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淘宝商场中商品的排列规则解读
其实淘宝商品的排列规则是会发生改变的,基本上每年时间淘宝对各个方面的规则,都会进行一定的调整。就是这些规则的变动并不会特别大,不过商家在经营店铺的过程中,还是必须知道淘宝商场中商品的排列规则解读,下面是小编整理的淘宝商场中商品的排列规则解读,仅供参考,希望喜欢。
现在搜索的商品排序有四部分,先后顺序如下:
1、被设为橱窗推荐位的宝贝
2、虽然是橱窗推荐,但是该商品已经有90天未被人购买了。
3、未被橱窗推荐的一般宝贝
4、一般宝贝中90天未被购买的宝贝
如果顾客在淘宝首页里用关键词来搜索宝贝,在所有带关键词的宝贝里是这样显示的,先是显示橱窗推荐的宝贝0-13天后,接下来再显示设置了橱窗推荐,但长期(超过90天)没有售出的宝贝0-13天,然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝0-13天,最后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝0-13天,一共分四挡来显示,然后只显示100页的商品,101页以后的商品是不显示。从这个规则来看,我们得想办法让我们的商品在同类商品的排名中往第1页靠的话,就必须得在商品名称、定时发布和橱窗推荐这些工作上下功夫了。
淘宝的默认搜索结果,在首页搜索就是”人气宝贝”的搜索结果,在”我要买”这个频道搜索就是”所有宝贝”的搜索结果,在网页右上角搜索就是”橱窗推荐”的搜索结果,在旺旺上搜索是”所有宝贝”的搜索结果,你可以试试就知道了.
人气宝贝综合卖家诚信、宝贝卖出数、宝贝浏览量等因素来竞排的。
橱窗位是什么
淘宝中的买家我们不妨分为两种,一是随机购买,这样的买家和很多女性逛街一样,喜欢在淘宝去转商铺,看到喜欢的DD就淘两件。还有的就是有消费需求的买家,因为想买而上淘宝。针对第一种的买家暂且不说。橱窗位是专门为第二种买家准备的,因为只要买家把他需要的宝贝的名称一输入,所有的宝贝一览无余。宝贝数量多达上百页,而最先看到的一般是马上要下架的宝贝(搜索页是默认时间排序的,也可以按照价格高低排序等),而买家大部分是在前几页去选择宝贝,并找在线的店主接洽。那么我们不妨把橱窗位可以定义为咱们的招牌,是让顾客走进店铺的幌子。为什么钻石卖家卖的比新手要多很多?单单是信誉高的原因吗?我认为橱窗位的因素才是根本的问题。在理论上,一个钻石卖家的橱窗位理论上可以达到数十个(基本橱窗位35个,每周销售额达到一定数额奖励5个,销售量在前50名奖励10个),而新人在开始仅仅是15个或者20个,贫富差距很大。很不公平吗?其实钻石卖家也是从新手的15个橱窗位挺过来的。我更认为即便新人只有 15个橱窗位,只要合理的科学利用,进店铺的买家也会不少的。
如何科学利用推荐位
宝贝名称定义要准确:忌名称过于复杂或过于简单,要做到全而不乱,简而不缺,当把宝贝名称写好后,自己先搜索下,看是否容易搜索的到,搜索的难易程度如何,然后及时修正宝贝名称。
合理安排宝贝上架时间:
如果店铺宝贝数量不到3000个的话,建议采用7天一循环的办法,时段设定一要把握所谓黄金时间,一般来说,上午10点以后,下午2 点到5点,晚上8点到10点,在淘宝上的买家相对多些,而在周六、日人相对少些。我们要在浏览量多的时段去安排自己的宝贝上架。还有也要根据自己的作息时间来确定,比如兼职的,那要在单位不忙的时候,晚上在家的时候去安排宝贝上架,周末周日或平时有活动的时候尽量少安排宝贝上架。综合考虑两者因素,确定合理的宝贝上架时间。
合理把握上架方式:
切忌把宝贝一下全部上架,尤其是新手刚开业的时候,一次性的把仓库的宝贝,全部上去,等宝贝下架了再全部放上去,如果是这样的话,那等于你的店铺一周开张一天,休息六天,要是在深夜辛苦上架的话,那就更恐怖了。宝贝上架的主要方式有两种,一是随下随上,还有就是编辑上架,本人一般采用第二种方法,操作方式如下:点击我售中的宝贝—仓库的宝贝—选中宝贝—编辑—设定上架时间—提交。通常我在晚上进行,统一安排第二天的宝贝上架。
橱窗位和下架时间相结合:
橱窗位不是让你展示自己最漂亮的宝贝,而是要把要下架的宝贝放到上面去,基本步骤:点击售中的宝贝—翻到最后一页—选中宝贝— 橱窗推荐—直到选满为止。同时注意随时补充调整橱窗位,不要让推荐位空着。(本人曾为写贴跟贴忙了一天,而到晚上才发现,橱窗位居然空了一天,严重本末倒置)。
有足够的宝贝数量来支持上架和推荐:为了让自己的宝贝总是出现在顾客面前,宝贝的数量不得不考虑,巧妇难做无米之炊,店铺只有区区几十个宝贝,很难保证推荐位的天天时时都满的,理想中的数量,每天上午保证30个宝贝上架,下午50个,晚上40个,一天需要120个宝贝上架,那么一周需要宝贝800个以上,如果真的达到这个程度,15个橱窗位足够去折腾了。宝贝数量少的情况下,那就需要我们精打细算了,仔细去分析自己的宝贝目标客户是谁,他们一般在什么时候出现,在那个时候把宝贝恰当放到橱窗位前几页。
橱窗位的两种运用方式:见缝插针—把宝贝每隔十分钟或半个小时安排上架和橱窗推荐,让自己的宝贝增加被浏览的机会;兵团作战—每天某几个时段同时出现在前页,让自己的宝贝在顾客面前有个视觉轰炸。具体哪个方式更适合自己,那就需要自己的摸索实践了。
橱窗推荐:
卖家要珍惜你的橱窗推荐位。在搜索结果中,卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。
下架时间:
这一直是排序中比较重要的因素,用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要,如何让你的商品在一天不同时间段都有展现,这个有很多技巧。最好在宝贝展现的时候,卖家能在线服务,否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间,或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个:早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情况下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间,也成了一个有用的工具。
作弊降权:
如果你发现你的商品在默认宝贝排序上无论怎么搜索,都排序排在最后几个,那么肯定是有一些作弊行为被处罚了。
几个误区
案例一,本人初进淘宝,把最漂亮的、拿得出手的放到橱窗推荐位上;
案例二,本人曾经在半夜统一把仓库的宝贝统一上架;
案例三,某个妹妹把要下架的宝贝不是放到橱窗位上而是直接下架,又从新上架,周期是14天;
案例四,某淘友自己的橱窗位空着,到论坛去参加社区的有银币奖励的活动…….
淘宝的各项规则和制度不是约束我们的,而是为我们服务的,也是被我们利用的,还是那句话:用真心对待顾客,用头脑经营店铺。
补充
1、这里的橱窗位说的不是店铺的推荐,是两个概念。橱窗推荐是为了顾客进你的店铺,而店铺推荐是指的是顾客来了后先能看到的宝贝。
2、相对橱窗推荐位而言,宝贝下架时间的控制更重要。下架时间的控制和时间段的把握,可以使顾客能够最先找到你。
搜索降权
淘宝搜索基本上是实时的,也就是说,你修改了宝贝,上传了宝贝或者宝贝下架了,会很快在搜索中反映出来。目前来看,最晚不会超过15分钟(凌晨的时候除外)。 是否能在淘宝搜索中搜被找到,有个很简单的检验方法:把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框,如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝,那估计是有问题了。
没有进入淘宝搜索有一种情况是因为“滞销商品”。滞销商品目前的定义是:半年前发布的,而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的,也就是说你用所有的标题去搜索,肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引,目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布。
搜索中还有一些处罚措施叫降权。意思宝贝就是也能被找到,但是排序肯定是靠后的。如果有100条结果,被降权的商品,估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果,那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了,因为排序已经排在最后,而从搜索结果上点击只能查看前4000条。
检测宝贝是否被降权,还有种办法,在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说,如果你按照销量排序,发现你的宝贝找不到,说明你的宝贝被降权了。
被降权有很多原因:基本上所有不规范的操作,都会被降权。例如:炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。详细参看 。惩罚力度也各有不一样,目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算,30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多,那么对整个店铺的商品都有影响,基本上你所有的商品都会被降权。例如:炒作信用严重的。
最近很多人在论坛上问为什么别人的商品也有类似的操作,没有被惩罚,而自己的宝贝被惩罚了。其实这个问题没有意义,我经常说的一句话:“出来混,迟早要还得!” 既然你违规侵权了,就做好被处罚的准备,不要眼红其他人。就像社会上被抓的小偷抱怨说为什么别的小偷没被抓一样没有意义。
有人在论坛上说,你看我用直通车,花了不少钱,好不容易把这个宝贝搞得比较畅销,偶尔一次刷销量就被降权了,你们忍心么?这是个误区。越是你好不容易培养出来的宝贝,你越要小心谨慎,不要有污点。搜索降权与不降权,与你做不做直通车广告没有任何关系。
在论坛上还存在一些现象,很多卖家把问题列出来,有小二回答了原因,但卖家自己始终说没有人给他解答。例如:小二告诉你说宝贝有些是重复铺货的,有些是有虚假交易的。这已经是解答了,这个时候你就自己去查啊,不要存在侥幸心理。这时候在论坛上大发脾气也没有用,解决不了问题。大发脾气只会让整个过程变得很不和谐,而且肯定不会加快处理的进度。
降权规则,是一视同仁的,不会针对某个卖家来具体惩罚。如果你的宝贝被降权了,想想为什么自己被降权,而别人没事?肯定有一些地方你的做法和别人是不一样的。那就尽量把这些问题改过来。如果你实在不知道原因,就在论坛上问,小二会尽力给大家回复。不要总是加小二的旺旺了,这样让小二也很为难,很多在论坛中回复问题的小二,都是搜索技术部门的小二,不是专业的客服人员,还有很多其他的工作。
一旦被降权,你可以把你的有问题的宝贝删除。这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。如果舍不得删除的话,那就等着降权结束,目前最长的时间是30天左右。
很多人问我说不知道某些操作是否会被识别成作弊。这些操作是否会被识别成作弊,就看你的行为是否是正常行为。
注意,有时候普遍行为不一定是正常行为。例如,别人都是这么做的啊?如果别人都是在炒作信用,或者把价格搞得很低然后说只做批发不做零售等,这些可能是普遍现象,但不是正常现象,都是要被处罚的。如果是正常行为,那就放心的去做,所谓为人不做亏心事,半夜不怕鬼敲门。
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