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购物券到底怎么用
根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关规定，淘宝规则发布了关于新增《淘宝网营销工具“淘宝购物券”使用说明》公示通知，其目的是为了维护“淘宝网营销活动”正常运营秩序，保障 “淘宝网营销活动”会员的合法权益。规范于2016年9月20日进行公示通知，将于2016年9月27日正式生效。
从内容看主要新增淘宝购物券定义、适用范围、领取方式、使用规则、使用限制、设置规则、退款规则、价格保护等八大方面进行了说明。其中，说明明确了退款规则方面的细则，在下单未付款、确认收货前、确认收货后等三大具体情况，给予了详细的退款说明。
值得一提的是，说明还解读了淘宝购物券在实际使用场景中的使用，如跨店交易、不支持的抵扣类目、“每满就减”抵扣等内容。
淘宝购物券的应用
1、淘宝购物券不支持“每满就减”抵扣的举例：
(1)店铺A设置满100减10的使用条件，用户有10元淘宝购物券。用户在A店铺购买金额达到200/300/400元(以此类推)，因不支持“每满就减”，最终订单支付金额为190/290/390元(以此类推)。
2、淘宝购物券领取后在哪里查看?
(1)手淘端：“我的淘宝—卡券包—购物券”查看已领取购物券详情;
(2)电脑端：“我的淘宝—我的优惠信息—优惠卡券”查看已领取购物券详情。
3、淘宝购物券在实际场景中使用举例：
(1)店铺A设置满399减20的使用条件，买家在A店下单，订单金额400元，且有满399减20元、满499减30元淘宝购物券。淘宝购物券会怎样抵扣?
答：买家下单时有满399减20元淘宝购物券，且在A店下单，订单金额≥399元，最终订单支付金额为380元。
买家下单时有满499减30元淘宝购物券，且在A店下单， 499元≥订单金额，最终订单支付金额为400元。
(2)店铺A、B、C均设置满399减20的使用条件，用户有20元淘宝购物券。用户订单400元包括：A店商品200元，B店商品100元，C店商品100元，则订单最终支付金额为多少?
答：淘宝购物券分摊抵扣到各个店铺商品上，最终：A店商品190元，B店商品95元，C店商品95元，合计380元。
(3)店铺A、B、C均设置满399减20的使用条件，用户有20元淘宝购物券。用户订单800元包括：A店商品400元，B店商品200元，C店商品200元，则订单最终支付金额为多少?
答：淘宝购物券分摊抵扣到各个店铺商品上，最终：A店商品390元，B店商品195元，C店商品195元，合计780元。
(4)活动期内，店铺A、B设置200减20的使用条件，我购买了(A店商品300元+B店商品200元)-20元购物券=480元商品，但是还没付款，申请A店商品退款，此种情况下，淘宝购物券退么?
答：此种情况下，淘宝购物券不做退还。
(5)活动期内，我购买(A店商品300元+B店商品200元)-20元购物券=480元商品，我还没有确认收货，申请480元退款，此种情况下，淘宝购物券退么?
答：此种情况下，分两种情况：若退款成功后，所有子订单均为订单关闭，则退回480元+20元淘宝购物券，退回的购物券若在有效期内可使用;若含有1笔及以上交易成功的子订单，仅退回480元，淘宝购物券不退。
(6)活动期内，(A店商品300元+B店商品200元)-20元购物券=480元商品。确认收货后，我申请480元退款，此种情况下，淘宝购物券退么?
答：此种情况下，淘宝购物券不做退还。
(7)我购买了(A店商品300元+B店商品200元)-20元购物券=480元商品。只申请A店商品部分退款或A店商品全额退款，此种情况下，淘宝购物券退么?
答：此种情况下，淘宝购物券不做退还
(8)若多家店铺满减档位一致，淘宝购物券则可跨店凑单使用。
我通过购物车下单购买了A店商品120元(商品优惠为99-5)，B店商品180元(商品优惠为299-20)，我应该支付多少钱?
答：因为A、B两个店铺的满减门槛不一致(99-5、299-20)，故按照上述情况购买，仅有A商品享受到满减优惠，实际支付金额=120+180-5=295元。
4、跨店铺交易如何实现?
答：亲，将需要购买的商品加入购物车，通过购物车结算就可实现。
5、淘宝购物券不支持抵扣的类目具体有哪些?
淘宝购物券可在淘宝网(www.taobao.com域名下，不含天猫、阿里旅行、聚划算等)设置了淘宝购物券优惠的商品使用，不包括网游及QQ、话费通信、旅游景点门票、其他虚拟、服务类商品等，具体类目如下：
| 类目名称 |
| 腾讯QQ专区 |
| 网络游戏点卡 |
| 移动/联通/电信充值中心 |
| 餐饮美食 |
| 手机号码/套餐/增值业务 |
| 网游装备/游戏币/帐号/代练 |
| 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 |
| 交通票 |
| 网店/网络服务/软件 |
| 教育培训 |
| 保险（汇金收费） |
| 游戏物品交易平台 |
| TP服务商大类 |
| 淘商号 |
| 消费卡 |
| 合作商家 |
| 新房销售 |
| 家装服务 |
| 房产/租房/新房/二手房/委托服务 |
| OTC药品/医疗器械/计生用品 |
| 其他 |
| 自用闲置转让 |
| 自用闲置转让 |
| 外卖/外送/订餐(请勿发布) |
| 外卖/外送/订餐服务（垂直市场） |
| 新车/二手车 |
| 电影/演出/体育赛事 |
| 本地化生活服务 |
| 本地生活团购（弃用） |
| 理财 |
| 贵金属 |
| 度假线路/签证送关/旅游服务 |
| 司法拍卖拍品专用 |
| 休闲娱乐 |
| 购物提货券 |
| 婚庆/摄影/摄像服务 |
| 网络店铺代金/优惠券 |
| 服务商品 |
| 景点门票/实景演出/主题乐园 |
| 服务市场 |
| 淘宝同城(测试，勿发商品) |
| 无线生活服务 |
| 资产 |
| 数字阅读 |
| 公益 |
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