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2018中级社会工作者考试复习题（含答案）
1.( )是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。
A.访问法
B.文献法
C.问卷法
D.调查法
2.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立( )的互助网络。
A.残疾人亲友与残疾人
B.大学生志愿者与残疾人
C.残疾人与残疾人
3.行动计划是为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划，它由( )制订。
A.基层管理者
B.中层管理者
C.最高管理层
D.普通工作人员
4.下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是( )。
A.方案安排阶段
B.目标制定阶段
C.问题的认识和分析阶段
D.信息收集整理阶段
5.社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注( )。
A.服务对象的满意程度
B.工作项目的完成情况
C.服务对象的改变情况
D.工作项目的额外效果
6.下列选项中关于社会服务机构财务管理的功能说法错误的是( )。
A.通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源
B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C.强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款
D.提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本
7.补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，在这里，政府扮演的是( )角色。
A.中介者
B.伙伴
C.奖励者
D.领导者
8.社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面，与一线员工协商，获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是( )。
A.督导专业制度的推动者
B.机构服务创新的推动者
C.机构变迁的推动者
D.行政和管理的缓冲器
9.刘晓所在单位最近要裁员，因担心自己被单位解聘，心烦意乱，于是前来求助社会工作者小李。小李让刘晓设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。小李在这个过程中运用了理性情绪治疗模式中的( )。
A.去灾难化
B.替代性选择
C.理性功课
D.自我表露
10.中华慈善总会的宗旨是发扬人道主义精神，弘扬中华民族扶贫济困的传统美德，帮助社会上不幸的个人和困难群体，开展多种形式的社会救助工作。近些年来，开展了救灾、扶贫、安老、助孤、支教、助学、扶残、助医八大方面几十个慈善项目，逐步形成了遍布全国、规模巨大的慈善援助体系。该体系属于( )。
A.政府内部组织
B.契约型社会工作服务组织
C.由政府支持的民间组织
D.纯民间组织
【参考答案及解析见下页】
1.【答案】A 社区工作者了解社区居民对社区的看法和需要有几种方式：(1)访问法;(2)社区调查。其中，访问法，即通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。
2.【答案】C “由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络;(2)服务对象自身的互助网络;(3)为社区照顾。
3.【答案】A 行动计划是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过一年。
4.【答案】D 服务的提供可分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的分析与目标制定，因此，社会服务方案的策划分为以下四个阶段：(1)问题的认识和分析阶段;(2)目标制定阶段;(3)方案安排阶段;(4)考虑服务的评估。
5.【答案】B 方案策划者在设计服务方案的同时，也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。
6.【答案】B 社会服务机构财务管理的功能主要表现在以下几个方面：(1)提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本;(2)避免社会服务机构的财务危机，保障机构的正常运行;(3)强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款;(4)通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源。
7.【答案】C 政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色;协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。
4.【答案】C 督导的角色是机构变迁的推动者。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外，督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。在总结、协调和计划工作时，督导者可能会发觉整个社区社会服务系统中缺乏某些服务项目。因此，可以向本机构倡导开展社区所需要的服务。
9.【答案】A 去灾难化技巧是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。故答案选A。
10.【答案】C 社会服务类民间组织分为三种：(1)由政府支持的民间组织;(2)纯民间组织;(3)契约型社会工作服务组织。其中，由政府支持的民问组织是由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会等。
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