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浅谈企业人力资源管理
所谓人力资源管理,是指为了实现组织的目标而对人力这一特殊的资源进行有效开发、合理利用和科学管理。它不仅包括人力资源的智力开发,还包括对人的思想文化素质和道德觉悟的提升,以及对人的现有能力的充分发挥和潜力的有效挖掘。作为企业管理的基础性内容之一,人力资源管理对于企业的生存和发展意义重大。
一、人力资源的有效配置
最合理的人力资源配置应该是人力资源潜质的结构与岗位需求结构的动态结合,即根据岗位需求确定人力资源配置方案,根据人力资源特点和结构确定人力资源配置方案,在配置上重点考虑如下三个方面:
一是资历结构,即工作经历、工龄、学历、职称等条件。
二是知识结构。知识方面避免单一化,一方面每名职工应尽量容纳和掌握更多的知识,力争作通才。另一方面,整体队伍需要吸纳各个专业的人才,以便形成决策视野的开阔和思维的全面。
三是年龄结构。注重老中青的搭配,将资历老的员工的经验、阅历、谋略、锐气、成熟与年轻人的朝气、活力、开拓精神有机结合,发挥人才“联合舰队”的威力,使人力资源得到最充分的利用。
二、建立科学的绩效考核体系
使激励更加有效和充分的基础是对工作绩效的科学考评。建立科学的绩效考核体系,包括目标任务、任职标准、考核制度,对企业来讲是一项基础而重要的工作。大部分企业员工的工资决定于个人任职岗位的薪级、个人的资格条件以及绩效情况。
三、建立有效的激励机制
建立有效的激励机制是人力资源管理的重要任务。激励作为人力资源管理的一个重要环节,其作用效果的好坏直接关系到企业的生产效率水平高低和发展程度。通过有效的激励机制,不仅可以吸引、开发和留住人才,而且可以激发人才的工作热情、积极性和创造力。
一是建立薪酬激励机制。未来企业留住人才最基本、最重要的环节就是薪酬。薪酬管理是人力资源管理中最难的一个环节,一方面是员工都希望自己获得企业的认可,得到较高的收入;另一方面企业需要降低成本,追求最大人力资本回报。
二是建立工作激励机制。通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情。在工作分配上要注重对员工自身条件的开发,用人所长,人尽其才,人尽其用。我国绝大部分劳动密集型企业,工序技术性不高、专注面窄、重复性强,容易导致工作乏味和无聊,影响生产效率。如果能够合理地安排工人轮换工序,使他们的生产操作从单调枯燥趋于丰富多彩,将会使工人从工作轮换中发挥自己的更大潜力。
三是建立情感激励机制。通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理,进而激励员工。注重员工的内心世界,通过情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征来激励员工的积极性,消除员工的消极心态。管理者对员工的关怀可以起到意想不到的激励效果。企业应建立正常的沟通渠道,进而增进与员工的相互了解和信任,创造和谐的工作氛围。
四、完善培训机制
通过加强对员工的培训,提高企业的人力资源整体素质。只有人力资源的潜能得到开发,企业的潜能才会得到开发,只有人力资源整体素质得到提高,企业才会更具竞争力。合理开发现有的人力资源潜能,相当于在不增加人员数量的条件下,增加了人力资源的总量,这对企业效益的增加和员工自身素质的提高非常有利。企业应把人力资源培训经费列入年度预算,通过有效的培训真正把人力资源转化为人力资本,进而转化为科技优势和产业优势。在进行人力资源培训之前,要充分分析企业现有人力资源结构,结合企业未来发展需要,科学地设计培训体系,建立并完善培训与用人相结合的机制。
企业的培训要紧贴自身实际,增强针对性,采取多途径、多形式、多层次进行。一是做到人才培训工作与企业发展战略目标相适应,保证培训工作的经常化、规范化和制度化。二是可以采取全脱产、半脱产和业余短期培训相结合。国家承认的学历教育、特定专业对象和非业余的短期培训相结合。三是采取选送高校、职业技能培训等措施来培养和造就一批企业急需的骨干人才。四是注重职业生涯管理。职业生涯设计是在了解员工的基础上确定适宜的职业方向、目标,并制订相应的计划,为员工个体的职业成功提供最有效的途径。企业进行职业生涯管理有助于企业的长远发展,了解并整合多种类型的人力资源,从而最大限度地提高员工的创造和创新能力。
五、实行柔性管理
在新经济时代,知识型员工是企业发展的关键,真正才华横溢的人才,往往是充满个性而难以驾驭的,这就要求人力资源管理必须主动抛弃传统的管理方式,运用组织的共同价值观和经营理念,依靠共同的信念、互动的心灵进行柔性管理,给员工创造一种宽松的环境和气氛,给他们更多的授权,让他们成为工作的主人,不断学习,不断提高,从而激发员工的创造欲,使潜能和天赋得到最大程度的发挥。
六、建立以人为本的管理理念
以人为本是在管理过程中,始终将人放在核心的位置,追求人的全面发展,以便充分调动所有职工的积极性和创造性,使企业获得最大的效益。在新经济时代的人才,人才是企业的最重要的资源,是主宰企业命运的主人,企业将员工作为企业最重要的资源,信任员工、尊重员工、依靠员工,把企业员工放在管理的主体位置,围绕着充分利用和开发人力资源而开展管理活动,激发人的活力和创新力,从而实现人的全面和自在的发展,使企业的目标和员工的发展目标达到一致。人的全面和自在的发展是人本管理的精髓,更是企业人力资源管理的核心理念。
以人为本的管理需要培养一种亲密、信任的人际关系,需要一种敬业、进取和宽容的合作氛围。企业文化是以“以人为本”的企业管理为思想基础,要努力培养共同的企业文化意识,共同的企业文化意识使得企业成员对企业目标和价值有着共同的理解,从而在行动上达成共识;共同的文化意识还使得企业的发展同经济和社会环境的现实相吻合。企业的用人制度要充分考虑到员工的个性习惯和企业的包容性、创造性,并使其贯穿于每一位员工的言行中,在努力营造企业共同文化、价值观和行为规范的同时,提倡各部门形成各自的特色。
总之,人力资源管理是人与事的最佳结合,是开发人的潜力,创造财富的原动力,建立企业以人力资源开发为基础的人力资源管理理念,因为人力资源开发与管理的优势,将直接关系到企业的成败。建立适合员工发展的内部环境,通过提升人力资源总体能力以最终提升企业核心能力,推动企业的发展。企业在市场竞争中日趋激烈,但最终必然是人力资源能力的竞争,是人才数量和质量的竞争,也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。而且我们现在“三分靠技术,七分靠管理”,面对二十一世纪激烈的竞争环境,我们企业应该对人力资源的管理能力加以重视,让人力资源管理在企业生存与发展中发挥强有力的作用。只有结合企业的实际,采取积极有效的人力资源管理策略,运用现代管理方法,实现人力资源管理工作的高效率,促进企业提高核心竞争力,企业才能实现可持续发展,并在市场竞争中立于不败之地。
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