社会工作者所应具备的能力

时间：2023-03-05 14:48:09 社会工作者我要投稿

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社会工作者所应具备的能力

　　导语：社会工作有志于为全体人民提供服务，调适人与自然、人与人之间的关系，创造和谐的社区环境，以提高人们的生活质量。另一方面，社会工作已经发展出一套专门的技术与方法，从而成为当代社会中一种得到普遍认同的专业，一种不可或缺的专门职业。下面是小编为大家准备的社会工作者所应具备的能力，欢迎阅读！

　　社会工作者所应具备的能力 1

　　1.自身专业能力和专业素质

　　俗话说:“打铁还需自身硬”，做为一名社会工作者，也是如此，没有良好的专业能力及专业素质，是很难走向一条专业道路的，虽然目前从业人员形形色色，但这并不影响个人在专业方向上的发展，不少非专业人士同样也是通过自学及实践中的学习，成为行业的佼佼者。那么，科班出身的社工们，是不是也应该基本相应的能力呢?所以，一名优秀的社会工作者，就必须具备良好的专业能力及专业素质，否则，社工的优势、社工的专业能力如何体现，“专业社工”这样一个名词还能赋予我们这样一个团队吗?

　　2.沟通交流能力

　　社会工作是做人的工作，这就需要具有良好的沟通交流能力，这样不仅仅在与服务对象交流时，捕捉到第一手的信息，同时也能够和相关部门、组织进行沟通时，及时的推介自己的服务，让更多的人去认可社工这份工作，认识这样一个新的行业。我们可以想象到，如果一个社工，缺少了与人交流的能力，那么就好比一只鸟失去了翅膀，很难翱翔于天空。

　　3.建立关系能力

　　社会工作者的工作，就是不断的与各种人建立关系的一种工作，只有在不断的建立关系的过程中，才能更好的去服务人，更好为社区、为社会做出贡献。建立关系并不只是与服务对象建立好关系，同时也需要与利益相关方、机构成员、同行从业人员等建立关系，并且发展和维护这种关系，以此推动社会服务、推动社会进步。

　　4.评估和计划能力

　　一个好工作的开始，就需要有一个好的评估和计划，社会工作者在具体开展工作时，面对服务对象特定的问题，需要对问题有预估的能力，并且了解现有问题的现状，并针对现状提出计划，动员周边相关资源和能力，与服务对象一起有效地处理和解决问题。

　　5.在组织中工作的能力

　　所有的人都是生活在一定的组织体系中，这个组织体系包括了某一种具体的社会服务机构，同时也包括社会服务机构与其他机构形成的关系系统，社会工作者需要这样的组织化来实现助人的`目标。一个优秀的社会工作者，不仅仅是在组织中具有专业的实务能力就能称之为优秀，还需要具备一定的管理能力。“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话不仅仅适用于企业，同样也适用于社工组织，如果一个社会工作者不能站在管理者的角度去思考问题，那么服务的质量和高度永远只能停留在最原始的位置，只有我们具备相应的能力，才能有效的输送社会福利资源，监督这一过程的合理性及有效性，有效地促进社会服务的发展。

　　6.提供服务的能力

　　社会工作者在工作过程中，必须具备与服务对象建立良好专业关系的能力，同时也需要在服务过程中，运用专业方法和能力为有需要的人士提供专业服务，并为服务对象的某些认知偏差进行干预和指导。

　　7.团队合作的能力和独立思考的能力

　　良好的团队合作，可以给予社会工作者一个强有力的支持，并且在具体的服务中，团队的智慧能够为服务提供针对性的建议，促使服务更加到位，单打独斗，不是社会工作者的风格，同时也注定会失败。在团队合作服务中，社会工作者个人更应该具有独立思考的能力，对擅长的服务进行钻研和提升，不人云亦云。众所周知，社会工作作为一种新型的行业，是有他多彩的一面，同时在众多方面，也给我们这样一批新型从业者提供一个尝试的机会，只要敢于尝试，就能成功，论资排辈可能在我们这样一个行业不适用，谁能用一种独特的思维去开创一种新的服务模式，更好的服务于社会，才是真正的社工明星。

　　社会工作者所应具备的能力 2

　　一、同理心与换位思考的能力

　　需要社会工作者帮助的人，多少都是面临着一定的困难。这时，社工在与其相处的过程中，如果只是一味地传达自己的想法，而不是从对方的想法去把握的话，那么很难解决好问题。作为一名社会工作者，应该能够设身处地站在对方的角度去思考，并提出最佳的解决方案。

　　二、沟通交流与建立关系的能力

　　社会工作者的服务对象，涉及到各个行业、各种阶层。这也就意味着，社工在面对不同的社会大众时，必须能够通过良好的沟通，与之建立信任关系。同时，在与相关部门、组织打交道时，如果不能准确地传达自己的想法，也难以达到服务大众的目标。

　　三、具备专业能力和知识素质

　　社会工作并不是给社区扫地、做善事那么简单，这是一项专业性和系统性都很强的工作。想好做好社工，还应该具备专业的`能力和坚实的知识基础。为什么报考社会工作者考试有学历和工作年限的要求？就是因为社会工作对知识素质和个人能力都设有一定的门槛，这样才能让社工发挥出更大的社会价值，为需要帮助的人提供真正的专业服务。

　　四、应变能力

　　社会工作者可能每天面对的服务对象都是不同的，要解决的问题也是多种多样。在同一类问题上，职业、生活环境、受教育方式不同的人，都会呈现出不同的反应，这就要求社会工作者能灵活处理各种情况。有时候，你可能要处理的不仅仅是个人问题，而是家庭、社区问题，如果不具备良好的应变能力，只知道单一刻板化地处理，那么就极有可能处理不好问题。