企业信息管理师职业能力要求

时间：2024-07-31 18:41:56 企业信息管理师我要投稿

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企业信息管理师职业能力要求

　　职业介绍

企业信息管理师职业能力要求

　　什么是企业信息管理师的职业定义?按照《企业信息管理师国家职业标准》界定，其定义为“从事企事业信息化建设，承担信息技术应用和信息系统开发、维护、管理以及信息资源开发利用的复合型人才”。

　　该定义有几层意思：一是从事的工作是企事业单位的信息化建设，而不是一般的技术工作，即该人才不是一般的技术人员或IT人员，而是“信息化建设”的人员;二是承担的任务是综合性的，不仅有通常的IT应用，还有信息系统的开发、维护和管理以及信息资源的开发和利用;三是明确点出是复合型人才，而这尤其重要，在国家职业标准中，界定为复合型人才的职业是很少的，这才是定义的要害所在。

　　本职业共设三个等级，分别为：“助理企业信息管理师”(以下简称“初级”)，相当于国家职业三级;“企业信息管理师”(以下简称“中级”)，相当于国家职业二级;“高级企业信息管理师”(以下简称“高级”)，相当于国家职业一级。

　　对初级企业信息管理师的要求着重在具体操作的工作方面，如情报的采集、系统的运行维护、系统开发中的辅助性和操作性工作。

　　对高级企业信息管理师而言，要求具有战略性的头脑，对企业信息化提出战略规划，对信息系统开发、运行、维护以及信息资源开发利用等方面提出指导性意见，并能进行协调和组织领导等工作。

　　中级企业信息管理师是承上启下的中坚人物，他们的工作量最大，既要领导初级人员工作，又要提出符合高级人员战略思想的方案，并在信息化实施中承担繁重的组织工作和技术工作，中级企业信息管理师在信息化中的人数也比较多，一般中小企业如果没有高级企业信息管理师，实际上组织信息化工作的是由中级企业信息管理师承担的。

　　职业能力要求

　　据企业信息管理师专业委员会主任、清华大学管理学院教授侯炳辉教授介绍，合格的企业信息管理师必须是具备一定的企业管理知识和信息知识的复合型人才。企业信息管理师首先是一名合格的企业管理人才，要有从事企业的经营管理的经验，对企业的人力资源管理、部门协调、发展战略等方面都要有比较清醒的认识;同时他还必须具备一定的信息产业知识，能够了解国际信息产业发展的潮流趋势，及时掌握最新信息管理系统的特点与功效，企业信息管理师的知识结构则要横跨文理学科。

　　侯教授还强调，拥有管理与信息方面的知识并不是说就一定能够成为合格的企业信息管理师。因为企业信息管理师这样的复合型岗位性质，要求从业人员能够将两类知识巧妙地融合，在本企业的管理与当前信息化发展中找到最好的结合点。

企业信息管理师职业功能模块
职业功能	工作内容	技能要求	相关知识
一、信息化管理	（一）制订信息化战略规划	1.能够调研信息化的发展趋势 2.能够调研同行业信息化信息 3.能够调研企业内外信息化需求 4.能够调研企业信息化建设条件 5.能够起草企业信息化战略规划报告	1.企业经营发展战略知识 2.企业信息化理论和方法
	（二）制定并监督执行信息化管理制度	1.能够编写信息化管理制度 2.能够监督信息化管理制度的执行 3.能够检查并分析信息化管理制度的执行情况 4.能够提出信息化管理制度的调整建议	信息化管理制度知识
	（三）信息化标准规范设计	1.能够执行国家、地方、行业信息化标准 2.能够制定企业信息化标准规范	1.标准化基础知识 2.标准化工作法律法规
	（四）全员信息化培训	1.能够制定培训大纲 2.能够组织培训 3.能够组织培训效果的评估	1.培训管理基本知识 2.培训效果评估知识
二、信息系统开发	（一）系统总体规划	1.能够归纳企业各部门对信息系统的不同要求，并撰写初步调查报告 2.能够起草信息系统总体方案 3.能够建立综合平台 4.能够提出系统的总体开发模式，选择合适的开发工具和平台。	1.系统规划知识 2.可行性分析方法 3.决策支持系统（DSS/GDSS/IDSS）知识 4.办公自动化系统（OA）和经理信息系统（EIS）基本知识 5.制造资源计划与企业资源计划（MRPⅡ/ERP）知识 6.计算机集成制造系统（CIMS）基础知识
	（二）业务流程调查及优化	1.能够制定调查提纲 2.能够制定调查方法 3.能够制定调查计划 4.能够组织调查 5.能够进行业务流程分析 6.能够撰写调查报告并提出优化建议	1.业务流程优化理论知识 2.组织设计基本知识
	（三）系统分析	1.能够进行系统需求的详细调查与分析 2.能够绘制数据流图 3.能够编制数据字典	1.系统分析知识 2.数据流图知识 3.数据字典知识
	（四）系统设计	1.能够进行系统的总体设计 2.能够绘制模块结构图 3.能够进行代码设计 4.能够进行系统的详细设计 5.能够进行数据库设计	1.软件工程知识 2.系统设计的标准与规范知识
	（五）系统实施	1.能够组织程序设计 2.能够组织系统测试 3.能够进行系统安装与调试 4.能够控制系统实施进度 5.能够实施系统转换	1.程序设计知识 2.系统测试知识 3.系统转换知识 4.系统安装与调试知识
三、信息网络构建	（一）需求调查	能够进行网络需求调查	网络需求分析基本方法
	（二）网络设计	1.能够进行企业网络系统的组网规划 2.能够进行网络数据传输技术设计 3.能够制定因特网接入方案	网络通信原理与设计基本知识
	（三）网络服务设计	1.能够制定网络系统的各种服务方案 2.能够设计各种应用服务器的部署方案	网络服务知识
	（四）软硬件选型	1.能够根据软硬件产品的技术性能和价格情况，合理选择软硬件 2.能够起草招标书，并对投标书进行技术审核	1.谈判知识 2.招、投标基本知识 3.软硬件选择方法
	（五）项目实施	1.能够进行质量控制 2.能够进行时间进度控制 3.能够进行网络系统的测试和验收	质量管理基本知识
	（六）网络管理	1.能够制定网络系统管理规划 2.能够进行网络资源使用管理 3.能够进行网络系统性能管理	网络管理知识
	（七）安全管理	1.能够进行网络系统安全规划 2.能够进行网络安全配置管理 3.能够进行网络安全服务管理	网络安全配置管理与服务管理知识
四、信息系统维护	（一）系统软件维护	1.能够检查系统运行状况 2.能够解决系统运行中的问题	系统运行管理知识
	（二）应用软件管理	1.能够管理各应用系统的运行 2.能够排除各应用系统出现的故障	应用软件管理知识
	（三）数据维护	1.能够组织检查数据的存储、更新 2.能够进行数据安全管理	1.数据管理基本知识2.数据安全基本知识
	（四）监督执行信息系统维护和管理制度	1.能够考核维护人员工作业绩 2.能够发现和纠正违章行为	绩效考核知识
	（五）系统备份和恢复	1.能够进行系统备份、灾害防范的规划与实施 2.能够进行网络系统存储管理的规划与实施	1.系统容灾管理技术知识 2.网络存储管理技术知识
五、信息系统运作	（一）制定操作规程	能够编写用户使用手册	手册编写知识
	（二）信息系统运作效果分析	1.能够分析信息系统的运行效果 2.能够进行信息系统的效益分析	1.系统运行分析知识2.效益分析知识
	（三）操作和使用信息系统	1.能够通过信息系统进行业务管理 2.能够通过信息系统开展电子商务应用	1.业务管理知识 2.电子商务基本知识
六、信息资源开发利用	（一）信息采集内容规划	1.能够确定信息采集的内容 2.能够将信息采集的内容合理分类 3.能够设计信息采集内容体系	信息分类基本知识
	（二）信息源布点	能够确定信息源	信息源布点知识
	（三）信息采集与传输系统设计	1.能够设计信息采集方式 2.能够设计信息传输方式	信息采集与传输方法基本知识
	（四）信息综合	1.能够筛选信息 2.能够综合信息 3.能够进行信息排序	信息综合方法

　　职业薪酬

　　由于该职业要求任职者拥有对于行业发展方向的预测能力，沟通、组织和计划的能力，又处于一个正在发展的行业中，创新度相对较大。年度固定现金收入的平均水平能够达到约19.2万元的水平，年度总薪酬的平均水平超过24万元。据统计，在北京，中级经理的平均年薪为15万/年。

　　现状与前景

　　我国的企业，首先是IT企业，面临我国信息化的黄金时代。经济全球化和我国加入WTO，IT企业迎来前所未有的发展机遇和压力，这些企业不仅需要计算机软、硬件工程师，网络工程师，通信工程师，更需要信息化建设的复合型开发和管理人才，以便进行企(事)业和部门的应用系统的开发、维护，进行信息资源的开发利用。

　　进入新世纪，我国开始了第三步战略目标的奋斗历程，国家提出了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的战略举措，提出了我国国家信息化宏伟蓝图。对于这样一个伟大的历史进程，应该而且必须有强有力的学科支持，以便培养数以千万计、几千万计的管理人才、IT人才及其综合型的复合人才。

　　可以预期，“企业信息管理师”职业的建立必将极大地促进信息学科的发展，从而反过来促进人才的培养、凝聚和使用，从而极大地促进国民经济和社会信息化进程。

　　企业在生产、管理、销售中无时无刻不在与信息技术打交道，于是一个专门负责信息开发和运用的职位应运而生，这一职位被称作首席信息经理(CIO)。在现代企业中首席信息经理是举足轻重的人物。在美国的企业中，它相当于副总经理，直接对最高经营决策者负责。

　　与国外成熟的CIO制度相比，我国多数企业的CIO尚处于“潜CIO”或“准CIO”的状态。目前我国CIO还只不过是一个与信息有关的职位，且绝大多数为部门级的，通常称为信息中心主任或IT部门经理，未能够渗透到企业战略管理与决策层中，他们更多的是关注具体信息技术的规划与实施。

　　虽然我国企业经历了近20年的信息化，但企业信息化效果不佳，信息化程度仍然较低，目前全部实现综合性管理信息系统的企业只占4.7%。而大多数中小企业信息化水平甚至还处于用电脑打字的阶段。但不可否认也确有像联想等成功CIO案例，实在是少之又少。关于CIO的职责和作用问题在我国企业界也有不少争议，不少学者对此有不同的认识和看法。有人认为，在企业中CIO或者是不负责战略的CTO(首席技术主管)，或者是领导战略实施的CEO。也有人认为CIO将成为只负责信息技术应用的CTO，或者成为咨询公司中的咨询人员。也有人认为，CIO的技术专家和战略家的双重职责应一分为二：即CIO负责推动业务的进行，CTO负责保持系统的正常运转。换句话说，CTO保障现行业务，CIO负责长远规划。还有人认为，在今后的企业信息化逐步深入的情况下，CIO的地位不仅不能被消弱，CIO作为CEO的重要延伸，其地位将越来越重要。

　　分析以上现状产生的主要原因：首先，我国信息技术应用起步较晚，同时我国的市场经济环境还远没有发育成熟，按照现代企业制度建立起来的、拥有现代管理体制和运营机制的企业群落尚未形成。第二，CEO与CIO的关系问题，客观原因造成现在在企业中担任CEO重任者，大多是在IT成为企业战略发动机之前就已经打出自己天下的经理人，他们大多缺乏IT价值与应用的教育背景。因此往往对IT所能完成的事情报以不现实的期望，更无法对CIO的业绩做出公正的评价。第三，由于科技发展太迅速，CIO的定义内容不停地在更新，尤其是我国的CIO从最开始就是从国外学来的，在国内的根基不牢，更没有从法律上明确和规范CIO的职责、组织、素质和技能，并形成一套完善的CIO机制。因此，难免不知道该把CIO定位在怎样一个合理的位置上。

　　CIO的角色应由单纯信息处理或内部技术支持转向参与全局性的信息系统规划与企业规划，及二者的战略统一，从而提高企业的竞争优势。在实现企业规划与信息系统规划战略统一中CIO的作用可分为两个方面：一方面信息系统规划要考虑对企业外部竞争领域的影响，如提高服务响应速度，改善客户满意度，提高企业形象和声誉，促进企业市场成长等。然而，多数企业面临的一大难题就是外部环境的不确定性。如政府政策的变化、客户需求、供应商等外部因素的改变使企业规划过时或不实用。

　　CIO的能力和作用决定了信息技术对企业经营活动提供的支持程度，直接影响企业规划和信息系统规划的内容与过程。CIO能力较强且作用发挥较好的企业，可以更有效地帮助企业获取竞争优势，同时对企业规划和信息系统规划战略关系形成的影响就越大。因此，CIO作为信息系统规划与企业规划目标、方向选择的“桥梁”人物，对系统实现及企业业绩起着不可替代的关键作用。成为企业中除CEO外的最关键最核心人物。从CIO的职能、地位也充分体现出社会的发展对企业信息化已有了更高层次的需求。这也是知识经济时代的必然要求。

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