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网络营销工具常用的有哪些
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,在很多情况下,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。下面是小编整理的网络营销工具常用的有哪些,希望对你有帮助!
1、 企业网站
特点:企业网站具有自主性和灵活性;是主动性与被动性的矛盾同一体;它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来;企业网站的功能具有相对稳定性;它是其他网络营销手段和方法的基础。
适用的营销功能:品牌形象;产品/服务展示;信息发布;顾客服务;顾客关系;网上调查;资源合作;网上销售。
2、 搜索引擎
特点:支持全文检索;支持目录式分类结构;能区分搜索结果的相关性;检索方法多样性、查找手段完备。
适用的营销目的:被搜索引擎收录;在搜索结果中排名靠前;增加用户的点击率;将浏览者转化为潜在顾客。
3、 电子邮件
作为营销的一种形式,电子邮件营销成本低廉,由于它排除了新闻文字干扰,并具有针对性强、投递准确、受众广,信息攻势猛烈、免费阅读等优势。
电子邮件对于营销的作用:企业品牌形象;在线顾客服务;会员通讯与电子刊物;电子邮件广告;网站推广;收集市场信息;在线市场调查;
4、 博客
博客的特点:博客是一个信息发布和传递的工具;与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活;与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用;与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用"中立"的观点来对自己的企业和产品进行推广;与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高;
博客营销的作用:博客可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用;博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以方便地增加企业网站的链接数量;可以实现更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。
5、 RSS
特点:来源多样的个性化“聚合”特性;信息发布的时效、低成本特性;无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。
6、电子书
网络营销作用:信息完整并且可以长期保存;可以离线阅读;便以继续传播;销售形势灵活;营销效果可以测量。
7、 即时信息
网络营销作用:实时交流增进顾客关系;在线顾客服务;在线销售中的导购服务;网络广告媒体;病毒性营销信息传播工具。
8、网络实名
网络营销作用:代替网址,在地址栏输入网络实名便可准确直达企业网站;在中国各大门户网站的搜索引擎中脱颖而出;中国电信各地近200家信息港、热线网站都采用了实名技术,在搜索框中查找企业、产品时,拥有实名的企业将被方便地找到。
拓展:网络营销工具与方法
根据与企业的产品相关,有的可以在线销售,那么营销的目的就是提高在线成交量,而对于无法在线销售的,则营销的目的就是提高曝光、赢得潜在客户的点击,提高线下销售等。而企业品牌联播,即通过“新闻”的方式网销工具,从多角度多层次地为企业、产品或人物进行宣传,来吸引公众的注意与兴趣。结合互联网这一大平台,企业新闻联播呈现出传播速度快、影响面广、效果长期等众多优势。品牌联播所运营的精准企业新闻联播,能让信息从“焦点”变为“记忆点”,进而产生“卖点”,无论是短期还是长期都能为企业带来积极的效应和价值。
1)互联网的诞生是网络营销工具产生的技术基础
互联网是一种集信息技术、通讯技术、计算机技术为一体的网络系统。作为军事和科研用途的互联网,由于其传播范围广、成本低、及时、互动等特点,从诞生起,就为企业作为发布商业信息、寻找商机的重要手段。网络营销工具一方面充分利用了互联网技术和现代科技,另一方面网络营销工具的运行离不开互联网。因此,如果没有互联网技术,就无从谈起网络营销工具。
2)消费心理和行为的改变是网络营销工具产生的观念基础
网络营销是指以互联网作为营销的媒体、市场或营销工具时,通过创造顾客价值、提高顾客满意度来实现营销的目标和组织盈利的目标,建立有积极影响力的商务模式以促进市场环境的发展。网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,它包含了更深层的观念革命。互联网络的出现,使得消费观念、消费方式和消费的地位正在发生着重要的变化,使网络消费者心理及需求呈现出新的特点和趋势:一是个性消费成为主流;二是消费者与营销者之间的互动性大为增强;三是网络消费的内容具有层次性;四是追求购物的乐趣;五是消费方式日趋方便快捷;六是注重价格因素。这些新的变化要求使传统的营销手段和方式(工具)已不能满足,需要开发新的营销工具。因此,网络营销工具应运而生,并随着新的消费心理和行为的改变而不断发展创新。
3)营销环境的变化是网络营销工具产生的现实基础
在现在这个竞争越演越烈的商业社会里,对许多企业来说,目前的渠道成本非常巨大。在有的行业中,产品渠道成本甚至要占到销售额的五成以上。同时,一些新兴中小企业进入一个行业的门槛也越来越高。商品信息又由于计算机技术和网络的发展而呈现海量化趋势。为了在竞争中占优势,企业不断地推出各种低成本的网络营销手段来开辟新的市场,发现新的市场机会。随之而来的问题是,消费者面对浩如烟海的商品莫衷一是,在选购过程中消耗的时间成本越来越高。而商家在进行商品比较或者竞价的过程中,也需要更高效率的能提高自己竞价能力的工具。基于上述种种因素,市场参与各方都有一种寻找能降低成本提高效率新手段的愿望,而在不断涌现的新方法中,网络营销工具就成为双方选择的手段之一。利用一系列网络营销工具开展网络营销,不仅可以节约昂贵的店面租金,减少库存商品资金占用,消除经营规模的限制,而且可以及时收集市场信息、捕捉消费趋势,更好地开发出满足消费者的需求的产品和服务。这些都可以使企业经营成本和费用降低,增强企业的市场竞争能力。
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