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ERP沙盘模拟课程的详细介绍
ERP(Enterprise Resource Planning)沙盘是工商管理专业的一门综合性实验课程，ERP沙盘模拟教学是目前国内新兴的一种体验式、互动学习方式，它通过手工或电子沙盘模拟，把涉及企业结构与管理的诸多内容能够完全展示在沙盘或平台上，看得见摸得着，使每个学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论，帮助学生将书本的理论知识融会贯通，从而使学生的实习内容既丰富又充满乐趣，培养新时代实用性人才。在我国，越来越多的高校已经引入ERP沙盘，并作为工商管理专业的必修实验课程，结合ERP沙盘模拟课程在我校的开展情况，对ERP沙盘模拟课程的教学设计进行探讨。
一、课程介绍
ERP即企业资源计划，是一种以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动资源，提高企业竞争力为目的，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体。
ERP沙盘模拟对抗实训课程借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将企业的主要部门和工作对象制作成类似的实物或电子虚拟模型，将企业运行过程设计为动作规则，进而模拟企业的经营过程，让受训者担任企业总经理、财务总监、市场总监、生产总监、产品总监、会计总监等职务，团队合作，模拟企业如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低，ERP沙盘模拟这样就将“企业”搬进了课堂。
这是一种全新的体验式教学手段和方法：既能让受训者全面学习、掌握经济管理知识，又可以充分调动受训者学习的主动性与参与性，让受训者身临其境，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营的风险与责任，并由此综合提升受训者经营管理的素质与能力。
由于ERP沙盘模拟具有体验性和综合性的特征，所以在高校中，通常可以学生大一开始学习专业课程的时候开设，让学生体验企业的基本经营情况，对企业各部门、各人员的职能和工作内容有一个概括性的了解，这是学生了解并认识企业经营的最佳途径，对学生开放及寻找职业兴趣点有很大的帮助。也可以在学生大四学完所有专业课程，具有一定的理论知识基础的时候开设，让学生理论联系实际，能够用理论知识去实践于企业模拟中，决策更具有明确性，有利于教师指导。
二、教学设计的前期准备
1.硬件与软件选择
目前，用于高校实验课程的ERP沙盘主要有手工实物沙盘和电子虚拟沙盘两大类。手工实物沙盘以沙盘教具为主要载体，一般由六张沙盘盘面组成，代表六个存在竞争关系的模拟企业，企业所需部门全面展示于沙盘中，包括财务中心、生产中心、物流中心、营销与规划中心和信息中心，用不同颜色的“筹码”代表货币和原材料，学生以移动的方式模拟企业的经营。手工实物沙盘需要较大的桌子摆设盘面和教具，有利于学生围坐在一起讨论决策和完成相关表格的填写，有利于教师担当原材料供应商以及银行，还需要教师机一台配合教师充当客户分配市场订单。
电子模拟沙盘以模拟软件为主，分为一个教师端和十个学生端平台，能够模拟十个存在竞争关系的模拟企业。教师端平台主要功能用于教室班级管理、课程参数配置、模拟进程控制、运营状态监控、数据查询分析和综合对比点评，有利于教师把握课程进度以及学生运营情况，有利于教师指导学生竞赛。学生端平台主要包括生产制造模块、研发设计模块、市场营销模块和财务管理模块，学生进入教师设定的账号即可担任相应职务进行企业模拟经营。电子模拟沙盘需要计算机给予相应辅助，并需要一台服务器安装数据库。目前也有高校已把手工实物沙盘与电子模拟沙盘一起结合，共同用于课程中。
2.教师与学生准备
在ERP沙盘模拟中学生在模拟中需要教师的一定的指导，所以课程对于教师的要求比较高，教师需要具备一定的专业理论知识，包括战略管理、市场营销、物流管理以及财务管理等企业模拟相关知识。在实际学生模拟中需要教师根据不同小组模拟情况给予一定指导，这就要求教师对整个企业流程和学生整体运营情况有一定的掌握了解。在电子模拟沙盘课程中，还要求既懂管理又懂信息技术的复合型教师，才能够会使用计算机对学生进行任务分布及实时监控。而要做到这些，就需要在课程开设前对教师通过适当的师资培训、加强教师自身知识结构的补充和完善以及一定的实战模拟，努力提高师资队伍水平，才能在教学过程中能够对学生遇到的所有问题进行分析及解决，才能提高课堂教学质量。
ERP沙盘模拟要求学生以5～8人组成企业进行对抗，学生团队合作对于其组成企业来说是非常重要的，在企业经营过程中团队每个成员都有一定的职责，而整个模拟企业是一个相互影响、相互制约的体系，所以要求学生在团队成员选择和职位安排要重视，团队合作和团队沟通能够直接影响到学生小组竞赛的最终结果。除此之外，在对抗前学生还必须对自己的职位职责、实验规则、市场规律以及竞争对手要有一定的了解，才能在实战模拟中发挥出自己的作用。
三、教学设计的内容与安排
1.教学设计的内容
ERP沙盘课程把模拟企业作为课程的主体，把企业运营所处的内外环境抽象为市场与经营规则，由学生组成数个相互竞争的管理团队，在管理团队中不同的人扮演着不同的角色，共同面对变化的市场竞争环境，参与到企业模拟运营的全过程中。该课程的知识点包括：制定企业战略和在产品研发、市场营销、设备投资改造、生产能力规划、物料采购、资金筹集、管理团队锻造、人才培养等企业运作的关键环节上做决策。 手工实物沙盘模拟的是企业4～6年的经营活动，电子模拟沙盘模拟的是企业8个季度的经营活动，学生小组根据市场预测和竞争对手的判断，决定本企业的融资、市场渠道开发、产品研发设计、生产线安排、产品营销广告报价等方面的长、中、短期策略，比如采用哪种方式融资，何时融资既发展企业又更节省财务费用;开发产品和市场需要周期，何时投资何种产品和进入那个目标市场，既能保证产品销售又能躲开竞争对手等等，企业每一项活动都能展示在沙盘上。在企业经营模拟中，企业会经常面临各种问题的出现，学生们必须依靠团队去共同分析问题，找出原因，制定对策，并组织实施，最终目标是保持企业盈利并不断成长，教师根据各组情况和存在问题进行点评和指导。
2.教学设计的时间安排
结合ERP沙盘模拟课程在华商学院的开展情况，曾开设过36课时和54课时，以及一周集中和6周的方式，根据教师以及学生的课后效果反应，手工实物沙盘模拟适合于集中开设，因为手工实物沙盘分周开设，需要学生每次上课重新摆设上周企业经营情况，下课又要记录并回收教具，既浪费了课程时间，又会造成一些人为摆设失误，影响课程及竞赛的进展。而电子模拟沙盘则适合分周开设，每周4～6节课，电子模拟沙盘更注重战略，所以学生需要更多时间去团队探讨以及决策，集中开设造成学生过于疲惫。
四、对课程存在问题的思考
ERP沙盘模拟因为其自身具有直观、趣味的特点使课程内容生动形象，学生易于操作实行，激发了学生的学习和参与热情，但在开设过程中仍存在一些问题。
第一，ERP沙盘模拟所涉及内容较多，达到了企业经营管理全过程的模拟，但不同专业学生由于专业的不同导致部分知识薄弱，特别是手工实物沙盘并侧重于财务，对报表的填写有更高的要求，对于其他专业学生有一定的困难，财务处理问题是困扰学生的最大问题，经常会出现账务不平，导致学生和老师需要花费大量的时间去重新对账、返工重新算账。
第二，ERP沙盘模拟大大简化了产品研发设计和实际市场的复杂程度，内容设计过于单一，不利于学生了解产品研发设计的创新性和市场的真实性。现实生活中，产品的研发设计影响着产品的质量与销售，但ERP弱化了产品研发设计，只需要给钱则开出来的产品是相同或类似的，没有竞争力;而市场与市场订单也是固定，不具有现实市场的复杂，环境因素较为稳定，不会出现垄断或寡头市场。
第三，手工实物沙盘的实验环境下很容易出现违约操作现象，教师很难进行监控，学生难免有意或无意出现违约，如贷款不进行更新而导致不按期还款、原材料不作预定直接拿来生产、忘记给付一些费用、现卖现购等情况出现，但在手工实物沙盘课程中教师要充当银行、供应商与客户，工作已非常多，时间和精力都有限，即使多个教师担任或学生帮助，教师也很难时时跟踪监控6组企业的每项操作，导致类似违规操作经常发生而没有被发现，无法做到公平竞争。
五、结语
ERP沙盘模拟是一种“体验式”、“互动式”、“团队式”、“趣味式”教学，教学活动从以“教”为中心转为以“学”为中心，学生成为了教学活动的主体，这是对于传统教学方法的一种创新。课程给学生提供了企业模拟实战的平台，让学生们身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任，培养了学生分析能力、分辨能力、独立思考与团队合作能力，有利于培养学生的综合素质，应在高校中推广和开设。
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