2017社会工作者初级《综合能力》考试题「附答案」
一、单项选择题
1与其他研究方法一样，问卷调查也有相应的优缺点，以下关于问卷调查的缺点的描述，正确的是( )。
A.对象缺乏代表性
B.不利于获得真实信息
C.收集数据的时间、格式较难统一
D.在大规模研究中调查员的素质较难达到
参考答案：D
2张某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与张某在服务过程中共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会工作的( )特点。
A.注重实践 B.互动合作C.多方协同 D.强调专业方法
参考答案：B
3下列说法中，关于大众传媒的描述正确的是( )。
A.大众传媒提供的信息真实可信，对人类的影响都是积极影响
B.我们所使用的传媒主要是新传媒
C.大众传媒不会改变人们的行为
D.大众传媒具有传播信息速度快、范围广、影响大的特点
参考答案：D
4从宏观层面上，社会工作的核心使命是为了( )。
A.促进社会公平与正义
B.促进社会的发展
C.促进个人的发展
D.维护社会秩序
参考答案：A
5某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务，在这里政府扮演的角色是( )。
A.伙伴角色B.奖励者角色C.中介者角色D.协调者角色
参考答案：B
6某基金会连续多年在贫困山区开展“春蕾计划”，累积资助失学女童上千名，得到了社会的广泛好评，该基金会保障了这些女童的( )权利。
A.学校保护权B.人身自由权C.生命健康权D.文化教育权
参考答案：D
7某社会工作机构决定运用问卷调查方法对机构服务对象展开一次关于服务满意度的大型调研，该机构运用的方法是以( )为方法论基础。
A.建构主义B.实证主义C.反实证主义D.社会唯名论
参考答案：B
8社会福利机构设立了研究部门，充当机构颁导的参谋，则该结构属于( )。
直线式组织结构
矩阵式组织结构
职能式组织结构
直线参谋式组织结构
参考答案：D
参考解析：社会服务组织结构类型是往年考试的常见考点，需要考生理解三种不同类型的组织结构类型，在情景题中学会判断。
9在社区工作的( )模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。
A.社会行动B.社区照顾C.地区发展D.社会策划
参考答案：C
10访问法是定性研究中重要的资料收集方法，依据( )可以将访问分为结构式访问和无结构式访问。
A.双方的接触程度B.被访者人数C.是否有访问指引D.被访者之间的熟悉程度
参考答案：C
11关于问卷调查的说法，正确的是( )。
A.自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况
B.自填问卷的资料处理相对复杂难以比较分析
C.问卷既需要有较高的信度又需要有较好的效度
D.描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计
参考答案：C
12社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可靠的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于( )。
方案发展策划
战略性策划
问题解决策划
创新策划
参考答案：C
参考解析：社会服务策划的形式有四种：战性策划、方案发展策划、问题解决策划和创新策划。需要考生懂得区分不同的策划形式。
13在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作。这体现了小组工作的( )功能。
A.提供被肯定的社会场景
B.创造相互帮助、共同学习的机会
C.打造增能的社会支持网络
D.塑造组员的平等意识
参考答案：B
14社区的社会工作者小凌在分析了本社区存在的问题后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区面临的问题做出了一个详细的计划。该社会工作者运用的是( )的工作模式。
A.地区发展B.社会行动C.社会策划D.社区照顾，
参考答案：C
15初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌，打球。根据马斯洛的需要层次理论，小影的这种想法是出于( )的需要。
A.尊重 B.发展 C.归属与爱 D.安全
参考答案：C
16某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有( )的权利。
A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待
参考答案：B
17家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国《城市居民最低生活保障条例》，下列各项收入中应计入低保家庭收入的是( )。
A 退休费
B 计划生育奖励
C优待抚恤金
D 见义勇为等方面的奖励性补助
参考答案：A
参考解析：本考点考生需注意掌握关于申请人、审批机构的规定及区分全额发放和差额发放低保金的对象。
18某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是( )。
既实现了任务目标，又实现了过程目标
仅实现了任务目标，没有实现过程目标
没有实现任务目标，仅实现了过程目标
既没实现任务目标.也没实现过程目标
参考答案：C
参考解析：本考点在历年考题中都会出现，除了直接考查考生对知识点的识记。通常会结合一定的情境或者案例考查考生对知识点的理解。因此，要求考生把握社区和社区工作的含义。理解社区工作的特点，懂得区分社区工作的目标，尤其是任务目标和过程目标之间的区别和联系。
1.社区的含义
2.社区工作的含义
3.社区工作的特点
(1)识记：分析问题的视角更加趋于结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。
(2)识记：介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题。因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重资源和权力的分配。
(3)识记：具有政治性。社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力分配都可视为政治。
(4)识记：富有批判和反思精神。
4.社区工作的目标
(1)社区工作目标的分类(考生要懂得区分任务目标和过程目标)：
①任务目标。识记：所谓任务目标.是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标，如社区卫生问题、安置无家可归者等。
②过程目标。识记：所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力提升，如增强社区居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务。建立社区内不同群体的合作关系等。
(2)社区工作的具体目标：
①推动社区居民参与。
②提高社区居民的社会意识。
③善用社区资源，满足社区需求。
④培养相互关怀和社区照顾的美德。
19小美一直都是班里的佼佼者，但是张老师说小美最近经常逃课，学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚，小美感到十分抑郁，根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母，告诉他们小美的现状，并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题，从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的( )治疗技巧开展服务。
A.谈话分析B.间接治疗技巧C.反思性治疗技巧D.非反思性治疗技巧
参考答案：B
参考解析：考点：心理社会治疗模式的治疗技巧。
20在社会政策方面，社会工作者受到的伦理约束是( )。
A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间平衡
B.如何获得社会资源支持
C.服务对象的利益与资源短缺之间如何平衡
D.如何划分利益资源
参考答案：A
21社会工作分为直接服务和间接服务方法，以下选项中，属于间接服务方法的是( )。
A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政
参考答案：D
22下列选项中哪一项是社会工作者的直接服务角色( )。
A.行政管理者 B.关系协调者C.资源筹措者 D.政策影响者
参考答案：B
23在小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者可以运用( )的技巧，以保证讨论的有序进行。
A 摘述
B 引导
C 提问
D 中立
参考答案：B
参考解析：本考点是本章历年出题的重点。考生要注重结合教材中的例子对各种技巧进行理解性记忆，并能加以区分。
1.沟通与互动技巧
(1)与组员沟通的技巧：①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。
(2)促进组员沟通的技巧：①提醒组员相互倾听;②鼓励组员相互表达;③帮助组员相互理解;④促进组员相互回馈;⑤示范引导。
2.小组讨论的技巧
(1)小组讨论的事前准备：①选择合适的主题;②注意讨论主题的措辞;③选择合适的讨论形式;④安排活动的环境;⑤挑选合适的参与者;⑥准备好讨论草案。
(2)主持小组讨论：①开场的技巧;②了解的技巧;③提问的技巧;④鼓励的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引导的技巧;⑩讨论结束的技巧。
3.小组活动的设计技巧
(1)扣紧小组目标。
(2)考虑组员的特征及能力。
(3)小组活动的基本要素。
(4)经验分享环节。
24《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过( )的工时制定。
A.40小时B.42小时C.44小时D.46小时
参考答案：C
25( )的逻辑方向之一是研究者从理论出发产生假设，再去观察，并对观察经验进行概括去支持、反对或修改该理论，或提出新理论。
A.归纳推理B.假设演绎法C.类比推理D.演绎推理
参考答案：B
26刘先生最近和妻子离婚了，妻子不仅带走了孩子毛毛，还拿走了家里全部财产。刘先生面对这一情境，想用以往的方式求得妻子的原谅，但是刘先生这一举动失败了，他也没有找到其他可以解决问题的方法。按照危机发展的一般阶段，随后刘先生将进入危机的( )阶段。
A.危机B.解组C.恢复D.重组
参考答案：B
27我国《婚姻法》规定结婚必须达到法定年龄，其中男不得早于( )，女不得早于( )，晚婚晚育应予鼓励。
A.22周岁，20周岁 B.23周岁，22周岁C.20周岁，20周岁 D.20周岁，18周岁
参考答案：A
28假设某一研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系，那么这项研究适合运用( )的方法。
A.定量研究B.定性研究C.反实证主义D.社会唯名论
参考答案：A
29某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该( )。
A.总结会议内容，表明自己的立场和观点
B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言
参考答案：C
30在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往遭遇许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的( )技巧。
A.交流信息B.适当帮助梳理C.积极回应D.适当自我表露
参考答案：C
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