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淘宝网店运营常见问题解答
淘宝卖家们在运营的过程中肯定也常常遇到一些问题,下面是YJBYS小编整理的淘宝网店运营常见问题解答,希望对你有帮助!
1、你的宝贝搜索排名不好,是由于什么原因造成的呢?
原因可能如下:
a、关键词没选好,不适合宝贝权重;
b、宝贝具有不良记录;
c、宝贝类目属性放错了;
d、宝贝搜索转化率低;
e、宝贝未到下架时间。
需要注意的是:一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。
2、我的店铺有展现但是没有点击该怎么办呢,是什么原因呢?
a、关键词不精准,关键词与宝贝不匹配;
b、宝贝选款问题,是买家不喜欢的款式;
c、宝贝的定价问题,定价不符合买家的心理预期;
d、宝贝的主图问题,主图不够吸引人;
e、宝贝的销量问题,销量过低,宝贝的公信力不够。
需要注意的是:有展现无点击是在暴露问题,并不是什么坏事情,不要去盲目的刷单,而是要认真的分析数据,从而找到问题的根源所在,并解决它。
3、店铺有点击无转化是什么原因呢?
a、宝贝主图问题,后四张主图非常影响转化率;
b、宝贝销量问题,销量过低,还缺乏具有公信力的说明;
c、宝贝评价问题,有中差评还没有相应的解释;
d、宝贝详情页问题,写的描述没有触动买家心里。
要注意:将自己当做成买家,买家最希望看到的是什么?最顾虑的又是什么?
4、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略?
a、按天流量趋势,观察整个月以来的流量有什么变化,从哪一天开始下降的?是持续下降还是某一天有突发情况?
b、流量来源构成,来观察免费流量、自由访问、付费流量以及淘宝站外一个月以来的发展趋势,观察是哪种流量出现了问题?
c、宝贝被访排行,来看下,宝贝被访详情,看下是哪个宝贝的流量出现了问题?
d、如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题,分析关键词的变化趋势,看看是哪些关键词出了问题?
e、拿这个关键词去淘宝指数查一下,看下是否是因为淘宝行情的问题?
5、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略?
a、数据魔方中有店铺分析,来看下整店转化率的趋势?
b、宝贝销售明细中,哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低,可以按月,按周,按天来看?
c、转化率低的原因:流量不精准,宝贝不够吸引人,竞争对手太强大,淘宝大势不好。
6、数据魔法最有价值的功能是哪些?
a、全网关键词查询——建立关键词数据库;
b、行情分析买家什么时候来——买家来访高峰期;
c、行情分析买家在什么地方——直通车地区投放;
d、什么宝贝好卖——竞争对手分析。
7、数据魔方订购有什么要求,一般使用什么版本?
一钻以上的卖家可以订购,标准版就足够,30元/月,需要一次订购半年才可以使用淘词功能。
8、量子恒道你使用的是什么版本?
标准包,也就是免费版,一般对于新卖家来说,初期免费版就足够了。
9、如何使用量子恒道检测店铺的健康程度?
健康程度主要看这几项:
a、全店支付宝转化率,在10%以内越高越好,数据来源于量子-健康日报-核心数据分析;
b、流量占比,免费流量至少要占到50%以上,数据来源于量子-推广效果-流量来源构成;
c、引流宝贝,店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款,数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行。
10、如何使用量子恒道选择人气宝贝,都要看那些数据?
数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝,同时看这么几个指标,宝贝停留时间长的,跳失率低的,这样的宝贝是可以培养的。
11、数据魔方和量子恒道在做标题时的改如何用?
数据魔方是用来查词组标题用的,量子是检测seo效果,修改标题用的;换句话说,数据魔方是淘宝seo前期找词组标题的,量子是淘宝seo后期优化用的;
12、如何用量子恒道数据对上下架进行优化?
量子-流量分析-按小时流量分析,这个数据对上下架后期是有用的。因为前期我们在布局上下架的时候参考的数据来源于数据魔方和生e经,毕竟是参考数据, 有可能会有遗漏的买家来访高峰期,如果量中如果出现了来访高峰期,而我们前期并没有重点布局上下架,我们就需要去关注了。
13、生意经里的价格分布有什么参考作用?
这个价格是原价,对我们的参考意义在于我们在发布一口价是可以参考,注意,这一口价尽量不要轻易去做修改。
14、量子搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思?
a、平均搜索排名:搜索该关键词,宝贝每次搜索排名的平均值;如:搜索连衣裙的当天结果中,该宝贝累积出现3次,分别是100名,20名,30名;则平均搜索排名为(100+20+30)/3=50。
b、展现量:搜索该关键词,宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。
c、点击量:搜索该关键词,宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。
点击率:点击率=点击量/展现量入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距,比如:由于网速原因,页面未完全打开就被用户关闭,此时不会记录入店次数。
d、访客数:搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距,因为所选时间段内,同一访客多次入店会进行去重计算。入店访问深度:搜索该关键词入店的访客,每次在店铺内的平均访问页面数。
e、跳失率:在该关键词带来的所有入店次数中,只访问了一个页面就离开的访问次数占比。
f、成交用户数:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。
支付宝成交件数:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。
g、支付宝成交金额:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额(含运费)。
h、成交转化率:成交转化率=成交用户数/访客数。
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