2017初级社会工作者《工作实务》模拟冲刺习题及答案
一、单项选择题
1老年社会工作者小兰所在的社区中，有位徐大爷一直患有高血压，某日突发脑梗塞，送到医院时就下了病危通知，家人感到很难过。小兰了解情况后赶到徐大爷家，帮助他的家人做好心理上的准备并筹备好一些必要的物品，同时还辅导家属如何做好最后的照顾，并为他们讲解可能出现的各种情况。一个星期后，徐大爷平静地离开了人世，其家人按照事先的安排处理相关事情。小兰提供的服务是( )。
A.临终关怀B.家庭团体治疗C.外展服务D.危机介入
参考答案：A
参考解析：临终关怀服务主要包括：(1)控制疼痛和症状。包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾人身体上承受的压力。(2)协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题。(3)提供丧亲后续服务。后续服务认为尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。由此可知，社会工作者小兰提供的即是临终关怀。
2在开展老年社会工作中，社会工作者要能有效动员老人的社会支持系统，其中( )是老人与他人交往并获得支持的基本来源。
A.多代关系系统B.邻里关系系统C.朋友关系系统D.社会关系系统
参考答案：A
参考解析：“家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。诸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之类的家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分。
38岁的苏阳患上了影响正常呼吸的重症肺炎，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，苏阳以为父母不关心他了，所以心情十分低落，不配合治疗。于是，苏阳父母向社会工作者求助。下列做法中，对苏阳来说最合适的是( )。
A.购买礼物送给他
B.请父母参加，支持苏阳治疗
C.转达父母对他的问候
D.请父母给他打电话
参考答案：B
参考解析：调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。因此，目前对苏阳来说，社会工作者应请其父母参加，支持苏阳治疗。
4何磊因与人发生冲突，持刀将对方砍成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以提供的服务是( )。
A.寻找收养机构 B.寻找I临时安置场所C.为他们申请低保 D.进行心理辅导
参考答案：C
参考解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判期间会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。
5“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
A.协商 B.熟悉 C.参与 D.接受
参考答案：D
参考解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
6小欧是一名残疾人社会工作者，为了提高当地残疾人的生活质量和生活地位，她向当地政府建议，必须积极改善残疾人的生活环境。针对残疾人身体不便的困难，最主要的措施是( )。
A.呼吁社会各界理解残疾人
B.以多种形式开展对残疾人的帮扶活动
C.建设无障碍环境
D.积极宣传助残日
参考答案：C
参考解析：为了提高残疾人的生活质量和社会地位，必须改善他们的生活环境。社会环境的种种障碍，十分不利于残疾人参与社会交往活动。因此，针对残疾人身体不便的困难，最主要的措施是建设无障碍环境。
7老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱供孩子上学，老周每天起早贪黑，做临时建筑工、摆地摊卖菜，非常辛苦。但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。对此老周备感无奈，于是求助于社会工作者何磊。针对老周家的情况，为了改变孩子的行为，何磊应开展( )服务。
A.家庭支持 B.家庭情绪管理 C.家庭心理辅导 D.家庭行为学习
参考答案：D
参考解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。它假设孩子在家庭生命周期的不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为;同样，孩子在青春期向往更多的自由空间，也需要学习新的行为。本题中，老周的孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境第7题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(1)选择笔记标签：试题内容(1)答案解析(0)
8矫正社会工作者在司法判决前提交调查报告的作用是( )。
A.为犯罪嫌疑人做辩护
B.为法庭判决提出参考建议
C.为律师辩护提供证据
D.为犯罪嫌疑人提供法律援助
参考答案：B
参考解析：社会工作者在司法判决前提交调查报告的目的不是像律师一样为被告做无罪或轻罪辩护，而是在罪犯承认犯罪事实的基础上为法庭判决提出参考建议。
9王浩是一名小学三年级的学生，其班主任孟老师发现他最近上课注意力不集中，与平时要好的几个同学关系也显得疏远。一天与王浩的谈话中，他发现王浩的胳膊上青一块紫一块的。孟老师决定到他家进行一次家访，但并未提前通知其家长，刚到王浩家门口孟老师就看见王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩。回来后，孟老师向社会工作者韩丽求助，韩丽约见了王浩的爸爸，并进行了初次会谈。这时韩丽的工作处于哪个阶段?( )
A.评估阶段B.预估阶段C.接案阶段D.计划阶段
参考答案：C
10小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进 一步测试，对小希的情况有了全面了解。大志将各领域专家的意见告知该小学，同时就小希 的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是( )。
A.心理辅导 B.转介C.心理评估 D.个案管理
参考答案：D
参考解析：个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式为服务对象提供所需的服务，并扩大服务的效果。本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。
11老年社会工作者陆婷发现，在接待的一些上了年纪的老人中，很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力的能力，以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人( )。
A.生理的老化B.心理的老化C.身体的老化D.器官的老化
参考答案：B
参考解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。
12小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华( )。
A.培养学习习惯B.改善人际关系C.培养独立能力D.改善健康状况
参考答案：C
参考解析：帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。
13社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于( )。
A.就业辅导和职业训练中的短期策略
B.就业辅导和职业训练服务的宣传策略
C.就业辅导和职业训练中的长期策略
D.就业辅导和职业训练之前的增能策略
参考答案：D
参考解析：社会救助的服务对象大都是社会弱势群体，没有权利，缺少资源，充满无力感。增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权利，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权利。由此可知，D项为正确答案第13题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(4)选择笔记标签：试题内容(4)答案解析(0)
14在优抚医院和光荣院社会工作中的( )里，社会工作者的角色类似调动积极性的教练。
A.现实辨识小组 B.动机激发小组 C.社交与娱乐小组 D.支持小组
参考答案：B
参考解析：在优抚医院和光荣院社会工作中的动机激发小组里，社会工作者要体谅服务对象尝试新事物时的犹豫不决，但也要鼓励服务对象，其角色类似调动积极性的教练。
15吴迪是社区里的一名残疾人社会工作者，她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融人社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。吴迪采用的社会工作方法是( )。
A.社区康复B.社会康复C.教育康复D.职业康复
参考答案：A
参考解析：残疾人社区康复的概念是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。由此可知，吴迪采用的方法为社区康复模式。
16下列各项不属于社区社会工作实务范围的是( )。
A.社区老年人服务B.学校社会工作社区化C.社区残疾人服务D.规划社区方案
参考答案：D
参考解析：社区社会工作实务主要包括：(1)社区儿童青少年服务。(2)社区老年人服务。(3)社区妇女服务。(4)社区残疾人服务。(5)社区就业服务。(6)社区救助和扶贫服务。(7)学校社会工作社区化。(8)医疗社会工作社区化等。D项属于社区社会工作的工作方法。
17因父母工作调动，李元在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于环境陌生，没有玩伴，李元只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，李元从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决李元的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者张翔。张翔的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是( )。
A.协助李元接受戒除网瘾的心理辅导
B.建议李元父母和李元都到相关心理辅导机构进行咨询
C.与老师进行沟通，通过相关活动增加李元与同学沟通交流的机会
D.改善李元与父母的沟通方式，让李元的父母学习如何处理家庭冲突
参考答案：D
参考解析：家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。由此可知， D项为正确答案。
18抗逆力理论侧重于对案主( )的挖掘。
A.个性因素 B.共性因素C.社会性因素 D.保护性因素
参考答案：D
19近年来，一些国家的艾滋病患者人数逐年递增。不少患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循( )原则介入行动。
A.个别化B.特殊化C.人性化D.服务对象自决
参考答案：A
参考解析：社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，其原则如下：(1)以人为本，服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。其中，“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入行动。
20在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括( )。
A.家庭成员B.政府办的社会福利院C.政府办的老年公寓D.老龄工作委员会
参考答案：A
参考解析：A项属于非正式支持体系的构成部分。
21社会工作者申红的服务对象范英两年前因工致残，但是企业却一直拖欠对她的合理补偿和安置。申红准备帮助她通过法律途径获得补偿，这属于残疾人康复中的( )。
A.社会康复 B.职业康复C.教育康复 D.权益维护
参考答案：A
参考解析：社会工作者帮助案主维护合法权益属于社会康复的内容。
22近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过( )服务的方式具体实施专业介入。
A.补充性 B.支持性C.保护性 D.替代性
参考答案：A
参考解析：在儿童社会工作中，补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节，给以适当的增强。近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，也可以通过补充性服务的方式，具体地实施专业介入。补充性服务既要考虑在服务过程中儿童的需要，当其为阶段性服务时，更要考虑结案时，介入资源撤出会不会对儿童产生二次伤害。故选A第22题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(2)选择笔记标签：试题内容(2)答案解析(0)
23张涛是现役三级士官，在某次部队执行抢险任务中献出了年轻的生命，随后被追授为烈士。对此，社会工作者可以提供的优抚安置服务是( )。
A.抚恤B.安置C.优待D.优抚
参考答案：A
参考解析：抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
24社区社会工作者小刘最近对某社区进行调查时发现，该社区一些居民的文化程度比较低，只有初中文化水平，有的甚至没有接受过正规教育。为提高这些居民的文化水平，小刘与社区中的中学联系，利用周末时间为这些居民讲解高中相关课程。小刘提供的这种教育属于( )。
A.发展式教育 B.授课式教育 C.控制式教育 D.补偿式教育
参考答案：D
参考解析：补偿式教育，即通过社区教育课程及有系统的活动补偿社区居民没有接受的正规教育的知识空间。例如，对只有初中文化程度的居民提供高中程度的课程，对没有接受过大学教育的居民提供一些大学课程和知识。
25宋大爷患心脏病多年，近来病情恶化，医院下达了病危通知书，家人陷入悲痛之中。社会工作者来到其家中，帮助家属做好心理上的准备及备办相关物品，辅导他们进行最后的照顾，并讲解可能出现的状况等。宋大爷过世后，家人按事先安排处理相关事宜。在这个案例中，社会工作者提供的是( )服务。
A.危机干预B.家庭治疗C.临终关怀D.危机介入
参考答案：C
参考解析：就社会工作者而言，对于绝症患者应提供l临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现，包括：(1)减轻患者的痛苦。(2)协助患者及其家属面对并接纳死亡。(3)提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。因此，本题中社会工作者提供的是临终关怀。
26老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学费和日常开销，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展( )。
A.家庭行为学习B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情绪管理
参考答案：A
参考解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。
27老年社会工作者陈小莉为老年痴呆的服务对象提供服务已经将近8年，长时间反复的这种工作，让她感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。面对这种情况，陈小莉应注意的问题是( )。
A.移情现象 B.反移情现象C.价值观问题 D.自我意识与督导
参考答案：D
参考解析：长期做有些服务对象的工作，比如患老年痴呆症的当事人的工作，司能会让人感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。即使是自我调节得很好的、经验丰富的社会工作者也难免会有这样的问题。社会工作者应当敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施，可以通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。因此要注意自我意识与督导问题第27题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0)
28社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的( )。
A.家庭生活教育B.家庭主题活动C.家庭心理辅导D.家庭救助与帮扶
参考答案：A
参考解析：
在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之问的情感联系，促进社区和谐。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。
29社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要( )。
A.终结服务B.转介其他机构C.进行沟通D.进入下一个助人阶段
参考答案：A
参考解析：在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在以下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。二是服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。社会工作者必须注意，即使作出终止服务的决定，也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。这就要求社会工作者必须熟知满足各种需要的资源。
30城市居民最低生活保障制度属于( )领域社会工作的主要内容。
A.专项救助B.灾害救助C.社会保险D.基本生活救助
参考答案：D
参考解析：基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。
31青少年的本质特征是( )。
A.成长性B.发展性C.依赖性D.叛逆性
参考答案：B
参考解析：青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。故正确答案为B项。
32社会工作者小李为社区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾****益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运用的帮助残疾人的措施属于( )的范畴。
A.医疗康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复
参考答案：D
参考解析：社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展和实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。具体而言，针对残疾人的社会康复方案包括五个方面的内容。其一，协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力;其二，要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养所及福利机构的设施;其三，家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导;其四，要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足;其五，提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。故正确答案为D。
33“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以 及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的( )程序所采用的方法。
A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标
D.确定目标并决定目标的先后次序
参考答案：A
参考解析：在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制定的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极解决的问题。所以，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢，并增加服务对象行动决心的过程。其方法是：社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，如“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?’’等，所以正确答案为A。
34老年社会工作中，社会工作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括( )。
A.家庭辅导B.家务服务C.技能培训D.提供情感支持
参考答案：D
参考解析：社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。
35谭玲玲在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人，她常会潸然泪下，显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谭玲玲的这种现象属于( )。
A.移情现象B.反移情现象C.透支现象D.情感转移
参考答案：B
参考解析：做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。故本题中谭玲玲的这种现象属于反移情现象。
36运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的( )内容而言的。
A.法制教育B.人民调解C.社区矫正D.维持秩序
参考答案：A
限500字保存记录本题难易程度：12345点击查看试题笔记(1)37社会工作者小蒋为社区内的企业家开办多种形式的小组活动，希望通过宣传《残疾****益保障法》，展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。在这个案例中，小蒋帮助残疾人的措施属于( )的范畴。
A.教育康复 B.社区康复 C.社会康复 D.职业康复
参考答案：C
参考解析：大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，建立一种和谐的社会生活环境是社会康复的内容之一，由此可知，小蒋所采用的措施属于社会康复的范畴。
38某社区有几位患有自闭症的儿童，病情很难好转，照料他们的家属感到非常着急又无能为力。医务社会工作者小朱通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。于是小朱将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于( )。
A.家庭支持小组B.家庭治疗小组C.家庭互助小组D.心理辅导小组
参考答案：A
参考解析：家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。故本题正确答案为A。
39优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照( )给予的抚恤金优待。
A.当地规定的标准
B.当地最低生活保障标准
C.国家规定的标准
D.国家规定的最低生活保障标准
参考答案：C
参考解析：抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
40现在有些青年喜欢在白色的T恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文在化和生活品位。根据有关学者对青少年的分类，这样的青年属于( )。
A.个性青年 B.正直青年C.文化叛逆青年 D.政治偏激青年
参考答案：C
参考解析：有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类。第一，正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二，问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。故在白色T恤上画上自己喜欢的图案的青年标新立异，属于文化叛逆青年。
41社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要( )。
A.终结服务 B.转介其他机构C.进行沟通 D.进入下一个助人阶段
参考答案：A
参考解析：
在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在以下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。二是服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。社会工作者必须注意，即使作出终止服务的决定，也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。这就要求社会工作者必须熟知满足各种需要的资源。
42社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社区，她对周围环境感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以( )理论为基础的。
A.优势视角B.标签C.心理分析D.认知
参考答案：D
参考解析：认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使其行为能得到正确的、理性的引导。本题案例中，社会工作者帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价，帮助阿兰逐渐调整了自我认识，这种个案辅导正是以认知理论为基础的。
43在社会工作评估中，过程评估关心的重点是( )。
A.工作完成的最终结果
B.检视计划介入的理想结果
C.是什么因素导致服务对象的改变
D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果
参考答案：D
参考解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。
44W市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制疫情进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应( )。
A.在社区公布病患的名单
B.开展防治肝炎的科普知识宣传
C.对病患进行个案干预
D.将病患组织起来开展小组活动
参考答案：B
参考解析：公共卫生面临的一个重要问题就是对传染病的防控。医务社会工作者可以协助医护人员及时发现、登记并且报告发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。此外，医务社会工作者还可以开展传染病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院传染病患者进行治疗管理。
45某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置。这种方式称为( )。
A.慈善服务B.公益服务C.志愿服务D.外展服务
参考答案：D
参考解析：在社会工作中，外展服务通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。有些地方在外展工作中发放联系卡或优惠卡，鼓励目标人群主动寻求救助和咨询以及所需要的其他信息和服务等。
46在社区社会救助工作的主要模式中，( )强调解决社区内部的实质性问题，比如下岗失业人员再就业、住房、精神健康、停车难等问题。
A.地区发展模式 B.社会策划模式 C.社会行动模式 D.社区照顾模式
参考答案：B
参考解析：社区工作的模式有地区发展、社会策划、社会行动、社区照顾等。其中，社会策划模式强调解决社区内部的实质性问题，比如下岗失业人员再就业、住房、精神健康、停车难等问。
47社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、行动的以及( )发展因素。
A.群众的B.组织的C.政府的D.居民的
参考答案：B
参考解析：社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、组织的、行动的发展因素。
48每个家庭都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。因此，社会工作者在开展家庭服务中要遵守( )原则。
A.家庭普通化B.家庭处境化C.家庭个别化D.满足家庭成员需要
参考答案：C
参考解析：家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式、社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。家庭个别化原则要求社会工作者避免通过裁减受助家庭成员的需要以适合预先安排的服务模式，而要求直接从受助家庭的日常生活处境出发，准确评估受助家庭成员的要求，并且根据受助家庭的实际需要设计服务介入计划。
49社会工作者张翔就职于某救助机构，他采用艺术治疗的方式对流浪儿童进行思想转化，通过美术、音乐、手工剪纸、雕塑等形式，引导流浪儿童参与艺术实践和创造，达到了较好的效果。张翔的这种服务是针对儿童开展的( )。
A.思想教育 B.技能培训 C.继续教育 D.行为矫治
参考答案：D
参考解析：流浪人员因为其生活环境的恶劣和生活方式的特殊性，造成他们有偏差行为。有的好逸恶劳，有的坑蒙拐骗，这些行为方式对于社会和其本人来说都是危险的。社会工作者要采用专业方法纠正他们的行为，为他们能顺利回归社会创造条件。有些救助机构的社会工作者采用艺术治疗的方式对流浪儿童进行思想转化和行为矫治，通过美术、音乐、手工剪纸、雕塑等形式，引导流浪儿童参与艺术实践和创造，达到了较好的效果。故选 D。
50社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了( )。
A.透支现象B.耗竭现象C.移情现象D.反移情现象
参考答案：D
参考解析：做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老年人出现反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。当帮助老年人的努力失败时，社会工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它转化成对老年人的愤怒和敌意。这些涉及移情与反移情的问题，社会工作者要特别小心。由此可知，小东目前可能出现了反移情现象。
51在优抚医院和光荣院社会工作中，( )用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患有慢性病或者变换居住地、身边院友的离世等。
A.治疗小组B.支持小组C.社交与娱乐小组D.现实辨识小组
参考答案：B
参考解析：支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如本题中突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对技巧，处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓励成员问建立纽带，给他们提供支持，促进他们互助。
52陈元因家庭矛盾感到无奈向社会工作者寻求帮助。他第一次到服务机构与社会工作者李月面谈时，李月向陈元介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，李月在面谈时使用的技巧是( )。
A.同感 B.倾听C.沟通 D.主动介绍自己
参考答案：D
参考解析：社会工作者要让服务对象愿意向你讲述自己的问题，你得先向他们介绍自己，包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、为服务对象提供协助的目的、将怎样提供服务等。这种技巧属于主动介绍自己的面谈技巧，故选D。
53某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面貌大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于( )。
A.制定灾区救助政策
B.建立社区支持网络
C.整合驻区单位资源
D.发挥社区社会组织的力量
参考答案：B
参考解析：困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。本题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，并开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。
54在北京奥运会期间，社会工作者陈瑜发动社区青少年成立了奥运志愿者小组，开展了一系列奥运知识和奥运礼仪的宣传活动，既锻炼了青少年的团队意识与协作能力，又提升了青少年的社会责任感，受到社区居民的广泛好评。这属于( )。
A.社会工作行政 B.青少年小组工作 C.青少年教育工作 D.青少年社区工作
参考答案：D
参考解析：社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质;在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神;加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、公正、民主及和谐的社会。由此可知，陈瑜发动组织的奥运志愿者小组属于青少年社区工作第54题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(4)选择笔记标签：试题内容(4)答案解析(0)
55社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团队合作是指( )。
A.社会工作者之间的合作
B.社会工作者与医院内其他专业人员的合作
C.社会工作者与社区的合作
D.社会工作者与患者家属的合作
参考答案：B
参考解析：医务社会工作者是医疗卫生服务系统中的一员，秉承社会工作的理念，在医疗卫生系统中开展社会工作服务，与医疗卫生系统的服务融为一体。医务社会工作者在医疗团队中连接各方资源，以服务对象为中心进行专业服务。这一团队通常包括医师、药师、护理人员、社会工作者、物理治疗师、语言治疗师和营养师等，通过不同专业知识、技巧优势的综合与发挥，最终达到为服务对象服务的目的。从以上分析可知，正确答案为B。
56社区社会工作者小叶正在做一项关于单亲家庭青少年的策划方案。她积极向街道及相关部门申请资金补助，招募一些大学生志愿者来协助活动的开展，布置和调试活动场地的音响设备等。同时为扩大影响，她还在社区中积极进行活动宣传。小叶目前开展的工作属于社区服务策划执行的( )。
A.筹备阶段 B.服务阶段C.评估阶段 D.预算执行阶段
参考答案：A
参考解析：筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作。一是在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款，有些发展性和娱乐性项目也可以向服务对象或者居民合理收取一定的费用;二是在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展;三是在场地安排上，应考虑场地的面积和布置，灯光、音响、麦克、电脑、投影仪等设备的安排，桌椅的数量及其摆放方式等;四是在服务(活动)的宣传推广方面，首先要清楚向谁宣传，宣传的目的是什么，要传递的信息是什么，然后设计宣传策和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。故小叶目前开展的工作属于社区服务策划执行的筹备阶段。
57社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是( )。
A.要改变的人际关系
B.要改变的问题
C.要改变的人和系统
D.要改变的社会环境
参考答案：C
%参考解析：服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。
58儿童的心理成长与其所处的环境有密切关联。社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的( )。
A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依恋性
参考答案：C
参考解析：儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，即可塑性。因此，对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。
59可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的( )。
A.过程评估B.结果评估C.基线测量评估D.对服务对象满意度评估
参考答案：C
参考解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介人中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。
60丁磊在部队服役八年，转业时他是连级军官，则应该为他提供的优抚安置服务是 ( )。
A.优待 B.优抚 C.抚恤 D.安置
参考答案：D
参考解析：安置一般是指对特定对象(退役军人、军队离退休干部及其随军家属、军队无军籍退休退职职工)或生产、生活有困难者(遭受毁灭性自然灾害的灾民、流入城市的流浪乞讨人员等)的扶持、帮助或就业安排。狭义上的安置仅指对退役军人、军队离退休干部的优抚安置。
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