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天猫双十一发货条例详解
双十一即将来袭,各位网购达人已经按捺不住,将所选的商品加入购物车,准备等到双十一那天大展身手,清空购物车。那么今天yjbys小编就双十一天猫发货条例来和大家详细谈谈。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。
1、双11活动期间买家拍下订单不付款什么时候会关闭订单?
亲,买家拍下订单不付款,在72小时后关闭订单。
2、双11活动期间发货时间有什么特殊要求?是72小时吗?
亲,不是72小时。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。
3、没有参加双11活动的商家,发货时间有调整吗?
亲有调整的,2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚 2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。
4、双11活动,货物已给物流但没点击发货,会判定未按约时间发货吗?
亲,会的。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚 2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。
5、活动期间支持货到付款吗?
亲,为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品,提高商家的交易效率,活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品除外),请您注意哦。
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