社会工作的目的
导语：社会工作是一种助人自助活动。美国社会工作者协会(National Association of Social Workers，NASW)对社会工作所下的定义是：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。
(一)社会工作的多重理解
社会工作是一个把社会工作者、案主、资源、社会环境等因素连接起来，并进行有效配合以解决问题的活动，是一个十分复杂的过程。因此，对于社会工作的界定上，也存在多重理解。
(1)社会工作是一套科学的助人方法
从社会工作与其他社会科学学科的差异性来看，社会工作更强调应用、更注重实践的方法。
弗瑞德兰德(Friedlander)认为，社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。
芬克(Fink)认为，社会工作既是一门科学也是一门艺术，它通过提供助人服务来增强个人和群体的人际关系和社会的功能。
在具体的社会工作的实践中，社会工作方法是科学的方法，它们是建立在一定的理论基础上的，这些理论既包括宏观、中观和微观三个方面的理论以及相应的方法论，实际上，社会工作是在一定的理论指导下的运用科学方法解决问题的过程。
(2)社会工作是一个过程
经过长期的发展，社会工作已经发展出一套解决问题的模式：求助和会谈——接案——签订协议、确认工作目标——解决问题——评估——结案。
(3)社会工作的一般性定义
社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的.服务活动。
(4)相关概念：
社会保障：国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。
社会福利：广义指改善社会成员的物质与文化生活的一切措施，狭义指对社会弱者提供的带福利性的社会服务。
社会服务：以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善起处境的活动。
(二)社会工作的构成要件
(1)作为社会行动的社会工作过程
社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，其中包含了他们对对方行动及互动过程的理解。
(2)社会工作的要素
社会工作者是利他性服务的提供者，受助者(也称工作对象或案主)是服务的接受者，社会工作价值观是社会工作的灵魂，助人活动是服务的传导者。
(三)社会工作的类型
最初形态是慈善性、分散化、非职业性和非专业化，而现代形态则是理性化、组织化、职业化和专业化。
(1)普通社会工作：是在高度集中的社会主义计划经济体制下出现的，是在本职工作之外从事的不计报酬的服务性和管理性工作
(2)实际社会工作：以专门进行福利服务活动为己任的职业或岗位，它们承担着为群众排忧解难的职能，是行政性和半专业性的。
(3)专业社会工作：受过社会工作专业培训的人员，遵照社会工作的价值观，采用社会工作专业方法进行的服务
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7.绩效管理的目的
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