教你留住客户的网络营销技巧

时间:2022-10-20 10:07:11 网络营销 我要投稿
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教你留住客户的网络营销技巧

  浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了,悄悄的走了,浪费掉了非常多的潜在客户。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略,他们都会逐步成为你的客户的。下面是小编为大家收集的教你留住客户的网络营销技巧,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

教你留住客户的网络营销技巧

  利用客户评价影响潜在客户的决策

  绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候,其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。

  提高客户重复购买的小技巧

  1、优惠券策略

  一个客户订购成功之后,一定要赠送客户一张优惠券,然后在一定期限内,购买产品的时候,优惠券可以充当一定的金额,但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。

  2、数据库营销

  定期向客户的推送对客户有价值的信息,同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告,这样效果很差。你一定要向客户发送用户喜欢的信息。合理的融入广告,什么信息客户喜欢呢?

  这些建议几乎是所有的网民看完之后都能马上实施的有效方法,大家都能够立刻体验到依靠网络营销,以及用户体验是随时都有可能创造奇迹的。

  网络营销技巧与方法

  一、设置关健字

  很多人都知道很多商家用电子商务做生意,因此他们一般都会在各大搜索引擎上查找他们需要的,他们会按产品名、公司名、品牌或者地区等等来进行搜索,而关健字就是他们搜索的核心,因此设置关健字就尤其重要。可值得注意的是:要把产品的多种名称都写进去,因为查询的顺序是从后往前的。在设置时,在品牌、型号等关健词之间加空格或者逗号更容易被搜到。关键字要经常出现,比如在供求信息的标题里、公司介绍的主营产品和服务中都要把产品的内容全部写进去,论坛文章的标题、内容、签名档或者博客文章的标题、标签、内容中也要常提到,因为每次发表文章或者跟帖中都会有,支持别人的同时也可以推广自己。其它搜索网站会抓取博客中的资讯、文章内容、标题,这样出现的次数越多,越容易被抓取到。

  二、突显图片的风格

  一定要让别人知道图片里想表达的是什么,让人们一眼就可以看出这张图片里传达的信息。因此利用不同角度全方位展示产品。图片色彩要鲜明,光线柔和清晰,角度要合适,同时还要注意产品的摆放方式,在上传图片的时候还要打上公司的LGOG,突显自己的风格,这样才能从众多同类风格中脱颖而出,形成推广的优势。如果风格没有市场差异化,没有自我特色,一旦竞争对手展开价格战,就会处于尴尬的局面,最终面临失败。

  三、及时回复询问

  要想留住客户,询问的回复时间、回复技巧、跟进技巧都是很重要的。回复一定要及时,回答客户问题要简单干脆,让客户认为你很专业,例如:网络营销人员在线时间要尽量长一些,这样可及时与客户沟通还可以省去一些费用。邮箱要及时清理,以便于那些有用的信息能及时的接收进来,如果不在电脑边上时,要设置自定义状态,以便让客户了解你的情况。

  有询问的,说明对方一定是有意向的,就要去想方设法了解对方的需求,确定他本人是否有意向,以及联系方式等大致信息。

  四、信息排名

  产品发布的先后顺序就确定了信息排名的先后,要靠前就要多次的重复发布,还要掌握一些技巧,比如把握时间段,早上9-10点,下午3-4点,晚上下班时间以及还有的晚上10点都可以发,而且同类的推广不要一个时间都发完,最好就是分几次发完。如果是常在电脑前的,每10分钟重发一次,就像是在竟价一样,但这种方式却是免费的,如果平时很忙,相关的信息和文章至少一周重发一次,不是很忙可以每天重发一次,如果实在没有时间,那就要采用竟价的方式了,这是要交费的,但是不受时间限制,竟价的产品总是排在最前面。

  网络营销小技巧

  网络营销技巧一、战略论点

  对网络谈战略如同和小孩谈理想,不是战略不宏伟,而是理想太遥远。

  战略论点揭示的核心思想是中国的网络目前还处于婴儿期,还太不成熟,对不成熟的婴儿谈理想是多么遥远的事情,对于网络同样如此。所以,当前的IT业需要少一些战略,多一些实践,在实践中总结,在总结中完善方是正途。

  那么没有了战略的指导,如何才能保证成功呢?网络需要的盈利模式,有了清晰的盈利模式,才能做到立意高远,才能保证成功的最大可能性。

  网络营销技巧二、盈利模式论点

  除非为了纯粹的精神追求从事网络,否则一定要考虑这个问题。谈盈利模式不是可耻的,不谈盈利模式才是可耻的,连怎么赚钱都不去考虑,如何能保证你的团队能够发展,你的付出没有白费呢?

  模式一:眼球模式。以大流量、门户为代表,人多力量大,首创者张朝阳。其基本着眼点是:网络有人气就有顾客,有顾客就有生意的机会。这方面已经通过搜狐、新浪等一大批内容包罗万象的门户网站得到了印证。但随着网络资源由稀缺到过度,如果不能成为行业门户,盈利的机会已经越来约小。尤其是对于个人创业型网站来说,如果还企图和当前门户寡头去分一杯羹的话,无疑是螳臂当车。

  模式二:内容模式。以内容资讯为主,随着网页逐步增多,网络资源由稀缺经济变成富余经济,由卖方市场变成买方市场。在网络上提供的相同产品和服务越来越多,找到有用的信息已经越来越困难,搜索服务应用而生。由此也可以清晰的看到一个趋势,网民更关心内容,更关心对自己有价值的信息,并且愿意为对自己有价值的信息付出。网络经济由此会逐渐演变为内容经济、资讯经济和智慧经济。

  网络营销技巧三、速度论点

  网络是速度经济,技术不是核心竞争力、人才不是核心竞争力、模式不是核心竞争力,唯有速度才是核心竞争力,速度有先发优势,先发优势能更快进入用户的心智模式,充分竞争的结果就是寡头竞争,所以,一定要使用加速度。

  在网络没有技术的重大革新之前,只要你想得到的网站都能做得出来。所以技术绝对不是核心竞争力,人才又是中国当前最不缺的,模式是可以随时模仿的。只要你快,快到能够形成垄断,那么你离成功也就不远了。

  但是问题也来了,速度快就一定能够成功吗,先驱变先烈在产业界屡见不鲜,电梯论点可以清晰的揭示这个问题。

  网络营销技巧四、电梯论点

  在一个满员的电梯里,越是后进电梯的,越是有可能在电梯开门时先到达。

  电梯论点揭示的核心思想是后发也可以先至。俗话说,早起的鸟儿有虫吃,那么早起的虫儿呢?多半被鸟吃的可能性极大。中国第一个推出博客服务的博客中国,结果又如何呢?有好的形式,没有好的盈利模式,当门户的屠刀举起时,只有落得方兴东杀无赦的下场。同样,阿里巴巴已经开始布局第五大战略群阿里软件。我相信通过阿里巴巴对中小企业需求的掌握,一定对用友和金碟们是一个比较大挑战。Apple发布Iphone手机后,手机界为之震惊,MOTO的股票立马下跌,都深刻的揭示出:快有快的道理,但后发一定有先至的机会。

  那么后发如何先至呢?让龟兔赛跑论点告诉你吧。

  网络营销技巧五、龟兔赛跑论点

  在陆地上,排除兔子睡觉的情况下,乌龟是无论如何也跑不过兔子的,但如果比赛场地在水里呢?

  企业大有大的好处,企业小也有小的活法,船小好掉头便是这个道理。套用一句还算时髦的非原创论点,是蓝海战略。和巨人竞争你必须发现巨人的弱点,然后通过痛击他的弱点赢得胜利。百度在谷歌一统江湖时是宣称“百度更懂中文”,赢得了华人网民的认可。当然后来雅虎宣称比百度更动中文那就是东施效颦了。淘宝击败易趣是通过免费模式击败了收费模式。也就是你一定要动的快,同时一定要照准你对手的弱点猛攻。

  当你跑赢了,你成为市场的领导者,同样也将成为无数后来者企图超越的对象,怎么办?提早建立你的市场壁垒吧。

  网络营销技巧六、市场壁垒论点

  草根的市场选择要做到一大一小:首先要市场足够小,小到门户网站不愿意进来;同时市场也要足够大,大到可以盈利。

  网络草根一定要摈弃眼高手低的心态,不要认为市场小就不为之。塑造竞争壁垒的手段其实很多,但多数适合大公司,不在讨论之列。作为网络草根一定要考虑,即使你成功了,一样会有新的势力来挑战你的地位,网络最大的优点是其平等精神,网络没有权威,人人皆可占山为王。如果你的市场选的足够好,即便有人近来,顶多也是把蛋糕做大的问题,而不是卧榻之侧他人酣睡的概念。

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