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2017年助理社会工作师综合能力预测考题
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
第1题在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是( )。
A. 制订计划
B. 签订协议
C. 开展服务
D. 建立档案
【答案】A
【解析】在个案工作中，收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。
第2题 社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是( )。
A. 治疗者
B. 使能者
C. 倡导者
D. 教育者
【答案】C
【解析】在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。
第3题 我国有关法律规定，残疾人康复工作以( )为基础。
A. 社区康复
B. 医院康复
C. 社会康复
D. 家庭康复
【答案】A
【解析】《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：①康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合;②以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托;③以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复;④发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。
第4题 颐和家园居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。
A. 服务实务知识
B. 服务信心提升
C. 认识服务目标
D. 服务理念和价值
【答案】A
【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致;②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平;③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。
第5题 某小区65岁以上老人占居民总数的30%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占25%。为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务不包括( )。
A. 心理健康服务
B. 游戏治疗服务
C. 医疗保健服务
D. 老人社交小组活动
【答案】B
【解析】老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活，而且老年人的精神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。
第6题 社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的( )。
A. 社区照顾模式
B. 社会策划模式
C. 社区行动模式
D. 地区发展模式
【答案】B
【解析】社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。
第7题 根据社区工作目标的分类，安置无家可归者属于社区工作目标中的( )。
A. 过程目标
B. 结果目标
C. 任务目标
D. 基本目标
【答案】C
【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达
到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。
第8题 社区中的人际关系属于社区资源中的( )。
A. 非正式资源
B. 人力资源
C. 物力资源
D. 财力资源
【答案】B
【解析】社区资源的种类有三类：①人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等;②物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备;③财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。
第9题 实证主义由( )提出的。
A. 泰勒
B. 莫瑞
C. 孔德
D. 勒温
【答案】C
【解析】实证主义方法论产生于l9世纪30～40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。
第10题 由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是( )。
A. 爷爷奶奶过于溺爱
B. 家长疏于管教
C. 家庭条件不好
D. 母亲和奶奶关系不好
【答案】B
【解析】小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。
第11题 组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，指的是社会服务机构结构类型中的( )。
A. 直线型组织结构
B. 直线参谋式组织结构
C. 职能式组织结构
D. 直线职能式组织结构
【答案】B
【解析】直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。
第12题 注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是( )。
A. 定量研究
B. 定性研究
C. 社会研究
D. 个案研究
【答案】B
【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。
第13题 张杰和张敏兄弟两人从小父母双亡，俩兄弟相依为命，后张杰因出差途中遭遇车祸身亡，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，张敏可以领到张杰本人工资( )的供养亲属抚恤金。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【答案】A
【解析】职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
第14题 社会救助是政府或社会服务机构对( )提供的支持和帮助。
A. 精神生活面临危机的社会成员
B. 物质生活面临危机的社会成员
C. 社会交往面临危机的社会成员
D. 工作面临危机的社会成员
【答案】B
【解析】社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。
第15题 ( )是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。
A. “在社区照顾”
B. “由社区照顾”
C. “为社区照顾”
D. “对社区照顾”
【答案】B
【解析】社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内部资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。
第16题 何月是家中的独子，有一位70多岁的老母亲，何月因公死亡后，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，何月的母亲可以领到何月本人工资( )的供养亲属抚恤金。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【答案】B
【解析】职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
第17题 下列关于社会工作的表述不正确的是( )。
A. 社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动
B. 社会工作最早出现在18世纪末19世纪初
C. 由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同
D. 社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动
【答案】B
【解析】l9世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。
第18题 在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的( )。
A. 职业化
B. 正规化
C. 非机构化
D. 专业化
【答案】C
【解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务，即有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是照顾服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。
第19题 《劳动法》规定在劳动合同的解除方式不包括( )。
A. 协商解除
B. 经济性裁员
C. 即时辞退
D. 金融危机
【答案】D
【解析】《劳动法》规定在劳动合同的期限届满之前，当事人可以解除劳动合同，提前终止劳动合同的效力。劳动合同的解除可：①协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同;②法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。
第20题 危机介入模式的特点是( )。
A. 注重服务对象行为评估
B. 迅速了解服务对象的主要问题
C. 注重从人际交往的场境中了解服务对象
D. 注重社会工作者自身的品格和态度
【答案】B
【解析】危机介入模式的特点包括四个方面：①迅速了解服务对象的主要问题;②快速作出危险性判断;③有效稳定服务对象的情绪;④积极协助服务对象解决当前问题。
第21题 定量研究的逻辑方法是( )。
A. 演绎法
B. 推理法
C. 实验法
D. 归纳法
【答案】A
【解析】定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、统计表等工具收集资料。它追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。
第22题 《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行
( )的筹资机制。
A. 政府资助
B. 集体扶持
C. 个人缴费
D. 个人缴费、集体扶持和政府资助相结合
【答案】D
【解析】《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制。
第23题 行为治疗模式的核心特点是( )。
A. 注重服务对象行为评估
B. 侧重修正行为效果的评估
C. 强调个案辅导关系
D. 关注服务对象行为修正
【答案】D
【解析】行为修正是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成3项主要任务：①确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为;②选择行为修正的治疗技术;③实施行为修正计划。
第24题 县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法不正确的是( )。
A. 对在站内突发急病的，及时送医院救治
B. 保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全
C. 帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位
D. 派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地
【答案】D
【解析】我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的，及时送医院救治;④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;⑥救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。
第25题 调查问卷的基本结构不包括( )。
A. 评价
B. 封面信
C. 答案
D. 指导语
【答案】A
【解析】问卷的结构包括：①标题;②封面信;③指导语;④问题和答案;⑤编码;⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢等。
第26题 小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，是( )提出的观点。
A. 柯义尔
B. 克那普卡
C. 内森
D. 法利
【答案】C
【解析】内森是这样来定义小组工作的目标与功能：“在社会工作专业目标范围内，社会工作实务中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，或者保持一种功能性水平，防止问题的进一步恶化，小组工作还可以发展出更有效的小组模式，维护机构的功能性，消除环境发展障碍。”
第27题 社会工作领域方案发展策划的主要过程是：( )一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。
A. 方案设计
B. 人员配置
C. 仪器配置
D. 需求评估
【答案】D
【解析】社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法、认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。
第28题 ( )美国将危机介人模式正式列入社会服务的重要项目，并在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。
A. 1946年
B. 1 957年
C. 1968年
D. 1974年
【答案】A
【解析】问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。
第29题 研究发现，现在女孩子很多都对自己的长相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩为了追求美，已经做了不下五次的整容，结果引发了一些后遗症，根据( )，可以判断这是一种偏差行为。
A. 统计学标准
B. 内省经验标准
C. 行为适应性标准
D. 社会规范与价值标准
【答案】A
【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。其中，统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。
第30题 李明的儿子李灿今年两岁半了，特别调皮，不懂事，见到家里的碗筷就扔，一年下来，家里的碗都换了好几批了，弄得李明很无奈，向社会工作者求助，最能解释李灿行为的是( )。
A. 李灿有一定的性格障碍，需要矫正
B. 李灿可能不喜欢父母，所以故意这么做，可以理解
C. 李灿可能行为比较偏激，需要调整
D. 3岁前的婴幼儿基本上都是以自我为中心的，还难以从他人的立场考虑问题，李灿的行为很正常
【答案】D
【解析】李灿今年只有两岁半，处于婴幼儿阶段，因此他具有这个阶段的儿童的特征，还难以从他人的立场考虑问题，所以他的行为也属正常。
第31题 社会服务机构将李燕自己撰写的个案研究报告及材料交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为( )。
A. 直接评估
B. 间接评估
C. 同行评估
D. 服务机构评估
【答案】C
【解析】为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式，经常采用的评估方法有：①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;②由社会工作同行评估服务工作的开展状况;③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。
第32题 问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于状态类型的提问是( )。
A. “你对××社工师事务所提供的服务满意吗”
B. “过去一星期你上过网吧几次”
C. “你是否曾经失业”
D. “你认为你们的夫妻关系好吗”
【答案】C
【解析】问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”;行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”;状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。网友解析(1)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑，去提问提供解析：还可以输入:500个字语音解析
第33题 当服务对象对事物感到恐惧时，可采用行为治疗模式中的( )治疗技术。
A. 厌恶疗法
B. 放松练习
C. 系统脱敏
D. 模仿
【答案】C
【解析】当服务对象对事物感到害怕、恐惧，不敢接近，可运用系统脱敏的行为治疗技术。
第34题 将社会政策转变为有效的社会福利服务的过程是( )。
A. 社会工作
B. 个案工作
C. 社会工作行政
D. 小组工作
【答案】C
【解析】社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在：①将社会政策变为社会服务行动;②合理运用资源，促进有效服务;③总结社会政策的执行经验，提出修订建议。
第35题 初级社会工作者小月在刚开始工作时，不熟悉相关政策。小月的督导员给她进行了相应的讲解，小月的服务技能因此得到提高。督导员教给了小月( )的知识。
A. 社会问题
B. 工作者本身
C. 服务对象群
D. 工作过程
【答案】A
【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题，督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。
第36题 关于社区工作的特点，下列说法错误的是( )。
A. 分析问题的视角更加趋于结构取向
B. 介入问题的层面更为微观
C. 富有批判和反思精神
D. 具有政治性
【答案】B
【解析】社区工作的特点主要包括：①分析问题的视角更加趋于结构取向;②介入问题的层面更为宏观;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
第37题 社会服务机构是( )。
A. 非营利机构
B. 社会辅助机构
C. 政府团体
D. 社会职能部门
【答案】A
【解析】社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。
第38题 某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于( )。
A. 市场营销动机
B. 自我利益动机
C. 公共关系动机
D. 税法政策动机
【答案】B
【解析】有些企业的捐款动机并非增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。
第39题 ( )主要运用于社区发展的项目或领域。
A. 发展模式
B. 教育模式
C. 互动模式
D. 社会目标模式
【答案】D
【解析】作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。
第40题 根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“尊重的需要”的有( )。
A. 自信心
B. 成就感
C. 避免职业病的侵袭
D. 宗教信仰
【答案】A
【解析】人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。
第41题 适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合的社会工作研究方法是( )。
A. 定量研究
B. 定性研究
C. 社会研究
D. 个案研究
【答案】A
【解析】定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。如社会工作研究者可以根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因，为政府完善最低生活保障政策提供依据;社会工作研究者也可以收集居民的社区需要，从而确定社区工作项目的切入点。
第42题 对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是( )。
A. 了解他们的愿望
B. 分析他们求助的原因
C. 促使他们成为服务对象
D. 立即解决其所提出的问题
【答案】A
【解析】对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助，他需要什么帮助等，要对求助者有一个总体的了解。
第43题 老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题，属于老年人享有的( )。
A. 享受家庭赡养与扶养的权利
B. 婚姻自由权
C. 继承权
D. 财产所有权
【答案】B
【解析】婚姻自由权，即老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活，也不能因为老年人的婚姻关系变化而不履行赡养义务。
第44题 某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是( )。
A. 应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止
B. 请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员
C. 鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络
D. 告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助
【答案】C
【解析】社会工作者在小组活动的最后阶段，应帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。
第45题 根据社区工作目标的分类，解决社区环境污染问题属于社区工作目标中的( )。
A. 过程目标
B. 结果目标
C. 任务目标
D. 基本目标
【答案】C
【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。
第46题 从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、( )和控制等环节。
A. 监督
B. 行政管理
C. 评估
D. 人力资源管理
【答案】D
【解析】从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。这里所谈的社会服务机构的运作是一个较为狭义的理解，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。
第47题 随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )。
A. 社会大众
B. 残疾人
C. 留守儿童
D. 孤寡老人
【答案】A
【解析】随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。
第48题 督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的( )。
A. 支持功能
B. 教育功能
C. 辅助功能
D. 行政功能
【答案】A
【解析】社会工作督导的支持功能，是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。
第49题 老年人可以享受医疗保险待遇，属于老年人享有的( )。
A. 生活保障权
B. 健康权
C. 文化教育权
D. 享受生活照料的权利
【答案】B
【解析】健康权，即老年人有从国家与社会获得医疗照顾的权利。国家建立多种形式的医疗保险制度，保障老年人的基本医疗需要。城镇中的老年人可以享受医疗保险待遇，农村中的老年人可以享受新型合作医疗待遇。除此之外，对于老年人患病，本人和赡养人确实无力支付医疗费用的，当地人民政府根据情况可以给予适当帮助，并提倡社会救助。
第50题 社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演( )角色。
A. 监督者
B. 宣传者
C. 倡导者
D. 实施者
【答案】D
【解析】社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。在社会政策实施过程中，政府负有直接推行社会政策的责任，但与此同时，政府也可以借助其他专业团体推行社会政策。作为社会中的专业团体之一，社会工作专业就是政府推行社会政策可以借助的力量之一。
第51题 社会工作的专业使命是( )。
A. 构建和完善社会工作专业的理论和方法
B. 使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者
C. 通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会动能，最终提升其生活福利水平
D. 增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值
【答案】C
【解析】社会工作是帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。
第52题 国际社会工作认同的社会工作价值观中的“诚信”指的是( )。
A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务
B. 社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革
C. 社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性
D. 社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作
【答案】D
【解析】社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。
第53题 社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任，督导者通常是上级或是主管，则这种督导类型是( )。
A. 管理式督导
B. 咨询式督导
C. 训练式督导
D. 师徒式督导
【答案】A
【解析】一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。
第54题 马斯洛认为，人类需要从低到高依次为( )。
A. 生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要
B. 安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要
C. 生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要
D. 生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要
【答案】A
【解析】马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。以上五种基本的需要又可划分为两类：一类是低级的生理性需要，即第一和第二层;另一类是高级的社会性需要，即第三、四、五层，其中“自我实现的需要”处于最高层次。
第55题 在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是( )。
A. 接案
B. 评估
C. 结案
D. 转介
【答案】D
【解析】与服务对象初次接触的过程，社会工作者有一项工作的重点：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。
第56题 社会工作者接触居民.在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于( )技巧。
A. 聆听
B. 同理心
C. 分享感受
D. 体谅
【答案】B
【解析】维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、.分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。
第57题 ( )人小组最容易完成任务。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 25
【答案】c
【解析】一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。
第58题 社区社会工作者圆圆负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼 (单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的( )。
A. 团结邻里
B. 社区教育
C. 社区参与
D. 促进居民的个人发展
【答案】A
【解析】团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。例如，通过兴趣小组让一些兴趣相同但关系不良的社区邻里加入进来，让他们能够交流起来。社会工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善，例如，通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。
第59题 小明患有严重的抑郁症，不爱出门，不爱与人接触，对周围的事物漠不关心，小明的父母向社会工作者张兰求助，张兰开始寻找小明感兴趣的事物，希望能引起小明的注意，此时，张兰扮演的角色是( )。
A. 治疗者
B. 使能者
C. 倡导者
D. 教育者
【答案】B
【解析】社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，是扮演的使能者角色。
第60题 有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为三种类型，其中( )机构是经常影响公共政策制定的组织。
A. 互益性
B. 政治性
C. 社会性
D. 公益性
【答案】B
【解析】有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治性机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
第61题 社会工作的基本要素包括( )。
A. 服务对象
B. 社会工作价值观
C. 社会工作者
D. 社会工作目标
E. 助人活动
【答案】ABCE
【解析】社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。其基本要素包括：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。
第62题 在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括( )。
A. 领导者
B. 决策者
C. 协助者
D. 引导者
E. 旁观者
【答案】CD
【解析】在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。
第63题 小组工作的时间包括( )。
A. 工作的持续时间
B. 工作的交接时间
C. 小组聚会的频率
D. 小组的成立时间
E. 小组开始和结束的时间
【答案】ACE
【解析】小组工作的时间包含四个方面的内容：①工作的持续时间;②小组聚会的频率;③每次活动时间的长短;④小组开始和结束的时间。
第64题 在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有( )。
A. 预先告知服务对象
B. 提升服务对象各方面的能力
C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
【答案】ACDE
【解析】在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好备;②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
第65题 社区工作巩固阶段的主要介入策略是( )。
A. 实施
B. 协调
C. 策划
D. 倡导
E. 评估
【答案】CD
【解析】社区工作巩固阶段的主要介入策略是策划和倡导。社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，协助其界定未来工作方向。
第66题 劳动争议的处理程序包括( )。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 和解
【答案】ABCD
【解析】劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
第67题 社会服务机构组织的一般结构和职权的类型包括( )。
A. 直线型组织结构
B. 直线参谋式组织结构
C. 职能式组织结构
D. 直线职能式组织结构
E. 自上而下型组织结构
【答案】ABC
【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。
第68题 社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有( )。
A. 以弱势群体及其问题或需要为主要对象
B. 注重采用社会工作视角
C. 研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利
D. 研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者
E. 首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题
【答案】ABCD
【解析】社会工作研究的特性包括：①以弱势群体及其问题或需要为主要对象;②注重采用社会工作视角;③体现社会工作伦理;④研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利;⑤研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。
第69题 下列属于撰写社会工作总结报告应注意的原则的有( )。
A. 注意资料的广泛性和典型性
B. 标题与内容呼应
C. 朴实流畅
D. 注意定量资料和定性资料的结合
E. 观点与资料密切配合
【答案】 BCDE
【解析】撰写社会工作研究报告的基本原则是：总结报告的撰写要与所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法时，报告的结构要依照定量研究的范式展开;采用定性研究方法时，报告的结构必须依照定性研究的范式展开。如果组合了定性研究方法和定量研究方法，总结报告的展示格式就得体现两者的相应特性。此外，撰写总结报告还应注意如下原则：①标题与内容呼应;②注意资料的逻辑性和完整性，资料体现逻辑先后，可要可不要的内容坚决删除;③观点与资料密切配合，论证有理有据;④注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料相互佐证、补充和深化;⑤朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。
第70题 李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑
其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有( )。
A. 意志薄弱
B. 有创造力
C. 适度从众
D. 有责任感
E. 有良好的人际关系
【答案】BCDE
【解析】家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。
第71题 张某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，张某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是( )。
A. 报警
B. 建议张某劝丈夫主动去戒毒所
C. 劝张某离婚
D. 向张某提供戒毒机构的信息
E. 帮助张某疏导焦虑
,D,E 【答案】BDE
【解析】社会工作者主要扮演的基本角色包括：①服务提供者;②支持者;③倡导者;④关系协调者。
第72题 根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是( )。
A. 提供符合基本条件的住处、
B. 帮助与其亲属或者所在单位联系
C. 参照当地居民的平均生活水平提供食物
D. 提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治
E. 对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证
【答案】ABDE
【解析】我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的，及时送医院救治④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。
第73题 社会政策经济功能包括( )。
A. 调节经济运行的功能
B. 收入再分配功能
C. 人力资本投资的功能
D. 社会建设功能
E. 激励劳动积极性的功能
【答案】ACE
【解析】社会政策经济功能包括：①人力资本投资功能;②调节经济运行功能;③激励劳动积极性功能。
第74题 中年阶段进入更年期，其会导致的行为问题包括( )。
A. 成熟稳重
B. 情绪波动
C. 性格改变
D. 心理自闭
E. 烦躁易怒
【答案】BCE
【解析】中年阶段是个体各种生理机能发生不断变化的时期，人进入35岁以后，胴体细胞数目开始逐渐减少，致使人的各种生理功能发生变化。女性在50岁左右经历更年期，男性的更年期则要晚一些。更年期导致情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。
第75题 在设计小组活动时，社会工作者需要考虑( )等因素。
A. 小组的目标
B. 纽员的能力
C. 自愿性
D. 小组活动的基本要素
E. 自助性
【答案】ABD
【解析】在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：①扣紧小组目标;②考虑组员的特征及能力;③小组活动的基本要素;④经验分享环节。
第76题 如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书，项目申请书要包括的内容有( )。
A. 向政府或基金会申请这笔经费支持的意义
B. 说明资助额及申请这一数量资助的原因
C. 说明使用这笔资助可能达到的预期效果
D. 说明使用这笔资助的社会交代的方法
E. 说明资金的详细来源及可能使用资金的情况
【答案】ABCD
【解析】如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算;④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。
第77题 关于社会工作小组工作的功能，下列说法正确的是( )。
A. 小组组员问题的共同性或相似性
B. 强调小组组员的民主参与
C. 创造相互帮助、共同成长的学习机会
D. 注重团体的动力
E. 打造增能的社会支持网络
【答案】 CE
【解析】小组工作的功能包括：①塑造小组成员的平等意识和共同归属感;②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境;③创造相互帮助、共同成长的学习机会;④打造增能的社会支持网络。
第78题 社会工作的研究报告可以分为( )。
A. 论证报告
B. 评估报告
C. 普通报告
D. 学术报告
E. 学位论文
【答案】CDE
【解析】社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。如果以实务阶段为对象，那么这类研究报告大致可以分为需求评估报告、项目方案书和项目总结报告三类。其中，前者与社会学的研究报告相类似，中者和后者的社会工作特色更明显。
第79题 社会工作者最常面临的压力来源不包括( )。
A. 来自家庭的压力
B. 来自社会快速变化发展的压力
C. 来自朋友的压力
D. 来自服务机构的行政压力
E. 来自社会对社会工作认识的压力
【答案】 ABC
【解析】社会工作者最常面临的压力来源有以下4个方面。①来自服务对象的压力，包括处理“非自愿型服务对象”;服务对象过度依赖;害怕决策可能产生的不良后果;合法需求与正当利益之间的冲突;无法将时间完美地分配给每一个服务对象。②来自工作压力，包括工作环境不佳;无力改变病态社会结构的挫折感;工作中专业知识不足;专业独立性不够;实务经验不足等。③来自服务机构的行政压力，包括对机构政策和程序的承诺;工作绩效评估;工作量过重;工资待遇问题;科层互动僵化和效率低下;机构动荡、改组和规则改变等。④来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了解;服务对象对社会工作不了解;社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解;其他专业，如医生、律师对社会工作专业能力的质疑;社会工作者要不断为专业解释、辩护等。
第80题 对社会工作者角色表述正确的是( )。
A. 社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B. 社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者
C. 从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者
D. 社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色
E. 社会工作者不用直接面对服务对象
【答案】BCD
【解析】社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动，社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、支持者、倡导者。社会工作者的间接服务角色包括：管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。
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