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2017社会工作者初级《综合能力》模拟考前试题及答案解析
一、单项选择题 【下页有答案】
1.社会福利、公众参与属于社会工作者( )。
A.对服务对象的伦理责任
B.对机构的伦理责任
C.作为专业人员的伦理责任
D.对全社会的伦理责任
2.学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是( )。
A.保密问题
B.个人利益与社会责任
C.自决原则和知情同意
D.情、理、法问题
3.下列不属于社会工作专业守则应有的内容的是( )。
A.公平服务大众
B.维护社会正义
C.增进公众福利
D.公共场所不大声喧哗
4.马斯洛认为，人类需要从低到高依次为( )。
A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要
B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要
C.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要
D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要
5.社会工作者李颖与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。在面谈中，李颖得知夫妻二人感情一直不错，但这半年来，妻子发现自己身体不太舒服，经常感到疲劳无力，去医院检查也没有发现什么严重的疾病，但是她发现丈夫对自己的抱怨几乎没什么反应，觉得丈夫不关心自己，因此生活中一出现小问题便大动肝火。根据以上信息，李颖可以估计妻子很可能进入了( )。
A.敏感期
B.更年期
C.逆反期
D.情绪爆发期
6.初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是( )。
A.家庭
B.学校
C.社区
D.文化
7.危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持( )原则。
A.输入希望
B.提供支持
C.限定目标
D.及时处理
8.何某是一名抑郁症患者，最近几个月都不愿意出门，总一个人待在家里，对什么都没有兴趣。社会工作者决定为何某提供服务，在服务介入的开始阶段注重发掘和寻找何某感兴趣的事情，增强他的行动动力。此时社会工作者主要充当的是( )角色。
A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.倡导者
9.在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是( )。
A.制订计划
B.签订协议
C.开展服务
D.确定目标
10.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于( )的理论假设。
A.心理社会治疗模式
B.危机介入模式
C.行为治疗模式
D.更改情绪治疗模式
二、多项选择题
1.小组工作结束阶段小组评估的方式主要有( )。
A.社会工作者自评
B.社会工作者所在机构的评估
C.组员自评
D.观察人员的评估
E.督导的评估
2.下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有( )。
A.分析资料
B.收集资料
C.解决实质的社区问题
D.提高居民参与能力
E.系统分配时问和动员资源
3.社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有( )。
A.张某自掏腰包替他们解决生活困难
B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导
C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况
D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法
E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品
4.社会工作行政在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现为以下( )方面。
A.将社会政策变为社会服务行动
B.有助于社会公平
C.合理运用资源，促进有效服务
D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议
E.直接提供社会服务活动
5.社区照顾模式强调非正规照顾的重要性，下列属于非正规照顾的有( )。
A.家庭照顾
B.邻居提供的照顾
C.养老院的照
D.亲朋好友的照顾
E.医疗机构的照顾
6.志愿者绩效评估的目的有( )。
A.可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
B.帮助志愿者发展自我潜能
C.帮助志愿者发现自身不足
D.可以保证机构服务质量
E.可以改进志愿者管理
7.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，保护未成年人工作应当遵循的原则有( )。
A.尊重未成年人的人格尊严
B.预防与发展相结合
C.适应未成年人身心发展的特点
D.教育与保护相结合
E.保障未成年人的合法权益
8.小张是一名社会工作者，他最近准备在所服务的社区开展一项“关于社区空巢老人日间生活照料”的服务，为了确切获知社区这些老年人的基本情况，他设计了一份调查问卷，其中一道关于老年人文化程度的问题如下：“您的文化程度是……”下列答案的设计合适的是( )。
A.(1)小学;(2)初中;(3)高中;(4)大学
B.(1)高中及以下(包括中专);(2)大专或本科
C.(1)初中及以下;(2)高中及以上
D.(1)小学及以下;(2)中学;(3)高中或大专;(4)本科以上
E.(1)小学及以下;(2)初中;(3)高中;(4)大专;(5)本科;(6)本科以上
9.根据我国有关法律规定，采用学校保护方式保护未成年人合法权益时，学校应满足的要求有( )。
A.关爱与尊重
B.维护受教育权
C.确保健康与安全
D.开展成长教育
E.实施素质教育
10.小周要为了解社区中空巢老人的社会支持网络，准备设计一份问卷，应该包括的步骤有( )。
A.试用和修改
B.设计问卷初稿
C.定稿和印制
D.实地进行调查
E.前期探索工作，明确和认识研究问题
参考答案及解析:
一、单选题
1.【答案】D 社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。
2.【答案】A 社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息，以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。
3.【答案】D 综观各国(或各地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括以下12项：(1)尊重受助者利益;(2)严守受助者秘密;(3)公平服务大众;(4)重视同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)维护社会正义;(7)信守机构政策;(8)充实社会工作知识和能力;(9)促进专业发展;(10)约束不当行为;(11)增进公共福利; (12)共同执行守则。
4.【答案】A 马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。以上五种基本的需要又可划分为两类：一类是低级的生理性需要，即第一和第二层;另一类是高级的社会性需要，即第三、四、五层，其中“自我实现的需要”处于最高层次。
5.【答案】B 中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。本题正确答案为8。
6.【答案】A 家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。
7.【答案】D 社会工作者采用危机介入模式时，要坚持及时处理的原则，因为危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，社会工作者只有及时接案、及时处理，才可能减少对服务对象及其周围他人的伤害，抓住有利的、可改变的时机。
8.【答案】A 使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
9.【答案】A 在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。
10.【答案】A 心理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设;(2)对服务对象问题的假没;(3)对人际沟通的假设;(4)对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关;对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。
二、多选题
1.【答案】ACDE 小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作作一个整体的评估。评估的方式主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导者的评估。
2.【答案】ABE 在社会策划模式中，任务目标是解决实质的社区问题，过程目标是收集和分析资料，系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。
3.【答案】BCD 作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几个方面：(1)分析问题的视角注重结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。因此，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。(2)介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。(3)具有政治性。与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性。社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。(4)富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。由此可知，BCD项正确。
4.【答案】ACD 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能，这主要表现为以下方面：(1)将社会政策变为社会服务行动;(2)合理运用资源，促进有效服务;(3)总结社会政策的执行经验，提出修订建议。
5.【答案】ABD 社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络。这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和就业方面的支援。由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。社区照顾十分重视去动员这些与服务对象有关的非正规照顾者系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。故正确答案为ABD。
6.【答案】ABDE 志愿者绩效评估的目的有两个方面：一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作;另一方面是对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。
7.【答案】ACDE 《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定，未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。
8.【答案】CE 封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，根据这一原则，D项违反了互斥性原则，如D项中的(2)和(3)，中学学历就包括了高中学历。而AB项违反了穷尽性原则，没有将小学以下文化和大学本科以上文化两种情况列出。故本题选CE。
9.【答案】ACDE 《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。其中，学校保护对学校提出了五项要求：(1)实施素质教育;(2)关爱与尊重;(3)开展成长教育;(4)确保健康与安全;(5)对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育。
10.【答案】ABCE 问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题;步骤二，设计问卷初稿;步骤三，试用和修改;步骤四，定稿和印制。
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