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2018年社会工作师《综合能力》预测题及答案
一、单项选择题
1.认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认识理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变( )。
A.自己的看法
B.情绪宣泄的方法
C.在他人眼中的形象
D.生活环境
2.常静在某社区做社会工作者，近期她在社区中组织了“向孤寡老人送爱心”活动，目的是号召居民关爱社区中的孤寡老人，关心照顾他们的生活，促进社区居民的团结。在这项活动中，常静扮演着( )的角色。
A.倡导者
B.联系人
C.教育者
D.使能者
3.下列选项中关于个案工作说法错误的是( )。
A.个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力
B.个案工作是一门专业的工作方法
C.个案工作的工作过程是间断的
D.个案工作是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程
4.心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关，这是心理社会治疗模式( )。
A.对服务对象问题的假设
B.对人的价值的假设
C.对人的成长发展的假设
D.对社会环境的假设
5.老范在政府部门工作，在前段时问的干部选拔中，老范落选了，这让他非常沮丧，开始酗酒，而且越来越严重，不但影响正常工作，与家人的矛盾也越来越深。社会工作者小毛了解到老范的情况后，引导老范思考喝酒的好处和坏处，并建议他详细记录下来自己何时、何地、在什么情况下会喝酒、每次喝多少酒等资料，然后帮助他一起寻找不同方法来转移想要喝酒的念头。小毛协助老范解决饮酒过量问题所运用的是( )。
A.认知行为治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.危机介入治疗模式
6.小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的儿子经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供( )。A.心理治疗
B.转介服务
C.行为治疗
D.外展服务
7.范贞对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要最高，使用的物品也要最好的，对于男朋友的要求也特别高，她希望自己能够成为一个完美的人。范l贞的这种行为属于非理性信念中的( )。
A.绝对化
B.概括化
C.抽象化
D.普遍化
8.社会工作者李翔就职于某社会工作服务中心，该中心想为育新社区老人提供服务，并向民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明内容。这份材料被称为( )。
A.工作计划书
B.专题请示报告
C.项目申请书
D.可行性报告
9.某中学的一些高年级男同学在课余时间经常聚集在一起，欺负低年级的同学。学校社会工作者郑军发现了这一问题，他运用了不同的小组工作技巧去帮助那些高年级的男同学改变他们的不当行为。郑军在这里所扮演的角色是( )。
A.教育者
B.使能者
C.治疗者
D.倡导者
10.在小组活动中，社会工作者小焱发现组员李庆很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他组员发言，小焱对李庆加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。小焱所运用的技巧是( )。
A.示范引导
B.鼓励组员相互表达
C.提醒组员相互倾听
D.促进组员相互回馈
二、多项选择题
1.小冬开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。小冬在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施原则的有( )。
A.使能者原则
B.积极参与原则
C.开放性的互动原则
D.平等性的互动原则
E.面对面的互动原则
2.在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是( )。
A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有
B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动
C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练
D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
E.社会T作者的专、专业守则比志愿者的行为规范更严格
3.丁慧从事矫治社会工作，她运用专业理论和方法对社区中有犯罪危险的违法人员提供( )，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。
A.行为纠正
B.改善工作条件
C.思想教育
D.精神康复
E.心理辅导
4.肖芳是一名学校社会工作者，最近学院让她开展了一个大学生人际交往小组，她在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施原则的是( )。
A.积极参与原则
B.“使能者”原则
C.开放性的互动原则
D.平等性的互动原则
E.面对面的互动原则
5.青年阶段具有的特殊能力有( )。
A.适应能力
B.处理人际关系的能力
C.思维能力
D.职业能力
E.管理能力
6.下列选项中关于精神分析理论的说法正确的有( )。
A.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受
B.人的心灵是由意识、表意识与潜意识构成的
C.潜意识是非理性的
D.潜意识对人的行为的影响是无所不在的
E.潜意识是一种低级的心理过程
7.能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为( )。
A.组织化的社会支持网络
B.个别化的社会支持网络
C.正式的社会支持网络
D.系统化的社会支持网络
E.非正式的社会支持网络
8.小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的!”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花!”小明家中存在的主要家庭结构问题包括( )。
A.纠缠
B.倒三角
C.联合对抗
D.疏离
E.三角缠
9.金晓结婚后一直和丈夫生活在一起，金晓生了孩子后，婆婆就搬过来与他们一起生活，顺便照看孙女。时间久了，金晓与婆婆之间的矛盾慢慢增多，金晓不习惯婆婆的老旧思想，而婆婆也看不惯金晓的各种行为。因为孩子的饮食问题，婆媳终于爆发了激烈的争吵，婆婆一气之下搬回了自己的家中。从来没有单独带过孩子的金晓一下子乱了手脚，每天忙得连饭都不能按时吃。金晓的丈夫工作较忙，也无暇照顾她们母女，于是金晓找到社会工作者小凡帮忙，小凡运用任务中心模式协助解决金晓的问题所需要具备的条件有( )。
A.金晓反思自己的早期生活经验
B.金晓觉得有能力处理婆媳关系的问题
C.金晓承认婆媳存在沟通不良的事实
D.金晓认为婆媳沟通不良是个问题
E.金晓愿意改善婆媳关系
10.在小组工作中，小组进入良性的成熟阶段的标志有( )。
A.已经达到预期目标
B.更愿意接纳他人
C.小组活动运作状态良好
D.组员之间更愿意了解和被了解
E.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定
【参考答案及解析见下页】
一、单项选择题
1.【答案】A 认知行为理论的实务原则中，界定对服务对象问题看法的原则之一是服务对象的问题不是固有的，即服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以也是可以经由学习改变的。
2.【答案】D 在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(-1)使能者;(2)联系人;(3)教育者;(4)倡导者;(5)治疗者。其中，使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧，调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
3.【答案】 C 个案工作是一门专业的工作方法，与一般的志愿者的公益活动根本不同，具有很强的专业性。个案工作是一连串的工作过程，也是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程，故C项说法错误。个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。
4.【答案】A 心理社会治疗模式的理论假设包括： (1)对人的成长发展的假设;(2)对服务对象问题的假设;(3)对人际沟通的假设;(4)对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设，即心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关。
5.【答案】C 理性情绪治疗模式从服务对象的理性、情绪和行为等方面着手，彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰。理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。本案例中社会工作者所运用的就是理性情绪治疗模式。
6.【答案】B 通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：(1)服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;(2)服务对象生活在机构的服务区域之外。在本案例中，因为小李是从事地区发展的社会工作者，而居民老张所遇到的问题属于儿童社会工作的范畴，所以，小李可以将老张转介给相应的服务机构。
7.【答案】A 非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺;普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性，如经历几次失败之后，认为自己天生就很笨;而抽象化是指服务对象把具体场境中得出的经验抽象为一般的准则，例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。
8.【答案】C 如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书，因为，政府基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。故选C。
9.【答案】A 在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者;(2)联系人;(3)教育者;(4)倡导者;(5)治疗者。其中，教育者，即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。
10.【答案】B 促进组员沟通的技巧包括：(1)提醒组员相互倾听;(2)鼓励组员相互表达;(3)帮助组员相互理解;(4)促进组员相互回馈;(5)示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。
二、多项选择题
1.【答案】CDE 小冬开展的这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式。AB项属于发展模式的实施原则。
2.【答案】BDE 社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动;社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练而为之;志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，这些服务一般是体力或时间的支出以及简单的物质性帮助，社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题;政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。
3.【答案】ACE 矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正，它具有惩罚性的行刑起不到的作用。
4.【答案】CDE 根据题干所述，肖芳组织的这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式。社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下的工作原则：(1)开放性的互动;(2)平等性的互动; (3)“面对面”的互动。故正确答案为 CDE。
5.【答案】ABDE 青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。一般能力由思维感知、观察、记忆、想象、语言和操作技能组成，主要表现为认识能力和实际操作能力。特殊能力包括职业能力、处理人际关系的能力、管理能力和适应能力。
6.【答案】ACDE 弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的，故B项说法错误。意识是人在任何时候都可以觉察想法与感受;前意识是很容易变为意识的潜意识，也就是通过思考可以觉察的部分;潜意识则是一种低级的心理过程，在个体无法觉察的状况下发挥作用。意识过程是符合理性的，而潜意识则是非理性的，或者说根本没有进入理性层面。弗洛伊德理论的一个核心观点认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，甚至认为所有的行为都有潜意识的影响。 .
7.【答案】CE 社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为两种：一种是正式的社会支持网络，一种是非正式的社会支持网络。
8.【答案】ACDE 米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。本案例中，小明非常依赖母亲，即为纠缠;小明和父亲之问的关系过分疏远，即为疏离;相互冲突时，小明和母亲会形成同盟，与父亲对抗，这是联合对抗;小明与父亲冲突时，通过第三方的母亲实现相互沟通交流，把第三方带入两人的互动关系中，这种现象为三角缠。
9.【答案】BCDE 任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：(1)服务对象具有处理自己的问题的权利和义务，即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等，提高服务对象的参与程度;(2)服务对象具有解决自己的问题的潜在能力，即社会工作者在服务介入过程中，尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力，提高服务对象解决问题的能力。
10.【答案】BCDE 小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之问更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。所有这些，都标志着小组进入了良性的成熟阶段。
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