企业经营课程的沙盘模拟教学研究

企业经营课程的沙盘模拟教学研究

　　过对企业经营沙盘模拟演练课程的介绍以及对此课程引入教学体系所做的课程再设计，在对实际教学效果进行分析总结基础上，说明了将该课程引入大学教学体系的好处，总结了教学经验，并提出了相关建议。

　　一、企业经营实战演练课程介绍

　　企业经营实战演练课程起源于瑞典，在1978年推出后即迅速风靡全球，成为世界500强企业广泛采用的一种经理人培训方法和众多MBA学院的必修课。近几年，金蝶公司将此课程引进国内，并通过与学校共建实验室等方式，将此课程进一步引入到学校的教学中。该课程通过模拟企业的竞争环境，以体验式的互动学习方式，使学习者置身于国际化、信息化、瞬息万变的复杂环境中。通过模拟企业的整体运营过程，让学习者深入分析企业的内外部环境，制定战略方案、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策，体验企业经营决策的全过程，从而掌握制定决策的方法，远离决策陷阱和误区;洞悉企业成功经营的核心要素，迅速提升战略决策和运营管理的能力，并深深体会到信息化的重要性和必要性。

　　二、引入教学体系所做的课程再设计

　　“企业经营实战演练”实训特有的互动性、趣味性、竞争性特点，能够最大限度地调动学生的学习兴趣，使学生在培训中处于高度兴奋状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆，并能够将学到的经营思路和管理方法在实际工作中很快实践与运用。在“企业经营实战演练”实训中学生得到的不再是空洞乏味的概念、理论，而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟

　　在引入过程中，我院将课程定位为工商管理专业类《企业管理》模拟的实践性课程。在深入学习此课程的基础上，对它进行了充分地分析，并根据教学目的和学生现状，对此课程进行了引入再设计。课程主体不变，部分地方做了删减和修改，简要说明如下：

　　(一)角色分组

　　把所有学生，分成6组，每组相当于一个企业，每组中有总裁、财务总监、市场营销总监、生产总监和研发总监共五个角色。

　　(二)企业模拟

　　“企业”开始是一样的，都是流水线生产的企业，有相同的固定资产和流动资金。

　　(三)企业经营过程模拟

　　在课程中，将企业一年的经营活动，通过简化，分成6个大的阶段，即年初、第一至第四季度、年末。年初，先决定广告投入费用，再参加订货会，上交应付税，决定新市场开拓、ISO认证开发等。年初工作完成之后，即安排各季度的生产经营活动，主要有贷款还贷、更新应付款、原材料购买、下原料订单、更新生产、生产线买卖、安排新的生产、产品研发投资、更新应收款、订单产品交货，支付行政管理费等。四个季度的全部工作完成之后，进行年末事务处理，主要是进行长期贷款还贷、支付设备维护费、计提折旧等。

　　(四)模拟操作

　　用各种道具代表“企业”的资金、生产线、原材料、产品、订单等，通过道具在沙盘上的摆放、移动，模拟企业的经营过程。

　　(五)成绩比较

　　进行5年企业经营运作，以最终的企业所有者权益来衡量各“企业”的经营成绩。

　　(六)能力训练

　　着重训练财务报表制作、生产过程的组织等。对其他原课程的内容，如制定战略方案、市场及产品决策、营销决策、财务决策等，限于专业知识的要求，只要求学生在此过程中获得体验。

　　三、企业经营实战演练课程教学组织安排

　　教学按班级进行，每班有45人左右。2010年底，我们开展了此课程的教学活动。教学中，每班42人，共分为6组，每组7人。设计此课程，有5~6个角色，需要增加两个角色，财务的任务比较重，就安排1角色做财务助理。另外，要安排对经营过程的监督和排错，再增排1个角色专门记录经营过程的各种状态，如生产线状态、资金状态、原料状态、制品状态等。

　　分组时，由学生自由组合。这样，可以提高组员合作的协调性;各组的角色分配，也由学生自选，推选出领导能力强的同学做“总裁”;选工作认真的同学，负责状态记录;选逻辑能力强的同学，负责生产管理。

　　本课程共安排20课时，整个教学过程共分4个阶段：①安排2课时来进行企业经营的总体介绍、沙盘模拟演练规则、注意事项等;②用2课时来进行初始年的模拟演练，使学生初步掌握沙盘演练规则以及操作方法;③开始1~5年的经营演练，并在每年末，对当年的经营情况，进行适当讲解;④在5年全部的经营活动完成之后，对整个课程过程中出现的问题进行讲评。

　　四、企业经营实战演练课程教学收获及经验体会

　　(一)企业经营实战演练课程教学收获

　　首先，调动了学生学习的积极性和主动性。学生在实训过程中，面对的不再是单调的书本，而是实际操作的沙盘，使得学生有了更加直观的认识和理解。同时，学生在实训过程中，遇到一些问题和困难的时候，会借助于实训指导书或向指导教师请教，主动探究解决问题的办法。

　　其次，提升了学生的职业技能。在实训过程中，学生需要根据市场状况的变化和竞争对手(其他各组)的经营情况，制定和调整自己的经营策略。学生在经营过程中，需要掌握一些分析工具和方法，对本组的产品研发、设备投资改造、生产能力、物料需求、资金需求、产品销售、财务状况进行全面的规划，有利于学生毕业后尽快地适应相应工作岗位。

　　最后，培养了学生的团队协作精神。实训中，每组的各位同学分别担任不同的角色和承担不同的任务，每个企业的运营需要所有的同学相互配合、积极协作。所以，通过本次实训，学生与人合作、交流沟通等能力都得到了一定的锻炼。

　　(二)企业经营实战演练课程教学的经验体会

　　1.在引入此课程时，必须先确定教学目标

　　此课程的主要目标原本是培养企业经理人，但是，它对企业其他人员，如财务人员、销售员、采购员等企业中、基层工作人员，还是很有帮助的。因此，我们必须根据专业的培养目标，来确定此课程所需要达到的目的。比如，工商管理专业，就希望通过此课程，使学生对企业的经营过程有进一步地理解，对经营过程的信息管理，有更客观地体会。

　　2.根据教学目标，适当调整经营演练规则和教学内容

　　比如，在原来的课程中，产品的市场需求是通过预测报告给出的，而实际的订单则与预测的需求有一定的偏离。在我们的教学中，则不要求学生进行市场分析、对市场风险进行控制，对此内容进行了调整，将实际的订单作为市场需求发放给学生。预测需求与实际订单完全一致，学生不必再考虑市场风险因素，而是根据需求，直接竞标，安排生产。

　　3.细化经营演练规则，使之趋于合理

　　企业经营演练，是将现实世界企业的经营活动，进行抽象、简化成一定的过程、规则，通过沙盘进行的。这些规则，虽然大部分已经较为成熟，但还有些细节并没规定清楚。比如，对生产线的售出，是按照生产线的净值，直接转换成现金的;而在年末计算折旧时，却是按照年末的设备计提的。因此，部分学生在最后一年，为了少提折旧、减少管理费用支出，将生产线给“卖”了。这种行为，说明了我们的经营演练中存在不合理的规则，但从另一面也说明我们学生对规则和企业经营活动，有了较为深入地理解。

　　4.合理安排时间，有效控制演练进度

　　此课程教学，虽然模拟四五年的经营演练也能完成教学目的，但如果能安排六七年的经营演练，学生可能对于企业经营的战略，会有更多地体会和理解。对于教学的各项目标，学生也会有更多地体会，效果会更好。此课程教学刚刚开始，学生的各方面都不熟练，问题较多。因此，第1年进度缓慢，尔后才逐渐加快。根据我们这次的经验，头两年大约需要4学时/年，然后慢慢减少，最后达到2学时/年。设置此课程的学时，可根据数据加上其他讲解时间，估算出总共需要的课时。教学时间确定后，在教学过程中，要有效地控制好进度。企业经营过程要完成一件事情，如不抓紧时间，不督促学生，时间可能会拖得很长，原本1小时可完成的，会变成2小时完成。

　　5.合理分组，演练分组进行

　　每组的人员，充当不同的角色，不同角色的重要性也是不同的。因此，要做到合理分工，尽量使学生都能积极参与，做到角色充分互换。

　　本课程是一门寓教于竞赛的体验式课程，实践性很强。教师主要起组织、答疑的作用，课程由学生自行完成。将此课程引入大学的教学，能训练学生的实践能力，是完全合理，也很有必要的，教学工作也因此获益匪浅。

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