4)企业文化是中国加入世贸组织后，企业在运行中与国际接轨的必然选择。中国企业进入国际市场，不仅是经济行为，而且是文化交流，包含文化的交融与冲突。我们必须发挥文化大国的优势。

　　2、企业文化与企业战略

　　企业文化与企业战略看似两个泾渭分明的概念，但其间却有着十分密切的联系。哈佛商学院曾经就企业文化和企业战略方面的问题调查多名企业界人士，但同一个问题在一部分人士看来是属于企业文化范畴，在另一部分人士看来却是属于企业战略范畴，由此分析得出，两者之间并没有明确的界限，并且存在着一个交叉，这个交叉既属于企业文化，又属于企业战略。这个交叉就是企业的经营理论，它同时也是企业文化和企业战略的起点：

　　企业经营理论实质上就是企业的经营哲学，回答了企业为什么而存在、企业凭什么存在等企业经营管理最深层次的问题。企业经营理论客观存在，没有它就不会有企业。按彼德.德鲁克的理论，企业经营理论主要包以下三个方面的内容：

　　1) 企业对于所处环境的假设，关于企业结构、市场的假设以及关于顾客和产品科学技术的假设。

　　2) 企业对自身根本目标的假设。

　　3) 企业对能够确保实现预定目标的优势的假设。

　　企业战略就是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之上具体的经营思路和安排。是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划，可以这样说，企业战略就是企业经营理论的理性的反映。

　　企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合，是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力，企业文化的最深层次即企业经营理论，企业文化也可以说是企业经营理论的人性的反映。

　　企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择，而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新，两者之间是相互约束，相互影响和相互促进的关系。

　　当前的很多企业家，特别是国营企业家经常有这样一种看法，即企业通过战略实施本身就能够形成一种企业文化，只要战略的质量高，那么由此形成的企业文化也差不到哪里去。其实中国过去的企业变革，都是不得已而为之，或者说是被动的变革，这种被动的变革如果是在成熟的市场竞争前提下，可以说是没有你变革的机会，你还没有变的时候或正在变的时候，竞争对手已经把你淘汰了。国家等了那么多年的WTO，也正是在保护这些被动的企业，但现在已经WTO了，没有保护了，你就必须得时刻准备着主动变革，要主动变革就要一个基于长期持续发展的战略创新环境，这样的环境只有通过企业文化的不断发展才能形成。

　　也有一部分较前卫的企业家把企业文化提到了空前的高度，他们认为有了好的企业文化就有了一切，于是他们将企业文化建设作为企业经营的重心，以至于对企业其它经营系统造成了不良影响。其实企业文化主要是企业经营过程的归纳和整合，没有好的经营过程，何来好的企业文化?这就如同一个人的事业生涯，他可以在实现个人目标的过程中来形成自身良好的品德、素质与能力，也可以放下一切行动去修身养性，从而提高人生的生存质量。不可否认的是，后一种方式的成功机率会小很多。相互协调、相互促进的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。

　　3、企业文化对企业经营绩效的影响

　　企业文化作为企业的一种核心竞争能力，对企业的经营绩效有着至关重要的影响，而企业经营绩效的好坏，又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度，二者之间是相辅相成，相互促进的关系。优秀的企业文化从以下几个方面促进企业经营绩效的提高。

　　一是企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神，使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识，在企业经营理念的指引下，通过对企业目标的一致认同，从而凝聚成一股巨大的竞争能力，最终达到企业经营目标，实现企业价值最大化。如惠普企业通过确立“企业发展资金以自筹为主，提倡改革与创新，强调集体协作精神”的价值观，逐步形成了一种注重顾客、股东、企业员工的利益要求，以真诚、公正的态度服务于消费者，企业内部提倡人人平等与人人尊重的企业文化系统，在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管理，提倡温和变革，不轻易解雇员工，也不盲目扩张规模，坚持宽松的、自由的办公环境，努力培育公开、透明、民主的工作作风。通过对这种企业价值观的认同，企业的经营业绩有了飞速发展，企业在50-60年代纯收入增加了107倍，投资回报率高达15%。

　　二是良好的企业文化体现出一种优质的管理，具体表现为企业内部规范的管理制度，领导层的先进管理理念，员工的科学行为方式等等，从而实现企业运作的最高效率，最大限度地降低企业生产经营成本，实现企业经营效益的最大化。如柯达企业通过推行“柯达建议制度”的新型管理制度，极大地调动了员工的工作积极性，创造出了不凡的经营业绩，并通过这种建议制度总结出了企业科学管理的七个要素，即人事、资金、方法、机器、材料、市场、精神，通过这种管理要素的有机组合，可以有效地促进企业的经营业绩。

　　三是良好的企业文化通过多种传达体系最终塑出优秀的企业品牌，通过企业品牌的辐射力和感召力，从而吸引更大范围内资源的聚合，企业得以滚动式发展，实现良性循环，取得最佳效益。如戴姆勒-奔驰企业正是通过其品质管理和品质文化的塑造，最终打造出了驰名世界的顶级品牌，为企业蠃来了丰厚的利润和广泛的赞誉，也才有了“如果有人发现奔驰汽车发生故障被修理车拖走，我们将赠您1万美金”这样豪迈的广告语。

　　四是具有良好企业文化的企业，在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识，为企业争得外部公众的认同，创造出良好的经营环境，为企业赢得宝贵的社会资源，从而大大降低企业的外部运作成本，最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。如宝钢企业自1978年建厂以来，积极探索有中国特色的现代化钢铁企业生产经营与环境保护同步推进、协调发展的新路子，于1998年1月在全国冶金行业率先通过了ISO14001国际环境管理体系标准的审核认证，并通过其环境保护的“六领先”战略，即环保目标领先、环保教育领先、环保装备领先、环保技术领先、环境管理领先、环保成果领先，初步树立了世界一流钢铁企业的良好企业形象，为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。反过来，一个具有优良经营业绩的企业，会越发认识到企业文化建设的重要作用，舍得花大力气加强企业文化建设，实现企业文化与经营业绩的互促互动和良性循环。而经营效益差的企业，往往认识不到或者没有精力顾及企业文化建设，易局限于眼前的经济利益，认为企业文化的投入得不偿失，从而限制了企业经营向更高层次的跨越，愈发难以摆脱困境，出现了企业生产经营的恶性循环。

　　4、企业文化是企业竞争力的助推器

　　随着中国加入世贸组织，中国经济进一步逐步融入经济全球化的潮流中，越来越多的跨国企业进入中国市场，中国企业正面临着前所未有的竞争压力，如何有效地提高中国企业的竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。

　　最近的研究认为，企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。

　　国际著名的兰德企业经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。

　　世界各国企业的实践证明了企业文化的重要影响。在IBM、索尼、通用电气及中国的海尔等著名企业的成功过程中，企业内部强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到了决定性的作用。比如深圳华为，这家成功的通讯设备制造商以其特有的远见卓识从华为诞生的那一天起就认识到“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息”。并时刻注意精心培育华为的企业文化，并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中，从而产生了巨大的文化管理效能。

　　因此，加强企业文化建设，推动企业提高竞争力就成为企业的必然选择。

　　5、企业文化在企业管理中的作用

　　企业文化有多种层次，在企业发展的不同阶段有不同的表现和内涵。最初的企业文化多为物质文化层次，他依靠一些具体的事物来体现企业的文化;其次是企业文化的行为层次，他是企业人员在生产经营活动、组织人际关系中产生的活动文化，是一种依托企业中人的行为的企业文化，如企业的愿景目标、企业各项制度和行为准则、人际关系，这种企业文化通过员工培训、日常工作教导，可以保证员工在日常工作中熟练运用，但需要建立在企业完善的规章制度之上，才能保证企业文化氛围在企业内的顺利形成;最终是企业文化的精神层次，他是企业在其在生产经营活动中形成的企业精神意识和精神文化层次，这种企业文化在企业中已经是一种意识形态，如我们所说的企业理念、企业价值观、企业哲学等，此时的企业文化已经成为员工的一种潜在意识，在日常的工作和生活中员工都会自然流露，不需要企业的监督和指导，成为广大员工生活的组成部分，并作为一种文化形态，为社会所理解并接受，成为社会文化的一部分，是企业文化的社会承认层次。

　　企业文化具有精神性、团队性、连续性和学习性，他是建立在企业人的基础之上的，他在企业中起到一个企业精神支柱的作用，是企业在市场环境中对企业自身和社会现实的系统思考，是企业竞争力在企业内部的文化表现，一种思想沉淀，他比传统的说教、灌输更容易为人们所接受，也更容易在人们大脑中形成思维模式，而且一旦形成是根深蒂固的，可以有效的减少企业监督层次提高员工在企业中自由度，有利于工作的进行，发挥员工的主观性，提高工作效率。

　　企业形象不仅应依托企业自身的宣传，更多应依托与社会的宣传、企业文化的宣传，在这方面企业文化的渲染比企业的宣传更有优势。文化是以一种潜移默化的形式进入人们的生活方式，相比传统的宣传要更容易为人们所接受。在目前的广告大战中，越来越多的企业注重企业的文化宣传，在文化中塑造企业的形象。一方面有利于企业产品的宣传，避免在单一产品宣传中无法表现企业的产品链，节约宣传成本;另一方面，通过一次宣传可以达到全面宣传的目的，而且文化宣传有利于提高企业形象，塑造一个健康的企业形象。

　　根据以上几点可以看出：所以优秀的企业文化、内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践取得成功，使企业的主要成员产生使命感，使员工对企业及企业的领导人、企业象征产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。对企业发展产生积极的影响，促进企业的发展壮大。

　　企业文化对企业发展的重要意义

　　（一）企业文化可以提高企业的核心竞争力

　　联想公司的柳传志有个著名的比喻“房屋图”。他把企业比作一栋房屋，这所房屋的地基则是企业文化。企业文化是企业的粘合剂，可把员工紧紧地团结在一起，使他们目标明确、协调一致。王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，在这种企业文化的带领下，王府井百货大楼的员工齐心协力拧成一股经把王府井百货的服务质量做到最好最强。同时优秀的企业文化能够提高企业运行的效率，提升品牌的含金量，增加产品的价值，从而增强企业在市场上的竞争力。中烟工业有限公司常德卷烟厂对员工的业绩考核已经形成一种企业文化。员工的任务和业绩不光和自己的这次目标比较，还和自己去年前年的完成情况比较，进行适当的奖评。这样的企业文化在不知不觉中提高了企业的工作生产效率，从而提高了企业的核心竞争力。

　　（二）企业文化可以促使企业实现可持续发展

　　当前，在市场经济和经济全球化的条件下，企业面临着严峻的挑战，特别是加入WTO之后，境外商品不断输入我国，同时我国商品的技术含量相比其他国家还有提升的空间，国内竞争和国际竞争将更加激烈。企业要想在这种严峻的形势下站稳脚跟，需要不断深化改革企业文化，实现以人为本的可持续发展战略目标。同时在企业文化的重要性深化体制改革建立现代企业制度的过程当中，不仅仅要用经济的纽带来协调利益关系，更要用文化的纽带来调整员工的思想观念，为深化改革提供精神动力和思想保证。西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。正是这种“求实”“保真”的先进企业文化，让西单商场能够在众多鱼龙混杂的商场中能够利于不败之地，实现可持续发展。再如蒙牛特仑苏公司，在推出此产品之前，是中国乳业的“黑铁时代”，彼时国内乳企的竞争已近白热化阶段，围绕牛奶价格所引发的战争不断升级，利润空间不断被挤压。而蒙牛企业文化创新进取，使特仑苏的蛋白质含量天然达到3.3g，打破国家2.9g的标准，金牌品质赢得了良好的市场口碑，让蒙牛企业在乳制品行业可持续长久的发展。

　　（三）企业文化可以推动社会主义文明建设

　　在现代的企业建设过程中中，优秀的企业文化，不但有利于提高企业员工的整体素质，培养优秀的企业精神，塑造良好的企业形象，还有利于创建企业和社会的健康和谐关系，从而推动社会主义文明建设。企业作为社会主义市场经济的一大主体，营造积极向上的企业文化，既有利于自身的发展，也代表了中国先进文化的前进方向。企业必须要跟社会接轨，企业文化也要和社会主义弘扬的正能量相辅相成，相互促进。在美国29年到33年经济危机时，美国许多企业门口悬挂以印第安人的雷鸟为蓝本而设计的蓝鹰徽――服从规约的标志来共同应对危机，同时也改变以往的以利益至上的企业文化，跟社会接轨，从而度过了经济危机。社会主义社会中也同样如此。例如中铁一局不仅在建筑领域创造了辉煌的业绩，更有着厚重的文化底蕴。在建筑施工领域半个多世纪的历练中，他们铸就了开路先锋精神，大秦精神，“艰苦不怕吃苦，缺氧不缺精神，风暴强意志更强，海拔高追求更高”的青藏高原铺架精神，“诚信创新，永争一流”的企业精神等等，在不同时间不同程度的弘扬了时代精神，促进了社会主义文明建设。

　　企业文化对企业发展的关键作用

　　企业文化的概念有人这样概括：企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中，形成的以价值为核心的、独特的文化管理模式，是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。对企业文化这一内涵有教授又通俗地总结了七方面：一是风俗、习惯、舆论，二是思维方式，三是行为准则，四是价值观念，五是精神境界，六是作风，七是待人艺术。

　　在如今的经济发展和市场竞争的社会里，企业文化作为现代企业的管理思想和方法被越来越多的企业已经意识到：没有企业文化的创新，企业的技术创新就不能持久。那么，如何才能系统地认清企业文化与企业发展的关系，更好地通过发挥企业文化的作用带动企业整体发展呢？成功的关键就在“文化力量”逐一转变为“生产力量”的这个转变过程。每个企业都有自己的特点，结合好自己企业的实际情况，有选择地去实践那些理论，取其精华，去其糟粕，辨证地继承成熟的经验，但又要勇于开拓创新，善于发掘适合自己特点的方式方法。那么，又如何把握现有的和谐的先进的企业文化，来更好地促进企业的协调发展呢？有专家也这样的总结了几条经验，我很赞同，并且我们的领导也这样做的很好：

　　一、实施“情感化”管理，激发员工的主观能动性和创造性。

　　具体来讲，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。“情感化”管理应该细化到“走动管理”和“倾听管理”及“沟通管理”。

　　“走动管理”：意为让管理人员深入生产现场，了解情况，解决问题，在与员工的更多接触中，言行一定要发端于心，加强感情沟通，培养一种亲密、信任的人际关系，建立一种敬业和谐的合作氛围。企业管理人员善于进行充满人情味的情感管理，就是为企业注入减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”。

　　“倾听管理”：管理者要认真倾听员工的意见，创造机会让员工们充分发表意见。企业生产经营的形势是与每个职工休戚相关的，公司的每一步发展都要让每个职工理解，员工只有知情明理，才能立足岗位，全身心地投入到工作中去。

　　“沟通管理”：企业管理人员与员工之间的亲密感只能建立在相互尊重、互相理解的基础上。管理者与被管理者只有设身处地接纳对方的思维，才能理解对方的行为，沟通才可以有效，“管理透明化”将最大限度地调动员工的生产积极性。

　　二、培养团队精神，实现个人才智与集体合作和谐统一。

　　这就要求企业的管理者和全体员工必须具有较强的合作精神和协调能力，而合作精神和协调能力只能通过相应文化氛围的培养和相应价值观念的陶冶才能形成，团队精神的形成则是培养合作精神和协调能力的基础。企业的管理者和全体员工只有相互理解、相互支持，才能配合各类资源形成合力。缺乏团队精神的支持，企业的发展不可能成功，个人的目标也难以实现；没有个人的首创精神，团队精神也会失去其发展动力。

　　三、是要重视企业文化载体的建设。

　　企业文化建设必须通过一定的物质手段和载体在生产经营中表现出来。雄厚的物质基础是企业文化赖以生存和发展的基础。因此，必须塑造以企业核心价值观为灵魂的企业物质文化，搞好生产经营活动，以优质的产品、优良的服务、新颖精美的包装等树立良好的企业形象，创造出能够充分体现企业文化的良好生产环境，使广大员工真正感受到工作的愉快，并以员工形象为载体，展示企业特有的优秀文化氛围，加大企业文化设施的物质投入，丰富员工的文化生活，形成一种健康向上的精神风貌，塑造出鲜明的企业视觉识别系统，增强员工对企业的荣誉感和认同感，从而促进企业文化与企业经济的协调发展。

　　四、是倡导“学中干、干中学”，促进“会干事、干成事。

　　企业文化的核心是企业理念。企业理念由几条简练的语句变为员工的内心共鸣和自觉行为，需要经过较长的消化过程：第一，感性认识。通过召集员工大会，宣讲企业文化，传播企业文化，让员工有感性认识。第二，理解领悟。各单位、部门的领导、先进模范用自己的行动体现企业理念，引导员工领悟企业文化。第三，员工实践。员工自觉地将企业文化融入到自己的大脑思维中，贯彻到自己的日常行为中，对企业文化产生认同感和自我实现的成就感，

　　从而最大限度地发挥主观能动性和创造性，乐于为企业做奉献。第四，开展规范企业岗位工作活动。明确岗位应知应会、技术要求、操作流程和目标责任，制定岗位职业道德规范，开展岗位技能培训、岗位知识竞赛和技术比武活动，评选岗位技术标兵，树立比学赶超的标杆，掀起岗位学习、岗位练兵、岗位成才高潮使员工树立爱岗敬业精神，立足岗位，争创一流业绩。

　　等等上述这些专家教授的概括、总结以及经验，我们不难看出：的的确确是企业中存在文化，文化中产生力量，企业文化有推动企业各项工作全面发展的强大作用，且推动技术创新，关系到企业做强、做大、做优、做长。今天我们又谈到“和谐”，当然就更为重要，和谐的企业文化将是企业生存和发展的源动力之一。当然我们的企业也是符合这一发展规律的。

　　企业文化是企业发展的基石

　　企业文化是一种新的现代企业管理理论，是推动企业发展的不竭动力。企业要想获得长远发展，文化因素比什么都重要。因此，有专家学者已经提出，企业管理已经从经验管理、科学管理进入到了文化管理的阶段。

　　企业文化是企业在长期生产经营过程中积淀而形成的，并随着企业内外环境的变化而不断发展和完善，企业文化建设并不是要抛弃掉企业原来的基础去嫁接一个优秀的文化。我们进行企业文化建设是要提炼企业的优秀基因，并在此基础上培养属于并适合企业自身的企业文化。

　　企业文化建设是一个动态的建设工程，因此，在建立“以人为本”的文化理念前提下，还必须重现企业科技创新，处理好企业继承和创新的关系，也就是说随着企业不同时期的发展要求，既要继承传统的优秀企业文化成果，又要充分利用当今日益开放的国际环境，广泛学习和借鉴国内外先进的管理理念和技术；既要结合当前改革和生产经营实际，还要着眼于企业未来发展的需要；用发展的观点、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提炼和创新，进一步弘扬企业精神，突出本企业特色，使企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。

　　长春客车厂和长春机车车辆有限责任公司重组为长客装备公司后，开展了企业文化理念征集活动，共征集各种理念528条，在广泛征求意见的基础上，形成了经营管理、技术质量、财务成本、人才学习、市场营销、设备安全、职业道德等11个方面的理念，并制定了《企业文化建设规划》、《企业文化考核实施细则》。同时，公司从战略发展的角度，在系统、装备、工艺、体制和管理上通过创新和自主研发，形成了全新的生产经营模式和发展思路，实现了企业的快速发展。

　　当前，企业面临的重要任务是坚持科学发展，加快转变经济发展方式。企业文化资源是企业独特的和最有价值的一种战略资源，企业的文化优势也构成了企业的竞争优势和发展优势。企业文化建设已经成为发展的内在要求。企业文化建设不仅可以提高企业管理效能，增强企业的凝聚力和核心竞争力，而且已经成为企业承担社会责任、参与构建和谐社会的重要途径。

　　从表面看，企业是一个经济实体，企业的一切工作都围绕着生产和经营展开活动，只有经济价值观，没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息，文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。麦当劳的成功，不仅是因为它卖的是与众不同的快餐文化，更重要的是它把文化理念参透到了这个组织内，落实到每一个行动细节中。真正优秀的企业，不只是卖产品，而是通过产品和服务来卖它的文化。

　　企业文化建设是一项长期、艰巨复杂的系统工程，必须紧紧围绕企业发展目标和战略展开，这也是企业文化建设的方向和意义所在。

　　一是要坚持“以人为本”。构建企业文化的基础是人，不但要通过人的实践创造文化，而且要用先进的企业文化引导员工最大限度地发挥作用，用一种共同认可的文化价值观来熏陶全体员工，促进员工奋发向上，敬业尽职，努力工作，确保企业经营业绩不断提高。只有从企业文化的思想中体现出以人为本的宗旨，企业文化的各项工作才会得到员工真正的拥护，才能充分发挥人的主观能动性和团队精神，着力培养精细的员工、新型的员工、创新的员工、敬业的员工，充分鼓励科技创新，以客户为中心，努力服务于社会。

　　二是要“坚守诚信”。中国人自古就很讲究言不在多，但必须守信的道理，因为只有守信才能得到他人的信任。中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力，要全面认识祖国的传统文化，取其精华，去其糟粕，使之与现代社会相适应，与现代文明相协调。在竞争日趋国际化的今天，对企业来说诚信更是一个企业基业长青的重要因素，讲不讲诚信不仅影响企业文化的和谐与否，更直接影响到企业的生存和发展，企业诚信度的高低，决定着企业生存立足的空间。纵观世界经济500强和中国百强企业，无一不是靠诚信品牌赢得市场、求得品牌效应，本身就是企业诚信文化精神的体现。诚信是企业的立足之本，没有诚信度的企业就很难有生存的空间，终将被市场经济所抛弃。

　　三是“肩负责任”。尽管企业的首要责任是搞好经济工作，创造经济效益和物质财富，促进社会经济发展，然而真正优秀的企业绝对不是仅仅“销量第一”、“规模第一”或“利润第一”，它必须具有强烈的社会责任感。企业来源于社会，也必将回报于生活。社会是企业生存的土壤，没有一个好的环境，企业就难以生存。从这个角度来说，要保证企业与社会之间的和谐发展，企业就应该主动担负起自己的社会责任以及对内部员工的责任，从而为自己的长远发展奠定一个坚实的基础。优秀的企业文化应该是从高处着眼，从基层着手；企业的每位员工，面向社会的每一个窗口都应该渗透出独特的企业文化个性。优秀的企业文化是全员参与的企业文化，这种全员文化只有在基层牢牢扎根，才能最大限度地实现文化在企业发展中的引导和推动作用。

　　企业文化的塑造不是一次性完成的，必须随着企业的发展和变化而做出及时的调整和改变，从而对企业的长期发展产生深远的影响。所以，对企业文化的追踪研究的价值是不可低估的。企业总是在不停的工作状态中，其事业方向基本是不变的。所以，必须对企业文化发展的内在逻辑、企业文化的定位、企业文化的变革等问题展开长期深入系统的研究，用科学理论指导企业文化实践，使企业文化充满个性，从而对企业的长期发展产生文化的推动力。

　　在自身的企业文化建设中，要始终坚持“从基层来，到基层去”的原则。在员工中展开讨论，规范员工行为，提高服务质量，加强队伍建设。要以“诚信、人本、业绩、共享、创新”等作为企业文化核心元素，以人本文化作为企业文化建设的主旋律，尊重人格尊严，强调个体价值，并为员工实现自我价值、参与管理和分享发展成果创造条件。我们要允许文化形式、文化风格的多样化，保留并发扬好的个性、好的风格。只有这样，企业文化才能生生不息，永远充满活力，充满魅力。

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