2017社会工作者中级《综合能力》考前模拟试题「附答案」
一、单项选择题 【下页有答案】
1.( )是我国城市社区中普遍建有的社区居民自治组织。
A.居民自助小组
B.社区居委会
C.街道办事处
D.业主委员会
2.中华人民共和国成立以来，逐渐形成了( )的社会福利制度。
A.政府统管、群众团体分块负责
B.政府统管、政府行政部门分块负责
C.政府行政部门统管、群众团体分块负责
D.政府统管、政府行政部。门和群众团体分块负责
3.( )的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。A.正面强化
B.体验式学习
C.组织活动
D.朋辈榜样
4.行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过( )。
A.半年
B.一年
C.一年半
D.两年
5.问题解决型团队的团队结构一般由来自同一部门的( )员工组成。
A.5个以下
B.5～12个
C.15～30个
D.30个以上
6.社会服务机构的资金来源中，奖励属于( )。
A.政府资助
B.民间捐助
C.商业交易
D.企业捐款
7.社会服务机构公共关系最常用的手法是( )。
A.开记者会
B.写新闻稿
C.公开演讲
D.制作刊物
8.在社会工作督导的功能中，强调工作授权与协调等方面担负指导责任的是( )。
A.行政的功能
B.教育的功能
C.支持的功能
D.监督的功能
9.一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期举行讨论会议的督导方式属于( )。
A.团体督导
B.教育督导
C.个别督导
D.同事督导
10.社会工作督导教育的功能关注点是( )。
A.渠道和资源
B.组织管理的障碍
C.正确的工作关系
D.被督导者知识与技能上的不足
二、多项选择题
1.当服务对象遇到迫切的基本问题时，社会工作者应在( )等方面提供具体的援助。
A.社会支持
B.协调关系
C.物质帮助
D.改善环境
E.心理辅导
2.社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即( )。
A.遇到问题要沉稳、冷静
B.要有快速反应能力
C.要经得住困难
D.要有感情化的处事能力
E.要富有同情心
3.小组工作中关于保密原则论述正确的是( )。
A.组员不能同朋友，同事及家人讨论小组中的内容
B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友
C.不得将小组讨论内容作为文章进行发表
D.小组内容不得随意用于研究和教学
E.社会工作者任何情况下，都不能向执法部门透露组员信息
4.阿尔德弗尔的ERG理论有三种基本需要，下列属于阿尔德弗尔ERG理论需要的是( )。
A.关系需要
B.安全需要
C.生理需要
D.生存需要
E.成长需要
5.学龄期儿童的行为问题主要表现在( )等方面。
A.交往障碍
B.学习困难
C.能力障碍
D.心理障碍
E.语言障碍
6.青年阶段具有的特殊能力有( )。
A.管理能力
B.学习能力
C.适应能力
D.职业能力
E.思维能力
7.下列关于生态系统理论的说法，正确的是( )。
A.系统理论认为，受助者的问题来自于其所在的系统，而不是单纯的个人问题
B.系统理论和社会工作专业坚持的“人在环境中”的观点是相同的
C.生态系统理论深受达尔文“适者生存”观念的影响
D.“人在情境中”是玛丽•里士满和珍•亚当斯推行的理论范式
E.社会工作对系统理论的应用始于赫恩早期提出的统合取向的社会工作概念
8.下列对个案社会工作结案的描述，正确的是( )。
A.意味着案主问题的彻底解决
B.是一个动态过程
C.是个案工作程序中的一个阶段
D.工作者可以和案主协商结案
E.标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面
9.作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有( )。
A.明确服务对象的要求
B.给服务对象以专业的指导
C.了解求助对象的求助愿望
D.促使有需要的求助对象成为服务对象
E.初步评估服务对象的问题和需要
10.下列选项中关于教育小组说法正确的是( )。
A.教育小组不重视成员之间的互助
B.教育小组促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式
C.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法
D.教育小组广泛应用于社区、学校、医院等场所
E.教育小组鼓励小组组员通过讨论与经验分享，互相学习，互相促进
参考答案及解析：
一、单项选择题
1.【答案】B
【解析】我国城市社区中普遍建有社区居民自治组织——社区居委会，所以社区工作者的任务是巩固居民组织，让居民支持社区居委会的工作。社会工作者可以通过培训的方式，帮助社区居委会建立内部合理的行政运作程序，分享组织居民的经验和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系。
2.【答案】D
【解析】中华人民共和国成立以来，逐渐形成了政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责的社会福利制度。其基本构成包括民政、人力资源与社会保障、卫生等政府部门，以及共青团、妇联、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。
3.【答案】A
【解析】社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。其中，正面强化的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。
4.【答案】B
【解析】行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过一年。行动计划根据战略规划向下展开，任务具体，有可操作性，甚至可分解成每日的行动目标。
5.【答案】B
【解析】问题解决型团队的团队结构一般由来自同一部门的5～12个员工组成，定期地聚在一起，讨论并解决工作中某些具体问题。
6.【答案】A
【解析】政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。其中，政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者的角色;而协议合作则是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，政府则扮演的是伙伴的角色。
7.【答案】B
【解析】写新闻稿是社会服务机构公共关系最常用的手法之一。注意事项包括：①新闻一般是最新发生的事件，或事件的最新发展;②要涉及公众利益和公众关心的议题;③要写最重要、最吸引读者的东西。新闻稿应拟定简单标题，用带有机构名称或标志的信纸打印，注明“新闻稿”字样、撰写日期和查询电话。
8.【答案】A
【解析】督导的行政的功能是要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。
9.【答案】A
【解析】团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人员由二三人至七八人不等组成，原则上人数不宜过多，否则不方便讨论。
10.【答案】D
【解析】社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。行政的功能关注点是组织管理的障碍;教育的功能关注点是被督导者知识与技能上的不足;支持的功能关注点是情感上的障碍。
二、多项选择题
1.【答案】ACE
【解析】社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更长远的目标或可以发挥的功能是帮助他们能正常生活。社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切的基本问题。
2.【答案l ABCE
【解析】社会工作者良好的心理素质包括：①遇到问题要沉稳、冷静;②要有良好的判断力和快速反应能力;③要经得住困难和复杂问题的压力;④要富有同情心又不感情化。
3.【答案】ABCD
【解析】在小组初期，社会工作者要与小组组员就保守秘密的问题进行讨论和协商，达成共识，并在小组内设定保密标准。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特殊情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
4.【答案】ADE
【解析】阿尔德弗尔的ERG理论有别于马斯洛的需要层次论，他把人的需求分成了三类，即生存需要、关系需要和成长需要。
5.【答案】ABD
【解析】学龄期儿童的行为问题主要表现为心理障碍、交往障碍和学习困难等问题。心理障碍是指学龄期儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态;交往障碍是指学龄期儿童在与父母、同伴及老师相处时出现了适应困难;学习困难是指智力正常的学龄期儿童在学习过程中出现了学习能力落后而导致成绩低下。
6.【答案】 ACD
【解析】青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。一般能力由思维感知、观察、记忆、想象、语言和操作技能组成，主要表现为认识能力和实际操作能力。特殊能力包括职业能力、处理人际关系的能力、管理能力和适应能力。
7.【答案】ABCD
【解析】社会工作对系统理论的应用始于赫恩早期提出的全人或全貌的概念。统合取向的社会工作概念是高德斯坦在20世纪70年代提出来的。
8.【答案】 BCD
【解析】结案并不意味完全终止服务，工作者要根据需要与案主讨论结案后的跟进事宜。
9.【答案】ACDE
【解析】社会工作者在接案过程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成为服务对象;③明确服务对象的要求;④初步评估服务对象的问题和需要。
10.【答案】BCDE
【解析】在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。在指导教育小组的活动时，社会工作者除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与经验分享，互相学习，互相促进。
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