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应该做到的五项商务礼仪
引导语:其实在很多时候,礼仪就像是一只无形的手在影响着我们和他人的有效互动。下面是yjbys小编为你带来的应该做到的五项商务礼仪,希望对大家有所帮助。
如何给别人留下好印象?
从大家的留言来看,很多朋友很关注这样一个问题:如何给别人留下好印象?可以说,能够想到这一点的都是主动社交型的人,因为他首先会思考我自己需要如何调整才能获得认可、支持以及更好的社会关系。其实在交往过程中想要给对方留下好印象,至少要做到尊重、自信和适时适度这三点。当然,想要呈现出更好的自己,获得更优质的人际关系,一定不只是做到这三点,我们应该以此为基础不断提升。
①尊重他人:在著名的马斯洛需求层次理论中,人有被尊重的需求。要想做到尊重他人,最重要的就是能够从对方的角度去想问题,也就是我们常说的换位思考。另外,尊重别人,特别是尊重上级,首先从尊重他的时间开始。比如工作汇报时,一定要先说结果、结论。
②做到自信:在使用礼仪行为时自信也很重要,你会发现自信的人无论是走路、站立、握手、交流中都会展现出一种气质和感染力,而这些特质又是非常吸引人的。潘石屹也曾说过,自信是他人生的第一桶金。那我们如何看起来自信呢?第一,身姿要保持挺拔;第二,敢于正视对方进行目光交流;第三,握手需要显得有力量;第四,语言上充满着坚定感,表达观点时也非常清晰准确。
③适时适度:也就是你所做的事情的方式和程度,刚好适合符合时间点和情境要求。
餐桌上应当注重哪些礼仪?
我们中国人常常讲说礼多人不怪,但是在现代商务交往中,其实过多、过度的礼节也会让对方产生压力。比如中国用餐采用围餐和混餐的方式,这种方式整体气氛会非常热闹,而且主要宴请人为了体现出对于宾客的照顾,经常会替对方夹菜。
但是在商务宴请中,应当是请菜不夹菜。意思是你可以对宾客讲,某道菜是这家餐厅的特色菜,不尝尝实在可惜,但他到底吃不吃,由他个人做决定。如果说还是想给对方夹菜,显得热情,那么首先最好用公筷,再者少量夹菜。
中西交往时应该注意哪些差异和礼仪?
在不同的历史背景、社会环境、文化思想下,中外对事物的认知和理解是存在很大差异的。比如中国人送礼物讲究成双成对的送,可是西方社会习惯送单数,仅需一只即可。关于中西交往我们有五大礼仪规则:尊重隐私、女士优先、热情有度、谦虚有度、注重形象。
①尊重隐私:中外对此的关注程度是完全不同的,中国人是比较讲究热闹,而西方人则认为每一个人都是独立的个体,他们不喜欢被问到收入、婚姻等非常个人化、私人化的问题,甚至美国法律保护工人可以在申请表格时也无需填确切年龄。
②女士优先:西方社会注重尊重长者、弱小以及女性,这与我们尊老爱幼有共通之处。那么商务交往中如何做到女士优先呢?首先大家要明确一个问题,女士优先真正适用的时间是社交时间。男士可以商务场合时在细节中体现一下绅士风度,比如替女士主动开门等。
③热情有度:具体指的就是关心要有度、评论有度、距离有度、举止有度。比如说外宾尤其是欧美人士,他们习惯于自己拿行李,不习惯把自己的公文包、手提箱交给别人,因为这些都是他们的私人物品,我们不要过分热情地抢着代劳。
④谦虚有度:这对于中国人来讲绝对算是一大美德。可是当你在进行国际交往的时候,谦虚很可能就会使也许你处于劣势地位。因为西方社会的观点认为太过于谦虚是不自信的表现。
⑤注重形象:你的形象一方面体现出公司的整体形象,另一方面也体现出对外界的一种尊重。
商务场合如何握手?
说到商务交往时,一见面做的第一个动作一定是握手。很多人因为经常用这个动作,反而忽略了握手的重要性。在商务场合握手一般会遵循两个次序,一个叫“来时主方走时客”,一个叫“位高者优先”。不过,显示出你大方得体、具有职业感的握手也需要注意几点:第一,要与对方掌心相对、虎口相握;第二点要注意略微用力;第三点是要目视对方。
商务着装有何禁忌?
男士版:
①黑色不是职场正装首选色,因为黑色有严格的场合限制,比如葬礼、婚礼、晚宴等,黑色代表庄重、严肃,最佳应该是藏蓝色。
②正装一定要合身合体,就是不要过长或过短,也不要特别宽松或拘谨。尤为要注意肩膀部位的贴合,在保证一定的活动空间的基础之上,尽量做到饱满贴合。
女士版:
①女性可以随便穿黑色,因为可以通过丝巾、配饰来进行搭配,而且黑色的套装也会让女性显得具有较强的权威感和职业性,当然像其他的一些诸如酒红色、藏蓝色、宝蓝色、灰色都是可以进行选择的。不过仍然不太建议选择扎眼、鲜艳的颜色。
②除了颜色要谨慎之外,还要注意款式的问题。正装套裙的长度应该是刚好落到你膝盖的位置,如果你的裙子在站立时候短于膝盖以上你自己的一个手掌的宽度,那么这条裙子就绝对不能出现在职场中的任何时刻。
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