网络营销的职能

时间：2023-10-27 15:41:18 炜玲网络营销我要投稿

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网络营销的职能

　　网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。下面是小编精心整理的网络营销的职能，欢迎阅读与收藏。

　　网络营销的八大职能

　　1.网络品牌。

　　网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

　　2.网址推广。

　　这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

　　3.信息发布。

　　网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

　　4.销售促进。

　　营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

　　5.销售渠道。

　　一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

　　6.顾客服务。

　　互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ(常见问题解答)，到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

　　7.顾客关系。

　　良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

　　8.网上调研。

　　通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

　　开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

　　网络营销的职能有哪些

　　1、网站推广：推广是网络营销的最基本职能之一，一开始，大家对网络营销的理解就是网站推广，通过制作的网站，可以让更多人访问，提供服务和促进销售等。

　　2、网络品牌：品牌的建设，也是以网络为基础，或通过网站，或通过电子邮件，或通过网络广告，让企业的品牌和形象被大众熟知。

　　3、信息发布：网站是一种信息载体，网店也是，通过这些网络营销载体，可以将一定的信息传递给目标人群。

　　4、在线调研：目前网络营销中可以做在线调研的平台有很多，而且网上调研具有低成本高效率的特点。

　　5、顾客关系和顾客服务：想要网络营销取得长期的效果，必须要做好顾客关系和顾客服务，从而形成良性的循环，提高顾客的忠诚度。

　　6、销售渠道和销售促进：网络营销的目的之一就是促成销售，而实现销售目标可以利用的网络平台和方式有很多。

　　7、网站建设和网站优化：网站建设和网站优化作为网络营销的开创者，放到现在也仍没有过时。

　　网络营销的八大职能

　　品牌建设：通过互联网建立和维护品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

　　信息传播：通过网络平台发布企业、产品、服务等信息，提高信息的曝光度和传播度。

　　销售促进：通过网络平台开展促销活动，吸引消费者购买产品或服务。