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葡萄牙商务礼仪及忌讳
人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。在葡萄牙从事商业活动,商务礼仪是十分重要的事情。以下是小编为大家整理的葡萄牙商务礼仪及忌讳,供大家参考。
一般礼节
葡萄牙人性格豁达开朗,感情真挚细腻,待人热情诚恳、东于直言直语,不愿相互弯绕。他们处事认真、待客礼貌,不论身份高低,一般送客人都要亲自送到门口。他们“男尊女卑”现象较为严重,一般男人享有的权力妇女则没有,诸如选举权、选夫权,甚至在银行都不得独立帐户,未经丈夫许可也不能取得护照等等,她们有的只是繁重劳动的权力。他们逢节假日,人们普遍都喜爱野餐。古堡前、风车旁、路旁花丛等都是他们野餐的好地方。凡有过路人从近旁经过,都会受到他们盛情邀请的。他们喜欢在闲聊中畅叙本国的优点和个人的一些爱好,文明斗牛等活动 ,更是他们乐于谈论的话题。他们偏爱石竹花,视其为革命和胜利的象征,并常以石竹花来相互表示祝贺,还喻其为国花。他们喜欢薰衣草和雁来红,因为这些花草既有观赏价值,又有经济作用,还会给人们带来快乐和幸福。
葡萄牙男人相见时,一般惯以热情拥抱并互拍肩膀为礼。妇女熟人间相见时,一般都惯以亲吻对方的双颊为礼。他们在社交场合,对握手礼也不陌生。
葡萄牙平时宜穿“非常”保守、老式的西装。拜访公私单位均绝对必须事先预约。最好的方式是事先写信要求于何时拜会,待对方回信或回电时才前往。由此你已可感受到葡国商人的保守、优雅、有礼的气质。葡萄牙人家族意识强烈。凡事慢三拍,所以事先应安排好,以适应他们的拖拖拉拉。但是,葡萄牙人是乐于加班的。
商业礼仪
在葡萄牙从事商业活动,见面或道别时的正式握手为礼是十分重要的事。商务谈判时,你不宜试图施加压力,宜保守地提出生意条件,葡国商人多半会带你去一些古老、优雅的咖啡厅聚坐,招待殷勤,但是多半花费不多。
约会与准时
与商界人士约会不要定在中午到下午3时这段时间,因为在此期间停止一切活动。事先预定约会时间是十分必要的。尽管葡萄牙人不大注意遵守时间,客人仍应准时赴约。
款待与馈赠
如被邀请赴宴,不一定要带礼物。礼尚往来的做法是请你的主人上餐馆吃饭。
交谈
客人应回避谈论政治和政府。
合乎礼貌的做法是谈谈家庭生活、葡萄牙的积极方面以及个人的兴趣爱好等等,不过,交谈中过分好奇爱问是不礼貌的。
信仰与忌讳
葡萄牙人绝大多数信奉罗马天主教,有少数信新教和犹太教徒。他们忌讳“13”和“星期五”,人们都对其存在有恐惧感,都认为“13”和“星期五”是厄运和灾难的象征。他们忌讳别人过问他们的年龄、婚姻状况,以及他们的经济收入等方面的问题。认为这些都是个人的私事,别人无权来干涉。他们对久久盯视自己的人存有戒心,认为这是不怀好意的一种表现。他们不愿意谈论有关政治或政府方面的问题。
交往
为了表达对对方的尊重和里面,葡萄牙人常常在称呼人名前加上某个称呼。他们称呼没有结婚的女孩为女士或者小姐,而称呼结过婚的女人为为女士或者夫人。而他们称呼男士则一律为先生。不过,葡萄牙人会把“埃塞伦比亚”一词加在人名前面,而如果是第二人称的话,就用“伏萨埃塞伦西亚”,而“苏阿埃塞伦西亚”则在第三人称时使用。并且,如果缩写国家元首的话,将会认为是对元首的不尊重。如果你用“阁下”一词称呼宗教领袖如天主教和教皇的话,也会被认为是不尊重的,称呼教皇,你需要使用“桑地达德”,而称呼红衣天主教则使用“埃米能西亚”。这两个词的意思都是“阁下”,但是在葡萄牙只有这样称呼天主教和教皇才会被认为是尊重和有礼貌的。 此外,相信一些葡萄牙移民朋友已经有所了解了,葡萄牙人非常尊重妇女,并且讨厌种族歧视。此外,如果你用一个手指招呼人的话,将会被认为是对他们极大地侮辱。但是如果你挥舞手臂和所有手指,并且手心向下的话,他们就会感觉受到了尊重。在和葡萄牙人的交谈过程中,你最好不要讨论跟政治和政府相关的话题,因为葡萄牙人具有非常强烈的家族意识,并且不喜欢有关政治的话题,他们更偏向有关家庭、个人爱好这一类的话题。 还有,葡萄牙人可不像有些国家那样守时,他们做什么都是慢节奏,经常拖拖拉拉的,为了适应他们,你最好提前和他们安排好相关事务。
相见
我们中国人正式相见时,一般都是握手礼。而在葡萄牙,男子相见时会相互热情拥抱并互相拍对方肩膀来表达喜悦和礼貌,而女士们在与熟人见面时,为了表达礼貌,也会亲吻对方的脸颊。不过,葡萄牙人在和其他国家的人见面时,有时也会和中国一样和对方握手以示尊重。此外,一旦有客人来拜访,热情好客的葡萄牙人就会提前在门口站立等候,送客人回家时,他们也会亲自把客人送出家门。
仪态
正如中国传统习俗要求的那样“坐有坐相,站有站相”。葡萄牙人在入座时,也要求端正坐姿,女子入座时,还要特别注意并拢双腿。此外,需要特别提醒葡萄牙移民朋友的是,在和葡萄牙人交流的时候,最好不要一直盯着他们看,他们会觉得这样是对他们的不尊重和没礼貌。
服饰
大概很多葡萄牙移民朋友已经注意到了,在什么场合穿什么衣服,葡萄牙人是非常看重衣服和场合的搭配的。如果是在普通的日常生活中,葡萄牙的职业男士们往往偏好选择一些比较宽松的西服,而男大学生则大多都喜欢穿休闲运动类的衣服,女教师们则由于职业的原因多选择一些套装。不过,如果是出席一些正式场合的话,葡萄牙人的穿着就会和平时大有不同。男士们会特别注意衣服的整洁,普遍选择深色西服,并佩戴蝴蝶结或领带。看上去就风度翩翩的样子。而女士们也会选择一些非常精致华丽的套装或者连衣裙。
餐饮
和中国的北方地区有点相似。葡萄牙人喜欢吃面食,不过咱们吃的是馒头,人家是面包。不过,偶尔他们也会吃米饭。此外,葡萄牙人很喜欢用餐时喝酒。通常是葡萄酒。他们很喜欢吃猪肉、牛肉以及海鲜。素食类则偏向胡萝卜和土豆等。
商务礼仪
假如你想要和葡萄牙人进行商务活动。那么,你可要注意时间的选择。因为葡萄牙和中国不同,他们的午休时间从中午12点一直持续到下午3点,此外,月份最好选择在葡萄牙的10月份到第二年的6月份之间。 需要提醒葡萄牙移民朋友的是,由于葡萄牙人非常重视着装,所以在和他们进行商业交流时,最好选择正装,并且最好不要在谈判途中脱去上衣。即使热也最好不要,因为他们会觉得这样是对他们的不尊重。
大部分葡萄牙商人除了葡萄牙语之外,还会说英语、法语和西班牙语,大多数的商业谈判都可以用英语来完成。所以你可以放心使用英语进行交谈。不过,在和葡萄牙人谈生意时,要多点毅力和耐心,提出条件也最好不要激进。
不像中国的名片到处乱发,葡萄牙只有在公司的高级职员之间才会交换名片。如果你和葡萄牙人相约商务谈判,约会时,双方就会商定,如果任意一方没有提前通知对方的话,都不能够爽约。不过,葡萄牙人是出了名的拖拉,所以,他们迟到半小时也不稀奇。如果你要拜会的是一家私人家庭型的小公司的话,可以带一点小礼物,比如一束鲜花,主人会非常开心。但是如果你拜访的是一家比较大的公司的话,他们通常会安排在老板公司的办公室里,老板一般会先递给你一杯低酒精的酒或者咖啡,你可以接受。
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